Facebook Conversies API: alles wat marketeers moeten weten

  • Deel Dit
Kimberly Parker

De Facebook-pixel is een zeer waardevol instrument voor het bijhouden van bedrijfsgegevens op Facebook. Helaas is de effectiviteit ervan de laatste jaren afgenomen. Maar alles is niet verloren, dankzij de Facebook conversies API.

De Facebook conversies API is een ander hulpmiddel in uw Facebook data toolkit dat samenwerkt met de Facebook pixel om ervoor te zorgen dat u alle gegevens krijgt die u nodig heeft. Gecombineerd helpen ze u om uw Facebook marketingprestaties goed te volgen, toe te schrijven en te verbeteren.

Wat is het probleem met de pixel? In wezen zijn advertentieblokkers, cookieblokkers en andere maskeringstools begonnen met het verminderen van de hoeveelheid gegevens die de pixel ontvangt. En nu creëert de iOS 14-update van Apple nog grotere hindernissen voor het traceren van gegevens via de pixel.

De iOS 14-update beperkt het gebruik van cookies voor tracking op mobiele apparaten van Apple sterk. Dat betekent dat de pixel alleen u veel minder informatie geeft over de interactie tussen iOS-gebruikers en uw bedrijf. Als iemand vanuit Facebook naar uw website doorklikt, weet u dat misschien niet.

Niet bezorgd over het verlies van gegevens van iOS-gebruikers? Bedenk dat Facebook verwacht dat alle grote browsers tegen 2022 cookies van derden zullen blokkeren of aanzienlijk beperken.

Uw advertentietargeting zal ook worden beïnvloed, en de omvang van uw aangepaste doelgroepen en retargeting doelgroepen zal waarschijnlijk afnemen.

Maar geen paniek. Lees verder om te leren hoe u uw gegevens, attributie en targeting kunt opslaan met de Facebook conversies API.

Bonus: Ontvang het Facebook reclame spiekbriefje voor 2022. De gratis bron bevat belangrijke inzichten in het publiek, aanbevolen advertentietypes en tips voor succes.

Wat is de Facebook conversies API?

Om de Facebook conversies API te begrijpen, moet je eerst iets begrijpen over de Facebook pixel.

(Als u wilt begrijpen alles over de Facebook-pixel, bekijk dan onze blogpost over dat onderwerp).

In het kort: De Facebook-pixel is een browser-side tool. Dat betekent dat het gegevens volgt via de browser van de gebruiker.

Maar de browser is ook de plek waar de gebruiker cookie blockers en ad blockers kan installeren, of tracking cookies helemaal kan weigeren. Browsers crashen soms, waardoor gegevensbanen verloren gaan. Ze kunnen ook gegevens verliezen bij slechte verbindingen.

De Facebook conversies API daarentegen is een server-side tool. Hij stond vroeger zelfs bekend als de server-side API. Hiermee kunt u conversies volgen via de server van uw website, in plaats van via de browser van uw klant. In plaats van "browser pixel events" volgt hij "server events".

De conversie-API maakt geen gebruik van cookies. Dat betekent dat de browserinstellingen en prestaties van uw websitebezoekers geen invloed hebben op de trackingmogelijkheden.

Zoals we al zeiden, het is een extra zakelijk hulpmiddel dat werkt samen Het verbetert de nauwkeurigheid van uw Facebook-tracking door gegevens vast te leggen die verloren zouden gaan als u alleen op browsergebeurtenissen zou vertrouwen.

Het helpt ook om de prestaties van uw Facebook-advertenties te verbeteren door meer volledige gegevens te verstrekken voor advertentie-optimalisatie.

Wat houdt de Facebook conversies API bij?

Met de Facebook conversies API kun je drie soorten gegevens bijhouden:

  • Webconversies (zoals verkopen of inschrijvingen)
  • Gebeurtenissen na de conversie (goedkeuringen voor een lening)
  • Pagina bezoeken

Het geeft u meer inzicht in uw volledige verkooptrechter dan wanneer u alleen de pixel gebruikt. Dat komt omdat u informatie zoals CRM-gegevens en gekwalificeerde leads kunt opnemen.

Het biedt ook gegevens die nodig zijn voor:

  • Ad targeting (zoals custom audiences en retargeting)
  • Advertentie rapportage
  • Inzicht in publiek
  • Dynamische advertenties
  • Conversieoptimalisatie voor Facebook-advertenties

De conversie-API geeft je ook meer controle over de gegevens die je binnen Facebook bijhoudt. Je kunt bijvoorbeeld bedrijfsinformatie zoals winstmarges en klantwaarde toevoegen.

Er zijn ook specifieke versies van de conversie-API voor apps en offline verkopen, waarmee u respectievelijk app-evenementen en verkoop en bezoek in winkels kunt volgen. Maar omdat dit afzonderlijke zakelijke tools zijn, gaan we daar in dit bericht niet op in. Als u meer wilt weten, bekijk dan de gedetailleerde informatie van Facebook over de app-evenementen-API en de offline conversie-API.

Facebook-pixel vs. de conversie-API

Dit is hoe Facebook zelf het verschil uitlegt tussen de Facebook-pixel en de conversie-API:

"Met de pixel kunt u webgebeurtenissen delen vanuit een webbrowser, terwijl u met de conversie-API webgebeurtenissen rechtstreeks vanaf uw server kunt delen."

Of, misschien een beetje meer stompzinnig:

"Als het versturen van browser pixel events is als het versturen van post via luchtpost, dan is het versturen van server events als het versturen van post via vracht. Het zijn beide mechanismen om het pakket (gegevens over een event) te vervoeren naar een bestemmingsadres (een Pixel ID)."

Bij het gebruik van deze instrumenten is het niet echt een kwestie van of/of, maar van en-en.

We hebben het al gehad over hoe veranderingen in de iOS 14-update de Facebook-pixel beïnvloeden. En hoe het toenemende gebruik van advertentie- en cookieblokkers ook van invloed is op het vermogen van de pixel om consistente browsergegevens te verzamelen.

Thread/ Lees de volgende updates over wijzigingen in Facebook #APIs #SDK's en #AdPlatform die worden doorgevoerd om aan te sluiten bij de #iOS14 AppTransparencyTracking vereisten.

1. Wijzigingen in de Marketing API en Ads Insights API: //t.co/AjMjtVvIw8 1/3 pic.twitter.com/y8vvWcwosE

- Meta voor ontwikkelaars (@MetaforDevs) 11 februari 202

Maar dat betekent niet dat de pixel niet langer nuttig is. Hij is alleen nuttig op een andere manier. In feite zou u uw Facebook-pixel ingesteld en in werking moeten hebben voor probeer je de conversies API in te stellen.

Als u uw pixel nog niet hebt ingesteld, bekijk dan onze blogpost met gedetailleerde instructies over het gebruik van Facebook-pixel op uw website.

Als u de conversie-API en uw Facebook-pixel met elkaar verbindt, maximaliseert u de kans dat u een conversie registreert. Als u ervoor kiest dezelfde gebeurtenissen met beide tools te volgen, registreert u sommige conversies misschien zelfs twee keer. Gelukkig kan Facebook de dubbeltracking corrigeren via een proces dat "ontdubbeling" wordt genoemd.

Deduplicatie klinkt ingewikkeld, maar eigenlijk betekent het gewoon dat één conversiegebeurtenis wordt bewaard en het duplicaat ervan wordt weggegooid.

Als een van de zakelijke tools (pixel of de conversie-API) de gebeurtenis registreert, geen probleem. Als beide de gebeurtenis registreren, zal Facebook de tracking ontdubbelen. Het vergelijkt de pixel evenement parameter voor de conversie-API's gebeurtenis_naam parameter, en de pixel's eventID parameter voor de conversie-API's gebeurtenis_ID parameter.

De tl;dr versie is dat deze tools samenwerken om je de meest accurate Facebook tracking gegevens en inzichten te geven.

Facebook conversies API voorbeelden

U hebt inmiddels begrepen dat de conversie-API betrouwbaardere Facebook-gegevens zal opleveren. Laten we eens kijken naar een paar voorbeelden uit de praktijk die laten zien waarom dat zo belangrijk is voor marketeers.

Verbetering van de toewijzing

Dit is het belangrijkste punt waarover we het in dit bericht hebben gehad: het vermogen van de pixel om gegevens bij te houden neemt af. De conversie-API helpt die leemten op te vullen en zorgt voor een betere toerekening van conversies.

Het kledingmerk tentree heeft bijvoorbeeld twee datatracking-opstellingen tegen elkaar getest. De ene gebruikte de pixel alleen, de andere de pixel plus de conversie-API. Zij vonden dat de combinatie van de pixel en de conversie-API een 12 procent toename in attributie .

Dit betekende dat het marketingteam van Tentree betere gegevens had om te analyseren, waardoor ze betere beslissingen konden nemen over de toewijzing van hun advertentiebudget.

Ze ontdekten ook dat de extra gegevens van de conversie-API het Facebook-algoritme hielpen om de advertenties effectiever aan beter gekwalificeerde gebruikers aan te bieden. waardoor de kosten per actie met 5% dalen.

Facebook-advertenties beter richten

Marketingstrategieën zoals retargeting (adverteren bij mensen die al interactie hebben gehad met uw bedrijf) werken alleen als uw tracking effectief werkt. Zonder de conversie-API zou u de kans kunnen missen om enkele van uw meest waarschijnlijke prospects te converteren.

Het Noorse schoonheidsbedrijf Lava Art Cosmetic (LAC) ontdekte bijvoorbeeld dat toen ze de conversie-API toevoegden aan hun Facebook-pixel tracking, ze de reis van de klant op hun website beter konden volgen.

Bonus: Ontvang het Facebook reclame spiekbriefje voor 2022. De gratis bron bevat belangrijke inzichten in het publiek, aanbevolen advertentietypes en tips voor succes.

Ontvang nu het gratis spiekbriefje!

Zo konden ze betere aangepaste doelgroepen creëren. Vervolgens gebruikten ze Facebook-advertenties om mensen te targeten die hun website hadden bezocht maar geen aankoop hadden gedaan.

Vergeleken met het gebruik van de Facebook-pixel alleen, zagen ze een toename van 16,5 procent in inschrijvingen op hun dienst.

Lagere Facebook-advertenties kosten per actie

Beide bovenstaande voorbeelden lieten dit voordeel al zien, maar laten we eens kijken naar een geval waarin dit het specifieke doel was.

De conversie-API kan helpen de kosten per actie van uw Facebook-advertenties te verlagen door betere gegevens naar het algoritme van Facebook te sturen. Dit zorgt ervoor dat uw advertenties aan de meest gerichte potentiële klanten worden geserveerd.

Zo zag het Mexicaanse digitale betaalbedrijf Clip 46 procent meer conversies toen ze de conversie-API toevoegden aan de Facebook-pixel. Tegelijkertijd zagen ze de kosten per conversie met 32 procent dalen.

Hoe de Facebook conversies API instellen

Er zijn twee manieren om de Facebook conversies API in te stellen. Welke u kiest hangt af van de platforms die u gebruikt en de mate van technische hulp die u binnen uw bedrijf kunt krijgen.

Vergeet niet dat je al een functionele Facebook-pixel moet hebben voordat je erin duikt. Je moet ook Facebook Business Manager instellen. Als je dat nog niet hebt gedaan, volg dan onze stapsgewijze instructies.

Inrichting partnerintegratie

De eenvoudigste manier is het gebruik van een partnerintegratie. Bij deze methode hoeft u geen code te kennen, en kunt u de implementatie zelf voltooien, zonder ontwikkelaar.

Deze optie is beschikbaar als uw website wordt gehost op een van de partnerplatforms van Facebook, zoals WordPress. U kunt het ook gebruiken met een partnerplatform voor klantgegevens, een handelsplatform, adtech, tagmanager of systeemintegrator.

Weet u niet zeker of u een partnerplatform gebruikt? U kunt een volledige, actuele lijst vinden op de Facebook for Business-site.

Hier leest u hoe u de conversie-API kunt implementeren via partnerintegratie.

1. Kies in Evenementenbeheer uw pixel uit de Gegevensbronnen tabblad en klik op Instellingen in het bovenste menu.

Bron: Events Manager

2. Scroll naar beneden naar de Conversies API sectie en klik op Kies een partner onder Opzetten via een partnerintegratie .

Bron: Events Manager

3. Kies uw provider uit de pop-up galerij. Dit brengt u naar de specifieke instellingsinstructies voor uw partnerintegratie.

Handmatige uitvoering via Events Manager

Als u geen toegang hebt tot partnerintegratie, of als u de conversie-API gewoon liever handmatig instelt, kunt u Events Manager gebruiken om gepersonaliseerde instructies voor uw ontwikkelaars te maken.

Deze methode geeft u iets meer controle over de opzet van de conversie-API. Dit omvat de mogelijkheid om gebeurtenissen en parameters te volgen die pixel alleen niet kan volgen.

U hebt echter toegang nodig tot de codebase van uw server en hulp van een ontwikkelaar om deze methode uit te voeren.

U kunt het proces zelf in gang zetten in Events Manager, om aan te geven wat u wilt bijhouden met behulp van de conversie-API. Vervolgens geeft u de fakkel door aan uw ontwikkelaar om de instelling op uw server te implementeren.

  1. Selecteer in Events Manager de pixel die u wilt gebruiken om de conversie-API in te stellen.
  2. Klik op Evenementen toevoegen en selecteer De Conversions API gebruiken .
  3. Klik op Code handmatig installeren lees het overzicht, en klik op Ga verder .
  4. Kies de evenementen die u wilt volgen. Als u niet zeker bent, bekijk dan de aanbevelingen van Facebook voor evenementen in het vervolgmenu. Als u klaar bent, klikt u op Ga verder .
  5. Selecteer de parameters voor elke gebeurtenis en klik op Ga verder .
  6. Klik op Instelling bevestigen dan Stuur instructies .
  7. Voer het e-mailadres van uw ontwikkelaar in en klik op Stuur Het is een goed idee om het vakje aan te vinken dat zegt... Stuur me een kopie van deze e-mail zodat je een kopie hebt voor je bestanden.

Vanaf hier ligt de bal bij uw ontwikkelaar, die de installatie zal voltooien op basis van de gebeurtenissen en parameters die u hebt opgegeven met behulp van de instructies die u in de laatste stap hebt gemaakt.

Als uw ontwikkelaar meer informatie nodig heeft, kan hij gebruikmaken van de gedetailleerde conversie-API-bronnen van Facebook op de site van Facebook voor ontwikkelaars.

Gebruik SMMExpert Social Advertising om eenvoudig al uw social media activiteiten bij te houden - inclusief Facebook, Instagram en LinkedIn advertentiecampagnes - en krijg een compleet beeld van uw social ROI. Probeer het vandaag nog gratis uit.

Vraag een demo aan

Gemakkelijk organische en betaalde campagnes plannen, beheren en analyseren vanuit één plaats met SMMExpert Social Advertising. Zie het in actie.

Gratis demo

Kimberly Parker is een doorgewinterde digitale marketingprofessional met meer dan 10 jaar ervaring in de branche. Als oprichter van haar eigen marketingbureau voor sociale media heeft ze tal van bedrijven in verschillende sectoren geholpen hun online aanwezigheid op te bouwen en te laten groeien door middel van effectieve socialemediastrategieën. Kimberly is ook een productief schrijver en heeft artikelen over sociale media en digitale marketing bijgedragen aan verschillende gerenommeerde publicaties. In haar vrije tijd experimenteert ze graag met nieuwe recepten in de keuken en maakt ze lange wandelingen met haar hond.