Mục lục
Facebook pixel là một công cụ có giá trị cao để theo dõi dữ liệu kinh doanh trên Facebook. Thật không may, hiệu quả của nó đã giảm trong những năm gần đây. Nhưng tất cả sẽ không bị mất nhờ API chuyển đổi Facebook.
API chuyển đổi Facebook một công cụ khác trong bộ công cụ dữ liệu Facebook của bạn hoạt động với Facebook pixel để đảm bảo bạn nhận được tất cả dữ liệu mình cần. Kết hợp lại, chúng giúp bạn theo dõi, phân bổ chính xác và cải thiện hiệu suất tiếp thị trên Facebook của mình.
Có vấn đề gì với pixel? Về cơ bản, trình chặn quảng cáo, trình chặn cookie và các công cụ che giấu khác đã bắt đầu cắt giảm lượng dữ liệu mà pixel nhận được. Và giờ đây, bản cập nhật iOS 14 của Apple thậm chí còn tạo ra những rào cản lớn hơn đối với việc theo dõi dữ liệu thông qua pixel.
Bản cập nhật iOS 14 hạn chế rất nhiều việc sử dụng cookie để theo dõi trên thiết bị di động của Apple. Điều đó có nghĩa là chỉ riêng pixel sẽ cung cấp cho bạn ít thông tin hơn về cách người dùng iOS tương tác với doanh nghiệp của bạn. Nếu ai đó nhấp vào trang web của bạn từ Facebook, bạn có thể không biết.
Bạn không lo lắng về việc mất dữ liệu từ người dùng iOS? Hãy cân nhắc rằng Facebook dự kiến tất cả các trình duyệt chính sẽ chặn hoặc hạn chế đáng kể cookie của bên thứ ba vào năm 2022.
Nhắm mục tiêu quảng cáo của bạn cũng sẽ bị ảnh hưởng và quy mô đối tượng tùy chỉnh cũng như đối tượng nhắm mục tiêu lại của bạn có thể sẽ giảm.
Nhưng đừng hoảng sợ. Đọc tiếp để tìm hiểu cách lưu dữ liệu của bạn, ghi côngchọn hộp có nội dung Gửi cho tôi một bản sao của email này để bạn có một bản sao cho các tệp của mình.
Từ đây, quả bóng sẽ nghiêng về phía nhà phát triển của bạn. Họ sẽ hoàn tất quá trình thiết lập dựa trên các sự kiện và thông số mà bạn đã chỉ định bằng cách sử dụng hướng dẫn mà bạn đã tạo ở bước trước.
Nếu nhà phát triển của bạn cần thêm thông tin, họ có thể sử dụng tài nguyên API chuyển đổi chi tiết của Facebook trên trang Facebook dành cho nhà phát triển .
Sử dụng Quảng cáo trên mạng xã hội của SMMExpert để dễ dàng theo dõi tất cả hoạt động trên mạng xã hội của bạn — bao gồm các chiến dịch quảng cáo trên Facebook, Instagram và LinkedIn — và có được cái nhìn đầy đủ về ROI trên mạng xã hội của bạn. Hãy dùng thử miễn phí ngay hôm nay.
Yêu cầu Bản trình diễn
Dễ dàng lập kế hoạch, quản lý và phân tích các chiến dịch không phải trả tiền và phải trả tiền từ một nơi với Quảng cáo xã hội của SMMExpert. Xem nó hoạt động.
Demo miễn phívà nhắm mục tiêu bằng API chuyển đổi của Facebook.Phần thưởng: Nhận bảng mẹo quảng cáo trên Facebook cho năm 2022. Tài nguyên miễn phí bao gồm thông tin chi tiết chính về đối tượng, loại quảng cáo được đề xuất và mẹo để thành công.
API chuyển đổi Facebook là gì?
Để hiểu API chuyển đổi Facebook, trước tiên bạn phải hiểu một chút về pixel Facebook.
( Nếu bạn muốn hiểu mọi thứ về Facebook pixel, hãy xem bài đăng trên blog của chúng tôi về chính chủ đề đó.)
Tóm lại: Facebook pixel là một công cụ phía trình duyệt. Điều đó chỉ có nghĩa là nó theo dõi dữ liệu thông qua trình duyệt của người dùng.
Nhưng trình duyệt cũng là nơi người dùng có thể cài đặt trình chặn cookie và trình chặn quảng cáo hoặc hoàn toàn không cho phép cookie theo dõi. Trình duyệt đôi khi gặp sự cố, mất đường dẫn dữ liệu. Họ cũng có thể mất dữ liệu khi kết nối kém.
Ngược lại, API chuyển đổi của Facebook là một công cụ phía máy chủ. Trên thực tế, trước đây nó được gọi là API phía máy chủ. Nó cho phép bạn theo dõi các chuyển đổi thông qua máy chủ của trang web của bạn, thay vì thông qua trình duyệt của khách hàng. Thay vì theo dõi "sự kiện pixel của trình duyệt", nó theo dõi "sự kiện máy chủ".
API chuyển đổi không dựa vào cookie. Điều đó có nghĩa là cài đặt và hiệu suất trình duyệt của khách truy cập trang web của bạn không ảnh hưởng đến khả năng theo dõi của nó.
Như chúng tôi đã nói, đó là một công cụ kinh doanh bổ sung hoạt động cùng nhau vớiFacebook điểm ảnh. Tính năng này cải thiện độ chính xác của việc theo dõi trên Facebook của bạn bằng cách thu thập dữ liệu sẽ bị mất nếu chỉ dựa vào các sự kiện của trình duyệt.
Tính năng này cũng giúp cải thiện hiệu suất quảng cáo trên Facebook của bạn bằng cách cung cấp dữ liệu đầy đủ hơn để tối ưu hóa quảng cáo.
API chuyển đổi của Facebook theo dõi điều gì?
API chuyển đổi của Facebook cho phép bạn theo dõi ba loại dữ liệu:
- Chuyển đổi trên web (như bán hàng hoặc đăng ký)
- Các sự kiện sau chuyển đổi (phê duyệt khoản vay)
- Lượt truy cập trang
Nó cung cấp cho bạn thông tin chi tiết hơn về toàn bộ kênh bán hàng của bạn so với việc sử dụng pixel một mình. Đó là bởi vì nó cho phép bạn kết hợp thông tin như dữ liệu CRM và khách hàng tiềm năng đủ điều kiện.
Nó cũng cung cấp dữ liệu cần thiết cho:
- Nhắm mục tiêu quảng cáo (như đối tượng tùy chỉnh và nhắm mục tiêu lại)
- Báo cáo quảng cáo
- Thông tin chi tiết về đối tượng
- Quảng cáo động
- Tối ưu hóa chuyển đổi cho quảng cáo trên Facebook
API chuyển đổi cũng cho phép bạn kiểm soát tốt hơn đối với dữ liệu bạn theo dõi trong Facebook. Ví dụ: bạn có thể thêm thông tin doanh nghiệp như tỷ suất lợi nhuận và giá trị khách hàng.
Ngoài ra còn có các phiên bản cụ thể của API chuyển đổi được thiết kế cho ứng dụng và bán hàng ngoại tuyến. Những điều này cho phép bạn theo dõi các sự kiện trong ứng dụng cũng như doanh số và lượt ghé qua cửa hàng thực tương ứng. Nhưng vì đây là những công cụ kinh doanh riêng biệt nên chúng tôi sẽ không đào sâu vào chúng trong bài đăng này. Nếu bạn muốn biết thêm,xem thông tin chi tiết của Facebook về API sự kiện trong ứng dụng và API lượt chuyển đổi ngoại tuyến.
Facebook pixel so với API lượt chuyển đổi
Đây là cách Facebook tự đưa ra sự khác biệt giữa Facebook pixel và API chuyển đổi:
“pixel cho phép bạn chia sẻ sự kiện web từ trình duyệt web, trong khi API chuyển đổi cho phép bạn chia sẻ sự kiện web trực tiếp từ máy chủ của mình”.
Hoặc, có thể là một khó hiểu hơn một chút:
“Nếu việc gửi các sự kiện pixel của trình duyệt giống như gửi thư qua đường hàng không, thì việc gửi các sự kiện máy chủ cũng giống như gửi thư qua đường hàng không. Cả hai đều là cơ chế vận chuyển gói (dữ liệu về một sự kiện) đến địa chỉ đích (ID pixel).”
Về mặt sử dụng các công cụ này, đây không thực sự là trường hợp của một trong hai/hoặc. Thay vào đó, đó là vấn đề của cả hai/và.
Chúng ta đã nói về những thay đổi trong bản cập nhật iOS 14 tác động đến Facebook pixel như thế nào. Và việc sử dụng ngày càng nhiều trình chặn quảng cáo và cookie cũng ảnh hưởng như thế nào đến khả năng của pixel trong việc thu thập dữ liệu nhất quán dựa trên trình duyệt.
Chủ đề/ Vui lòng đọc các bản cập nhật sau đây về các thay đổi đối với #APIs #SDK và #AdPlatform của Facebook được thực hiện cho phù hợp với các yêu cầu #iOS14 AppTransparencyTracking.
1. Các thay đổi đối với API Tiếp thị và API Thông tin chi tiết về Quảng cáo: //t.co/AjMjtVvIw8 1/3 pic.twitter.com/y8vvWcwosE
— Meta dành cho Nhà phát triển (@MetaforDevs) Ngày 11 tháng 2 năm 202
Nhưng, điều đó không có nghĩa là pixel không cònhữu ích. Nó chỉ hữu ích theo một cách khác. Trên thực tế, bạn nên thiết lập và chạy pixel Facebook của mình trước khi bạn thử thiết lập API chuyển đổi.
Nếu bạn chưa thiết lập pixel, hãy xem blog của chúng tôi đăng hướng dẫn chi tiết về cách sử dụng Facebook pixel trên trang web của bạn.
Khi kết nối API chuyển đổi với Facebook pixel, bạn tối đa hóa cơ hội đăng ký chuyển đổi. Nếu chọn theo dõi các sự kiện giống nhau bằng cả hai công cụ, bạn thậm chí có thể đăng ký một số chuyển đổi hai lần. May mắn thay, Facebook có thể sửa lỗi theo dõi kép thông qua một quy trình có tên là “chống trùng lặp”.
Việc chống trùng lặp nghe có vẻ phức tạp. Nhưng trên thực tế, điều đó chỉ có nghĩa là giữ lại một sự kiện chuyển đổi và loại bỏ sự kiện trùng lặp.
Nếu một trong các công cụ kinh doanh (pixel hoặc API chuyển đổi) ghi lại sự kiện thì không có vấn đề gì. Nếu cả hai đều ghi lại sự kiện, Facebook sẽ loại bỏ việc theo dõi trùng lặp. Nó so sánh thông số event của pixel với thông số event_name của API chuyển đổi và thông số eventID của pixel với thông số event_ID của API chuyển đổi.
Phiên bản tl;dr là các công cụ này hoạt động cùng nhau để cung cấp cho bạn dữ liệu theo dõi và thông tin chi tiết chính xác nhất trên Facebook.
Ví dụ về API chuyển đổi của Facebook
Giờ đây, bạn đã biết rằng API chuyển đổi sẽ cung cấp dữ liệu Facebook đáng tin cậy hơn. Chúng ta hãy nhìn vào một vài thực tế-các ví dụ trên thế giới cho thấy lý do tại sao điều đó lại quan trọng đối với các nhà tiếp thị.
Cải thiện phân bổ
Đây là vấn đề chính mà chúng tôi đã đề cập trong suốt bài đăng này. Khả năng theo dõi dữ liệu của pixel đang giảm dần. API chuyển đổi giúp lấp đầy những khoảng trống đó, mang lại khả năng phân bổ chuyển đổi tốt hơn.
Ví dụ: lều của thương hiệu quần áo đã thử nghiệm hai thiết lập theo dõi dữ liệu với nhau. Một người chỉ sử dụng pixel. Cái còn lại đã sử dụng pixel cộng với API chuyển đổi. Họ nhận thấy rằng sự kết hợp giữa pixel và API chuyển đổi mang lại tăng 12 phần trăm trong phân bổ .
Điều này có nghĩa là nhóm tiếp thị tentree có dữ liệu tốt hơn để phân tích. Đổi lại, điều này cho phép họ đưa ra quyết định sáng suốt hơn về cách phân bổ ngân sách quảng cáo.
Họ cũng nhận thấy rằng dữ liệu bổ sung từ API chuyển đổi đã giúp thuật toán Facebook phân phát quảng cáo hiệu quả hơn cho những người dùng có trình độ tốt hơn giảm 5% chi phí cho mỗi hành động.
Cải thiện nhắm mục tiêu quảng cáo trên Facebook
Các chiến lược tiếp thị như nhắm mục tiêu lại (quảng cáo cho những người đã tương tác với doanh nghiệp của bạn) chỉ hoạt động khi tính năng theo dõi của bạn hoạt động hiệu quả. Nếu không có API chuyển đổi, bạn có thể bỏ lỡ cơ hội chuyển đổi một số khách hàng tiềm năng có khả năng nhất của mình.
Ví dụ: công ty làm đẹp Lava Art Cosmetic (LAC) của Na Uy nhận thấy rằng khi họ thêmchuyển đổi API để theo dõi pixel Facebook của họ, họ có thể theo dõi hành trình của khách hàng trên trang web của họ tốt hơn.
Phần thưởng: Nhận bảng mẹo quảng cáo trên Facebook cho năm 2022. Tài nguyên miễn phí bao gồm thông tin chi tiết về đối tượng chính, loại quảng cáo được đề xuất và mẹo để thành công.
Nhận bảng mẹo miễn phí ngay bây giờ!Điều này đến lượt nó cho phép họ tạo đối tượng tùy chỉnh tốt hơn. Sau đó, họ sử dụng quảng cáo trên Facebook để nhắm mục tiêu đến những người đã truy cập trang web của họ nhưng chưa mua hàng.
So với việc chỉ sử dụng pixel Facebook, họ đã thấy số lượt đăng ký dịch vụ của mình tăng 16,5%.
Chi phí mỗi hành động của quảng cáo trên Facebook thấp hơn
Cả hai ví dụ trên đều đã cho thấy lợi ích này, nhưng hãy xem xét trường hợp đây là mục tiêu cụ thể.
Chuyển đổi API có thể giúp giảm chi phí cho mỗi hành động của quảng cáo trên Facebook của bạn bằng cách gửi dữ liệu tốt hơn tới thuật toán của Facebook. Điều này đảm bảo quảng cáo của bạn được phân phát cho những khách hàng tiềm năng được nhắm mục tiêu nhiều nhất.
Ví dụ: Clip, công ty thanh toán kỹ thuật số của Mexico đã nhận được nhiều lượt chuyển đổi hơn 46% khi họ thêm API chuyển đổi vào Facebook pixel. Đồng thời, họ thấy chi phí mỗi chuyển đổi giảm 32%.
Cách thiết lập API chuyển đổi của Facebook
Có hai cách để thiết lập API chuyển đổi của Facebook. Cái bạn chọn sẽ phụ thuộc vào nền tảng bạn sử dụng và mức độtrợ giúp kỹ thuật mà bạn có thể truy cập trong doanh nghiệp của mình.
Hãy nhớ rằng bạn phải có Facebook pixel hoạt động trước khi bắt đầu. Bạn cũng cần thiết lập Trình quản lý kinh doanh của Facebook. Nếu bạn chưa làm như vậy, hãy làm theo hướng dẫn từng bước của chúng tôi.
Thiết lập tích hợp đối tác
Cách đơn giản nhất là sử dụng tích hợp đối tác. Khi sử dụng phương pháp này, bạn không cần phải biết bất kỳ mã nào và bạn có thể tự hoàn tất quá trình triển khai mà không cần nhà phát triển.
Tùy chọn này khả dụng nếu trang web của bạn được lưu trữ trên một trong các nền tảng đối tác của Facebook, như WordPress. Bạn cũng có thể sử dụng nó với nền tảng dữ liệu khách hàng của đối tác, nền tảng thương mại, công nghệ quảng cáo, trình quản lý thẻ hoặc nhà tích hợp hệ thống.
Bạn không chắc liệu mình có sử dụng nền tảng đối tác hay không? Bạn có thể tìm thấy danh sách đầy đủ, cập nhật trên trang web Facebook for Business.
Dưới đây là cách triển khai API chuyển đổi thông qua tích hợp đối tác.
1. Trong Trình quản lý sự kiện, chọn pixel của bạn từ tab Nguồn dữ liệu và nhấp vào Cài đặt ở menu trên cùng.
Nguồn: Trình quản lý sự kiện
2. Cuộn xuống phần API chuyển đổi và nhấp vào Chọn đối tác trong Thiết lập thông qua tích hợp đối tác .
Nguồn: Trình quản lý sự kiện
3. Chọn nhà cung cấp của bạn từ thư viện bật lên. Thao tác này sẽ đưa bạn đến phần hướng dẫn thiết lập cụ thể dành cho đối tác của bạntích hợp.
Triển khai thủ công thông qua Trình quản lý sự kiện
Nếu không có quyền truy cập tích hợp đối tác hoặc bạn chỉ muốn thiết lập API chuyển đổi theo cách thủ công, thì bạn có thể sử dụng Trình quản lý sự kiện để tạo hướng dẫn được cá nhân hóa cho nhà phát triển của bạn.
Phương pháp này cho phép bạn kiểm soát nhiều hơn một chút đối với thiết lập API chuyển đổi. Điều này bao gồm khả năng theo dõi các sự kiện và thông số mà một mình pixel không thể theo dõi.
Tuy nhiên, bạn sẽ cần quyền truy cập vào cơ sở mã máy chủ của mình và sự hỗ trợ từ nhà phát triển để hoàn thành phương pháp này.
Bạn bạn có thể tự bắt đầu quy trình trong Trình quản lý sự kiện để chỉ định những gì bạn muốn theo dõi bằng cách sử dụng API chuyển đổi. Sau đó, bạn sẽ chuyển ngọn đuốc cho nhà phát triển của mình để triển khai thiết lập trên máy chủ của bạn.
- Trong Trình quản lý sự kiện, hãy chọn pixel bạn muốn sử dụng để thiết lập API chuyển đổi.
- Nhấp vào Thêm sự kiện và chọn Sử dụng API chuyển đổi .
- Nhấp vào Cài đặt mã theo cách thủ công , đọc tổng quan và nhấp vào Tiếp tục .
- Chọn sự kiện bạn muốn theo dõi. Nếu bạn không chắc chắn, hãy xem các đề xuất sự kiện của Facebook trong menu thả xuống. Khi bạn hoàn tất, hãy nhấp vào Tiếp tục .
- Chọn thông số cho từng sự kiện và nhấp vào Tiếp tục .
- Nhấp vào Xác nhận thiết lập , sau đó Gửi hướng dẫn .
- Nhập địa chỉ email của nhà phát triển của bạn và nhấp vào Gửi . Đó là một ý tưởng tốt để
