Facebook 전환 API: 마케터가 알아야 할 모든 것

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Kimberly Parker

Facebook 픽셀은 Facebook에서 비즈니스 데이터를 추적하는 데 매우 유용한 도구입니다. 불행히도 최근 몇 년 동안 그 효과가 감소했습니다. 그러나 Facebook 전환 API 덕분에 모든 것이 손실되지는 않습니다.

Facebook 전환 API는 Facebook 픽셀과 함께 작동하여 필요한 모든 데이터를 얻을 수 있도록 하는 Facebook 데이터 도구 키트의 또 다른 도구입니다. 이를 결합하면 Facebook 마케팅 성과를 적절하게 추적, 기여 및 개선하는 데 도움이 됩니다.

픽셀의 문제점은 무엇입니까? 기본적으로 광고 차단기, 쿠키 차단기 및 기타 마스킹 도구는 픽셀이 받는 데이터의 양을 줄이기 시작했습니다. 그리고 이제 Apple의 iOS 14 업데이트는 픽셀을 통한 데이터 추적에 더 큰 장애물을 만들고 있습니다.

iOS 14 업데이트는 Apple 모바일 장치에서 추적을 위한 쿠키 사용을 엄격히 제한합니다. 즉, 픽셀만으로는 iOS 사용자가 비즈니스와 상호 작용하는 방식에 대한 정보를 훨씬 적게 얻을 수 있습니다. 누군가 Facebook에서 귀하의 웹사이트를 클릭하면 모를 수 있습니다.

iOS 사용자의 데이터 손실에 대해 걱정하지 않으십니까? Facebook은 2022년까지 모든 주요 브라우저가 제3자 쿠키를 차단하거나 상당히 제한할 것으로 예상한다는 점을 고려하십시오.

광고 타겟팅도 영향을 받을 것이며 맞춤 잠재고객 및 재타겟팅 잠재고객의 규모가 줄어들 가능성이 높습니다.

하지만 당황하지 마세요. 데이터를 저장하는 방법, 속성을 알아보려면 계속 읽어보세요. 이 이메일의 사본을 나에게 보내주세요 라는 상자를 선택하여 파일 사본을 만드세요.

여기에서 공은 개발자의 법정에 있습니다. 마지막 단계에서 만든 지침을 사용하여 지정한 이벤트 및 매개변수를 기반으로 설정을 완료합니다.

개발자가 추가 정보가 필요한 경우 Facebook for Developers 사이트에서 Facebook의 자세한 전환 API 리소스를 사용할 수 있습니다. .

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Facebook 전환 API란 무엇인가요?

Facebook 전환 API를 이해하려면 먼저 Facebook 픽셀에 대해 약간 이해해야 합니다.

( Facebook 픽셀에 대한 모든 것 을 이해하고 싶다면 해당 주제에 대한 블로그 게시물을 확인하세요.)

요컨대, Facebook 픽셀은 브라우저측 도구입니다. 이는 사용자의 브라우저를 통해 데이터를 추적한다는 의미일 뿐입니다.

그러나 브라우저는 사용자가 쿠키 차단기와 광고 차단기를 설치하거나 추적 쿠키를 모두 허용하지 않는 곳이기도 합니다. 때때로 브라우저가 충돌하여 데이터 경로가 손실됩니다. 또한 연결 상태가 좋지 않으면 데이터가 손실될 수 있습니다.

반면 Facebook 전환 API는 서버 측 도구입니다. 사실 이전에는 서버 측 API로 알려져 있었습니다. 고객의 브라우저가 아닌 웹사이트 서버를 통해 전환을 추적할 수 있습니다. "브라우저 픽셀 이벤트"를 추적하는 대신 "서버 이벤트"를 추적합니다.

전환 API는 쿠키에 의존하지 않습니다. 즉, 웹사이트 방문자의 브라우저 설정과 성능이 추적 기능에 영향을 주지 않는다는 의미입니다.

앞에서 말했듯이 이 도구는 함께 페이스북 픽셀. 브라우저 이벤트에만 의존할 경우 손실될 수 있는 데이터를 캡처하여 Facebook 추적의 정확성을 향상시킵니다.

또한 광고 최적화를 위해 더 완전한 데이터를 제공하여 Facebook 광고의 성능을 개선하는 데 도움이 됩니다.

Facebook 전환 API는 무엇을 추적하나요?

Facebook 전환 API를 사용하면 세 가지 종류의 데이터를 추적할 수 있습니다.

  • 웹 전환(예: 판매 또는 가입)
  • 전환 후 이벤트(대출 승인)
  • 페이지 방문수

혼자 픽셀. CRM 데이터 및 적격한 리드와 같은 정보를 통합할 수 있기 때문입니다.

또한 다음에 필요한 데이터를 제공합니다.

  • 광고 타겟팅(예: 맞춤 잠재고객 및 재타겟팅)
  • 광고 보고
  • 잠재고객 인사이트
  • 동적 광고
  • Facebook 광고의 전환 최적화

또한 전환 API를 통해 Facebook 내에서 추적하는 데이터. 예를 들어 이윤 및 고객 가치와 같은 비즈니스 정보를 추가할 수 있습니다.

앱 및 오프라인 판매용으로 설계된 특정 버전의 전환 API도 있습니다. 이를 통해 각각 앱 이벤트와 오프라인 매장 판매 및 방문을 추적할 수 있습니다. 그러나 이들은 별도의 비즈니스 도구이므로 이 게시물에서는 자세히 다루지 않습니다. 더 알고 싶다면,앱 이벤트 API 및 오프라인 전환 API에 대한 Facebook의 자세한 정보를 확인하세요.

Facebook 픽셀 대 전환 API

Facebook 자체에서 Facebook 간의 차이점을 설명하는 방법은 다음과 같습니다. 픽셀 및 전환 API:

"픽셀을 사용하면 웹 브라우저에서 웹 이벤트를 공유할 수 있고 전환 API를 사용하면 서버에서 직접 웹 이벤트를 공유할 수 있습니다."

또는 조금 더 직설적으로:

“브라우저 픽셀 이벤트를 보내는 것이 항공 우편을 통해 메일을 보내는 것과 같다면 서버 이벤트를 보내는 것은 화물을 통해 메일을 보내는 것과 같습니다. 두 가지 모두 패키지(이벤트에 대한 데이터)를 대상 주소(Pixel ID)로 전송하는 메커니즘입니다.”

이러한 도구를 사용하는 측면에서 둘 중 하나의 경우는 아닙니다. 대신 둘 다의 문제입니다.

iOS 14 업데이트의 변경 사항이 Facebook 픽셀에 미치는 영향에 대해 이미 이야기했습니다. 광고 및 쿠키 차단기의 사용 증가가 일관된 브라우저 기반 데이터를 수집하는 픽셀의 기능에도 영향을 미칩니다.

스레드/ Facebook #API #SDK 및 #AdPlatform의 변경 사항에 대한 다음 업데이트를 읽어보세요. #iOS14 AppTransparencyTracking 요구 사항에 부합합니다.

1. Marketing API 및 Ads Insights API 변경 사항: //t.co/AjMjtVvIw8 1/3 pic.twitter.com/y8vvWcwosE

— Meta for Developers(@MetaforDevs) 202년 2월 11일

하지만 그렇다고 해서 픽셀이 더 이상 존재하지 않는다는 의미는 아닙니다.유용한. 다른 방식으로 유용합니다. 실제로 전환 API를 설정하기 전에 Facebook 픽셀을 설정하고 실행해야 합니다.

아직 픽셀을 설정하지 않은 경우 블로그를 확인하세요. 웹사이트에서 Facebook 픽셀을 사용하는 방법에 대한 자세한 지침을 게시하세요.

전환 API와 Facebook 픽셀을 연결하면 전환 등록 가능성이 극대화됩니다. 두 도구를 모두 사용하여 동일한 이벤트를 추적하기로 선택한 경우 일부 전환을 두 번 등록할 수도 있습니다. 다행스럽게도 Facebook은 "중복 제거"라는 프로세스를 통해 이중 추적을 수정할 수 있습니다.

중복 제거는 복잡하게 들립니다. 그러나 실제로는 하나의 전환 이벤트를 유지하고 중복 이벤트를 삭제하는 것을 의미합니다.

비즈니스 도구(픽셀 또는 전환 API) 중 하나가 이벤트를 기록하면 문제 없습니다. 둘 다 이벤트를 기록하면 Facebook은 추적을 중복 제거합니다. 픽셀 이벤트 매개변수를 전환 API의 event_name 매개변수와 비교하고 픽셀의 eventID 매개변수를 전환 API의 event_ID 매개변수와 비교합니다.

tl;dr 버전은 이러한 도구가 함께 작동하여 가장 정확한 Facebook 추적 데이터 및 통찰력을 제공한다는 것입니다.

Facebook 전환 API 예제

지금쯤 전환 API가 더 신뢰할 수 있는 Facebook 데이터를 제공할 것이라는 사실을 알게 되셨을 것입니다. 몇 가지 실제 사례를 살펴보겠습니다.이것이 마케터에게 중요한 이유를 보여주는 세계적인 사례입니다.

속성 개선

이 게시물 전체에서 논의한 주요 문제입니다. 데이터를 추적하는 픽셀의 기능이 감소하고 있습니다. 전환 API는 더 나은 전환 기여도를 제공하여 이러한 차이를 메우는 데 도움이 됩니다.

예를 들어 의류 브랜드 텐트리는 서로에 대해 두 가지 데이터 추적 설정을 테스트했습니다. 하나는 픽셀만 사용했습니다. 다른 하나는 픽셀과 전환 API를 사용했습니다. 그들은 픽셀과 전환 API의 조합이 기여도를 12% 증가 한다는 사실을 발견했습니다.

이는 텐트리 마케팅 팀이 분석할 더 나은 데이터를 갖게 되었다는 것을 의미했습니다. 그 결과 광고 예산을 할당하는 방법에 대해 더 나은 결정을 내릴 수 있었습니다.

또한 전환 API의 추가 데이터가 Facebook 알고리즘이 더 나은 자격을 갖춘 사용자에게 광고를 보다 효과적으로 제공하는 데 도움이 된다는 사실을 발견했습니다. 액션당 비용을 5% 절감합니다.

Facebook 광고 타겟팅 개선

재타겟팅과 같은 마케팅 전략(이미 상호작용한 사람들에게 광고 귀하의 비즈니스) 추적이 효과적으로 작동하는 경우에만 작동합니다. 전환 API가 없으면 가능성이 가장 높은 일부 잠재 고객을 전환할 기회를 놓칠 수 있습니다.

예를 들어 노르웨이 미용 회사인 Lava Art Cosmetic(LAC)은전환 API를 Facebook 픽셀 추적으로 전환하여 웹사이트에서 고객의 여정을 더 잘 추적할 수 있었습니다.

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그 결과 더 나은 맞춤 잠재고객을 만들 수 있었습니다. 그런 다음 Facebook 광고를 사용하여 웹사이트를 방문했지만 구매하지 않은 사람들을 타겟팅했습니다.

Facebook 픽셀만 사용할 때보다 서비스 구독이 16.5% 증가했습니다.

액션당 Facebook 광고 비용 감소

위의 두 예에서 이미 이러한 이점이 나타났지만 이것이 구체적인 목표인 경우를 살펴보겠습니다.

전환수 API는 Facebook 알고리즘에 더 나은 데이터를 전송하여 Facebook 광고의 작업당 비용을 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다. 이를 통해 가장 타겟이 분명한 잠재 고객에게 광고를 게재할 수 있습니다.

예를 들어, 멕시코의 디지털 결제 회사인 Clip은 전환 API를 Facebook 픽셀에 추가했을 때 전환이 46% 증가했습니다. 동시에 전환당 비용이 32% 감소했습니다.

Facebook 전환 API 설정 방법

설정 방법에는 두 가지가 있습니다. Facebook 전환 API. 어떤 것을 선택하느냐는 사용하는 플랫폼과 플랫폼의 수준에 따라 다릅니다.비즈니스 내에서 액세스할 수 있는 기술 지원.

시작하기 전에 이미 작동하는 Facebook 픽셀이 있어야 합니다. 또한 Facebook 비즈니스 관리자를 설정해야 합니다. 아직 수행하지 않은 경우 단계별 지침을 따르십시오.

파트너 통합 설정

가장 간단한 방법은 파트너 통합을 사용하는 것입니다. 이 방법을 사용하면 코드를 알 필요가 없으며 개발자 없이 직접 구현을 완료할 수 있습니다.

이 옵션은 웹사이트가 Facebook의 파트너 플랫폼 중 하나에서 호스팅되는 경우 사용할 수 있습니다. 워드프레스처럼. 파트너 고객 데이터 플랫폼, 상거래 플랫폼, 광고 기술, 태그 관리자 또는 시스템 통합업체와 함께 사용할 수도 있습니다.

파트너 플랫폼을 사용하고 있는지 확실하지 않습니까? Facebook for Business 사이트에서 전체 최신 목록을 찾을 수 있습니다.

파트너 통합을 통해 전환 API를 구현하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 이벤트 관리자의 데이터 소스 탭에서 픽셀을 선택하고 상단 메뉴에서 설정 을 클릭합니다.

출처: 이벤트 관리자

2. Conversions API 섹션까지 아래로 스크롤하고 파트너 통합을 통해 설정 에서 파트너 선택 을 클릭합니다.

출처: 이벤트 관리자

3. 팝업 갤러리에서 공급자를 선택하십시오. 이렇게 하면 파트너에 대한 특정 설정 지침으로 이동합니다.통합.

이벤트 관리자를 통한 수동 구현

파트너 통합에 대한 액세스 권한이 없거나 전환 API를 수동으로 설정하려는 경우 다음을 수행할 수 있습니다. Events Manager를 사용하여 개발자를 위한 맞춤 지침을 만드세요.

이 방법을 사용하면 전환 API 설정을 좀 더 세부적으로 제어할 수 있습니다. 여기에는 픽셀만으로 추적할 수 없는 이벤트 및 매개변수를 추적하는 기능이 포함됩니다.

그러나 이 방법을 완료하려면 서버 코드베이스에 액세스하고 개발자의 지원이 필요합니다.

귀하 전환 API를 사용하여 추적하려는 항목을 지정하기 위해 Events Manager에서 직접 프로세스를 시작할 수 있습니다. 그런 다음 횃불을 개발자에게 전달하여 서버에 설정을 구현합니다.

  1. 이벤트 관리자에서 전환 API를 설정하는 데 사용할 픽셀을 선택합니다.
  2. 이벤트 추가 를 클릭하고 전환 API 사용 을 선택합니다.
  3. 수동으로 코드 설치 를 클릭하고 개요를 읽은 다음 계속을 클릭합니다. .
  4. 추적할 이벤트를 선택합니다. 잘 모르겠다면 드롭다운 메뉴에서 Facebook의 이벤트 추천을 확인하세요. 완료되면 계속 을 클릭합니다.
  5. 각 이벤트에 대한 매개변수를 선택하고 계속 을 클릭합니다.
  6. 설정 확인<을 클릭합니다. 3>, 지침 보내기 .
  7. 개발자의 이메일 주소를 입력하고 보내기 를 클릭합니다. 하는 것이 좋습니다

Kimberly Parker는 업계에서 10년 이상의 경험을 가진 노련한 디지털 마케팅 전문가입니다. 자신의 소셜 미디어 마케팅 대행사를 설립한 그녀는 다양한 산업 분야의 수많은 비즈니스가 효과적인 소셜 미디어 전략을 통해 온라인 입지를 구축하고 성장시키는 데 도움을 주었습니다. Kimberly는 또한 소셜 미디어 및 디지털 마케팅에 대한 기사를 여러 유명 출판물에 기고한 다작 작가이기도 합니다. 여가 시간에 그녀는 부엌에서 새로운 요리법을 실험하고 개와 함께 긴 산책을 하는 것을 좋아합니다.