Facebook Conversions API: マーケティング担当者が知っておくべきすべてのこと

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Kimberly Parker

Facebookピクセルは、Facebook上でビジネスデータをトラッキングするための非常に価値のあるツールです。 残念ながら、近年その効果は低下しています。 しかし、FacebookコンバージョンAPIのおかげで、すべてが失われたわけではありません。

FacebookコンバージョンAPIは、Facebookデータツールキットのもう一つのツールで、Facebookピクセルと連携して必要なデータを確実に取得します。 これらを組み合わせることで、Facebookマーケティングのパフォーマンスを適切に追跡、属性付け、向上させることができます。

ピクセルの何が問題なのか? 本来、広告ブロッカー、クッキーブロッカー、その他のマスキングツールは、ピクセルが受け取るデータ量を削減し始めています。 そして今、AppleのiOS 14アップデートにより、ピクセルによるデータ追跡にさらに大きなハードルが生まれようとしています。

iOS 14のアップデートにより、AppleのモバイルデバイスでのトラッキングのためのCookieの使用が大幅に制限されました。 つまり、ピクセルだけでは、iOSユーザーがあなたのビジネスにどう関わるかについての情報はかなり少なくなります。 誰かがFacebookからあなたのウェブサイトにクリックスルーしても、わからないかもしれません。

iOSユーザーのデータが失われることを心配しないのですか? Facebookは、2022年までにすべての主要なブラウザがサードパーティのクッキーをブロックするか大幅に制限することを期待していることを考慮してください。

広告のターゲティングにも影響があり、カスタムオーディエンスやリターゲティングオーディエンスの規模が縮小する可能性があります。

FacebookのコンバージョンAPIを使用して、データ、アトリビューション、ターゲティングを保存する方法については、こちらをお読みください。

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FacebookコンバージョンAPIとは何ですか?

FacebookコンバージョンAPIを理解するためには、まず、Facebookピクセルについて少し理解する必要があります。

(理解したい場合 何事も Facebookピクセルについては、このトピックに関するブログ記事をご覧ください)。

つまり、Facebookピクセルはブラウザサイドのツールであり、ユーザーのブラウザを通じてデータを追跡します。

しかし、ブラウザは、ユーザーがクッキーブロックや広告ブロッカーをインストールしたり、トラッキングクッキーを完全に無効にしたりできる場所でもあります。 ブラウザは時々クラッシュしてデータの経路を失います。 また、接続が悪いとデータが失われることもあります。

FacebookのコンバージョンAPIは、サーバーサイドのツールで、以前はサーバーサイドAPIと呼ばれていました。 ブラウザーのピクセルイベントではなく、サーバーイベントとしてコンバージョンをトラッキングすることができるのです。

コンバージョンAPIはCookieに依存しないため、ウェブサイト訪問者のブラウザ設定やパフォーマンスがトラッキング機能に影響を与えることはありません。

私たちが言ったように、それは機能する余分なビジネスツールです 相共に ブラウザのイベントだけでは失われるデータを取得し、Facebookトラッキングの精度を向上させます。

また、広告の最適化のために、より完全なデータを提供することで、Facebook広告のパフォーマンスを向上させることができます。

FacebookのコンバージョンAPIは何をトラッキングするのですか?

FacebookのコンバージョンAPIでは、3種類のデータを追跡することができます。

  • ウェブコンバージョン(売上やサインアップなど)
  • コンバージョン後のイベント(融資の承認)
  • ページ訪問数

ピクセル単体で使用するよりも、CRMデータやクオリファイドリードなどの情報を取り込むことができるため、セールスファネル全体を把握することができます。

に必要なデータも提供します。

  • 広告のターゲティング(カスタムオーディエンスやリターゲティングなど)
  • 広告レポート
  • オーディエンスインサイト
  • ダイナミック広告
  • Facebook広告のコンバージョン最適化

また、コンバージョンAPIでは、Facebook内で追跡するデータをより細かく制御できます。 例えば、利益率や顧客価値などのビジネス情報を追加することができます。

また、コンバージョンAPIには、アプリとオフライン販売に特化したバージョンもあり、それぞれアプリのイベントと実店舗の売上や訪問をトラッキングできます。 しかし、これらは別のビジネスツールなので、この記事では掘り下げません。 もっと知りたい方は、Facebook のアプリイベント API とオフラインコンバージョン API に関する詳細情報を確認してください。

FacebookピクセルとコンバージョンAPIの比較

FacebookピクセルとコンバージョンAPIの違いについて、Facebook自身が説明しています。

"ピクセルではWebブラウザからWebイベントを共有でき、コンバージョンAPIではサーバーから直接Webイベントを共有できます。"

あるいは、もう少しオブラートに包んだ言い方をしてもいいかもしれません。

"ブラウザのピクセルイベントの送信が航空便でメールを送るようなものだとしたら、サーバーイベントの送信は貨物便でメールを送るようなものです。 どちらもパッケージ(イベントに関するデータ)を宛先住所(ピクセルID)に輸送する仕組みです。"

これらのツールは、どちらか一方だけでなく、両方が必要なのです。

iOS 14のアップデートがFacebookピクセルに与える影響については既に述べました。 また、広告やCookieブロッカーの使用が増えることで、ピクセルが一貫したブラウザベースのデータを収集する能力に影響があることも説明しました。

スレッド/ iOS14のAppTransparencyTracking要件に合わせたFacebookの#API #SDKsと#AdPlatformへの変更に関する以下の最新情報をお読みください。

1.マーケティングAPIとAds Insights APIの変更点://t.co/AjMjtVvIw8 1/3 pic.twitter.com/y8vvWcwosE

- Meta for Developers (@MetaforDevs) February 11, 202

しかし、ピクセルの有用性が失われたわけではありません。 ピクセルの有用性が変わっただけです。 実際、Facebookピクセルを設定し、運用する必要があります。 コンバージョンAPIをセットアップしようとすると

まだピクセルを設定していない場合は、Facebookピクセルのウェブサイトでの使用方法について詳しく説明したブログ記事をご覧ください。

コンバージョンAPIとFacebookピクセルを接続すると、コンバージョンが登録される確率が最大になります。 同じイベントを両方のツールでトラッキングする場合、一部のコンバージョンが二重に登録されることがあります。 幸い、Facebookは「重複排除」という処理で二重トラッキングを修正することができます。

重複排除というと難しく聞こえますが、実際は1つの変換イベントを残し、その複製を破棄するだけです。

どちらかのビジネスツール(ピクセルまたはコンバージョンAPI)がイベントを記録していれば問題ありません。 両方がイベントを記録している場合、Facebookはトラッキングを重複排除します。 ピクセルとコンバージョンAPIを比較し、ピクセルの方が優れていると判断します。 イベント パラメータを変換APIの イベント名 パラメータと,画素の イベントID パラメータを変換APIの イベントID パラメータを使用します。

これらのツールは、最も正確なFacebookトラッキングデータとインサイトを提供するために連動しているということです。

FacebookコンバージョンAPIの例

コンバージョンAPIがより信頼性の高いFacebookデータを提供することは、もうお分かりでしょう。 なぜそれがマーケターにとって重要なのかを、いくつかの実例で見てみましょう。

アトリビューションの改善

コンバージョンAPIは、これらのギャップを埋め、より良いコンバージョンアトリビューションを提供します。

例えば、アパレルブランドのtentreeは、ピクセル単独とピクセル+コンバージョンAPIの2つのデータトラッキングのセットアップを互いにテストしました。 ピクセルとコンバージョンAPIの組み合わせは、以下のような結果をもたらしました。 アトリビューションが12%増加 .

これにより、tentreeのマーケティングチームは、より良いデータを分析し、広告予算の配分についてより良い判断を下すことができるようになったのです。

また、コンバージョンAPIから得られる追加データは、Facebookアルゴリズムがより質の高いユーザーに対してより効果的に広告を提供するのに役立つことがわかりました。 アクションあたりのコストを5%削減

Facebook広告のターゲティング改善

リターゲティングのようなマーケティング戦略は、トラッキングが効果的に機能して初めて機能します。 コンバージョンAPIがなければ、最も可能性の高い見込み客を転換させる機会を逃してしまうかもしれません。

例えば、ノルウェーの美容企業であるLava Art Cosmetic(LAC)は、FacebookピクセルトラッキングにコンバージョンAPIを追加したところ、ウェブサイトでのカスタマージャーニーをより正確に追跡できるようになったことを発見しました。

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その結果、より優れたカスタムオーディエンスを作成できるようになり、Facebook広告を使用して、Webサイトを訪問したが購入に至っていない人をターゲットにした広告を作成することができました。

Facebookのピクセルのみを使用した場合と比較して、サービスへの加入が16.5%増加したそうです。

Facebook広告のアクション単価を下げる

上記の2つの例はすでにこのメリットを示していますが、これが具体的な目的であった場合を見てみましょう。

コンバージョンAPIは、より良いデータをFacebookアルゴリズムに送ることで、Facebook広告のアクションあたりのコストを削減することができます。 これにより、広告が最もターゲットとなる潜在顧客に提供されるようになります。

例えば、メキシコのデジタル決済会社Clipは、FacebookピクセルにコンバージョンAPIを追加したところ、コンバージョン数が46%増加しました。 同時に、コンバージョン単価も32%削減されたそうです。

FacebookコンバージョンAPIの設定方法

FacebookのコンバージョンAPIを設定するには、2つの方法があります。 どちらを選ぶかは、使用しているプラットフォームと、ビジネス内でアクセスできる技術的なヘルプのレベルによって異なります。

また、Facebookビジネス・マネージャーを設定する必要があります。 まだ設定していない場合は、ステップバイステップの手順に従ってください。

パートナーとの連携設定

最もシンプルな方法は、パートナーとの統合を利用することです。 この方法では、コードを知る必要がなく、開発者なしで、自分で実装を完了できる可能性があります。

このオプションは、WebサイトがWordPressなどのFacebookのパートナープラットフォームでホストされている場合に利用できます。 また、パートナーの顧客データプラットフォーム、コマースプラットフォーム、アドテクノロジー、タグマネージャー、システムインテグレーターと一緒に使用することも可能です。

パートナープラットフォームを使用しているかどうかわからない場合は、Facebook for Businessのサイトで最新の完全なリストを確認できます。

ここでは、パートナーとの連携によるコンバージョンAPIの実装方法について説明します。

1.イベントマネージャーで、ピクセルを選択します。 データソース タブをクリックし 設定 をトップメニューに表示します。

出典:イベントマネージャー

2.下にスクロールしてください。 コンバージョンAPI セクションをクリックし パートナーを選ぶ パートナー統合による設定 .

出典:イベントマネージャー

3.ポップアップギャラリーからプロバイダーを選択し、パートナーとの統合のための具体的なセットアップ手順に進みます。

イベントマネージャーによる手動導入

パートナー統合にアクセスできない場合や、コンバージョンAPIを手動で設定したい場合は、Event Managerを使用して、開発者向けにパーソナライズした指示を作成することができます。

この方法では、conversion APIの設定をもう少しコントロールすることができます。 これには、pixelだけでは追跡できないイベントやパラメータを追跡する機能が含まれます。

ただし、この方法を実行するには、サーバーのコードベースにアクセスし、開発者の支援を受ける必要があります。

コンバージョンAPIを使用して追跡したいものを指定するために、Event Managerでプロセスを開始することができます。 その後、サーバー上で設定を実装するために開発者にバトンタッチすることになります。

  1. イベントマネージャーで、コンバージョンAPIを設定するために使用するピクセルを選択します。
  2. クリック イベントの追加 を選択し Conversions APIを使用する .
  3. クリック コードを手動でインストールする をクリックし、概要を読んでから 継続 .
  4. トラッキングしたいイベントを選択します。 よくわからない場合は、ドロップダウンメニューからFacebookのおすすめイベントを確認してください。 完了したら、次のようにクリックします。 継続 .
  5. 各イベントのパラメータを選択し 継続 .
  6. クリック セットアップの確認 であれば 送信指示 .
  7. 開発者のメールアドレスを入力し 送信 というボックスにチェックを入れておくとよいでしょう。 このメールのコピーを送信する ので、そのコピーをファイルとして保存してください。

ここからは開発者が、前項で作成した指示書をもとに、指定されたイベントやパラメータをもとに設定を行います。

開発者がさらに情報を必要とする場合は、Facebook for DevelopersサイトにあるFacebookの詳細なコンバージョンAPIリソースを利用することができます。

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Kimberly Parker は、業界で 10 年以上の経験を持つ、熟練したデジタル マーケティングの専門家です。彼女は自身のソーシャル メディア マーケティング代理店の創設者として、効果的なソーシャル メディア戦略を通じて、さまざまな業界の多数の企業がオンライン プレゼンスを確立し、拡大できるよう支援してきました。キンバリーは多作なライターでもあり、ソーシャル メディアとデジタル マーケティングに関する記事をいくつかの信頼できる出版物に寄稿しています。自由時間には、キッチンで新しいレシピを試したり、犬と長い散歩をしたりするのが大好きです。