Facebook pixel je veľmi cenný nástroj na sledovanie obchodných údajov na Facebooku. Bohužiaľ, jeho účinnosť v posledných rokoch klesá. Vďaka rozhraniu API pre konverzie na Facebooku však nie je všetko stratené.

Rozhranie Facebook conversions API je ďalším nástrojom v súprave nástrojov na získavanie údajov na Facebooku, ktorý spolupracuje s pixelom Facebooku a zabezpečuje, aby ste získali všetky potrebné údaje. V kombinácii vám pomáhajú správne sledovať, priraďovať a zlepšovať výkonnosť marketingu na Facebooku.

V čom je problém s pixelom? Blokovače reklám, blokovače súborov cookie a iné maskovacie nástroje v podstate začali obmedzovať množstvo údajov, ktoré pixel prijíma. A teraz aktualizácia systému iOS 14 od spoločnosti Apple vytvára ešte väčšie prekážky pri sledovaní údajov prostredníctvom pixelu.

Aktualizácia systému iOS 14 výrazne obmedzuje používanie súborov cookie na sledovanie v mobilných zariadeniach Apple. To znamená, že samotný pixel vám poskytne oveľa menej informácií o tom, ako používatelia systému iOS komunikujú s vašou firmou. Ak niekto klikne na vašu webovú lokalitu zo služby Facebook, nemusíte to vedieť.

Nemáte obavy zo straty údajov od používateľov iOS? Zvážte, že Facebook očakáva, že všetky hlavné prehliadače budú do roku 2022 blokovať alebo výrazne obmedzovať súbory cookie tretích strán.

Ovplyvní to aj cielenie reklám a pravdepodobne sa zníži veľkosť vašich vlastných publik a opätovne cielených publik.

Nepodliehajte však panike. Prečítajte si, ako uložiť svoje údaje, atribúcie a cielenie pomocou rozhrania API pre konverzie Facebooku.

Bonus: Získajte prehľad o reklame na Facebooku na rok 2022. Tento bezplatný zdroj obsahuje kľúčové informácie o publiku, odporúčané typy reklám a tipy na úspech.

Čo je rozhranie API pre konverzie v službe Facebook?

Ak chcete pochopiť rozhranie API pre konverzie Facebooku, musíte najprv pochopiť niečo o pixeli Facebooku.

(Ak chcete pochopiť všetko o pixeli Facebooku, pozrite si náš blogový príspevok na túto tému.)

V skratke: Facebook pixel je nástroj na strane prehliadača. To znamená, že sleduje údaje prostredníctvom prehliadača používateľa.

Prehliadač je však aj miestom, kde si používateľ môže nainštalovať blokovače súborov cookie a reklamy alebo úplne zakázať sledovacie súbory cookie. Prehliadače sa niekedy zrútia, čím sa strácajú dátové cesty. Môžu tiež strácať údaje, keď je pripojenie zlé.

Rozhranie API pre konverzie Facebooku je naopak nástroj na strane servera. V skutočnosti bolo predtým známe ako rozhranie API na strane servera. Umožňuje vám sledovať konverzie prostredníctvom servera vašej webovej lokality, a nie prostredníctvom prehliadača zákazníka. Namiesto sledovania "udalostí pixelov prehliadača" sleduje "udalosti servera".

Rozhranie API konverzií sa nespolieha na súbory cookie. To znamená, že nastavenia prehliadača a výkonnosť návštevníkov vašich webových stránok neovplyvňujú jeho možnosti sledovania.

Ako sme už povedali, je to ďalší obchodný nástroj, ktorý funguje spolu Zlepšuje presnosť sledovania na Facebooku tým, že zachytáva údaje, ktoré by sa stratili, ak by sa spoliehali len na udalosti prehliadača.

Pomáha tiež zlepšiť výkonnosť vašich reklám na Facebooku tým, že poskytuje úplnejšie údaje na optimalizáciu reklám.

Čo sleduje rozhranie API konverzií Facebooku?

Rozhranie API pre konverzie Facebooku umožňuje sledovať tri druhy údajov:

• Webové konverzie (napríklad predaj alebo registrácia)
• Udalosti po konverzii (schválenie úveru)
• Návštevy stránky

Poskytuje vám lepší prehľad o celom predajnom lieviku ako samotné používanie pixelov. Umožňuje vám totiž zahrnúť informácie, ako sú údaje CRM a kvalifikované potenciálne zákazníkov.

Poskytuje tiež údaje potrebné na:

• cielenie reklám (ako sú vlastné publiká a opätovné cielenie)
• Reklamné hlásenia
• Poznatky o publiku
• Dynamické reklamy
• Optimalizácia konverzií pre reklamy na Facebooku

Rozhranie API konverzií vám tiež poskytuje väčšiu kontrolu nad údajmi, ktoré sledujete v rámci Facebooku. Môžete napríklad pridať obchodné informácie, ako sú ziskové marže a hodnota zákazníkov.

Existujú aj špecifické verzie rozhrania API konverzií určené pre aplikácie a offline predaj. Tie umožňujú sledovať udalosti aplikácií, resp. predaj a návštevy kamenných predajní. Keďže však ide o samostatné obchodné nástroje, v tomto príspevku sa im nebudeme venovať. Ak chcete vedieť viac, pozrite si podrobné informácie o rozhraniach API udalostí aplikácií a API konverzií offline od spoločnosti Facebook.

Facebook pixel vs. rozhranie API konverzií

Tu je uvedený rozdiel medzi Facebook pixelom a rozhraním API pre konverzie:

"Pixel umožňuje zdieľať webové udalosti z webového prehliadača, zatiaľ čo rozhranie API konverzií umožňuje zdieľať webové udalosti priamo zo servera."

Alebo, možno ešte trochu obtiažnejšie:

"Ak je odosielanie udalostí pixelov prehliadača ako odosielanie pošty leteckou poštou, potom odosielanie udalostí servera je ako odosielanie pošty nákladnou dopravou. V oboch prípadoch ide o mechanizmy na prepravu balíka (údajov o udalosti) na cieľovú adresu (ID pixelu)."

Pokiaľ ide o používanie týchto nástrojov, v skutočnosti nejde o prípad buď/alebo, ale o prípad oboje/i.

Už sme hovorili o tom, ako zmeny v aktualizácii systému iOS 14 ovplyvňujú pixel Facebooku. A ako rastúce používanie blokátorov reklám a súborov cookie ovplyvňuje aj schopnosť pixelu zhromažďovať konzistentné údaje z prehliadača.

Thread/ Prečítajte si nasledujúce aktualizácie týkajúce sa zmien v aplikáciách #API #SDK a #AdPlatform spoločnosti Facebook, ktoré sa uskutočňujú s cieľom zosúladiť ich s požiadavkami #iOS14 AppTransparencyTracking.

1. Zmeny v rozhraniach API pre marketing a Ads Insights API: //t.co/AjMjtVvIw8 1/3 pic.twitter.com/y8vvWcwosE

- Meta pre vývojárov (@MetaforDevs) február 11, 202

To však neznamená, že pixel už nie je užitočný. Je len užitočný iným spôsobom. V skutočnosti by ste mali mať svoj pixel na Facebooku nastavený a spustený pred sa pokúsite nastaviť rozhranie API konverzií.

Ak ste ešte nenastavili pixel, pozrite si náš blogový príspevok s podrobnými pokynmi, ako používať pixel Facebooku na svojej webovej lokalite.

Keď prepojíte rozhranie API konverzií a pixel Facebooku, maximalizujete svoje šance na zaznamenanie konverzie. Ak sa rozhodnete sledovať rovnaké udalosti pomocou oboch nástrojov, môžete dokonca niektoré konverzie zaznamenať dvakrát. Našťastie Facebook dokáže dvojité sledovanie korigovať prostredníctvom procesu nazývaného "deduplikácia".

Deduplikácia znie zložito, ale v skutočnosti znamená len ponechanie jednej udalosti konverzie a vyradenie jej duplikátu.

Ak udalosť zaznamená jeden z obchodných nástrojov (pixel alebo rozhranie API konverzií), nie je problém. Ak udalosť zaznamenajú obidva, spoločnosť Facebook deduplikuje sledovanie. Porovná pixel udalosť parameter konverzného rozhrania API názov_udalosti a parameter pixelu eventID parameter konverzného rozhrania API event_ID parameter.

Verzia tl;dr je, že tieto nástroje spolupracujú, aby vám poskytli čo najpresnejšie údaje a poznatky o sledovaní Facebooku.

Príklady konverzií API v službe Facebook

Už ste pochopili, že rozhranie API konverzií poskytne spoľahlivejšie údaje o Facebooku. Pozrime sa na niekoľko reálnych príkladov, ktoré ukazujú, prečo je to pre marketérov také dôležité.

Zlepšenie priraďovania

Toto je hlavný problém, o ktorom sme hovorili v celom tomto príspevku. Schopnosť pixelu sledovať údaje sa znižuje. Rozhranie API konverzií pomáha vyplniť tieto medzery a poskytuje lepšie priradenie konverzií.

Napríklad odevná značka tentree testovala dve nastavenia sledovania údajov. V jednom sa používal samotný pixel, v druhom pixel a rozhranie API konverzií. Zistili, že kombinácia pixelu a rozhrania API konverzií poskytla 12-percentný nárast atribúcie .

To znamenalo, že marketingový tím spoločnosti tentree mal k dispozícii lepšie údaje, ktoré mohol analyzovať. To im zase umožnilo lepšie sa rozhodovať o tom, ako rozdeliť rozpočet na reklamu.

Zistili tiež, že dodatočné údaje z rozhrania API pre konverzie pomohli algoritmu Facebooku efektívnejšie zobrazovať reklamy lepšie kvalifikovaným používateľom. zníženie nákladov na jednu akciu o 5 percent.

Zlepšenie cielenia reklám na Facebooku

Marketingové stratégie, ako je retargeting (reklama pre ľudí, ktorí už s vašou firmou komunikovali), fungujú len vtedy, keď vaše sledovanie funguje efektívne. Bez rozhrania API konverzií môžete premárniť príležitosť konvertovať niektorých z vašich najpravdepodobnejších potenciálnych zákazníkov.

Napríklad nórska kozmetická spoločnosť Lava Art Cosmetic (LAC) zistila, že keď pridala rozhranie API konverzií do svojho sledovania pixelov na Facebooku, dokázala lepšie sledovať cestu zákazníka na svojej webovej stránke.

Bonus: Získajte prehľad o reklame na Facebooku na rok 2022. Tento bezplatný zdroj obsahuje kľúčové informácie o publiku, odporúčané typy reklám a tipy na úspech.

To im umožnilo vytvoriť lepšie prispôsobené publiká. Potom použili reklamy na Facebooku na zacielenie na ľudí, ktorí navštívili ich webové stránky, ale nenakúpili.

V porovnaní s použitím samotného pixelu Facebooku zaznamenali 16,5-percentný nárast počtu odberov ich služby.

Nižšie náklady na akciu v reklamách na Facebooku

Obidva vyššie uvedené príklady už ukázali túto výhodu, ale pozrime sa na prípad, keď to bolo konkrétnym cieľom.

Rozhranie API konverzií môže pomôcť znížiť náklady na akciu vašich reklám na Facebooku odoslaním lepších údajov do algoritmu Facebooku. Tým sa zabezpečí, že vaše reklamy budú zobrazené najcielenejším potenciálnym zákazníkom.

Napríklad mexická spoločnosť Clip, ktorá sa zaoberá digitálnymi platbami, zaznamenala o 46 % viac konverzií, keď pridala konverzné rozhranie API k pixelu Facebooku. Zároveň zaznamenala 32 % zníženie nákladov na konverziu.

Ako nastaviť rozhranie API konverzií Facebook

Existujú dva spôsoby nastavenia rozhrania API pre konverzie na Facebooku. Ktorý si vyberiete, závisí od platforiem, ktoré používate, a od úrovne technickej pomoci, ku ktorej máte vo svojej firme prístup.

Nezabudnite, že skôr ako sa do toho pustíte, mali by ste už mať funkčný Facebook pixel. Musíte tiež nastaviť Facebook Business Manager. Ak ste to ešte neurobili, postupujte podľa našich pokynov krok za krokom.

Nastavenie integrácie partnerov

Najjednoduchším spôsobom je použitie partnerskej integrácie. Pri použití tejto metódy nemusíte poznať žiadny kód a implementáciu môžete dokončiť sami, bez vývojára.

Táto možnosť je k dispozícii, ak je vaša webová lokalita umiestnená na niektorej z partnerských platforiem spoločnosti Facebook, ako je napríklad WordPress. Môžete ju použiť aj s partnerskou platformou na spracovanie údajov o zákazníkoch, obchodnou platformou, adtech, správcom značiek alebo systémovým integrátorom.

Nie ste si istí, či používate partnerskú platformu? Úplný a aktuálny zoznam nájdete na stránke Facebook pre firmy.

Tu nájdete návod na implementáciu rozhrania API konverzií prostredníctvom partnerskej integrácie.

1. V aplikácii Správca udalostí vyberte pixel z ponuky Zdroje údajov a kliknite na kartu Nastavenia v hornom menu.

Zdroj: Events Manager

2. Prejdite nadol na Rozhranie API pre konverzie a kliknite na Výber partnera pod Nastavenie prostredníctvom partnerskej integrácie .

Zdroj: Events Manager

3. Vo vyskakovacej galérii vyberte svojho poskytovateľa. Tým sa dostanete do konkrétnych pokynov na nastavenie integrácie vášho partnera.

Manuálna implementácia prostredníctvom Správcu udalostí

Ak nemáte prístup k partnerskej integrácii, alebo len uprednostňujete manuálne nastavenie rozhrania API konverzií, môžete pomocou Správcu udalostí vytvoriť personalizované pokyny pre svojich vývojárov.

Táto metóda vám poskytuje o niečo väčšiu kontrolu nad nastavením rozhrania API konverzií. Patrí sem možnosť sledovať udalosti a parametre, ktoré samotný pixel nedokáže sledovať.

Na dokončenie tejto metódy však budete potrebovať prístup k databáze servera a pomoc vývojára.

Tento proces môžete spustiť sami v aplikácii Events Manager a určiť, čo chcete sledovať pomocou rozhrania API konverzií. Potom odovzdáte pochodeň svojmu vývojárovi, aby implementoval nastavenie na vašom serveri.

1. V aplikácii Správca udalostí vyberte pixel, ktorý chcete použiť na nastavenie rozhrania API konverzií.
2. Kliknite na . Pridať udalosti a vyberte Používanie rozhrania API konverzií .
3. Kliknite na . Ručná inštalácia kódu , prečítajte si prehľad a kliknite na Pokračovať .
4. Vyberte udalosti, ktoré chcete sledovať. Ak si nie ste istí, pozrite si odporúčania udalostí Facebooku v rozbaľovacej ponuke. Po dokončení kliknite na Pokračovať .
5. Vyberte parametre pre každú udalosť a kliknite na tlačidlo Pokračovať .
6. Kliknite na . Potvrdenie nastavenia , potom Odoslať pokyny .
7. Zadajte e-mailovú adresu svojho vývojára a kliknite na tlačidlo Odoslať . Je dobré zaškrtnúť políčko s nápisom Pošlite mi kópiu tohto e-mailu aby ste mali kópiu pre svoje súbory.

Odtiaľto je loptička na ihrisku vášho vývojára. Ten dokončí nastavenie na základe udalostí a parametrov, ktoré ste zadali, pomocou pokynov vytvorených v poslednom kroku.

Ak váš vývojár potrebuje viac informácií, môže použiť podrobné zdroje API pre konverzie spoločnosti Facebook na stránke Facebook pre vývojárov.

Pomocou aplikácie SMMExpert Social Advertising môžete jednoducho sledovať všetky svoje aktivity v sociálnych médiách vrátane reklamných kampaní na Facebooku, Instagrame a LinkedIn a získať kompletný prehľad o návratnosti investícií do sociálnych sietí. Vyskúšajte ju zadarmo ešte dnes.

Vyžiadajte si ukážku

Ľahko plánovať, spravovať a analyzovať organické a platené kampane z jedného miesta so sociálnou reklamou SMMExpert. Pozrite si ju v akcii.