Kom ons sê jy het pas 'n advertensieveldtog van stapel gestuur of 'n stukkie inhoud gepubliseer, en jy wil sien hoe dit vaar. Jy maak jou analise-kontroleskerm oop en sien twee woorde verskyn oor en oor: "indrukke" en "bereik." Jy is seker dit is twee afsonderlike dinge, maar jy het nog nooit die verskil ten volle verstaan ​​nie.

Wat presies is die verskil tussen "bereik" vs. "indrukke"? Aan watter een moet jy aandag gee? En wat beteken hierdie terme vir jou bemarkingsoperasie?

Bonus: Lees die stap-vir-stap sosiale media-strategiegids met professionele wenke oor hoe om jou sosiale media-teenwoordigheid te laat groei.

Die verskil tussen bereik teenoor indrukke

Reik en indrukke beteken verskillende dinge op verskillende platforms. Wat Facebook "indrukke" noem, het Twitter byvoorbeeld as "bereik" verwys. Maar oor die algemeen beskryf hulle twee konsepte:

Reik verwys na die totale aantal mense wat jou advertensie of inhoud gesien het. As 100 mense in totaal jou advertensie gesien het, beteken dit dat jou advertensie se bereik 100 is.

Indrukke verwys na die aantal kere wat jou advertensie of inhoud op 'n skerm vertoon is. Kom ons sê dat jou advertensie van die vorige voorbeeld altesaam 300 keer op daardie mense se skerms verskyn het. Dit beteken die aantal indrukke vir daardie advertensie is 300.

Om te verstaan ​​hoe elke maatstaf werk, kom ons kyk hoe elke groot platform dietwee terme.

Facebook-bereik vs. indrukke

Facebook definieer "bereik" amptelik as: "die aantal mense wat jou advertensies ten minste een keer gesien het." Dit organiseer reikwydte in drie kategorieë: organies, betaald en viraal.

Organiese bereik verwys na die aantal unieke mense wat jou inhoud organies (gratis) in die Facebook-nuusvoer gesien het.

Betaalde bereik is die aantal mense op Facebook wat 'n stukkie inhoud gesien het waarvoor betaal is, soos 'n advertensie. Dit word dikwels direk beïnvloed deur faktore soos advertensie-bod, begrotings en gehoorteikening.

Virale bereik is die aantal mense wat jou inhoud gesien het omdat een van hul vriende daarmee interaksie gehad het.

Reik op Facebook verskil van indrukke, wat Facebook definieer as: "die aantal kere wat jou advertensies op die skerm was." 'n Unieke gebruiker kon gedurende die duur van die veldtog 'n plasing drie keer in hul stroom sien. Dit sal as drie indrukke tel.

Nie "bereik" of "indrukke" dui daarop dat iemand werklik op jou advertensie geklik het of selfs gesien het nie.

Facebook sê ook dat 'n video "nie is nie vereis om te begin speel vir die indruk om getel te word.” 'n Beter manier om dit te stel is dat indrukke die aantal kere meet wat jou inhoud dalk gesien is.

So hoe weet ons of enige van die "bereik" of "indrukke" wat ons kry, werklik is werklike? Om hierdie vraag te beantwoord, Facebookverdeel indrukke in twee kategorieë: "bedien" en "bekyk."

As 'n advertensie " bedien " is, beteken dit bloot dat die advertensie betaal is en dat die stelsel besluit het om die advertensie iewers te lewer (tot die bokant van 'n hoogs sigbare nuusstroom, 'n advertensiekassie in 'n sybalk, ens.).

“Bediende” advertensies hoef nie op die skerm te verskyn nie (dit kan bly “onder die vou,” soos Facebook dit stel) of selfs klaar lewering om te tel as 'n “bediende” indruk.

“Bekykte” indrukke , aan die ander kant, tel nie tensy die gebruiker die advertensie op hul skerm sien verskyn. As die gebruiker nie blaai om die advertensie te sien nie, of weg van die bladsy navigeer voordat dit laai, tel die advertensie nie as "bekyk nie."

Twitter-bereik vs. indrukke

Twitter volg nie "bereik" nie, so die vraag oor bereik teenoor indrukke is 'n bietjie meer eenvoudig. Twitter definieer 'n "indruk" as enige tyd wat 'n Twitter-gebruiker een van jou twiets sien—óf in hul stroom, soekresultate, of as deel van 'n gesprek.

Kom ons sê jy het 1 000 volgers en elkeen van hulle sien jou jongste twiet (of advertensie). Dit beteken dat daardie tweet 1 000 indrukke ontvang het. Kom ons sê nou jy antwoord op daardie tweet met 'n ander tweet. Jou volgelinge sien weer die oorspronklike twiet, saam met jou antwoord. Dit sal 'n bykomende 2 000 indrukke tot gevolg hê, vir 'n totaal van 3 000 totale indrukke.

Dit is belangrik om te onthou datdie manier waarop jy die platform gebruik sal 'n drastiese uitwerking hê op die gemiddelde aantal indrukke per twiet.

Antwoorde in reaksie op ander mense se twiets sal dikwels baie minder indrukke kry as twiets wat jy in jou volgers se nuusfeeds publiseer. As jy dus baie tyd spandeer om mense op Twitter te antwoord, kan die aantal indrukke per twiet wat in jou ontledings gerapporteer word dalk afwaarts skeef wees.

Reikwydte teenoor indrukke op ander netwerke

Instagram behandel "bereik" en "indrukke" amper presies dieselfde as wat Facebook doen. Reik verwys na die totale aantal unieke rekeninge wat jou plasing of storie gesien het. Indrukke meet die totale aantal kere wat gebruikers jou plasing of storie gesien het.

Snapchat behandel "bereik" en "indrukke" effens anders - dit noem hulle "bereik" en "verhaalbeskouings."

Google AdWords bereken twee verskillende soorte bereik: " koekiegebaseerde bereik " en " unieke bereik ." Die eerste meet unieke gebruikers op die tradisionele manier deur koekies te gebruik. Unieke reikwydte gaan 'n stap verder deur duplikaataansigte van dieselfde gebruiker te skat en weg te laat.

In Google Analytics is die relevante maatstawwe hier " gebruikers " en " bladsybesigtigings ." "Gebruikers" meet die aantal mense wat jou werf ten minste een keer gedurende die relevante tydperk besoek het. "Bladsykyke" is die totale aantal bladsye wat deur almal van jou bekyk isgebruikers.

Bonus: Lees die stap-vir-stap sosiale media-strategiegids met professionele wenke oor hoe om jou sosiale media-teenwoordigheid te laat groei.

Wat is die beste om na te spoor?

Bereik en indrukke verwys na twee verskillende aktiwiteite, so watter maatstaf jy kies om meer aandag aan te gee, sal afhang van wat jou doelwitte is. Kom ons begin met hoekom jy dalk op indrukke wil fokus.

Hoekom fokus op indrukke?

Jy kan indrukke naspoor as jy bekommerd is oor die oorweldiging van gebruikers met te veel advertensies. As jy dit wil vermy, wil jy dalk fokus op die verhoging van omvang, eerder as indrukke.

Indrukke kom ook handig te pas wanneer jy jou advertensies op 'n oomblik-tot-oomblik-basis wil naspoor. As jy 'n advertensie ontplooi en dit kry onmiddellik min tot geen indrukke, kan dit 'n vroeë teken wees dat daar iets fout is met die raamwerk of inhoud daarvan.

Hoekom fokus op bereik?

Reik kan jou ook help om uit te vind of daar iets fout is met jou advertensies. As jou advertensies baie mense bereik het, maar jy het byvoorbeeld nie 'n enkele omskakeling gehad nie, kan dit beteken dat jy die raamwerk of inhoud van die advertensie moet hersien.

As jou inhoud 'n wye reikwydte het, aan die ander kant beteken dit dat dit suksesvol na baie nuwe gebruikers beweeg, wat beteken dat dit meer geneig is om gedeel en betrokke te raak.

Hoekom beide indrukke enbereik?

Indrukke en bereik vertel jou baie verskillende dinge oor die werkverrigting van jou advertensies en inhoud. Meer dikwels as nie, sal jy albei maatstawwe saam moet gebruik om die doeltreffendheid van 'n veldtog of advertensie uit te vind.

Om jou 'effektiewe frekwensie' uit te vind

Dit is moeilik om indrukke te vergelyk om te bereik, want indrukke sal (per definisie) altyd gelyk aan of hoër as bereik wees. Elke gebruiker wat by jou bereiktelling ingesluit is, sal jou inhoud minstens een keer gesien het, en die meeste sal dit waarskynlik talle kere gesien het. Hoeveel keer?

Om dit uit te vind, deel ons totale indrukke deur totale bereik om die gemiddelde aantal indrukke per gebruiker te kry. (Mense noem dit "advertensiefrekwensie", "frekwensie" of "gemiddelde indrukke per gebruiker" uitruilbaar.)

So hoeveel gemiddelde indrukke per gebruiker is goed?

Meeste navorsing oor handelsmerkbewustheid stel voor dat gebruikers 'n advertensie ten minste 'n paar keer moet gesien het voordat hulle begin bewus word van die handelsmerk. Adverteerders verwys hierna as die "effektiewe frekwensie" - die aantal kere wat iemand 'n advertensie sien voordat hulle daarop reageer.

General Electric se Herbert E. Krugman het voorgestel dat drie blootstellings genoeg was om iemand bewus te maak van jou handelsmerk. . Terug in 1885 het die Londense sakeman Thomas Smith voorgestel dat dit twintig neem.

In alle waarskynlikheid sal die effektiewe frekwensie vir jou besigheidwees baie spesifiek vir jou industrie en produk. As jy 'n idee wil kry van wat 'n redelike indrukke per gebruikertelling is, probeer om 'n bietjie insig te kry in waarna mededingers in jou spasie mik.

Om 'advertensie-moegheid' te voorkom

Om jou 'effektiewe frekwensie' uit te vind is ook belangrik, want dit vertel jou hoeveel keer gebruikers jou advertensie kan sien voordat hulle geïrriteerd raak.

Hoeveel indrukke per gebruiker te veel is, sal heeltemal afhang van jou sosiale media doelwitte. As jy stadigaan handelsmerkbewustheid in 'n klein nis wil bou, is 'n in-jou-gesig-veldtog met baie indrukke per gebruiker waarskynlik nie die pad om te gaan nie.

Maar as jy 'n tydsensitiewe promosie en soek om dit aan soveel mense moontlik bloot te stel, kan 'n hoë indrukke per gebruikertelling 'n goeie doelwit wees.

Wat om na te spoor behalwe omvang en indrukke

Indrukke en bereik kan jou baie vertel oor hoe jou inhoud op die oomblik vaar. Maar dit is belangrik om te onthou dat hulle jou niks vertel oor of iemand werklik geklik het of betrokke was by jou inhoud nie.

As jy jou sosiale media ROI wil meet, en gefokus is op kort- en mediumtermyn opbrengste, fokus op besigheid omskakelings is steeds die sleutel. Aan die einde van die dag is werfverkeer, leidrade wat gegenereer word, aansluitings, omskakelings en inkomste baie meer konkrete maatstawwe van veldtogsukses.

As jy 'n wil tekendirekte lyn tussen advertensiebesteding en ROI, koppel reikwydte- en indrukmaatstawwe met omskakelings- en inkomstedata. Maak seker dat jy bereik koppel aan meer konkrete maatreëls, soos aansluitings en inkomste.

Een manier om dit te doen is om inkomste te deel deur totale gebruikers wat bereik is om 'gemiddelde inkomste per gebruiker bereik' te kry.

Deur dit te doen, kan dit jou help om te verstaan ​​hoe advertensiebesteding en jou pogings om reikwydte te verhoog konkrete opbrengste tot gevolg het.

Vir meer maatstawwe—en die redes waarom dit die moeite werd is om na te spoor—kyk na ons volledige gids tot sosiale media analise.

Kry meer uit sosiale media in minder tyd met SMMExpert. Vanaf 'n enkele kontroleskerm kan jy plasings op al jou sosiale netwerke publiseer en skeduleer, die gehoor betrek, relevante gesprekke vind, prestasie meet, en nog baie meer. Probeer dit vandag gratis!

Kom aan die gang