საქმეები სწრაფად იცვლება ფინანსურ სერვისებში, კრიპტო-ს ამაღლებიდან დაწყებული ფინტექის აპლიკაციების კატეგორიის ზრდამდე და რობო მრჩევლების განვითარებამდე. როგორც ფინანსური სერვისები უფრო ციფრული ინდუსტრია ხდება, სოციალური მედიის მარკეტინგი ხდება უფრო კრიტიკული პოპულარიზაციის საშუალება სივრცეში.

მაშინაც კი, თუ თქვენი ორგანიზაცია უფრო ტრადიციულია, სოციალური მედია აუცილებელი არხია ახალგაზრდა კლიენტებთან მისასვლელად. და თქვენ უნდა მოემზადოთ იმისთვის, რაც მოდის. Gartner-მა აღმოაჩინა, რომ ფინანსური სერვისების ლიდერების 75% ელის ინდუსტრიაში მნიშვნელოვან ცვლილებებს 2026 წლისთვის.

აი, რატომ (და როგორ) უნდა ავაშენოთ ფინანსური სერვისების სოციალური მედიის სტრატეგია წელს.

ბონუსი : მიიღეთ უფასო სოციალური გაყიდვების სახელმძღვანელო ფინანსური სერვისებისთვის . ისწავლეთ როგორ შექმნათ და აღზარდოთ ლიდერები და მოიგოთ ბიზნესი სოციალური მედიის გამოყენებით.

8 მიზეზი სოციალური მედიის ფინანსურ სერვისებში გამოყენებისთვის

1. მიაღწიეთ ახალ აუდიტორიას

სოციალური მედია არის ის ადგილი, სადაც Gen Z მიდის ფინანსური ინფორმაციის საძიებლად. ამ ასაკობრივი ჯგუფის უხუცესი წევრები წელს 25 წლის ხდებიან. და ისინი იწყებენ მნიშვნელოვან ეტაპებს, რომლებიც იმსახურებენ ფინანსურ რჩევებს. მათგან 70% უკვე ზოგავს პენსიაზე გასვლისთვის.

16-დან 24 წლამდე ახალგაზრდების თითქმის მეოთხედი უკვე იყენებს ფინანსური სერვისების ვებსაიტს ან აპლიკაციას ყოველთვიურად. მათი ათი პროცენტი უკვე ფლობს კრიპტოვალუტის რაიმე ფორმას.

წყარო: SMMExpert Global State of Digital 2022 (აპრილი700%-ით გაიზარდა ფულის მოთხოვნა აპლიკაციის საშუალებით და გახდა ნომერ 5 ფინანსური აპლიკაცია Apple App Store-ში.

2. BNY Mellon #DoWellBetter

BNY Mellon-მა შეიმუშავა კამპანია, რათა ხაზი გაუსვას მათი მაღალი ღირებულების კლიენტების პოზიტიურ გავლენას. ულამაზესი პორტრეტებითა და ვიდეო ინტერვიუებით, კამპანიამ აჩვენა, თუ როგორ აძლევდა მათ BNY Mellon-ის მეშვეობით ინვესტიციების და სიმდიდრის მენეჯმენტის შესაძლებლობას, შეექმნათ რესურსები პოზიტიური ცვლილებების განსახორციელებლად.

კლიენტის ისტორიების მოყოლა კარგი გზაა ფინანსური ინსტიტუტებისთვის, შექმნან ადამიანი. კავშირი სოციალური მედიის პლატფორმებზე.

3. CloudTax Influencer კამპანია, რომელიც მიზნად ისახავს Gen Z

ეს კანადური საგადასახადო პროგრამული უზრუნველყოფის სტარტაპი თანამშრომლობს რამდენიმე გავლენიანთან. ისინი ძირითადად იყენებდნენ TikTok-ს Gen Z აუდიტორიის მისაღწევად. დამფუძნებელმა და აღმასრულებელმა დირექტორმა ნიმალან ბალაჩანდრანმა განუცხადა Global News Influencer Marketing-მა კომპანიის ზრდის დაახლოებით მეოთხედი.

მათი გავლენიანი ვიდეოები მოიცავდა TikTok-ის უნიკალურ იერს და შეგრძნებას. ამან მათ საშუალება მისცა დაკავშირებოდნენ პლატფორმის საზოგადოებასთან ისე, რომ შეუძლებელი იქნებოდა უფრო ტრადიციული სოციალური კონტენტის მეშვეობით.

4. Vanguard Group #GettingSocial

საინვესტიციო კომპანია Vanguard Group იყენებს სოციალური ვიდეოების ყოველკვირეულ სერიას ინვესტიციების და სხვა ფინანსური თემების შესახებ გამოცდილების გასაზიარებლად.

ვიდეოების თანმიმდევრული განრიგით გამოქვეყნება მიმდევრებს ასწავლის კონტენტის მოლოდინს. . ეს უბიძგებს მაყურებლებს ყოველკვირეულად გადახედონ და გახდნენრეგულარული დამკვირვებლები დროთა განმავლობაში. ვიდეოები გვთავაზობენ მოკლე, საჭმელ აზრს. ისინი არ საჭიროებენ დიდი დროის ერთგულებას დაკავებული მიმდევრებისგან.

ისინი ასევე აწარმოებენ სოციალურ რეკლამებს, რომლებიც საუბრობენ მსგავს თემებზე. ეს ავლენს სოციალურ მომხმარებლებს საგანმანათლებლო და კონვერტაციაზე ორიენტირებულ კონტენტს, რომელიც მუშაობს ერთობლივად.

5. Penn Mutual: კონტენტის ბიბლიოთეკა მრჩევლებისთვის

Penn Mutual-ს აქვს სპეციალური შინაარსის სტუდია მარკეტინგის განყოფილებაში. ისინი აწარმოებენ, ამოწმებენ და აუმჯობესებენ სოციალურ შინაარსს, რომელიც ქმნის კონტენტის ბიბლიოთეკის საყრდენს მრჩევლებისთვის.

სოციალური გუნდი არეგულირებს კონტენტს, რათა ის შესაფერისი იყოს სხვადასხვა აუდიტორიისთვის. შემდეგ ისინი ამატებენ მას კონტენტ ბიბლიოთეკაში ფინანსური მრჩევლებისთვის, რათა დააკონფიგურირონ და გააზიარონ. ისინი იყენებენ SMMExpert Amplify-ს, რათა შესაძლებელი გახადონ გაზიარების პროცესი მხოლოდ რამდენიმე დაწკაპუნებით ან შეხებით.

კომპანია ყოველ პარასკევს აგზავნის ახალი შინაარსის სიას, რომლის გამოქვეყნება ან დაგეგმვა მრჩევლებს შეუძლიათ.

SMMExpert უადვილებს სოციალურ მარკეტინგის ფინანსური მომსახურების პროფესიონალებს. ერთი დაფიდან შეგიძლიათ მართოთ თქვენი ყველა ქსელი, განახორციელოთ შემოსავალი, მიაწოდოთ მომხმარებელთა მომსახურება, შეამციროთ რისკი და დარჩეთ შესაბამისობაში. იხილეთ პლატფორმა მოქმედებაში.

ნახეთ დემო

დაჯავშნეთ პერსონალიზებული დემო, ზეწოლის გარეშე, რათა ნახოთ, როგორ SMMExpert ეხმარება ფინანსურ სერვისებს :

→ გაზარდეთ შემოსავალი

→ დაამტკიცეთ ROI

→ მართეთ რისკი და დაიცავით შესაბამისობა

→ გაამარტივეთ სოციალური მედიის მარკეტინგი

მაშინაც კი, თუ თქვენ არ ხართ მარკეტინგი Gen Z-ისთვის, სოციალური მედია არის მნიშვნელოვანი არხი ახალ კლიენტებთან დასაკავშირებლად. ინტერნეტის მომხმარებელთა სამ მეოთხედზე მეტი (75.4%) იყენებს სოციალურ მედიას ბრენდის კვლევისთვის.

2. ურთიერთობების გაძლიერება

ურთიერთობების დამყარება არის სოციალური მედიის ძირითადი გამოყენება ფინანსური ინდუსტრიის პროფესიონალებისთვის. როდესაც საქმე ფულს ეხება, ყველას სურს გაუმკლავდეს ვინმეს, ვისაც იცნობს და ენდობა.

პერსპექტიული და კლიენტების ონლაინ აღზრდა ცნობილია როგორც სოციალური გაყიდვები. აქ არის სწრაფი პრაიმერი იმის შესახებ, თუ როგორ მუშაობს იგი:

სოციალურ მედიას შეუძლია დაეხმაროს კლიენტებისა და პერსპექტივების ცხოვრებაში მნიშვნელოვანი ფინანსური მომენტების იდენტიფიცირებაში. მაგალითად, LinkedIn არის შესანიშნავი ადგილი კარიერული ცვლილებების ან პენსიაზე გასვლის შესახებ. კლიენტების ბიზნეს გვერდების თვალყურის დევნება ასევე დაგეხმარებათ მათი გამოწვევების შესახებ.

როგორც ვთქვათ, სოციალური გაყიდვები, როგორც წესი, დაკავშირებულია ურთიერთობების დამყარებასთან. გაყიდვები გრძელვადიანი მიზანია.

როდესაც კავშირი იშოვის ახალ სამუშაოს ან წამოიწყებს ახალ ბიზნესს, აუცილებლად გაუგზავნეთ მილოცვის შეტყობინება. (მრჩეველთა თითქმის 95%, რომლებიც იყენებენ სოციალურ მედიას ეფექტურად იყენებენ პირდაპირი შეტყობინებების რაიმე ფორმას.)

იყავით თქვენი თავი გონებაზე. მაგრამ ნუ გადახვალთ და არ შეეცადოთ გაყიდოთ.

მნიშვნელოვანია კონცენტრირება მოახდინოთ სანდო ინფორმაციისა და რესურსების მიწოდებაზე. ინტერნეტის მომხმარებელთა თითქმის მეოთხედი მიჰყვება ბრენდს, რომლის შეძენასაც აპირებენ სოციალურ ქსელებში. მათ უნდათ თვალყური ადევნონ და დააკვირდნენგადახტომამდე გარკვეული ხნით ადრე.

კონცენტრირება მოახდინეთ კლიენტის საჭიროებებზე, ვიდრე გაყიდვაზე.

3. ხაზი გაუსვით ბრენდის მიზანს და ჩამოაყალიბეთ საზოგადოების ნდობა

ფინანსური სერვისების ბრენდებმა ახლა უნდა აჩვენონ, რომ ისინი უფრო მეტია, ვიდრე ფინანსური ანაზღაურება.

2022 წლის Edelman Trust Barometer-ის გამოკითხვის რესპონდენტთა 64%-მა თქვა, რომ ინვესტიციებზე დაყრდნობით. რწმენასა და ღირებულებებზე. ხოლო ინსტიტუციონალური ინვესტორების 88% „ექვემდებარება ESG-ს იგივე კონტროლს, როგორც ოპერატიული და ფინანსური მოსაზრებები“.

ახალგაზრდა ინვესტორები განსაკუთრებით დაინტერესებულნი არიან მდგრადი ინვესტიციებით. ჰარისის გამოკითხვამ CNBC-სთვის აჩვენა, რომ ათასწლეულების მესამედი, Gen Z-ის 19% და გენ X-ის 16% „ხშირად ან ექსკლუზიურად იყენებს ინვესტიციებს, რომლებიც ორიენტირებულნი არიან ESG-ზე (გარემო, სოციალური და მმართველობა) ფაქტორებზე“.

და Natixis-ის მოხსენებამ დაადგინა, რომ მილენიალთა 63%-ს სჯერა, რომ მათ აქვთ პასუხისმგებლობა გამოიყენონ თავიანთი ინვესტიციები სოციალური საკითხების გადაჭრაში.

ფინანსური სერვისების სექტორისადმი ნდობა გაიზარდა ბოლო 10 წლის განმავლობაში. მაგრამ ის მაინც ყველაზე ნაკლებად სანდო ინდუსტრიაა Edelman Trust Barometer-ის მიხედვით. სოციალური მედია საშუალებას გაძლევთ შექმნათ ნდობა და დააკმაყოფილოთ კლიენტების პრობლემები.

წყარო: 2022 Edelman Trust Barometer

4. მოახდინე შენი ბრენდის ჰუმანიზაცია

ადამიანებს სურთ სანდო ფინანსურ ექსპერტებთან ურთიერთობა. ეს არ ნიშნავს, რომ მათ სურთ, რომ მათი ფინანსური სერვისების პროვაიდერები იყვნენ კლინიკური და ცივი. სოციალური მედია იძლევა დიდ შესაძლებლობასთქვენი ბრენდის ჰუმანიზაცია.

თქვენი კომპანიის აღმასრულებლების სოციალურ მედიაში მოხვედრა შეიძლება შესანიშნავი ადგილი იყოს დასაწყებად. ყოველივე ამის შემდეგ, შეიძლება უფრო ადვილი იყოს ადამიანის ნდობა, ვიდრე დაწესებულების.

პოტენციური კლიენტები ელოდებათ თქვენი C-suite აღმასრულებლების ნახვას სოციალურ ქსელში. ფინანსური პუბლიკაციების მკითხველთა 86% ამბობს, რომ ბიზნეს ლიდერებისთვის მნიშვნელოვანია სოციალური მედიის გამოყენება. ისინი უფრო მეტად ენდობიან ლიდერებს, რომლებიც იყენებენ სოციალურ მედიას, ვიდრე მათ, ვინც არ იყენებს 6-დან 1-ის თანაფარდობით.

რა თქმა უნდა, თქვენი ტონი დამოკიდებული იქნება ქსელზე, რომელსაც იყენებთ და სამიზნე აუდიტორიაზე. ცდილობს მიაღწიოს.

საშუალო მრჩეველი იყენებს 4 სოციალურ ქსელს, ყველაზე წარმატებული კი 6-ს. Putnam Social Advisor Survey 2021-მა აღმოაჩინა გადასვლა LinkedIn-დან Facebook-ზე. ადვოკატორები ასევე მუდმივად იყენებენ Instagram-სა და TikTok-ს.

5. მოიპოვეთ ძირითადი ინდუსტრიისა და მომხმარებლის შეხედულებები

სცადეთ სოციალური მედიის გამოყენება ფინანსური სერვისების ინდუსტრიის კვლევისთვის. ეს კარგი გზაა იმისთვის, რომ თვალი ადევნოთ იმას, რაც ხდება თქვენს სფეროში.

აქვს თუ არა კონკურენტს ახალი პროდუქტის შეთავაზება? არის თუ არა მოახლოებული პიარის კატასტროფა? იფიქრეთ სოციალურ მედიაზე, როგორც ადრეული გაფრთხილების სისტემაზე.

სოციალური მედიის მოსმენა შეუძლია გითხრათ რა ხდება ინდუსტრიაში. აი, როგორ მუშაობს ეს:

ასევე შეგიძლიათ გამოიყენოთ სოციალური მოსმენა, რათა გაიგოთ თქვენი პოტენციური მომხმარებლების შესახებ და შეაფასოთ, რა სურთ მათ თქვენგან.

ასევე, დარწმუნდით, რომ თვალი ადევნეთ თქვენს სოციალური მედიის ანალიტიკას. . ეს ხელსაწყოებიმოგცემთ წარმოდგენას თქვენი საკუთარი სოციალური ძალისხმევის ეფექტურობის შესახებ. თქვენ შეგიძლიათ გაიგოთ, რა მუშაობს საუკეთესოდ. შემდეგ, დახვეწეთ თქვენი სოციალური მედიის მარკეტინგის სტრატეგია ფინანსური სერვისების მომხმარებლებისთვის.

6. შეამცირეთ ძალისხმევა და ხარჯები

სოციალური ძალისხმევა საუკეთესოდ მუშაობს, როდესაც გუნდები, დეპარტამენტები და ინდივიდუალური მრჩევლები იყენებენ სოციალურ მედიას კოორდინირებული გზით. სავარაუდოდ, ეს მოიცავს სოციალური მედიის მართვის საერთო პლატფორმას.

კონტენტ ბიბლიოთეკა ღირებული რესურსია როგორც თანამშრომლებისთვის, ასევე ბრენდებისთვის. პერსონალს აქვს წვდომა წინასწარ დამტკიცებულ, შესაბამის კონტენტზე, რომელიც მზად არის გამოსაყენებლად. ბრენდებს სიმშვიდე აქვთ, როდესაც თანამშრომლები აქვეყნებენ თანმიმდევრულ შეტყობინებებს, რომლებიც მხარს უჭერენ სტრატეგიულ მიზნებს.

როდესაც ყველაფერი განთავსებულია ერთ ცენტრალურ ბიბლიოთეკაში, არ ხდება ძალისხმევის და ხარჯების გაორმაგება. ეს წინასწარ დამტკიცებული ბიბლიოთეკა ითვალისწინებს ფინანსური მრჩევლების ორ მთავარ პრობლემას სოციალური მედიის გამოყენებასთან დაკავშირებით:

1. დროის ნაკლებობა
2. შეცდომის დაშვების შიში.

7. მიაწოდეთ ერთიანი ციფრული მომხმარებელთა მომსახურება

რადგან ფინანსური ინდუსტრია სულ უფრო ციფრული ხდება, მომხმარებელთა მომსახურებამ უნდა დაიცვას იგი. მომხმარებლებს სურთ დაუკავშირდნენ ბიზნესებს იმ პლატფორმებზე, სადაც ისინი უკვე ატარებენ დროს. ეს შეიძლება ნიშნავდეს სოციალურ ქსელებს, როგორიცაა Facebook ან სოციალური შეტყობინებების აპები, როგორიცაა WhatsApp.

სოციალური მომხმარებელთა მომსახურების ხელსაწყოები საშუალებას გაძლევთ კოორდინაცია გაუწიოთ თქვენი კლიენტების მომსახურებას ყველა არხზე. ამავდროულად, შეგიძლიათ დაუკავშიროთ საუბრებითქვენი CRM. ეს გეხმარებათ დარწმუნდეთ, რომ თქვენ აკმაყოფილებთ შესაბამისობის მოთხოვნებს პასუხების დროისთვის და ასევე ჩანაწერების შესანახად.

ასევე შეგიძლიათ გამოიყენოთ სოციალური მედიის ბოტები მომხმარებელთა მომსახურების მარტივი მოთხოვნების დასადგენად ან მომხმარებლების მითითება თქვენს ვებსაიტზე არსებულ რესურსებზე. თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ ბოტები შემომავალი მოთხოვნების შესამოწმებლად, რათა დააკავშიროთ კლიენტები თქვენი მომხმარებელთა მოვლის გუნდის სწორ წევრებთან.

Sparkcentral by SMMExpert არის დამხმარე ინსტრუმენტი მომხმარებლის სოციალური მომსახურების ერთიანი პროგრამის დასაყენებლად.

ბონუსი: მიიღეთ უფასო სოციალური გაყიდვების სახელმძღვანელო ფინანსური სერვისებისთვის . ისწავლეთ როგორ შექმნათ და განავითაროთ ლიდერები და მოიგოთ ბიზნესი სოციალური მედიის გამოყენებით.

8. იხილეთ რეალური ბიზნეს შედეგები

მარტივად რომ ვთქვათ, სოციალური მედია გავლენას ახდენს თქვენს შედეგებზე კონკრეტული, გაზომვადი გზებით.

ფინანსური მრჩევლების 81%, რომლებიც იყენებენ სოციალურ მედიას, ამბობენ, რომ მათ ახალი ბიზნეს აქტივები შეიძინეს მათი მეშვეობით. სოციალური ძალისხმევა. სინამდვილეში, მრჩევლები, რომლებიც იყენებენ სოციალურ მედიას, წარმატებით აფიქსირებენ საშუალოდ 1,9 მილიონი აშშ დოლარის აქტივებს, რომლებიც მიიღეს სოციალური მედიის აქტივობებით.

Deloitte's Global 2022 Gen Z და Millennial Survey-მა დაადგინა, რომ ახალგაზრდების ოპტიმიზმი საკუთარი ფინანსური მდგომარეობის მიმართ უმჯობესდება. თუმცა, ორივე თაობა საერთო ჯამში მაინც აწუხებს ფინანსურ უსაფრთხოებას.

წყარო: განწყობის მონიტორის დრაივერები, Deloitte Global 2022 Gen Z. და Millennial Survey

ამავდროულად,Natixis-ის ინდივიდუალური ინვესტორების გლობალურმა კვლევამ დაადგინა, რომ მილენიალთა 40%-ს და მაღალი ღირებულების მილენიალთა 46%-ს სჭირდება ფინანსური მრჩეველის პირადი ფინანსური რჩევა. სოციალური მედია შესანიშნავი ადგილია ამ ახალ კლიენტებთან დასაკავშირებლად.

წყარო: Natixis Global Survey of Individual Investors: Five Financial Truths About Millennials at 40

სოციალური მედიის სტრატეგიის აგება ფინანსური სერვისებისთვის: 4 რჩევა

1. კონცენტრირება მოახდინეთ შესაბამისობაზე

FINRA, FCA, FFIEC, IIROC, SEC, PCI, AMF, GDPR — შესაბამისობის ყველა მოთხოვნამ შეიძლება გაგიფუჭოთ თავი.

გადამწყვეტი მნიშვნელობა აქვს შესაბამისობის პროცესებსა და ხელსაწყოებს ადგილი, განსაკუთრებით იმისთვის, რომ ხელმძღვანელობდეს დამოუკიდებელი მრჩევლების მიერ სოციალური მედიის გამოყენებას.

ჩაერთეთ თქვენი შესაბამისობის გუნდი, როდესაც შეიმუშავებთ თქვენი ფინანსური სერვისების სოციალური მედიის სტრატეგიას. მათ ექნებათ მნიშვნელოვანი მითითებები იმ ნაბიჯების შესახებ, რომლებიც უნდა გადადგათ თქვენი ბრენდის დასაცავად.

ასევე მნიშვნელოვანია დამტკიცების სწორი ჯაჭვის არსებობა სოციალური მედიის ყველა პოსტისთვის. მაგალითად, FINRA აცხადებს:

„რეგისტრირებულმა დირექტორმა უნდა განიხილოს ნებისმიერი სოციალური მედიის საიტის გამოყენებამდე, რომლის გამოყენებასაც ასოცირებული პირი აპირებს ბიზნესისთვის“.

2. დაარქივეთ ყველაფერი

ეს ექვემდებარება შესაბამისობას, მაგრამ საკმარისად მნიშვნელოვანია, რომ ღირს დამოუკიდებლად გამოძახება.

FINRA-ს მიხედვით: „ფირმებმა და მათმა რეგისტრირებულმა წარმომადგენლებმა უნდა შეინარჩუნონ ჩანაწერები მათთან დაკავშირებული კომუნიკაციების შესახებ.„„ბიზნესი, როგორც ასეთი“.

ეს ჩანაწერები უნდა იყოს შენახული მინიმუმ სამი წლის განმავლობაში.

SMMExpert-ის ინტეგრაცია შესაბამისობის გადაწყვეტილებებთან, როგორიცაა Brolly და Smarsh, ავტომატურად დაარქივებს ყველა სოციალური მედიის კომუნიკაციას. თქვენ გექნებათ შენახული თქვენი სოციალური კონტენტი უსაფრთხო და საძიებო მონაცემთა ბაზაში, ორიგინალური კონტექსტით.

3. ჩაატარეთ სოციალური მედიის აუდიტი

სოციალური მედიის აუდიტის დროს, თქვენ დოკუმენტირებთ თქვენი კომპანიის ყველა სოციალურ არხს ერთ ადგილას. თქვენ ასევე აღნიშნავთ საკვანძო ინფორმაციას თითოეული მათგანისთვის. ამავდროულად, თქვენ მოძებნით ნებისმიერ მატყუარას ან არაოფიციალურ ანგარიშებს, რათა მათ დახუროთ.

დაიწყეთ ყველა ანგარიშის ჩამოთვლებით, რომელსაც თქვენი შიდა გუნდი რეგულარულად იყენებს. მაგრამ გახსოვდეთ - ეს მხოლოდ საწყისი წერტილია. თქვენ უნდა მოძებნოთ ძველი ან მიტოვებული ანგარიშები და განყოფილების სპეციფიკური ანგარიშები.

სანამ ამაში ხართ, გაითვალისწინეთ სოციალური პლატფორმები, სადაც არ გაქვთ სოციალური ანგარიშები. შეიძლება დადგა პროფილების დარეგისტრირების დრო. (TikTok, ვინმე?) მაშინაც კი, თუ ჯერ არ ხართ მზად ამ ხელსაწყოების გამოსაყენებლად, შეიძლება დაგჭირდეთ თქვენი ბრენდის სახელურების დაჯავშნა მომავალი გამოყენებისთვის.

ჩვენ შევქმენით უფასო სოციალური მედიის აუდიტის შაბლონი, რომელიც დაგეხმარებათ შეინახოთ ყველა თქვენი კვლევა ორგანიზებულია ამ სამუშაოს შესრულებისას.

4. განახორციელეთ სოციალური მედიის პოლიტიკა

სოციალური მედიის პოლიტიკა ხელმძღვანელობს სოციალური მედიის გამოყენებას თქვენს ორგანიზაციაში. ეს მოიცავს თქვენი მრჩევლების და აგენტების ანგარიშებს.

მიმართეთ ყველასთქვენი ორგანიზაციის შესაბამისი გუნდები, მათ შორის:

• შეესაბამება
• სამართლებრივი
• IT
• ინფორმაციული უსაფრთხოება
• ადამიანური რესურსები
• საზოგადოებასთან ურთიერთობა
• მარკეტინგი

ყველა ამ გუნდს უნდა ჰქონდეს ინფორმაცია. ეს დაგეხმარებათ შეინარჩუნოთ თანმიმდევრული ბრენდის იდენტობა და შეამციროთ შესაბამისობის გამოწვევები.

თქვენი პოლიტიკა ასევე განსაზღვრავს გუნდის როლებს და დამტკიცების სტრუქტურებს, რათა ყველამ გაიგოს სოციალური პოსტის სამუშაო პროცესი. ეს წინასწარი სიცხადე დაგეხმარებათ შეამციროს იმედგაცრუება, რომ სოციალური მედია შეიძლება არ იმოძრაოს ისე სწრაფად, როგორც ზოგიერთს სურს.

სოციალური მედიის გამოყენება ფინანსური ინდუსტრიის მიზნებისთვის ასევე შეიძლება მოჰყვეს უსაფრთხოების რისკებს. ჩართეთ თქვენი სოციალური მედიის პოლიტიკაში განყოფილება, რომელიც ასახავს უსაფრთხოების პროტოკოლებს სოციალური მედიის ნაკლებად სექსუალური ასპექტებისთვის. მაგალითად, დაწერეთ რამდენად ხშირად უნდა შეიცვალოს პაროლები და რამდენად ხშირად უნდა განახლდეს პროგრამული უზრუნველყოფა.

საუკეთესო სოციალური მედიის კამპანიები ფინანსური სერვისებისთვის

1. Current x MrBeast

Current არის ფინანსური მომსახურების კომპანია, რომელიც ძირითადად გთავაზობთ მობილური ბანკინგის სერვისებს აპლიკაციის საშუალებით. ბრენდის ცნობადობის ასამაღლებლად, მათ პარტნიორობა გაუწიეს მაღალი დონის გავლენის შემსრულებლებს, მათ შორის ჰეილი ბიბერს და ლოგან პოლს.

კერძოდ, მათ განავითარეს მუდმივი თანამშრომლობა გავლენიან MrBeast-თან. შედეგად მიღებული სოციალური ვიდეოებიდან ორმა მიაღწია ნომერ 1 ყველაზე ტენდენციურ ვიდეო ადგილს YouTube-ზე. კამპანიის შედეგად Current-მა დაინახა ა