Facebook Conversions API: Sve što trgovci trebaju znati

  • Podijeli Ovo
Kimberly Parker

Facebook piksel vrlo je vrijedan alat za praćenje poslovnih podataka na Facebooku. Nažalost, njegova učinkovitost posljednjih godina opada. Ali nije sve izgubljeno, zahvaljujući API-ju za konverzije Facebooka.

API za konverzije Facebooka još jedan alat u vašem skupu alata za podatke na Facebooku koji radi s Facebook pikselom kako bi osigurao da dobijete sve podatke koji su vam potrebni. U kombinaciji, oni vam pomažu da pravilno pratite, atribuirate i poboljšate svoj Facebook marketinški učinak.

Koji je problem s pikselom? U biti, blokatori oglasa, blokatori kolačića i drugi alati za maskiranje počeli su smanjivati ​​količinu podataka koje piksel prima. A sada, Appleovo ažuriranje za iOS 14 stvara još veće prepreke praćenju podataka putem piksela.

Ažuriranje za iOS 14 snažno ograničava upotrebu kolačića za praćenje na Apple mobilnim uređajima. To znači da će vam sam piksel dati puno manje informacija o tome kako iOS korisnici stupaju u interakciju s vašom tvrtkom. Ako netko klikne do vaše web stranice s Facebooka, možda nećete znati.

Niste zabrinuti zbog gubitka podataka od iOS korisnika? Uzmite u obzir da Facebook očekuje da svi glavni preglednici blokiraju ili značajno ograniče kolačiće trećih strana do 2022.

Vaše ciljanje oglasa također će biti pogođeno, a veličina vaše prilagođene publike i publike za ponovno ciljanje vjerojatno će se smanjiti.

Ali ne paničarite. Pročitajte kako biste saznali kako sačuvati svoje podatke, atribucijupotvrdite okvir koji kaže Pošalji mi kopiju ove e-pošte kako biste imali kopiju za svoje datoteke.

Odavde je lopta u dvorištu vašeg programera. Oni će dovršiti postavljanje na temelju događaja i parametara koje ste naveli korištenjem uputa koje ste izradili u posljednjem koraku.

Ako vaš razvojni programer treba više informacija, može upotrijebiti Facebookove detaljne API resurse za pretvorbe na stranici Facebook for Developers .

Koristite SMMExpert Social Advertising da jednostavno pratite sve svoje aktivnosti na društvenim mrežama — uključujući oglasne kampanje na Facebooku, Instagramu i LinkedInu — i dobijete potpuni pregled povrata ulaganja na društvenim mrežama. Isprobajte besplatno danas.

Zatražite demo

Jednostavno planirajte, upravljajte i analizirajte organske i plaćene kampanje s jednog mjesta uz SMMExpert Social Advertising. Pogledajte ga na djelu.

Besplatna demonstracijai ciljanje pomoću API-ja za konverzije Facebooka.

Bonus: Nabavite šablonu za Facebook oglašavanje za 2022. Besplatni resurs uključuje ključne uvide u publiku, preporučene vrste oglasa i savjete za uspjeh.

Što je Facebook API za konverzije?

Da biste razumjeli Facebook API za konverzije, prvo morate razumjeti nešto o Facebook pikselu.

( Ako želite razumjeti sve o Facebook pikselu, pogledajte naš post na blogu o toj temi.)

Ukratko: Facebook piksel je alat na strani preglednika. To samo znači da prati podatke kroz korisnikov preglednik.

Ali preglednik je mjesto gdje korisnik može instalirati blokatore kolačića i blokatore oglasa ili u potpunosti onemogućiti kolačiće za praćenje. Preglednici se ponekad ruše, gubeći putove podataka. Također mogu izgubiti podatke kada su veze loše.

Facebook API za konverzije je, nasuprot tome, alat na strani poslužitelja. Zapravo, prije je bio poznat kao API na strani poslužitelja. Omogućuje vam praćenje konverzija putem poslužitelja vaše web stranice, a ne putem preglednika vašeg klijenta. Umjesto praćenja "događaja piksela preglednika", prati "događaje poslužitelja".

API za konverzije ne oslanja se na kolačiće. To znači da postavke i izvedba preglednika posjetitelja vaše web stranice ne utječu na njegove mogućnosti praćenja.

Kao što smo rekli, to je dodatni poslovni alat koji radi zajedno sFacebook piksel. Poboljšava točnost vašeg Facebook praćenja hvatanjem podataka koji bi bili izgubljeni ako se oslanjate samo na događaje u pregledniku.

Također pomaže poboljšati izvedbu vaših Facebook oglasa pružajući potpunije podatke za optimizaciju oglasa.

Što Facebook Conversions API prati?

Facebook Conversions API omogućuje praćenje tri vrste podataka:

  • Web konverzije (kao prodaje ili prijava)
  • Događaji nakon konverzije (odobrenja za zajam)
  • Posjeti stranici

Omogućuje vam bolji uvid u cijeli prodajni tok od korištenja sam piksel. To je zato što vam omogućuje uključivanje informacija kao što su CRM podaci i kvalificirani potencijalni klijenti.

Također pruža podatke potrebne za:

  • ciljanje oglasa (poput prilagođene publike i ponovnog ciljanja)
  • Izvješćivanje o oglasima
  • Uvidi u publiku
  • Dinamički oglasi
  • Optimizacija pretvorbe za Facebook oglase

API za pretvorbe također vam daje veću kontrolu nad podatke koje pratite unutar Facebooka. Na primjer, možete dodati poslovne podatke kao što su profitne marže i vrijednost kupca.

Također postoje određene verzije API-ja za konverzije dizajnirane za aplikacije i izvanmrežnu prodaju. Oni vam omogućuju praćenje događaja u aplikaciji i prodaje i posjeta fizičkim trgovinama. Ali budući da su to zasebni poslovni alati, nećemo se baviti njima u ovom postu. Ako želite znati više,pogledajte Facebookove detaljne informacije o API-ju za događaje u aplikaciji i API-ju za izvanmrežne konverzije.

Facebook piksel nasuprot API-ju za konverzije

Evo kako sam Facebook prikazuje razliku između Facebooka pixel i API za konverzije:

"Piksel vam omogućuje dijeljenje web događaja iz web preglednika, dok vam API za konverzije omogućuje dijeljenje web događaja izravno s vašeg poslužitelja."

Ili, možda malo jasnije:

“Ako je slanje događaja piksela preglednika poput slanja pošte putem zrakoplovne pošte, tada je slanje događaja poslužitelja poput slanja pošte putem tereta. Oba su mehanizmi za prijenos paketa (podataka o događaju) na odredišnu adresu (Pixel ID)."

Što se tiče upotrebe ovih alata, zapravo se ne radi o ili/ili. Umjesto toga, radi se o oboje/i.

Već smo govorili o tome kako promjene u ažuriranju za iOS 14 utječu na Facebook piksel. I kako sve veća upotreba blokatora oglasa i kolačića također utječe na sposobnost piksela da prikuplja dosljedne podatke temeljene na pregledniku.

Thread/ Pročitajte sljedeća ažuriranja u vezi s promjenama Facebook #API-ja #SDK-ova i #AdPlatforma koje se unose u uskladiti sa zahtjevima #iOS14 AppTransparencyTracking.

1. Promjene Marketing API-ja i Ads Insights API-ja: //t.co/AjMjtVvIw8 1/3 pic.twitter.com/y8vvWcwosE

— Meta for Developers (@MetaforDevs) 11. veljače 202

Ali, to ne znači da piksel više nijekoristan. Samo je korisno na drugačiji način. Zapravo, trebali biste postaviti i pokrenuti svoj Facebook piksel prije nego pokušate postaviti API za konverzije.

Ako još niste postavili svoj piksel, pogledajte naš blog post s detaljnim uputama o tome kako koristiti Facebook pixel na svojoj web stranici.

Kada povežete API za konverzije i svoj Facebook pixel, povećavate svoje šanse za registraciju konverzije. Ako odlučite pratiti iste događaje pomoću oba alata, možda čak dvaput registrirate neke konverzije. Srećom, Facebook može ispraviti dvostruko praćenje putem procesa koji se zove "deduplikacija".

Deduplikacija zvuči komplicirano. Ali zapravo to samo znači zadržati jedan događaj konverzije i odbaciti njegov duplikat.

Ako jedan od poslovnih alata (piksel ili API za konverzije) zabilježi događaj, nema problema. Ako oba snime događaj, Facebook će deduplicirati praćenje. Uspoređuje parametar event piksela s parametrom event_name API-ja pretvorbe, a parametar eventID piksela s parametrom event_ID API-ja pretvorbe.

Tl;dr verzija je da ovi alati rade zajedno kako bi vam pružili najpreciznije Facebook podatke o praćenju i uvide.

Facebook conversions API primjeri

Do sada ste shvatili da će API za konverzije pružiti pouzdanije Facebook podatke. Pogledajmo nekoliko stvarnihsvjetski primjeri koji pokazuju zašto je to toliko važno za marketinške stručnjake.

Poboljšanje atribucije

Ovo je glavni problem o kojem smo govorili u ovom postu. Sposobnost piksela da prati podatke se smanjuje. API za konverzije pomaže popuniti te praznine, pružajući bolju atribuciju konverzija.

Na primjer, marka odjeće tentree testirala je dvije postavke praćenja podataka jednu protiv druge. Jedan je koristio sam piksel. Drugi je koristio pixel plus API za konverzije. Otkrili su da je kombinacija piksela i API-ja za konverzije omogućila 12 posto povećanja atribucije .

To je značilo da je marketinški tim Tentree imao bolje podatke za analizu. To im je zauzvrat omogućilo donošenje boljih odluka o tome kako raspodijeliti proračun za oglase.

Također su otkrili da su dodatni podaci iz API-ja za pretvorbe pomogli Facebook algoritmu da učinkovitije poslužuje oglase bolje kvalificiranim korisnicima smanjenje cijene po radnji za 5 posto.

Poboljšanje ciljanja Facebook oglasa

Marketinške strategije poput ponovnog ciljanja (oglašavanje ljudima koji su već bili u interakciji s vaše poslovanje) rade samo ako vaše praćenje radi učinkovito. Bez API-ja za konverzije mogli biste propustiti priliku da pretvorite neke od svojih najvjerojatnijih potencijalnih klijenata.

Na primjer, norveška kozmetička tvrtka Lava Art Cosmetic (LAC) otkrila je da kada su dodaliconversions API na njihovo praćenje piksela na Facebooku, mogli su bolje pratiti putovanje korisnika na svojoj web stranici.

Bonus: Nabavite Facebook reklamnu šablonu za 2022. Besplatni resurs uključuje ključne uvide u publiku, preporučene vrste oglasa i savjete za uspjeh.

Nabavite besplatnu šafru sada!

To im je zauzvrat omogućilo stvaranje bolje prilagođene publike. Zatim su upotrijebili Facebook oglase za ciljanje ljudi koji su posjetili njihovu web stranicu, ali nisu izvršili kupnju.

U usporedbi s korištenjem samog Facebook piksela, vidjeli su povećanje od 16,5 posto u pretplatama na njihovu uslugu.

Niža cijena Facebook oglasa po radnji

Oba gornja primjera već su pokazala ovu korist, ali pogledajmo slučaj u kojem je to bio određeni cilj.

Konverzije API može pomoći u smanjenju cijene po akciji vaših Facebook oglasa slanjem boljih podataka Facebook algoritmu. To osigurava da se vaši oglasi poslužuju najciljanijim potencijalnim kupcima.

Na primjer, meksička tvrtka za digitalna plaćanja Clip zabilježila je 46 posto više konverzija kada je Facebook pikselu dodala API za konverzije. U isto vrijeme, primijetili su smanjenje cijene po konverziji od 32 posto.

Kako postaviti Facebook API za konverzije

Postoje dva načina za postavljanje Facebook API za konverzije. Koju ćete odabrati ovisit će o platformama koje koristite i razinitehnička pomoć kojoj možete pristupiti unutar svoje tvrtke.

Zapamtite da već trebate imati funkcionalan Facebook piksel prije nego što se upustite. Također morate postaviti Facebook Business Manager. Ako to još niste učinili, slijedite naše upute korak po korak.

Postavljanje integracije partnera

Najjednostavniji način je korištenje integracije partnera. Koristeći ovu metodu, ne morate znati nikakav kôd i možda ćete moći sami dovršiti implementaciju, bez programera.

Ova je opcija dostupna ako je vaša web stranica smještena na jednoj od Facebookovih partnerskih platformi, poput WordPressa. Možete ga koristiti i s partnerskom platformom podataka o klijentima, trgovačkom platformom, adtechom, upraviteljem oznaka ili integratorom sustava.

Niste sigurni koristite li partnersku platformu? Potpuni, ažurni popis možete pronaći na web-mjestu Facebook for Business.

Evo kako implementirati API za konverzije putem integracije partnera.

1. U Upravitelju događaja odaberite svoj piksel na kartici Izvori podataka i kliknite Postavke u gornjem izborniku.

Izvor: Events Manager

2. Pomaknite se prema dolje do odjeljka API za pretvorbe i kliknite Odaberite partnera pod Postavite putem integracije partnera .

Izvor: Events Manager

3. Odaberite svog pružatelja usluga iz skočne galerije. Ovo će vas odvesti u posebne upute za postavljanje za vašeg partneraintegracija.

Ručna implementacija putem Upravitelja događaja

Ako nemate pristup partnerskoj integraciji ili samo radije ručno postavite API za konverzije, možete koristite Upravitelj događaja za izradu personaliziranih uputa za svoje programere.

Ova vam metoda daje malo više kontrole nad postavkama API-ja za pretvorbe. To uključuje mogućnost praćenja događaja i parametara koje piksel sam po sebi ne može pratiti.

Međutim, trebat će vam pristup bazi koda vašeg poslužitelja i pomoć razvojnog programera da dovršite ovu metodu.

Vi možete sami pokrenuti postupak u Upravitelju događaja kako biste odredili što želite pratiti pomoću API-ja za konverzije. Zatim ćete predati baklju svom programeru da implementira postavke na vašem poslužitelju.

  1. U Upravitelju događaja odaberite piksel koji želite koristiti za postavljanje API-ja za konverzije.
  2. Kliknite Dodaj događaje i odaberite Upotreba API-ja za konverzije .
  3. Kliknite Ručno instaliraj kod , pročitajte pregled i kliknite Nastavi .
  4. Odaberite događaje koje želite pratiti. Ako niste sigurni, pogledajte Facebookove preporuke događaja u padajućem izborniku. Kada završite, kliknite Nastavi .
  5. Odaberite parametre za svaki događaj i kliknite Nastavi .
  6. Kliknite Potvrdi postavku , zatim Pošalji upute .
  7. Unesite adresu e-pošte svog programera i kliknite Pošalji . Dobra je ideja

Kimberly Parker iskusna je stručnjakinja za digitalni marketing s više od 10 godina iskustva u industriji. Kao osnivačica vlastite agencije za marketing na društvenim mrežama, pomogla je brojnim tvrtkama u raznim industrijama da uspostave i povećaju svoju online prisutnost putem učinkovitih strategija društvenih medija. Kimberly je također plodna spisateljica, napisala je članke o društvenim medijima i digitalnom marketingu za nekoliko uglednih publikacija. U slobodno vrijeme voli eksperimentirati s novim receptima u kuhinji i ići u duge šetnje sa svojim psom.