Ipagpalagay nating naglunsad ka lang ng isang kampanya sa advertising o nag-publish ng isang piraso ng nilalaman, at gusto mong makita kung paano ito gumagana. Binuksan mo ang iyong analytics dashboard at makakita ng dalawang salita na paulit-ulit na lumalabas: "mga impression" at "abot." Sigurado kang dalawang magkahiwalay na bagay iyon, ngunit hindi mo pa lubos na nauunawaan ang pagkakaiba.

Ano nga ba ang pagkakaiba ng "abot" kumpara sa "mga impression"? Alin ang dapat mong bigyang pansin? At ano ang ibig sabihin ng mga terminong ito para sa iyong operasyon sa marketing?

Bonus: Basahin ang sunud-sunod na gabay sa diskarte sa social media na may mga pro tip sa kung paano palaguin ang iyong presensya sa social media.

Ang pagkakaiba sa pagitan ng abot kumpara sa mga impression

Ang abot at mga impression ay nangangahulugang magkaibang bagay sa iba't ibang platform. Ang tinatawag ng Facebook na "mga impression" na ginamit ng Twitter bilang "abot," halimbawa. Ngunit sa pangkalahatan, inilalarawan nila ang dalawang konsepto:

Abot ay tumutukoy sa kabuuang bilang ng mga taong nakakita sa iyong ad o nilalaman. Kung 100 kabuuang tao ang nakakita sa iyong ad, nangangahulugan iyon na ang abot ng iyong ad ay 100.

Mga Impression ay tumutukoy sa dami ng beses na ipinakita ang iyong ad o nilalaman sa isang screen. Sabihin nating ang iyong ad mula sa nakaraang halimbawa ay nag-pop up sa mga screen ng mga taong iyon nang 300 beses sa kabuuan. Ibig sabihin, ang bilang ng mga impression para sa ad na iyon ay 300.

Upang maunawaan kung paano gumagana ang bawat sukatan, tingnan natin kung paano tinutukoy ng bawat pangunahing platform angdalawang termino.

Abot ng Facebook kumpara sa mga impression

Opisyal na tinukoy ng Facebook ang "abot" bilang: "ang bilang ng mga taong nakakita ng iyong mga ad kahit isang beses lang." Isinasaayos nito ang abot sa tatlong kategorya: organic, bayad, at viral.

Organic na abot ay tumutukoy sa bilang ng mga natatanging tao na nakakita ng iyong content nang organiko (nang libre) sa Facebook News Feed. Ang

Bayaran na abot ay ang bilang ng mga tao sa Facebook na nakakita ng isang piraso ng content na binayaran, tulad ng isang ad. Madalas itong direktang naaapektuhan ng mga salik tulad ng mga bid sa ad, badyet, at pag-target ng audience.

Viral reach ay ang bilang ng mga taong nakakita sa iyong content dahil nakipag-ugnayan dito ang isa sa kanilang mga kaibigan.

Iba ang abot sa Facebook sa mga impression, na tinukoy ng Facebook bilang: "ang dami ng beses na nasa screen ang iyong mga ad." Maaaring makakita ng post ang isang natatanging user ng tatlong beses sa kanilang feed sa buong tagal ng kampanya. Iyon ay mabibilang bilang tatlong impression.

Walang "reach" o "impressions" ang nagpapahiwatig na may aktwal na nag-click sa, o nakita man lang ang iyong ad.

Sinasabi rin ng Facebook na ang isang video ay "hindi kinakailangan upang simulan ang paglalaro para mabilang ang impression." Ang isang mas mahusay na paraan upang ilagay ito ay ang mga impression ay sumusukat sa dami ng beses na maaaring nakita ang iyong nilalaman.

Kaya paano namin malalaman kung ang alinman sa "abot" o "mga impression" na nakukuha namin ay talagang totoo? Upang masagot ang tanong na ito, Facebookhinahati ang mga impression sa dalawang kategorya: “inihatid” at “natingnan.”

Kung ang isang ad ay “ inihatid ,” ang ibig sabihin lang noon ay binayaran na ang ad at napagpasyahan na ng system upang ihatid ang ad sa isang lugar (sa tuktok ng isang napaka-nakikitang feed ng balita, isang kahon ng ad sa isang sidebar, atbp.).

Ang mga ad na “Inihatid” ay hindi kailangang lumabas sa screen (maaari silang manatili “below the fold,” gaya ng sinasabi ng Facebook) o kahit na tapusin ang pag-render para mabilang bilang isang “ibinibigay” na impression.

Ang mga impression na “Natingnan” , sa kabilang banda, ay hindi binibilang maliban kung nakita ng user na lumabas ang ad sa kanilang screen. Kung hindi mag-scroll ang user para makita ang ad, o mag-navigate palayo sa page bago ito mag-load, hindi mabibilang ang ad bilang “natingnan.”

Abot ng Twitter kumpara sa mga impression

Hindi sinusubaybayan ng Twitter ang “reach,” kaya medyo mas diretso ang tanong na reach vs. impressions. Tinutukoy ng Twitter ang isang “impression” bilang anumang oras na makita ng isang user ng Twitter ang isa sa iyong mga tweet—sa kanilang feed, mga resulta ng paghahanap, o bilang bahagi ng isang pag-uusap.

Ipagpalagay nating mayroon kang 1,000 tagasunod at bawat isa sa nakikita nila ang iyong pinakabagong tweet (o ad). Ibig sabihin, nakatanggap ang tweet na iyon ng 1,000 impression. Ngayon sabihin nating tumugon ka sa tweet na iyon gamit ang isa pang tweet. Nakita muli ng iyong mga tagasunod ang orihinal na tweet, kasama ang iyong tugon. Magreresulta iyon sa karagdagang 2,000 impression, para sa kabuuang 3,000 kabuuang impression.

Mahalagang tandaan naang paraan ng paggamit mo sa platform ay magkakaroon ng matinding epekto sa average na bilang ng mga impression sa bawat tweet.

Ang mga tugon bilang tugon sa mga tweet ng ibang tao ay kadalasang makakakuha ng mas kaunting mga impression kaysa sa mga tweet na ini-publish mo sa mga feed ng balita ng iyong mga tagasubaybay. Kaya kung gumugugol ka ng maraming oras sa pagtugon sa mga tao sa Twitter, ang bilang ng mga impression sa bawat tweet na iniulat sa iyong analytics ay maaaring bumababa.

Abot kumpara sa mga impression sa ibang mga network

<2 Ang>Instagram ay tinatrato ang "abot" at "mga impression" na halos kapareho ng ginagawa ng Facebook. Ang abot ay tumutukoy sa kabuuang bilang ng mga natatanging account na nakakita sa iyong post o kwento. Sinusukat ng mga impression ang kabuuang bilang ng beses na nakita ng mga user ang iyong post o kuwento.

Snapchat ay bahagyang naiiba ang pakikitungo sa “reach” at “impressions”—tinatawag silang “reach” at “story view.” Ang

Google AdWords ay kinakalkula ang dalawang magkaibang uri ng abot: “ cookie-based na abot ” at “ natatanging abot .” Sinusukat ng una ang mga natatanging user sa tradisyonal na paraan, gamit ang cookies. Ang natatanging abot ay nagpapatuloy ng isang hakbang sa pamamagitan ng pagtantya at pag-aalis ng mga duplicate na view mula sa parehong user.

Sa Google Analytics , ang mga nauugnay na sukatan dito ay " mga user " at " page view .” Sinusukat ng "Mga User" ang bilang ng mga tao na bumisita sa iyong site kahit isang beses lang sa may-katuturang hanay ng oras. Ang "Page view" ay ang kabuuang bilang ng mga page na tiningnan ng lahat ng iyongmga user.

Bonus: Basahin ang sunud-sunod na gabay sa diskarte sa social media na may mga pro tip sa kung paano palaguin ang iyong presensya sa social media.

Ano ang pinakamahusay na subaybayan?

Ang abot at mga impression ay tumutukoy sa dalawang magkakaibang aktibidad, kaya aling sukatan ang pipiliin mong bigyan ng higit na pansin ay depende sa kung ano ang iyong mga layunin. Magsimula tayo sa kung bakit maaaring gusto mong tumuon sa mga impression.

Bakit tumuon sa mga impression?

Maaari mong subaybayan ang mga impression kung nag-aalala ka tungkol sa labis na mga user sa napakaraming mga ad. Kung gusto mong iwasan ito, maaaring gusto mong tumuon sa pagpapataas ng abot, sa halip na mga impression.

Magagamit din ang mga impression kapag gusto mong subaybayan ang iyong mga ad sa sandali-sa-sandali na batayan. Kung nag-deploy ka ng ad at ito ay agad na nakakakuha ng kaunti hanggang sa walang mga impression, maaaring ito ay isang maagang senyales na may mali sa pag-frame o nilalaman nito.

Bakit tumuon sa abot?

Maaaring makatulong din sa iyo ang Reach na malaman kung may mali sa iyong mga ad. Kung ang iyong mga ad ay umabot sa maraming tao ngunit wala kang isang conversion, halimbawa, maaaring mangahulugan iyon na kailangan mong baguhin ang pag-frame o nilalaman ng ad.

Kung ang iyong nilalaman ay may malawak na naaabot, sa kabilang banda, nangangahulugan iyon na matagumpay itong nakarating sa maraming bagong user, na nangangahulugang mas malamang na maibahagi at makontak ito.

Bakit subaybayan ang parehong mga impression atmaabot?

Ang mga impression at abot ay nagsasabi sa iyo ng ibang mga bagay tungkol sa pagganap ng iyong mga ad at nilalaman. Mas madalas kaysa sa hindi, kakailanganin mong gamitin ang parehong sukatan nang magkasama upang malaman ang pagiging epektibo ng isang kampanya o ad.

Upang malaman ang iyong 'epektibong dalas'

Ang paghahambing ng mga impression sa maabot ay nakakalito, dahil ang mga impression ay (sa kahulugan) ay palaging katumbas o mas mataas kaysa sa naabot. Ang bawat user na kasama sa iyong bilang ng naaabot ay makikita ang iyong nilalaman kahit isang beses, at karamihan ay malamang na nakita na ito ng maraming beses. Ilang beses?

Upang malaman iyon, hinahati namin ang kabuuang mga impression sa kabuuang abot upang makuha ang average na bilang ng mga impression sa bawat user . (Ang tawag dito ng mga tao ay "dalas ng ad," "dalas," o "average na mga impression sa bawat user." nagmumungkahi na ang mga gumagamit ay kailangang nakakita ng isang ad ng hindi bababa sa ilang beses bago sila magsimulang malaman ang tatak. Tinutukoy ito ng mga advertiser bilang “epektibong dalas”—ang dami ng beses na nakakakita ng ad ang isang tao bago sila tumugon dito.

Iminungkahi ni Herbert E. Krugman ng General Electric na sapat na ang tatlong exposure para malaman ng isang tao ang iyong brand . Noong 1885, iminungkahi ng negosyanteng London na si Thomas Smith na tumagal ito ng dalawampu .

Sa lahat ng posibilidad, ang epektibong dalas para sa iyong negosyo aymaging lubos na partikular sa iyong industriya at produkto. Kung gusto mong maunawaan kung ano ang makatwirang mga impression sa bawat bilang ng user, subukang makakuha ng ilang insight sa kung ano ang nilalayon ng mga kakumpitensya sa iyong space.

Upang maiwasan ang 'pagkapagod sa ad'

Mahalaga rin ang pag-alam sa iyong 'epektibong dalas' dahil sinasabi nito sa iyo kung gaano karaming beses makikita ng mga user ang iyong ad bago sila mainis.

Kung gaano karaming mga impression sa bawat user ang masyadong marami ay ganap na nakasalalay sa iyong mga layunin sa social media. Kung gusto mong dahan-dahang bumuo ng kamalayan sa brand sa isang maliit na angkop na lugar, isang in-your-face na campaign na may maraming mga impression sa bawat user ay malamang na hindi ang paraan upang pumunta.

Ngunit kung mayroon kang isang promosyon na sensitibo sa oras at ay naghahanap upang ilantad ito sa pinakamaraming tao hangga't maaari, ang mataas na impression sa bawat bilang ng user ay maaaring maging isang magandang layunin.

Ano ang susubaybayan bukod sa abot at mga impression

Mga Impression at masasabi sa iyo ng abot ang maraming tungkol sa kung paano gumaganap ang iyong content sa sandaling ito. Ngunit mahalagang tandaan na wala silang sinasabi sa iyo kung ang isang tao ay aktwal na nag-click o nakipag-ugnayan sa iyong nilalaman.

Kung gusto mong sukatin ang iyong ROI sa social media, at nakatuon sa maikli at katamtamang mga pagbabalik, na tumututok sa mga conversion ng negosyo ay susi pa rin. Sa pagtatapos ng araw, ang trapiko sa site, mga lead na nabuo, mga pag-sign up, mga conversion at kita ay higit na konkretong mga sukat ng tagumpay ng kampanya.

Kung gusto mong gumuhit ng isangdirektang linya sa pagitan ng paggastos sa advertising at ROI, pagsamahin ang mga sukatan ng abot at impression sa data ng conversion at kita. Tiyaking ikonekta ang abot sa mas kongkretong mga hakbang, tulad ng mga pag-sign up at kita.

Ang isang paraan upang gawin ito ay hatiin ang kita sa kabuuang mga user na naabot upang makakuha ng 'average na kita ng bawat user na naabot.'

Ang paggawa nito ay makatutulong sa iyong maunawaan kung paano ang paggastos ng advertising at ang iyong mga pagsisikap na pataasin ang abot ay nagreresulta sa mga konkretong kita.

Para sa higit pang mga sukatan—at ang mga dahilan kung bakit nararapat na subaybayan ang mga ito—tingnan ang aming buong gabay sa social media analytics.

Sulitin ang social media sa mas kaunting oras kasama ang SMMExpert. Mula sa isang dashboard maaari kang mag-publish at mag-iskedyul ng mga post sa lahat ng iyong mga social network, makipag-ugnayan sa madla, maghanap ng mga nauugnay na pag-uusap, sukatin ang pagganap, at marami pang iba. Subukan ito nang libre ngayon!

Magsimula