Oletame, et olete just käivitanud reklaamikampaania või avaldanud mingi sisu ja soovite näha, kuidas see toimib. Avate oma analüütika armatuurlaua ja näete ikka ja jälle kahte sõna: "impressioonid" ja "reach". Olete kindel, et need on kaks erinevat asja, kuid te pole kunagi täielikult aru saanud, mis on nende erinevus.

Mis vahe on täpselt "reach" ja "impressions" vahel? Kumba peaksite tähele panema? Ja mida need terminid teie turundustegevuse jaoks tähendavad?

Boonus: Lugege samm-sammult sotsiaalmeedia strateegia juhendit koos pro-nippe, kuidas oma sotsiaalmeedia kohalolekut kasvatada.

Erinevus reach vs. impressioonide vahel

Reach ja impressioonid tähendavad erinevatel platvormidel erinevaid asju. Mida Facebook nimetab "impressioonideks", seda nimetas Twitter näiteks "reach". Kuid üldiselt kirjeldavad need kaks mõistet:

Saavuta viitab teie reklaami või sisu näinud inimeste koguarvule. Kui teie reklaami on näinud kokku 100 inimest, tähendab see, et teie reklaami leviala on 100.

Muljeid viitavad sellele, mitu korda teie reklaami või sisu on ekraanil kuvatud. Oletame, et teie eelmises näites toodud reklaam ilmus nende inimeste ekraanidele kokku 300 korda. See tähendab, et selle reklaami kuvamiste arv on 300. See tähendab, et selle reklaami kuvamiste arv on 300.

Et mõista, kuidas mõlemad mõõdikud toimivad, vaadakem, kuidas iga suurem platvorm neid kahte mõistet defineerib.

Facebooki jõudlus vs. muljed

Facebook defineerib "reach" ametlikult järgmiselt: "inimeste arv, kes nägid teie reklaami vähemalt korra." See jagab reachi kolme kategooriasse: orgaaniline, tasuline ja viiruslik.

Orgaaniline jõudlus viitab unikaalsete inimeste arvule, kes nägid teie sisu orgaaniliselt (tasuta) Facebooki uudistevoos.

Tasuline jõudlus on nende inimeste arv Facebookis, kes nägid tasulist sisu, näiteks reklaami. Seda mõjutavad sageli otseselt sellised tegurid nagu reklaampakkumised, eelarved ja sihtrühmad.

Viiruse levik on nende inimeste arv, kes nägid teie sisu, sest üks nende sõpradest suhtles sellega.

Facebookis erineb kättesaamine muljetest, mida Facebook defineerib kui: "mitu korda teie reklaami ekraanil oli." Ainulaadne kasutaja võib näha kampaania kestel postitust kolm korda oma kanalis. See loetakse kolmeks muljeks.

Ei "reach" ega "impressions" ei näita, et keegi on teie reklaami tegelikult klõpsanud või isegi näinud.

Facebook ütleb ka, et video "ei pea mängima hakkama, et muljeid arvestataks." Paremini võiks öelda, et muljed mõõdavad seda, mitu korda teie sisu on võinud näha.

Kuidas me siis teame, kas mõni "reach" või "impressioon", mida me saame, on tegelikult reaalne? Sellele küsimusele vastamiseks jagab Facebook impressioonid kahte kategooriasse: "serveeritud" ja "vaadatud".

Kui reklaam on " kätte ," mis tähendab lihtsalt seda, et reklaami eest on makstud ja süsteem on otsustanud reklaami kuhugi toimetada (hästi nähtava uudisvoo tippu, külgribal asuvasse reklaamikasti jne).

"Teenindatud" reklaamid ei pea ilmuma ekraanile (nad võivad jääda "fold'i alla", nagu Facebook ütleb) või isegi lõpetama renderdamist, et neid saaks lugeda "teenitud" muljeteks.

"Vaadatud" muljed Kui kasutaja ei keri reklaami nägemiseks või kui ta navigeerib lehelt eemale enne selle laadimist, siis ei loeta reklaami "vaadatuks".

Twitteri jõudlus vs. muljed

Twitter ei jälgi "levikut", seega on leviku ja muljete küsimus veidi lihtsam. Twitter määratleb "muljet" kui iga kord, kui Twitteri kasutaja näeb ühte teie säutsu - kas tema voogesitluses, otsingutulemustes või vestluse osana.

Oletame, et teil on 1000 jälgijat ja igaüks neist näeb teie viimast säutsu (või reklaami). See tähendab, et see säuts sai 1000 muljet. Nüüd oletame, et te vastate sellele säutsule teise säutsuga. Teie jälgijad näevad uuesti algset säutsu koos teie vastusega. See annab veel 2000 muljet, kokku 3000 muljet.

Oluline on meeles pidada, et viis, kuidas te platvormi kasutate, mõjutab drastiliselt keskmist muljetete arvu ühe säutsu kohta.

Vastused teiste inimeste säutsudele saavad sageli palju vähem muljeid kui säutsud, mida avaldate oma jälgijate uudisvoos. Seega, kui kulutate Twitteris palju aega inimestele vastamiseks, võib teie analüüsis esitatud muljeid ühe säutsu kohta olla moonutatud allapoole.

Reach vs. muljed teistes võrkudes

Instagram käsitleb "reach" ja "impressions" peaaegu täpselt samamoodi nagu Facebook. Reach viitab teie postitust või lugu näinud unikaalsete kontode koguarvule. Impressions mõõdab kasutajate koguarvu, kes teie postitust või lugu nägid.

Snapchat käsitleb "reach" ja "impressions" veidi erinevalt - ta nimetab neid "reach" ja "story views".

Google AdWords arvutab kahte erinevat liiki ulatust: " küpsisepõhine jõudlus " ja " unikaalne haare ." Esimene mõõdab unikaalseid kasutajaid traditsioonilisel viisil, kasutades küpsiseid. Unique reach läheb sammu võrra kaugemale, hinnates ja jättes välja sama kasutaja dubleerivad vaatamised.

Veebilehel Google Analytics , asjakohased mõõdikud on siinkohal " kasutajad " ja " lehekülje vaatamine ." "Kasutajad" mõõdab nende inimeste arvu, kes on külastanud teie veebilehte vähemalt korra asjaomase ajavahemiku jooksul. "Lehekülgede vaatamine" on kõigi teie kasutajate poolt vaadatud lehekülgede koguarv.

Boonus: Lugege samm-sammult sotsiaalmeedia strateegia juhendit koos pro-nippe, kuidas oma sotsiaalmeedia kohalolekut kasvatada.

Mida on kõige parem jälgida?

Reach ja impressioonid viitavad kahele erinevale tegevusele, seega sõltub teie eesmärkidest, kumba mõõdikut te otsustate rohkem tähelepanu pöörata. Alustame sellest, miks te võiksite keskenduda impressioonidele.

Miks keskenduda muljetele?

Võiksite jälgida muljeid, kui olete mures, et kasutajad võivad saada liiga palju reklaame. Kui soovite seda vältida, võiksite keskenduda pigem leviku suurendamisele kui muljetele.

Muljetest on kasu ka siis, kui soovite jälgida oma reklaami hetkega. Kui kasutate reklaami ja see saab kohe vähe või üldse mitte ühtegi muljet, võib see olla varajane märk sellest, et selle kujundusega või sisuga on midagi valesti.

Miks keskenduda jõudlusele?

Kui teie reklaamid on jõudnud paljude inimesteni, kuid te ei ole saanud ühtegi konversiooni, võib see tähendada, et peate näiteks reklaami kujunduse või sisu üle vaatama.

Kui teie sisul on aga lai leviala, tähendab see, et see jõuab edukalt paljude uute kasutajateni, mis tähendab, et seda jagatakse ja sellega tegeletakse tõenäolisemalt.

Miks jälgida nii muljeid kui ka levi?

Impressioonid ja levi näitavad väga erinevaid asju teie reklaami ja sisu tulemuslikkuse kohta. Enamasti peate kampaania või reklaami tõhususe väljaselgitamiseks kasutama mõlemat mõõdikut koos.

Oma "efektiivse sageduse" väljaselgitamiseks

Muljete ja reachi võrdlemine on keeruline, sest muljed on (definitsiooni kohaselt) alati võrdsed või suuremad kui reach. Iga kasutaja, kes on kaasatud teie reachi loendisse, on näinud teie sisu vähemalt korra ja enamik on seda tõenäoliselt näinud mitu korda. Mitu korda?

Et seda välja arvutada, jagame kogu muljeid koguregistreeringuga, et saada välja keskmine muljete arv kasutaja kohta . (Seda nimetatakse vaheldumisi "reklaami sageduseks", "sageduseks" või "keskmiseks kuvamiseks kasutaja kohta".)

Kui palju keskmisi muljeid kasutaja kohta on hea?

Enamik brändi teadvustamisega seotud uuringutest näitab, et kasutajad peavad olema reklaami näinud vähemalt mitu korda, enne kui nad hakkavad brändist teadlikuks muutuma. Reklaamijad nimetavad seda "efektiivseks sageduseks" - mitu korda keegi näeb reklaami, enne kui ta sellele reageerib.

General Electricu Herbert E. Krugman pakkus välja, et kolmest kokkupuutest piisab, et keegi teie kaubamärgist teada saaks. 1885. aastal pakkus Londoni ärimees Thomas Smith välja, et selleks on vaja Kakskümmend .

Tõenäoliselt on teie ettevõtte jaoks efektiivne sagedus väga spetsiifiline, sõltuvalt teie tööstusharust ja tootest. Kui soovite saada ettekujutust sellest, milline on mõistlik muljeid ühe kasutaja kohta, proovige saada aimu sellest, mida teie valdkonna konkurendid taotlevad.

Reklaamiväsimuse vältimiseks

Efektiivse sageduse kindlaksmääramine on samuti oluline, sest see näitab, mitu korda kasutajad saavad teie reklaami näha, enne kui nad ärrituvad.

Kui palju muljeid kasutaja kohta on liiga palju, sõltub täielikult teie sotsiaalmeedia eesmärkidest. Kui soovite aeglaselt suurendada brändi tuntust väikeses niššis, ei ole tõenäoliselt sobilik kasutada kampaaniat, kus on palju muljeid kasutaja kohta.

Kuid kui teil on ajaliselt tundlik kampaania ja soovite seda võimalikult paljude inimesteni viia, võiks suur muljete arv kasutaja kohta olla hea eesmärk.

Mida jälgida lisaks levikule ja muljetele

Muljeid ja levikut saab palju öelda selle kohta, kuidas teie sisu hetkel toimib. Kuid on oluline meeles pidada, et need ei ütle midagi selle kohta, kas keegi on teie sisuga tegelikult klõpsanud või sellega tegelenud.

Kui soovite mõõta oma sotsiaalmeedia investeeringutasuvust ja keskendute lühi- ja keskmise tähtajaga tuludele, siis on endiselt oluline keskenduda ärikonversioonidele. Lõppkokkuvõttes on veebilehe külastatavus, genereeritud viited, registreerumised, konversioonid ja tulu palju konkreetsemad kampaania edukuse mõõdupuud.

Kui soovite tõmmata otsese joone reklaamikulutuste ja tasuvuse vahele, ühendage ulatuse ja mulje näitajad konversiooni ja tulu andmetega. Veenduge, et ühendate ulatuse konkreetsemate näitajatega, nagu registreerumised ja tulu.

Üks viis seda teha on jagada tulu saavutatud kasutajate koguarvuga, et saada "keskmine tulu saavutatud kasutaja kohta".

See aitab teil mõista, kuidas reklaamikulutused ja teie jõupingutused reklaami ulatuse suurendamiseks toovad konkreetset tulu.

Kui soovid rohkem näitajaid ja põhjusi, miks neid tasub jälgida, vaata meie täielikku sotsiaalmeedia analüüsi juhendit.

Saate sotsiaalmeediast rohkem kasu vähemal ajal SMMExpertiga. Ühelt armatuurlaualt saate avaldada ja planeerida postitusi kõigis oma sotsiaalvõrgustikes, kaasata publikut, leida asjakohaseid vestlusi, mõõta tulemuslikkust ja palju muud. Proovige seda tasuta juba täna!

Alusta