Pandemien brakte fjernarbeid til live i en skala som aldri er sett før. Etter hvert som det fortsetter, spør organisasjoner i økende grad: Hvordan skal en retur til kontoret egentlig se ut?

Noen har blitt fullstendig fjerntliggende. For andre var det å jobbe hjemmefra bare midlertidig.

Men arbeidere gir i økende grad sine ønsker til kjenne; Mange ønsker å holde seg avsidesliggende – i det minste noen ganger – og bedrifter må finne ut hvordan de skal tilpasse seg.

Hos SMMExpert ønsket vi å sørge for at kontortilnærmingen vår var ansattledet. Så vi spurte arbeidsstyrken vår om hva de ønsket, slik at vi kunne skreddersy strategien vår deretter. Noen ønsket å være helt avsidesliggende, noe vi forventet, basert på bredere trender.

Det som overrasket oss var dette: 89 % av våre Vancouver-baserte ansatte sa at de kunne tenke seg å jobbe på kontoret noen dager hver. uke eller måned.

Vår løsning? Reder – kontorlokaler rettet mot samarbeid. I tillegg til de vanlige miljøene for individuelt arbeid, er det tonnevis av nye samarbeidsrom designet for å la team komme sammen.

Vi redesignet vårt Vancouver-kontor fullstendig for å være vårt første reir. Vi startet med å ta våre to separate kontorlokaler i Vancouver og redusere dem til ett.

Så spurte vi oss selv hva denne plassen trengte for å være inkluderende, tilgjengelig og samarbeidende.

Resultatet er et kontorvil fortsette å overvåke ettersom vi opptrer i henhold til lokale retningslinjer.

For at ting skal fungere problemfritt lar vi uglene våre reservere plass på kontoret på forhånd ved hjelp av en app: Robin Booking System. Dette er en plattform som brukes av bedrifter for å lykkes med hybridarbeid. Robin gir folk mulighet til å velge hvordan og hvor de jobber og gjør det enkelt å bestille alt fra møterom til en pult for dagen.

Pandemien har gitt oss en mulighet for pause – en mulighet til å begynne på nytt og omskriv manuset rundt hvordan fremtidens arbeid vil se ut for oss.

Gjennom fordeler og initiativer som retter seg mot raskt skiftende ansattes behov i en kompleks verden, kan vi i fellesskap skape arbeidsplasser som er svært produktive, men også smidig og empatisk.

Interessert i å bli med i SMMExpert-teamet? Bla gjennom ledige jobber på karrieresiden vår og lær mer om å jobbe med oss.

Se SMMExpert-karrierer

Les videre for å lære mer om hvorfor vi følte at et redesign var viktig, hvordan vi bestemte hva vi ville ha fra de nye utgravningene våre, og noen av detaljene vi er mest begeistret for—sammen med bilder av vår vakre, funksjonelle og inkluderende plass!

En ny mer fleksibel æra

Ideen om at vi tradisjonelt går til kontoret fordi kontoret rett og slett er der arbeidet gjøres, har blitt en historie fra før mars 2020.

Og det er ikke bare for våre folk heller.

I månedene og årene som kommer kan mer enn 20 % av arbeidsstyrken fortsette å jobbe hjemmefra tre til fem dager i uken, ifølge forskning fra McKinsey & Bedrift – noe som betyr at opptil fire ganger så mange mennesker kunne fortsette å jobbe hjemmefra som de gjorde før pandemien.

Det betyr at hvis du skal ha et fysisk rom, må du være bevisst på funksjonen. .

Ansatte er allerede stresset: 70 % hadde mer stress og angst på jobben i 2020 enn noe annet tidligere år, og planer om å returnere til kontoret gjør det bare verre, sier Harvard Business Review. De gjorde en undersøkelse som fant at mange bedrifters tilbakevendingsplaner hadde en negativ innvirkning på de ansattes mentale helse, med de to viktigste årsakene til retningslinjer for personlig kontra fjernarbeid (41 %)og mangelen på balanse mellom arbeid og privatliv eller fleksibilitet basert på policyen (37%).

Det er en av mange grunner til at det var nøkkelen for oss å gjøre kontoret tilgjengelig for de som ønsket det, men ikke et krav. for de som ikke var interessert.

Fremtidens arbeid er ansatte først

Samtalen rundt psykisk helse og fremtiden til arbeidsplassen er komplisert og unektelig sammenvevd. Og å finne ut hvordan man kan tenke nytt om fremtiden for arbeid i et raskt skiftende globalt miljø kan være en utmattende øvelse.

Selv om vi ikke har en krystallkule for de neste fem eller ti årene, går vi for å fortelle deg hvordan vi kom dit vi er nå. Og at "nå" er i endring for alltid. For å komme i gang har vi satt våre medarbeidere først og implementert fleksible arbeidsmiljøer og tilgang til fordeler og ressurser som er nødvendige for å fremme en kultur for empati og tilhørighet – sentrert rundt mental helse og velvære.

Reimagine arbeidsområdet vårt i Vancouver

SMMExpert er et Vancouver-født selskap. Grunnleggeren vår Ryan Holmes red den tidlige bølgen av sosiale medier tilbake i 2008, og resten er historie. I dag har vi kontorer i 14 byer rundt om i verden, og kaller over 1100 mennesker våre "ugler".

Tidlig i 2020 i Vancouver hadde vi over 450 personer fordelt på to kontorer i fire etasjer, men de fleste dager kl. minst 50 % avtildelte pulter var tomme, siden mange allerede valgte å jobbe hjemmefra. Da pandemien rammet, tok vi en grundig titt på kontorene våre og visste at vi hadde en mulighet til å pilotere et program der rommene (som tidligere hadde bestått av rader med skrivebord) kunne bli et senter for kreativitet, samarbeid og inkludering.

Nylig åpnet vi dørene til vårt nylig reduserte hovedkvarter – et 27 000 kvadratmeter stort miljø fokusert på romslige fellesarealer ment å fremme teamarbeid, kreativitet og den følelsen av tilknytning og inkludering som vi trodde vi hadde mistet. Dette er et re-forestilt rom. Gammelt men nytt. Egnet for å møte SMMExperts folk der de er i dag.

Vi har en distribuert arbeidsstyrke. SMMExpert-ansatte har myndighet til å velge hvor og hvordan de jobber – enten på kontoret, eksternt eller en kombinasjon.

Ingen må komme inn på kontoret, det er der for våre ansatte hvis og når de vil ha det – og det viser seg at de gjør det.

Paulina Rickard, sjef for NA og APAC Facilities hos SMMExpert, får det våre ansatte trenger nå og har nøye utformet en plass som ville gi nettopp det.

"Det som ble åpenbart under pandemien er at vi alle har unike behov og krever forskjellige ting for å gjøre arbeidet vårt," sa hun. «Noen ganger er det i våre jammies klhjemme, og noen ganger betyr det at vi samarbeider og får kontakt med jevnaldrende på et fysisk kontorlokale. Ofte er det begge deler."

Dette var et stort prosjekt, men et som vårt globale fasiliteterteam mer enn gjerne tok tak i.

"Vi visste at vi hadde en mulighet til å gjøre kontoret til et spennende, samarbeidende og inkluderende knutepunkt som var et rom for alle uglene våre, sa Paulina. "Etter å ha forsket mye på industriens beste praksis og lyttet til tilbakemeldinger fra folkene våre, så vi for oss et fleksibelt, tilgjengelig rom som satte folk i stand til å gjøre sitt beste."

Plasset, designet av Mak Interiors i sammen med SMMExpert merkevareteam, representerer et miljø bygget for innovasjon, fleksibilitet og valg rundt hvordan folk jobber og trives best. Den har blitt fornyet med funksjoner som fokuserer på mental velvære, tilhørighet, fleksibilitet og tilgjengelighet i tankene.

Konstantin Prodanovic, Senior Copywriter hos SMMExpert, er begeistret over å ha et sted å jobbe som ikke er leiligheten hans.

"Å være tilbake på kontoret har vært kreativt forfriskende," sa han. «Jeg er med nesten hver dag. Fra hele vegger laget av tavler til samarbeidsrom hvor jeg kan dele ideer med andre, det å ha plass til å dele og jobbe gjennom ideer har vært en velsignelse for arbeidet mitt og mentale velvære.»

Men det er ikke bare miljøet på selve kontoret, men også det sosialemuligheter det gir som han nyter.

"Min favorittdel ved å jobbe hos SMMExpert har alltid vært menneskene," sa Konstantin. "Og det har vært en glede å kunne være rundt andre som løfter deg opp profesjonelt og personlig på daglig basis. Kontoret er designet i den ånden, og det er veldig tydelig. Å si at jeg er takknemlig begynner ikke engang å kutte det!»

En utviklet tilnærming til velvære

Vårt nye kontor er mye mer enn bare pent. Fasilitetsteamet vårt fokuserte på å inkludere funksjoner som fremmer velvære, som treningssykkelpulter, sitte-stå-pulter og mye mer.

SMMExpert Vancouver har også et velværerom – et engangs, flerbruks, beroligende rom som kan brukes av ammende mødre og personer som trenger et rolig sted å slappe av. Plassen kan også tjene som et meditasjons- og bønnerom og er et flott sted å trekke seg tilbake for de som opplever migrene eller sensorisk overbelastning.

Gjennomtenkt design for forbedret fokus

Når det kommer til miljøer som skaper produktivitet, har vi 260 spesifikke nye arbeidspunkter, inkludert skrivebord, personlige pods, team pods og luksuriøse oppholdsrom.

Som Brayden Cohen, leder for sosial markedsføring og ansattadvokat for SMMExpert, uglene som har gått inn på kontoret, sålangt, har elsket det.

"Vårt kontorredesign er en drøm som går i oppfyllelse for meg," sa han. "Jeg er takknemlig for at SMMExpert har tatt i bruk en ny hybrid arbeidsmodell der jeg kan glede meg over bekvemmeligheten av å jobbe hjemmefra eller velge å jobbe på kontoret når det passer meg. Når jeg ønsker å samarbeide med teamet mitt ansikt til ansikt, trenger å jobbe med et prosjekt med laserstrålefokus eller bruke avansert teknologi, er SMMExpert-kontoret stedet å være. Besøkene mine har gjort at jeg føler meg energisk og spent på å komme tilbake.»

Å sette DEI i design

Å sikre at kontordesignet vårt er inkluderende var av største betydning for vårt globale fasiliteterteam – og en viktig komponent for å tiltrekke flere forskjellige kandidater, og fremme en inkluderende kultur.

I dag utgjør mennesker som lever med nedsatt funksjonsevne 15 % av den globale befolkningen – og det er viktig at organisasjoner tar den tiden de får gjennom nedleggelse av kontorer, eller redusert kapasitet til å gjøre plassene flere tilgjengelig. Kontoret vårt på 111 East 5th Street i Mount Pleasant-området i Vancouver, har punktskriftskilt på alle rom og automatiske døråpnere som gjør det lettere for alle å komme inn og navigere.

Vi har også dimbar belysning i møterom for åimøtekomme for lysfølsomhet, kjønnsinkluderende toalettrom, og planløsningene våre ble gjennomgått av en DEI-konsulent og ansett som fullt tilgjengelige og inkluderende.

God ergonomi: En viktig komponent i en sunn arbeidsstyrke

Uten pendler og turer til kontorkjøkkenet, sitter vi alle stille mye mer.

«Den gjennomsnittlige voksne bruker nå seks timer om dagen på å sitte – fire timer lenger enn før utbruddet av COVID-19-pandemien – og de føler mer smerter på grunn av det,» fant en undersøkelse fra Pfizer og OnePoll.

Derfor fokuserte vi på ergonomi i vår nye plass, som er utstyrt med nye sitte-stå-pulter, justerbar skjerm armer og ergonomiske stoler.

Biofil design for fysisk helse og mental velvære

Det er et velkjent faktum at nærhet til naturen har en positiv effekt på fysisk helse og psykisk velvære. Og tro det eller ei, biofil design kan gi lignende reaksjoner.

Planter forbedrer luftkvaliteten betydelig ved å absorbere forurensninger, og grønnere områder bidrar naturlig nok til å redusere effekten av stress og angst.

Inkludering skaper inkludering

SMMExpert handler om å koble til og påvirke gjennom sosiale medier. Men "nærings-som vanlig" er ikke nok. Vi ønsker å bygge forbindelser og skape muligheter der våre ansatte kan trives i et mangfoldig, rettferdig og inkluderende miljø.

Vi ønsker også å gi den beste medarbeideropplevelsen – det betyr å gjøre SMMExpert til et sted hvor alle føler seg trygge, velkommen, verdsatt og bemyndiget til å gjøre sitt beste uten å gå på akkord med hvem de er.

Vår medarbeider-første-tilnærming og vekt på velvære stopper imidlertid ikke på kontoret vårt.

I 2021 redesignet fordelene våre med tanke på mangfold, rettferdighet og inkludering (DEI). Vi inkluderer ting som kulturelt passende rådgivning, økt dekning for mental helse (6 ganger det forrige beløpet), økonomiske støttetjenester, fertilitetsbehandlinger, kjønnsbekreftede operasjoner, 401K/RRSP-matching og mer.

En annen del av vår DEI og velværeinnsats har vært lønnslikhet. For å sikre at alle føler seg verdsatt, har vi også satt oss et mål om null lønnsforskjeller. Vi oppnådde global lønnslikhet i 2021 – ikke bare fra et kjønnsperspektiv, men på tvers av hele selskapet (vi inkluderte elementer som rase/etnisitet, seksuell legning, nevrodivergens, funksjonshemminger osv., og brukte en tredjepart til å analysere dataene) .

Vi har en app for det

Da helsen og sikkerheten til våre ansatte kommer først, opererer vi for øyeblikket med en begrenset kapasitet på 15 % for å tillate sosial distansering. Dette er noe vi