वित्तीय सेवाहरूमा चीजहरू द्रुत रूपमा परिवर्तन हुँदैछन्, क्रिप्टोको उदयदेखि फिनटेक एप कोटीको वृद्धिदेखि रोबो-सल्लाहकारहरूको विकाससम्म। वित्तीय सेवाहरू थप डिजिटल उद्योग बन्दै गएपछि, सामाजिक सञ्जाल मार्केटिङ अन्तरिक्षमा पदोन्नतिको अझ महत्त्वपूर्ण माध्यम बन्न गइरहेको छ।

तपाईँको संस्थाले परम्परागत रूपमा झुकाव राखेको भए पनि, युवा ग्राहकहरूसम्म पुग्नको लागि सामाजिक सञ्जाल आवश्यक च्यानल हो। र तपाई के आउँदैछ त्यसको लागि तयार हुन आवश्यक छ। गार्टनरले ७५% वित्तीय सेवाका नेताहरूले सन् २०२६ सम्ममा उद्योगमा महत्वपूर्ण परिवर्तनको अपेक्षा गरेको पाएका छन्।

यस वर्ष वित्तीय सेवाको सामाजिक सञ्जाल रणनीति निर्माण गर्ने कारण (र कसरी) यहाँ छ।

बोनस : वित्तीय सेवाहरूका लागि नि:शुल्क सामाजिक बिक्री गाइड पाउनुहोस् । सामाजिक सञ्जाल प्रयोग गरेर लीडहरू कसरी उत्पन्न गर्ने र पालनपोषण गर्ने र व्यापार जित्ने सिक्नुहोस्।

वित्तीय सेवाहरूमा सामाजिक सञ्जाल प्रयोग गर्ने ८ कारणहरू

1। नयाँ श्रोताहरूमा पुग्नुहोस्

सामाजिक मिडिया जहाँ Gen Z वित्तीय जानकारीको खोजीमा जान्छ। यस उमेर समूहका सबैभन्दा जेष्ठ सदस्यहरू यस वर्ष 25 वर्षमा पुगेका छन्। र तिनीहरूले प्रमुख माइलस्टोनहरू हिट गर्न थालेका छन् जुन वित्तीय सल्लाहको योग्य छन्। तिनीहरूमध्ये 70% पहिले नै अवकाशको लागि बचत गर्दै छन्।

16 देखि 24 वर्षका लगभग एक चौथाईले पहिले नै प्रत्येक महिना वित्तीय सेवाहरूको वेबसाइट वा एप प्रयोग गर्छन्। तीमध्ये दश प्रतिशतले पहिले नै कुनै न कुनै रूपको क्रिप्टोकरन्सीको स्वामित्वमा छन्।

स्रोत: SMMExpert Global State of Digital 2022 (अप्रिल)एप मार्फत पैसा अनुरोधमा 700% वृद्धि भयो र Apple एप स्टोरमा नम्बर 5 फाइनान्स एप बन्यो।

2। BNY Mellon #DoWellBetter

BNY मेलोनले उनीहरूको उच्च-नेट-वर्थ ग्राहकहरूको सकारात्मक प्रभावहरूलाई हाइलाइट गर्न एउटा अभियानको विकास गरेको छ। सुन्दर चित्रहरू र भिडियो अन्तर्वार्ताहरू प्रस्तुत गर्दै, अभियानले BNY मेलोन मार्फत कसरी राम्रो लगानी र सम्पत्ति व्यवस्थापनले उनीहरूलाई सकारात्मक परिवर्तनलाई प्रभाव पार्न स्रोतहरू निर्माण गर्न अनुमति दियो भनेर देखाएको छ।

ग्राहक कथाहरू सुनाउनु वित्तीय संस्थाहरूको लागि मानव सिर्जना गर्ने राम्रो तरिका हो। सामाजिक मिडिया प्लेटफर्महरूमा जडान।

3। Gen Z लाई लक्षित गर्दै CloudTax प्रभावकारी अभियान

यो क्यानाडाली कर सफ्टवेयर स्टार्टअपले धेरै प्रभावकारीहरूसँग साझेदारी गर्यो। उनीहरूले मुख्य रूपमा जेन जेड दर्शकहरूसम्म पुग्न टिकटकको प्रयोग गरे। संस्थापक र सीईओ निमलन बालचन्द्रनले ग्लोबल न्यूजको प्रभावकारी मार्केटिङले कम्पनीको एक चौथाइ वृद्धि भएको बताए।

तिनीहरूको प्रभावकारी भिडियोहरूले टिकटकको अनुपम लुक र अनुभवलाई अँगालेको छ। यसले उनीहरूलाई प्लेटफर्मको समुदायसँग थप परम्परागत सामाजिक सामग्री मार्फत सम्भव नहुने तरिकामा जडान गर्न अनुमति दियो।

4. Vanguard Group #GettingSocial

लगानी कम्पनी भ्यानगार्ड समूहले लगानी र अन्य वित्तीय विषयहरूमा विशेषज्ञता साझा गर्न सामाजिक भिडियोहरूको साप्ताहिक श्रृंखला प्रयोग गर्दछ।

एकसंगत तालिकामा भिडियोहरू जारी गर्नाले अनुयायीहरूलाई सामग्रीको अपेक्षा गर्न तालिम दिन्छ। । यसले दर्शकहरूलाई साप्ताहिक रूपमा जाँच गर्न र बन्न प्रोत्साहित गर्छसमय अनुसार नियमित पर्यवेक्षकहरू। भिडियोहरूले छोटो, स्न्याक योग्य अन्तर्दृष्टि प्रदान गर्दछ। उनीहरूलाई व्यस्त अनुयायीहरूबाट ठूलो समयको प्रतिबद्धता आवश्यक पर्दैन।

उनीहरूले समान विषयहरूमा बोल्ने सामाजिक विज्ञापनहरू पनि चलाउँछन्। यसले सामाजिक प्रयोगकर्ताहरूलाई शैक्षिक र रूपान्तरण-उन्मुख सामग्रीमा पर्दाफास गर्छ जुन कन्सर्टमा काम गर्दछ।

5। पेन म्युचुअल: सल्लाहकारहरूको लागि सामग्री पुस्तकालय

पेन म्युचुअलसँग यसको मार्केटिङ विभाग भित्र एक समर्पित सामग्री स्टुडियो छ। तिनीहरूले सामाजिक सामग्री उत्पादन, परीक्षण र परिष्कृत गर्छन् जसले सल्लाहकारहरूको लागि सामग्री पुस्तकालयको मेरुदण्ड बनाउँछ।

सामाजिक टोलीले सामग्रीलाई विभिन्न दर्शकहरूको लागि उपयुक्त बनाउन समायोजन गर्दछ। त्यसपछि तिनीहरूले यसलाई अनुकूलन र साझेदारी गर्न वित्तीय सल्लाहकारहरूको लागि सामग्री पुस्तकालयमा थप्छन्। तिनीहरूले SMMExpert Amplify को प्रयोग गरेर सेयर गर्ने प्रक्रियालाई केही क्लिक वा ट्यापहरूसँग सम्भव बनाउनका लागि।

कम्पनीले हरेक शुक्रबार नयाँ सामग्रीको सूची पठाउँछ, जसलाई सल्लाहकारहरूले पोस्ट वा समयतालिका दिन सक्छन्।

SMMExpert ले वित्तीय सेवा पेशेवरहरूको लागि सामाजिक मार्केटिङलाई सजिलो बनाउँछ। एउटै ड्यासबोर्डबाट, तपाईं आफ्नो सबै नेटवर्कहरू व्यवस्थापन गर्न सक्नुहुन्छ, राजस्व चलाउन सक्नुहुन्छ, ग्राहक सेवा प्रदान गर्न सक्नुहुन्छ, जोखिम कम गर्न सक्नुहुन्छ, र अनुरूप रहन सक्नुहुन्छ। कार्यमा रहेको प्लेटफर्म हेर्नुहोस्।

डेमो हेर्नुहोस्

SMMExpert ले वित्तीय सेवाहरूलाई कसरी मद्दत गर्छ भनेर हेर्नको लागि व्यक्तिगतकृत, नो-प्रेशर डेमो बुक गर्नुहोस् :

→ ड्राइभ राजस्व

→ ROI प्रमाणित गर्नुहोस्

→ जोखिम प्रबन्ध गर्नुहोस् र अनुरूप रहनुहोस्

→ सामाजिक मिडिया मार्केटिंग सरल बनाउनुहोस्

तपाईं जेन जेडमा मार्केटिङ गरिरहनुभएको छैन भने पनि, नयाँ ग्राहकहरूसँग जोडिनको लागि सोशल मिडिया महत्त्वपूर्ण च्यानल हो। तीन-चौथाई भन्दा बढी इन्टरनेट प्रयोगकर्ताहरू (७५.४%) ब्रान्ड अनुसन्धानका लागि सामाजिक सञ्जाल प्रयोग गर्छन्।

2. सम्बन्ध सुदृढ बनाउनुहोस्

सम्बन्धहरू निर्माण गर्नु वित्त उद्योगका पेशेवरहरूका लागि सामाजिक सञ्जालको मुख्य प्रयोग हो। जब पैसाको कुरा आउँछ, सबैजना आफूले चिनेका र विश्वास गर्ने व्यक्तिसँग व्यवहार गर्न चाहन्छन्।

अनलाइन सम्भावना र ग्राहकहरूको पालनपोषण गर्नेलाई सामाजिक बिक्री भनिन्छ। यसले कसरी काम गर्छ भन्ने बारे यहाँ एउटा द्रुत प्राइमर छ:

सामाजिक मिडियाले ग्राहक र सम्भावनाहरूको जीवनमा महत्त्वपूर्ण वित्तीय क्षणहरू पहिचान गर्न मद्दत गर्न सक्छ। उदाहरण को लागी, LinkedIn करियर परिवर्तन वा सेवानिवृत्ति को बारे मा जान्न को लागी एक महान स्थान हो। ग्राहकहरूको व्यापार पृष्ठहरू पछ्याउँदा तपाईंलाई तिनीहरूका चुनौतीहरूमा अन्तर्दृष्टि पनि दिन सक्छ।

यसले भन्यो, सामाजिक बिक्री सामान्यतया सम्बन्ध निर्माण गर्ने बारे हो। बिक्री भनेको दीर्घकालीन लक्ष्य हो।

जब कुनै जडानले नयाँ काम पाउँछ वा नयाँ व्यवसाय सुरु गर्छ, सबै तरिकाले, बधाई सन्देश पठाउनुहोस्। (सामाजिक मिडिया प्रयोग गर्ने लगभग 95% सल्लाहकारहरूले प्रभावकारी रूपमा प्रत्यक्ष सन्देशको कुनै न कुनै रूप प्रयोग गर्छन्।)

आफूलाई दिमागमा राख्नुहोस्। तर भित्र नजानुहोस् र बिक्री गर्ने प्रयास गर्नुहोस्।

विश्वसनीय जानकारी र स्रोतहरू उपलब्ध गराउनमा ध्यान दिनु महत्त्वपूर्ण छ। करिब एक चौथाइ इन्टरनेट प्रयोगकर्ताहरूले एउटा ब्रान्डलाई पछ्याउँछन् जुन उनीहरूले सामाजिक सञ्जालहरूबाट खरिद गर्ने विचार गरिरहेका छन्। तिनीहरू पछ्याउन र अवलोकन गर्न चाहन्छन्जम्प गर्नु अघि केही समयको लागि।

बिक्री गर्नु भन्दा ग्राहकको आवश्यकतामा ध्यान दिनुहोस्।

3। ब्रान्डको उद्देश्यलाई हाइलाइट गर्नुहोस् र सामुदायिक विश्वास निर्माण गर्नुहोस्

वित्तीय सेवा ब्रान्डहरूले अब उनीहरूले वित्तीय प्रतिफल भन्दा बढी रहेको देखाउनुपर्छ।

२०२२ एडेलम्यान ट्रस्ट ब्यारोमिटर सर्वेक्षणमा ६४% उत्तरदाताहरूले उनीहरूले लगानीमा आधारित रहेको बताए। विश्वास र मूल्यहरु मा। र 88% संस्थागत लगानीकर्ताहरूले "ईएसजीलाई परिचालन र वित्तीय विचारहरू जस्तै छानबिनको अधीनमा राख्छन्।"

युवा लगानीकर्ताहरू दिगो लगानीमा विशेष रुचि राख्छन्। सीएनबीसीका लागि ह्यारिस पोलले सहस्राब्दीको एक तिहाइ, जेन जेडको 19%, र जेन एक्सको 16% "अक्सर वा विशेष रूपमा ESG (वातावरणीय, सामाजिक, र शासन) कारकहरूमा केन्द्रित लगानीहरू प्रयोग गर्ने देखाएको छ।"

र Natixis रिपोर्टले फेला पारेको छ कि सहस्राब्दीको 63% ले आफ्नो लगानीलाई सामाजिक समस्याहरू समाधान गर्न मद्दत गर्ने जिम्मेवारी छ भन्ने विश्वास गर्छन्।

वित्तीय सेवा क्षेत्रमा पछिल्लो १० वर्षमा विश्वास बढेको छ। तर एडेलम्यान ट्रस्ट ब्यारोमिटरका अनुसार यो अझै पनि कम विश्वसनीय उद्योग हो। सामाजिक सञ्जालले तपाईंलाई विश्वास निर्माण गर्न र ग्राहक सरोकारहरूलाई सम्बोधन गर्न अनुमति दिन्छ।

स्रोत: 2022 Edelman Trust Barometer

४। आफ्नो ब्रान्डलाई मानवीकरण गर्नुहोस्

मानिसहरू विश्वसनीय वित्तीय विशेषज्ञहरूसँग सम्झौता गर्न चाहन्छन्। यसको मतलब यो होइन कि तिनीहरू आफ्नो वित्तीय सेवा प्रदायकहरू क्लिनिकल र चिसो हुन चाहन्छन्। सामाजिक सञ्जालले ठूलो अवसर प्रदान गर्दछतपाइँ तपाइँको ब्रान्ड को मानवीकरण गर्न को लागी।

सामाजिक मिडिया मा तपाइँको कम्पनी को अधिकारीहरु लाई प्राप्त गर्न को लागी एक राम्रो स्थान हुन सक्छ। आखिर, संस्थाको सट्टा एक व्यक्तिलाई विश्वास गर्न सजिलो हुन सक्छ।

सम्भावित ग्राहकहरूले तपाइँको C-suite कार्यकारीहरूलाई सामाजिकमा हेर्ने अपेक्षा गर्छन्। 86% वित्तीय प्रकाशन पाठकहरूले व्यापार नेताहरूको लागि सोशल मिडिया प्रयोग गर्न महत्त्वपूर्ण छ भन्छन्। उनीहरूले ६ देखि १ को अनुपातमा नचल्नेहरूभन्दा सामाजिक सञ्जाल प्रयोग गर्ने नेताहरूलाई बढी विश्वास गर्छन्।

निस्सन्देह, तपाईंले प्रयोग गरिरहनुभएको नेटवर्क र लक्षित दर्शकहरूमा निर्भर हुनेछ। पुग्ने प्रयास गर्दै हुनुहुन्छ।

औसत सल्लाहकारले ४ वटा सामाजिक सञ्जालहरू प्रयोग गर्छन्, जसमा सबैभन्दा सफल ६ प्रयोग गरेर। पुटनम सामाजिक सल्लाहकार सर्वेक्षण २०२१ ले LinkedIn बाट Facebook मा परिवर्तन फेला पारेको छ। सल्लाहकारहरूले पनि निरन्तर इन्स्टाग्राम र टिकटक प्रयोग गरिरहेका छन्।

5। मुख्य उद्योग र ग्राहक अन्तर्दृष्टि प्राप्त गर्नुहोस्

वित्तीय सेवा उद्योग अनुसन्धानको लागि सामाजिक मिडिया प्रयोग गरी हेर्नुहोस्। तपाईंको क्षेत्रमा के भइरहेको छ भन्ने बारे शीर्षमा रहन यो राम्रो तरिका हो।

प्रतियोगीसँग नयाँ उत्पादन प्रस्ताव छ? त्यहाँ एक आसन्न PR प्रकोप छ? सामाजिक सञ्जाललाई प्रारम्भिक चेतावनी प्रणालीको रूपमा सोच्नुहोस्।

सामाजिक मिडिया सुन्नले तपाईंलाई उद्योगमा के भइरहेको छ भनी बताउन सक्छ। यसले कसरी काम गर्छ यहाँ छ:

तपाईंले आफ्ना सम्भावित ग्राहकहरूको बारेमा जान्न र उनीहरूले तपाईंबाट के चाहन्छन् भनेर जान्नको लागि सामाजिक श्रवण पनि प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ।

साथै, आफ्नो सामाजिक सञ्जाल एनालिटिक्समा पनि नजर राख्न निश्चित हुनुहोस्। । यी उपकरणहरूतपाईलाई तपाईको आफ्नै सामाजिक प्रयासको प्रभावकारितामा अन्तर्दृष्टि दिनुहोस्। तपाईले राम्रो काम गर्ने कुरा सिक्न सक्नुहुन्छ। त्यसपछि, तपाईं जाँदा वित्तीय सेवा ग्राहकहरूको लागि आफ्नो सामाजिक मिडिया मार्केटिङ रणनीति परिष्कृत गर्नुहोस्।

6। प्रयास र लागत घटाउनुहोस्

सामाजिक प्रयासहरूले राम्रो काम गर्दछ जब टोलीहरू, विभागहरू, र व्यक्तिगत सल्लाहकारहरूले समन्वित रूपमा सामाजिक मिडिया प्रयोग गर्छन्। सम्भवतः, यसमा साझा सामाजिक मिडिया व्यवस्थापन प्लेटफर्म समावेश छ।

सामग्री पुस्तकालय कर्मचारी र ब्रान्ड दुवैको लागि एक बहुमूल्य स्रोत हो। कर्मचारीहरूसँग पूर्व-अनुमोदित, अनुरूप सामग्रीमा पहुँच छ जुन जान तयार छ। कर्मचारीहरूले रणनीतिक लक्ष्यहरूलाई समर्थन गर्ने लगातार सन्देशहरू पोस्ट गर्दा ब्रान्डहरूको मनमा शान्ति हुन्छ।

जब सबै कुरा एउटै केन्द्रीय पुस्तकालयमा राखिएको हुन्छ, त्यहाँ प्रयास वा खर्चको कुनै दोहोरोपन हुँदैन। यो पूर्व-अनुमोदित पुस्तकालयले सामाजिक सञ्जाल प्रयोग गर्ने बारे वित्तीय सल्लाहकारहरूको शीर्ष दुई चिन्ताहरूलाई सम्बोधन गर्दछ:

1. समयको अभाव
2. गल्ती गर्ने डर।

७। एकीकृत डिजिटल ग्राहक सेवा प्रदान गर्नुहोस्

वित्तीय उद्योग बढ्दो रूपमा डिजिटल हुँदै जाँदा, ग्राहक सेवाले त्यसलाई पछ्याउन आवश्यक छ। ग्राहकहरू प्लेटफर्महरूमा व्यवसायहरूमा पुग्न चाहन्छन् जहाँ तिनीहरूले पहिले नै आफ्नो समय बिताउँछन्। यसको मतलब फेसबुक जस्ता सामाजिक सञ्जाल वा व्हाट्सएप जस्ता सामाजिक सन्देश अनुप्रयोगहरू हुन सक्छ।

सामाजिक ग्राहक सेवा उपकरणहरूले तपाईंलाई सबै च्यानलहरूमा आफ्नो ग्राहक सेवा समन्वय गर्न अनुमति दिन्छ। एकै समयमा, तपाईं कुराकानीहरू लिङ्क गर्न सक्नुहुन्छतपाईंको CRM। यसले तपाइँलाई प्रतिक्रिया समय र रेकर्ड-किपिङको लागि अनुपालन आवश्यकताहरू पूरा गर्न सुनिश्चित गर्न मद्दत गर्दछ।

तपाईले साधारण ग्राहक सेवा जिज्ञासाहरूलाई सम्बोधन गर्न वा प्रयोगकर्ताहरूलाई तपाइँको वेबसाइटमा अवस्थित स्रोतहरू देखाउन सामाजिक मिडिया बटहरू पनि प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ। तपाईले ग्राहकहरूलाई आफ्नो ग्राहक हेरचाह टोलीका सही सदस्यहरूसँग जडान गर्न आगमन अनुरोधहरू स्क्रिन गर्न बटहरू पनि प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ।

SMMExpert द्वारा Sparkcentral एक एकीकृत सामाजिक ग्राहक सेवा कार्यक्रम सेटअप गर्न एक उपयोगी उपकरण हो।

बोनस: वित्तीय सेवाहरूको लागि नि:शुल्क सामाजिक बिक्री गाइड प्राप्त गर्नुहोस् । सामाजिक सञ्जाल प्रयोग गरेर लीडहरू कसरी उत्पन्न गर्ने र पालनपोषण गर्ने र व्यापार जित्ने सिक्नुहोस्।

8। वास्तविक व्यापार परिणामहरू हेर्नुहोस्

सामान्य रूपमा भन्ने हो भने, सामाजिक सञ्जालले ठोस, मापनयोग्य तरिकामा तपाईंको तल्लो रेखालाई असर गर्छ।

सामाजिक सञ्जाल प्रयोग गर्ने वित्तीय सल्लाहकारहरूको 81% उनीहरूले उनीहरूको माध्यमबाट नयाँ व्यापार सम्पत्ति प्राप्त गरेको बताउँछन्। सामाजिक प्रयासहरू। वास्तवमा, सामाजिक सञ्जाल प्रयोग गर्ने सल्लाहकारहरूले सामाजिक सञ्जाल गतिविधिहरू मार्फत प्राप्त गरेको सम्पत्तिमा औसत $1.9 मिलियनको सफलतापूर्वक रिपोर्ट गर्छन्।

Deloitte's Global 2022 Gen Z र Millennial Survey ले पत्ता लगायो कि युवाहरूको आफ्नै आर्थिक अवस्थाको बारेमा आशावादीतामा सुधार भइरहेको छ। यद्यपि, यी दुवै पुस्ताहरू समग्रमा अझै पनि आफ्नो आर्थिक सुरक्षाको बारेमा चिन्तित छन्।

स्रोत: मूड मोनिटर ड्राइभर्स, डेलोइट ग्लोबल २०२२ जेन जेड र सहस्राब्दी सर्वेक्षण

एकै समयमा, दव्यक्तिगत लगानीकर्ताहरूको Natixis ग्लोबल सर्वेक्षणले पत्ता लगायो कि सहस्राब्दीको 40% र उच्च-नेट-वर्थ सहस्राब्दीको 46% - एक वित्तीय सल्लाहकारबाट व्यक्तिगत वित्तीय सल्लाह चाहन्छन्। सामाजिक सञ्जाल यी नयाँ ग्राहकहरूसँग जोडिनको लागि उपयुक्त ठाउँ हो।

स्रोत: Natixis Global Survey of Individual Investors: Five Financial Truths About 40 मा मिलेनियल्स

वित्तीय सेवाहरूको लागि सामाजिक मिडिया रणनीति निर्माण गर्दै: 4 सुझावहरू

1। अनुपालनमा फोकस गर्नुहोस्

FINRA, FCA, FFIEC, IIROC, SEC, PCI, AMF, GDPR—सबै अनुपालन आवश्यकताहरूले तपाईंको टाउको घुमाउन सक्छ।

मा अनुपालन प्रक्रियाहरू र उपकरणहरू हुनु महत्त्वपूर्ण छ। स्थान, विशेष गरी सामाजिक सञ्जालको स्वतन्त्र सल्लाहकारहरूको प्रयोगलाई मार्गदर्शन गर्न।

तपाईँको वित्तीय सेवाहरू सामाजिक मिडिया रणनीति विकास गर्दा आफ्नो अनुपालन टोलीलाई संलग्न गर्नुहोस्। तिनीहरूसँग तपाईंले आफ्नो ब्रान्डको सुरक्षाका लागि चाल्नुपर्ने कदमहरूमा महत्त्वपूर्ण मार्गदर्शन हुनेछ।

सबै सामाजिक सञ्जाल पोस्टहरूको लागि अनुमोदनहरूको सही श्रृंखला हुनु पनि महत्त्वपूर्ण छ। उदाहरणका लागि, FINRA ले भन्छ:

"एक दर्ता प्रिन्सिपलले कुनै पनि सामाजिक मिडिया साइट प्रयोग गर्नु अघि समीक्षा गर्नुपर्छ जुन सम्बन्धित व्यक्तिले व्यवसायको लागि प्रयोग गर्न चाहन्छ।"

2। सबै कुरा अभिलेख गर्नुहोस्

यो अनुपालन अन्तर्गत पर्दछ, तर यो पर्याप्त महत्त्वपूर्ण छ कि यो आफैले कल गर्न लायक छ।

FINRA को अनुसार: “फर्महरू र तिनीहरूका दर्ता प्रतिनिधिहरूले तिनीहरूसँग सम्बन्धित सञ्चारको रेकर्ड राख्नुपर्छ।"'व्यवसाय जस्तै।'"

ती अभिलेखहरू कम्तिमा तीन वर्षसम्म राख्नु पर्छ।

SMExpert को एकीकरणले Brolly र Smarsh जस्ता अनुपालन समाधानहरूसँग सबै सामाजिक सञ्जाल सञ्चारहरू स्वचालित रूपमा अभिलेख गर्दछ। तपाइँसँग तपाइँको सामाजिक सामग्री एक सुरक्षित र खोजी योग्य डाटाबेसमा भण्डारण हुनेछ, मूल सन्दर्भ संग पूर्ण।

3. सामाजिक मिडिया अडिट सञ्चालन गर्नुहोस्

सामाजिक मिडिया अडिटमा, तपाइँ तपाइँको कम्पनीको सबै सामाजिक च्यानलहरू एकै ठाउँमा कागजात गर्नुहुन्छ। तपाइँ प्रत्येकसँग सम्बन्धित कुनै पनि मुख्य जानकारीलाई पनि नोट गर्नुहोस्। एकै समयमा, तपाईंले कुनै पनि पाखण्डी वा अनौपचारिक खाताहरू खोज्नुहुनेछ ताकि तपाईंले ती बन्द गर्न सक्नुहुनेछ।

तपाईंको आन्तरिक टोलीले नियमित रूपमा प्रयोग गर्ने सबै खाताहरू सूचीबद्ध गरेर सुरु गर्नुहोस्। तर याद गर्नुहोस् - यो केवल एक सुरूवात बिन्दु हो। तपाईंले पुराना वा परित्याग गरिएका खाताहरू र विभाग-विशेष खाताहरू खोज्नु पर्ने हुन्छ।

तपाईं यसमा हुँदा, तपाईंसँग कुनै पनि सामाजिक खाताहरू नभएका सामाजिक प्लेटफर्महरू नोट गर्नुहोस्। त्यहाँ प्रोफाइलहरू दर्ता गर्ने समय हुन सक्छ। (TikTok, कसैलाई?) यदि तपाइँ ती उपकरणहरू प्रयोग गर्न तयार हुनुहुन्न भने, तपाइँ भविष्यमा प्रयोगको लागि तपाइँको ब्रान्ड ह्यान्डलहरू आरक्षित गर्न चाहन सक्नुहुन्छ।

हामीले तपाइँको सबै चीजहरू राख्न मद्दत गर्नको लागि नि: शुल्क सोशल मिडिया अडिट टेम्प्लेट सिर्जना गरेका छौं। यस कार्यलाई सम्बोधन गर्ने क्रममा अनुसन्धान संगठित हुन्छ।

4. सामाजिक मिडिया नीति लागू गर्नुहोस्

सामाजिक मिडिया नीतिले तपाइँको संगठन भित्र सामाजिक मिडियाको प्रयोगलाई मार्गदर्शन गर्दछ। यसमा तपाईंका सल्लाहकार र एजेन्टहरूका खाताहरू समावेश छन्।

सबैसँग सम्पर्क गर्नुहोस्तपाईंको संगठन भित्रका सान्दर्भिक टोलीहरू, निम्न सहित:

• अनुपालन
• कानूनी
• IT
• सूचना सुरक्षा
• मानव संसाधन
• सार्वजनिक सम्बन्ध
• मार्केटिंग

यी सबै टोलीहरूसँग इनपुट हुनुपर्दछ। यसले तपाईंलाई अनुपालन चुनौतिहरू कम गर्दै एक सुसंगत ब्रान्ड पहिचान कायम राख्न मद्दत गर्नेछ।

तपाईंको नीतिले टोलीको भूमिका र अनुमोदन संरचनाहरू पनि परिभाषित गर्नेछ ताकि सबैले सामाजिक पोस्टको कार्यप्रवाह बुझून्। यो स्पष्टता अग्रिमले निराशाहरूलाई कम गर्न मद्दत गर्न सक्छ जुन सोशल मिडियाले कोहीले चाहेको रूपमा छिटो सार्न सक्दैन।

वित्तीय उद्योग उद्देश्यका लागि सामाजिक मिडिया प्रयोग गर्दा सुरक्षा जोखिमहरू पनि आउन सक्छ। तपाइँको सामाजिक मिडिया नीति मा एक खण्ड समावेश गर्नुहोस् जसले सामाजिक मिडिया को कम सेक्सी पक्षहरु को लागी सुरक्षा प्रोटोकल रूपरेखा गर्दछ। उदाहरणका लागि, पासवर्डहरू कति पटक परिवर्तन गर्ने र कति पटक सफ्टवेयर अपडेट गर्नुपर्छ भनेर लेख्नुहोस्।

वित्तीय सेवाहरूको लागि उत्कृष्ट सामाजिक सञ्जाल अभियानहरू

1। Current x MrBeast

Current एक वित्तीय सेवा कम्पनी हो जसले मुख्य रूपमा एप मार्फत मोबाइल बैंकिङ सेवाहरू प्रदान गर्दछ। ब्रान्ड जागरूकता निर्माण गर्न, तिनीहरूले Hailey Bieber र Logan Paul लगायत उच्च-प्रोफाइल प्रभावकारहरूसँग साझेदारी गरे।

विशेष गरी, तिनीहरूले प्रभावशाली MrBeast सँग निरन्तर सहकार्यको विकास गरे। परिणाम स्वरूप दुई सामाजिक भिडियोहरू YouTube मा शीर्ष ट्रेन्डिङ भिडियो स्थानमा नम्बर 1 पुगे। अभियानको नतिजाको रूपमा, वर्तमानले ए