Segjum að þú hafir nýlega sett af stað auglýsingaherferð eða gefið út efni og þú vilt sjá hvernig það gengur. Þú opnar greiningarmælaborðið þitt og sérð tvö orð skjóta upp kollinum aftur og aftur: „birtingar“ og „að ná“. Þú ert viss um að þetta eru tveir aðskildir hlutir, en þú hefur aldrei skilið muninn til fulls.

Hver er nákvæmlega munurinn á „reach“ og „impressions“? Hverjum ættir þú að borga eftirtekt til? Og hvað þýða þessi hugtök fyrir markaðsstarf þitt?

Bónus: Lestu skref-fyrir-skref stefnuleiðbeiningar á samfélagsmiðlum með faglegum ráðum um hvernig á að auka viðveru þína á samfélagsmiðlum.

Munurinn á útbreiðslu á móti birtingum

Umfang og birtingar þýða mismunandi hluti á mismunandi kerfum. Það sem Facebook kallar „birtingar“ sem Twitter notaði til að vísa til sem „að ná“ til dæmis. En almennt lýsa þeir tveimur hugtökum:

Reach vísar til heildarfjölda fólks sem hefur séð auglýsinguna þína eða efni. Ef 100 manns hafa séð auglýsinguna þína, þýðir það að útbreiðsla auglýsingarinnar þinnar er 100.

Vitningar vísa til fjölda skipta sem auglýsingin þín eða efni hefur verið birt á skjá. Segjum að auglýsingin þín frá fyrra dæminu hafi skotið upp á skjái þessa fólks alls 300 sinnum. Það þýðir að fjöldi birtinga fyrir þá auglýsingu er 300.

Til að skilja hvernig hver mælikvarði virkar skulum við skoða hvernig hver stór vettvangur skilgreinirtvö hugtök.

Facebook útbreiðsla á móti birtingum

Facebook skilgreinir opinberlega „reach“ sem: „fjöldi fólks sem sá auglýsingarnar þínar að minnsta kosti einu sinni“. Það skipuleggur útbreiðslu í þrjá flokka: lífrænt, greitt og veiru.

Lífrænt umfang vísar til fjölda einstakra einstaklinga sem sáu efnið þitt lífrænt (ókeypis) í Facebook fréttastraumnum.

Greiðað umfang er fjöldi fólks á Facebook sem sá efni sem hefur verið greitt fyrir, eins og auglýsingu. Það hefur oft bein áhrif á þætti eins og auglýsingatilboð, kostnaðarhámark og markhópsmiðun.

Veiruáfangi er fjöldi fólks sem sá efnið þitt vegna þess að einn af vinum þeirra hafði samskipti við það.

Umfang á Facebook er frábrugðið birtingum, sem Facebook skilgreinir sem: „fjöldi skipta sem auglýsingarnar þínar voru á skjánum.“ Einstakur notandi gæti séð færslu þrisvar sinnum í straumnum sínum á meðan herferðin stóð yfir. Það myndi teljast sem þrjár birtingar.

Hvorki „reach“ né „birtingar“ gefa til kynna að einhver hafi raunverulega smellt á eða jafnvel séð auglýsinguna þína.

Facebook segir líka að myndband sé „ekki þarf að byrja að spila til að áhrifin verði talin." Betri leið til að orða það væri að birtingar mæli hversu oft efnið þitt gæti hafa verið séð.

Svo hvernig vitum við hvort eitthvað af „dreifingu“ eða „birtingum“ sem við fáum séu í raun og veru alvöru? Til að svara þessari spurningu, Facebookskiptir birtingum í tvo flokka: „birt“ og „skoðuð“.

Ef auglýsing er „ birt “ þýðir það einfaldlega að greitt hafi verið fyrir auglýsinguna og að kerfið hafi ákveðið til að birta auglýsinguna einhvers staðar (efst á mjög sýnilegu fréttastraumi, auglýsingakassa í hliðarstiku o.s.frv.).

„Birtar“ auglýsingar þurfa ekki að birtast á skjánum (þær gætu verið áfram „below the fold,“ eins og Facebook orðar það) eða jafnvel klára birtingu til að teljast „birtingar“.

„Skoðar“ birtingar teljast aftur á móti ekki með nema notandinn sjái auglýsinguna birtast á skjánum sínum. Ef notandinn flettir ekki til að sjá auglýsinguna, eða flakkar í burtu af síðunni áður en hún hleðst inn, þá telst auglýsingin ekki sem „skoðuð“.

Twitter útbreiðsla á móti birtingum

Twitter fylgist ekki með „reach,“ svo spurningin um ná vs birtingar er aðeins einfaldari. Twitter skilgreinir „birtingu“ eins og hvenær sem Twitter notandi sér eitt af tístunum þínum – annað hvort í straumnum, leitarniðurstöðum eða sem hluta af samtali.

Segjum að þú sért með 1.000 fylgjendur og hvern einasta af þeir sjá nýjasta kvakið þitt (eða auglýsinguna). Það þýðir að tístið fékk 1.000 birtingar. Segjum nú að þú svarir því tísti með öðru tísti. Fylgjendur þínir sjá upprunalega kvakið aftur ásamt svari þínu. Það mun leiða til 2.000 birtinga til viðbótar, samtals 3.000 birtingar alls.

Það er mikilvægt að muna aðhvernig þú notar vettvanginn mun hafa róttæk áhrif á meðalfjölda birtinga á hvert tíst.

Svör sem svar við tístum annarra munu oft fá mun færri birtingar en tíst sem þú birtir í fréttastraumum fylgjenda þinna. Þannig að ef þú eyðir miklum tíma í að svara fólki á Twitter gæti fjöldi birtinga á hvert tíst sem greint er frá í greiningu þinni skekkst niður.

Útfang á móti birtingum á öðrum netkerfum

Instagram meðhöndlar „reach“ og „birtingar“ nánast nákvæmlega eins og Facebook gerir. Reach vísar til heildarfjölda einstakra reikninga sem hafa séð færsluna þína eða söguna. Birtingar mæla heildarfjölda skipta sem notendur sáu færsluna þína eða söguna þína.

Snapchat meðhöndlar „áfanga“ og „birtingar“ örlítið öðruvísi – það kallar þau „áfanga“ og „söguskoðanir“.

Google AdWords reiknar út tvenns konar útbreiðslu: „ fótspor sem byggt er á “ og „ einstök nái “. Sú fyrsta mælir einstaka notendur á hefðbundinn hátt, með því að nota vafrakökur. Einstök útbreiðsla gengur einu skrefi lengra með því að áætla og sleppa tvíteknum skoðunum frá sama notanda.

Í Google Analytics eru viðeigandi mælikvarðar hér „ notendur “ og „ síðuflettingar .“ „Notendur“ mæla fjölda fólks sem hefur heimsótt síðuna þína að minnsta kosti einu sinni á viðkomandi tímabili. „Síðuflettingar“ er heildarfjöldi síðna sem allar þínar hafa skoðaðnotendur.

Bónus: Lestu skref-fyrir-skref stefnuleiðbeiningar á samfélagsmiðlum með faglegum ráðleggingum um hvernig á að auka viðveru þína á samfélagsmiðlum.

Hvað er best að fylgjast með?

Umfang og birtingar vísa til tveggja aðskildra athafna, þannig að hvaða mælikvarði þú velur að fylgjast betur með fer eftir markmiðum þínum. Við skulum byrja á því hvers vegna þú gætir viljað einbeita þér að birtingum.

Af hverju að einblína á birtingar?

Þú gætir fylgst með birtingum ef þú hefur áhyggjur af því að yfirgnæfa notendur með of mörgum auglýsingar. Ef þú vilt forðast þetta gætirðu viljað einbeita þér að því að auka umfang, frekar en birtingar.

Birtingar koma sér líka vel þegar þú vilt fylgjast með auglýsingum þínum frá augnabliki til augnabliks. Ef þú birtir auglýsingu og hún fær strax fáar sem engar birtingar, gæti það verið snemmt merki um að eitthvað sé athugavert við umgjörð hennar eða innihald.

Hvers vegna einbeita þér að ná?

Reach getur líka hjálpað þér að komast að því hvort eitthvað sé athugavert við auglýsingarnar þínar. Ef auglýsingarnar þínar hafa náð til margra en þú hefur ekki átt eina einustu viðskipti, gæti það þýtt að þú þurfir að endurskoða umgjörð eða innihald auglýsingarinnar.

Ef efnið þitt hefur víðtæka útbreiðslu, á hinn bóginn þýðir það að það er farsællega að komast leiðar sinnar til margra nýrra notenda, sem þýðir að það er líklegra að það sé deilt og tekið þátt í því.

Af hverju að fylgjast með bæði birtingum ogná?

Birtingar og útbreiðsla segja þér mjög mismunandi hluti um frammistöðu auglýsinga þinna og efnis. Oftar en ekki þarftu að nota báðar mælikvarðana saman til að finna út árangur herferðar eða auglýsingar.

Til að finna út 'árangursríka tíðni'

Það er flókið að bera saman birtingar til að ná til, vegna þess að birtingar munu (samkvæmt skilgreiningu) alltaf vera jöfn eða hærri en ná. Sérhver notandi sem er tekinn með í talningunni þinni mun hafa séð efnið þitt að minnsta kosti einu sinni og flestir munu líklega hafa séð það mörgum sinnum. Hversu oft?

Til að komast að því skiptum við heildarbirtingum með heildarútbreiðslu til að fá meðalfjölda birtinga á hvern notanda . (Fólk kallar þetta „auglýsingatíðni“, „tíðni“ eða „meðalbirtingar á hvern notanda“ til skiptis.)

Svo hversu margar meðalbirtingar á hvern notanda eru góðar?

Flestar rannsóknir á vörumerkjavitund bendir til þess að notendur verði að hafa séð auglýsingu að minnsta kosti nokkrum sinnum áður en þeir byrja að verða varir við vörumerkið. Auglýsendur kalla þetta „árangursríka tíðni“ – fjölda skipta sem einhver sér auglýsingu áður en þeir svara henni.

Herbert E. Krugman hjá General Electric lagði til að þrjár útsetningar væru nóg til að gera einhvern meðvitaðan um vörumerkið þitt. . Árið 1885 lagði London kaupsýslumaðurinn Thomas Smith til að það tæki tuttugu .

Að öllum líkindum mun áhrifarík tíðni fyrir fyrirtæki þittvera mjög sérstakur fyrir iðnað þinn og vöru. Ef þú vilt fá tilfinningu fyrir því hvað hæfilegar birtingar á hverja notendafjölda eru, reyndu að fá smá innsýn í hvað samkeppnisaðilar á þínu svæði eru að stefna að.

Til að koma í veg fyrir 'auglýsingaþreyta'

Að finna út 'virka tíðni' þína er einnig mikilvægt vegna þess að það segir þér hversu oft notendur geta séð auglýsinguna þína áður en þeir verða pirraðir.

Hversu margar birtingar á hvern notanda eru of margar fer algjörlega eftir markmiðum þínum á samfélagsmiðlum. Ef þú vilt hægt og rólega byggja upp vörumerkjavitund í litlum sess, þá er herferð í augliti þínu með fullt af birtingum á hvern notanda líklega ekki leiðin til að fara.

En ef þú ert með tímanæma kynningu og er að leita að því að afhjúpa það fyrir eins mörgum og mögulegt er, gæti há birtingar á hverja notanda verið gott markmið.

Hvað á að fylgjast með fyrir utan umfang og birtingar

Vitningar og ná getur sagt þér mikið um hvernig efnið þitt stendur sig í augnablikinu. En það er mikilvægt að muna að þeir segja þér ekkert um það hvort einhver hafi raunverulega smellt á eða tekið þátt í efnið þitt.

Ef þú vilt mæla arðsemi þína á samfélagsmiðlum og einbeitir þér að ávöxtun til skemmri og meðallangs tíma skaltu einbeita þér að um viðskipti viðskipti er enn lykilatriði. Þegar öllu er á botninn hvolft eru umferð á síðuna, leiðir sem myndast, skráningar, viðskipti og tekjur miklu áþreifari mælikvarðar á árangur herferðar.

Ef þú vilt draga frambein lína á milli auglýsingaútgjalda og arðsemi, paraðu útbreiðslu- og birtingartölur við viðskipti og tekjur. Gakktu úr skugga um að tengja útbreiðslu við áþreifanlegri ráðstafanir, eins og skráningar og tekjur.

Ein leið til að gera þetta er að deila tekjum með heildarnotendum sem náðst hefur til að fá „meðaltekjur á hvern notanda sem náðst hefur“

Að gera það getur hjálpað þér að skilja hvernig auglýsingaeyðsla og viðleitni þín til að auka umfang skila raunverulegum ávöxtun.

Til að fá frekari mælikvarða – og ástæður þess að það er þess virði að fylgjast með þeim – skoðaðu heildarhandbókina okkar um samfélagsmiðla greiningar.

Fáðu meira út úr samfélagsmiðlum á styttri tíma með SMMExpert. Frá einu mælaborði geturðu birt og tímasett færslur á öll samfélagsnetin þín, virkjað áhorfendur, fundið viðeigandi samtöl, mælt árangur og margt fleira. Prófaðu það ókeypis í dag!

Byrjaðu