Жадаеце стаць лідэрам у сваёй галіны? Або ўдзельнічаць у іншых размовах, звязаных з прадуктамі, якія вы прадаеце? Адзін з лепшых спосабаў зрабіць гэта - павялічыць сваю долю голасу.

Традыцыйна доля голасу (SOV) вымярае вядомасць вашага брэнда па бачнасці вашай рэкламы ў параўнанні з канкурэнтамі. Але гэта не адзіны спосаб вымераць долю голасу.

У гэтай публікацыі мы разбяром усё, што вам трэба ведаць пра долю голасу, у тым ліку тое, як гэта працуе для SEO, PPC і сацыяльных сетак . Мы растлумачым, чаму доля голасу мае значэнне, як яе разлічыць і як павялічыць вашу бачнасць ва ўсім свеце.

Бонус: Атрымайце бясплатны шаблон аналітычнай справаздачы сацыяльных сетак які паказвае вам найбольш важныя паказчыкі для адсочвання для кожнай сеткі.

Што такое доля голасу?

Доля голасу гэта спосаб вымярэння бачнасці вашага брэнда ў параўнанні з канкурэнтамі. Гэта выдатны паказчык, на які варта звярнуць увагу, калі вы хочаце павялічыць пазнавальнасць брэнда або продажы .

У мінулым, доля галасоў выкарыстоўвалася для вымярэння поспеху вашай платнай рэкламы. Цяпер вызначэнне ўключае ў сябе агульную бачнасць у інтэрнэце , у тым ліку згадкі ў сацыяльных сетках і тое, дзе вы з'яўляецеся ў выніках пошуку.

Як наконт сацыяльнай долі голасу?

Сацыяльная доля голасу - гэта спосаб вымераць, колькі людзі размаўляюцьтолькі на долі галасоў у сацыяльных сетках , каб вызначыць ваш поспех у параўнанні з канкурэнтамі.

Важна таксама суадносіць тое, што кажуць людзі, з тым, што яны робяць. Адсочвайце долю голасу ў сацыяльных сетках разам з іншымі паказчыкамі, важнымі для вашага бізнесу.

SMMExpert можа дапамагчы вам адсочваць долю голасу вашага брэнда ў сацыяльных сетках разам з усімі іншымі паказчыкамі сацыяльных сетак, якія важныя для вашага бізнесу. Аналізуйце сваю прысутнасць у сацыяльных сетках, публікуйце і плануйце публікацыі, а таксама ўзаемадзейнічайце з падпісчыкамі - усё з адной панэлі кіравання. Паспрабуйце сёння бясплатна.

Пачаць

Бонус: спампуйце бясплатнае кіраўніцтва , каб даведацца, як выкарыстоўваць праслухоўванне сацыяльных сетак для павелічэння продажаў і канверсіі сёння . Ніякіх трукаў і сумных парад - толькі простыя, лёгкія ў выкананні інструкцыі, якія сапраўды працуюць.

Іншымі словамі, традыцыйная доля галасоў адсочвае тое, што брэнды кажуць пра сябе, і доля ў сацыяльных сетках галасавых адсочвае тое, што людзі кажуць пра брэнды.

Вы таксама можаце разглядаць гэта як калі сацыяльнае праслухоўванне сустракаецца з канкурэнтным аналізам.

Напрыклад, калі ваш брэнд прадае красоўкі для бегу, вы павінны чакаць паказу у размовах пра бег, красоўкі і красоўкі. Доля голасу дасць вам уяўленне аб тым, як часта ваш брэнд з'яўляецца ў параўнанні з іншымі брэндамі ў той жа прасторы.

Разуменне вашай долі голасу ў сацыяльных сетках змяшчае ўсю іншую аналітыку сацыяльных сетак у кантэкст.

Калі вы хочаце павялічыць сваю долю голасу ў сацыяльных сетках, вам трэба прымусіць людзей гаварыць аб вашым брэндзе.

Гэта можна зрабіць рознымі спосабамі, напрыклад :

• Стварэнне кантэнту для сумеснага выкарыстання
• Заробленыя і платныя медыя
• Запуск сацыяльнай рэкламы
• Супрацоўніцтва з уплывовымі асобамі

Навошта адсочваць долю голасу ў сацыяльных сетках?

Адсочванне долі вашага голасу можа дапамагчы вам зразумець, наколькі прыкметны ваш брэнд у сацыяльных сетках. Большая доля голасу звычайна прыводзіць да большага аб'ёму продажаў і пазнавальнасці брэнда , таму на гэта, безумоўна, варта звярнуць увагу.

Канкурэнтная перавага

Сацыяльная доля голасуне проста адсочвае тое, што людзі кажуць пра ваш бізнес. Ён таксама адсочвае, што людзі кажуць пра вашых канкурэнтаў . Веданне таго, што адбываецца на рынку і як працуе ваша кампанія, можа дапамагчы вам заставацца наперадзе.

Сацыяльны бюджэт

Магчыма, вашаму брэнду належыць размова ў Twitter, але не не з'явіцца на Facebook. Адсочванне долі голасу можа дапамагчы вам высветліць, на што сканцэнтраваць свае сацыяльныя сродкі і рэсурсы.

Эфектыўнасць кампаніі

Вы можаце прасачыць, наколькі паспяховыя вашы кампаніі ў сацыяльных сетках, паглядзеўшы ад колькасці сацыяльных акцый, якія яны атрымліваюць. Калі ваша доля павялічыцца пасля правядзення кампаніі, вы, хутчэй за ўсё, патрапілі ў патрэбную кропку са сваёй аўдыторыяй.

Узаемадзеянне з кліентамі

Пакажыце кліентам, што вы слухаючы іх. Інфармацыя, атрыманая з аналізу настрояў або тэмаў, можа дапамагчы ў фармаце голасу вашага брэнда, плана ўзаемадзеяння і зместу.

Даныя кліентаў

Адсочванне і вымярэнне долі голасу таксама можа дапамагчы вам прыпісвайце каштоўнасць намаганням у сацыяльных сетках з пункту гледжання патэнцыйных кліентаў, кліентаў і канверсій. Затым гэтыя даныя могуць быць выкарыстаны для забеспячэння бюджэту для сацыяльных сетак або аргументацыі для павелічэння рэсурсаў .

Як разлічыць долю голасу

Долю голасу можна вымераць з дапамогай наступнай формулы:

Згадкі вашага брэнда / агульная колькасць згадак у галіны = Доля голасу

Калі вы разлічваем гэта для сацыяльных,вы можаце сабраць гэтыя даныя з дапамогай SMMExpert Insights. Insights можа дапамагчы вам збіраць згадкі з розных платформаў, уключаючы Twitter, Facebook, Instagram, YouTube, Tumblr і іншых.

Калі ў вас няма ўліковага запісу SMMExpert, вы можаце падпісацца на бясплатную пробную версію тут.

Калі ў вас будзе набор даных усіх галіновых згадак, паспрабуйце сегментаваць яго, каб атрымаць унікальную інфармацыю. Напрыклад, вы можаце сегментаваць згадкі па месцазнаходжанні, каб убачыць, як ваш брэнд суадносіцца з канкурэнтамі ў розных рэгіёнах.

Вы таксама можаце прымяніць іншыя дэмаграфічныя фільтры, такія як пол, узрост або прафесія. Гэта можа дапамагчы вам убачыць, ці ёсць у вас большая сацыяльная доля голасу сярод аднаго канкрэтнага полу або ўзроставай групы. Вы можаце выкарыстоўваць гэтую інфармацыю, каб адаптаваць свой кантэнт і перасягнуць сваіх канкурэнтаў.

Аналіз сацыяльнай долі голасу па настроях і тэмах таксама важны. Ваш брэнд можа мець высокую долю голасу ў сацыяльных сетках, але калі людзі не гавораць добра, вы захочаце вырашыць гэта.

Доля голасу ў сацыяльных сетках

Усё, што людзі кажуць пра ваш брэнд у сацыяльных сетках, спрыяе вашай долі голасу.

Гэты паказчык паказвае, наколькі добра вы сувязваецеся са сваёй аўдыторыяй і ўдзельнічаеце ў размовах, якія важныя для іх.

Высокая доля голасу ў сацыяльных сетках можа дапамагчы вам:

• Заваяваць новых кліентаў
• Павысіць пазнавальнасць брэнда
• Павялічыць продажы

ВыкарыстаннеSMMExpert, каб параўнаць долю вашага брэнда ў сацыяльных сетках з доляй вашых канкурэнтаў.

Доля голасу для SEO

Калі вы хочаце ведаць, наколькі добра вы працуеце ў пошукавых сістэмах, вам трэба падлічыць сваю долю SEO.

Гэты паказчык вымярае бачнасць вашага сайта ў выніках арганічнага пошуку ў параўнанні з вашымі канкурэнтамі.

Каб разлічыць долю голасу для SEO, вам спатрэбіцца спіс рэлевантных галіновых ключавых слоў . Гэта могуць быць ключавыя словы, якія атрымліваюць найбольшую колькасць клікаў па пэўнай тэме, або ключавыя словы, звязаныя з вашым прадуктам або паслугай.

Вы можаце выкарыстоўваць агульныя галасавыя інструменты, такія як Ahrefs' Rank Tracker, каб параўнаць бачнасць вашага сайта па гэтых ключавых словах з гэтым вашых канкурэнтаў. Укладка Канкурэнты пакажа вам, як часта ваш вэб-сайт паказваецца на старонках вынікаў пошуку (SERP) у параўнанні з вашымі канкурэнтамі.

Высокая доля голасу ў арганічным пошуку можа дапамагчы вам:

• Прыцягніце больш наведвальнікаў вэб-сайта
• Атрымайце больш патэнцыйных кліентаў і продажаў са свайго вэб-сайта
• Стварыце пазнавальнасць брэнда і капітал

Падзяліцеся голас для PPC

Каб зразумець, наколькі эфектыўная ваша рэклама, вам трэба вымераць сваю долю голасу для платнага пошуку. Доля галасавання PPC адносіцца да працэнта разоў, калі ваша рэклама была паказаная ў параўнанні з усімі іншымі аб'явамі, канкуруючымі за тое ж самае ключавое слова.

Напрыклад, калі ваша доля галасавання складае 50% , гэта азначае, штоваша рэклама паказваецца ўдвая менш, чым магла б быць.

Калі вы жадаеце даведацца пра долю сваёй платнай рэкламы, перайдзіце ў свой уліковы запіс Google Ads, націсніце Кампаніі , затым выберыце Слупкі зверху табліцы.

Выберыце Канкурэнтаздольныя паказчыкі , затым выберыце тыпы слупкоў долі ўражанняў, якія вы хочаце адсочваць .

Павышэнне вашай долі PPC можа дапамагчы вам:

• Атрымаць больш клікаў і паказаў
• Палепшыць свой паказчык якасці
• Знізьце цану за клік

Доля голасу ў СМІ

Ваша доля голасу ў СМІ - гэта колькасць згадак вашага брэнда ў навінавыя вэб-сайты і блогі . Напрыклад, калі ваш брэнд згадваецца ў 40 артыкулах, а ваш канкурэнт згадваецца ў 100 артыкулах, вы маеце 40% долю голасу.

Сацыяльныя інструменты праслухоўвання, такія як SMMExpert Streams, таксама могуць павялічыць долю голасу ўдвая. інструменты. Проста наладзьце пошук па назве гандлёвай маркі і назве канкурэнтаў , затым адсочвайце вынікі з цягам часу, каб убачыць, як змяняецца доля голасу.

Разуменне вашай долі медыя ў голас можа дапамагчы вам:

• Стварыць адносіны з ключавымі выданнямі
• Стварыць заслужанае асвятленне ў СМІ
• Палепшыць свой SEO

Парады па павелічэнні вашай сацыяльнай долі голасу

Пасля таго, як вы добра зразумееце, як складваецца ваш брэнд, вы можаце засяродзіцца на паляпшэнні.

Гэта некалькі спосабаўпавялічце сваю долю ў сацыяльных сетках.

Бонус: Атрымайце бясплатны шаблон справаздачы аб аналітыцы сацыяльных сетак , які паказвае найбольш важныя паказчыкі для адсочвання для кожнай сеткі.

1. Падтрымлівайце актыўную прысутнасць

Правераны спосаб зарабіць кавалак пірага свайму брэнду - захоўваць актыўнасць на ўсіх каналах сацыяльных сетак. Кліенты з большай верагоднасцю будуць звяртацца і ўзаемадзейнічаць, калі ведаюць, што хтосьці ёсць.

Першым добрым крокам з'яўляецца стварэнне календара кантэнту ў сацыяльных сетках. Многія важныя даты маюць большую сацыяльную прывабнасць , і вы не жадаеце іх прапусціць. Выкарыстоўвайце каляндар, каб пераканацца, што ў вас ёсць гатовы кантэнт, калі ён вам спатрэбіцца, і каб не публікаваць некалькі разоў адно і тое ж.

Акрамя таго, старайцеся размяшчаць паведамленні ў той час, калі ваша аўдыторыя найбольш актыўная ў кожнай сетцы. Гэта гарантуе, што ваша змесціва атрымае найбольшы ахоп і патэнцыйнае прыцягненне.

Вось прыклад ад герояў Twitter Merriam-Webster, які ўцягнуў карыстальнікаў у невялікую весялосць у канцы тыдня.

Нашае слова для гэтай пятніцы ў другой палове дня - "гарантлівы", вызначаецца як "смелы або адважны пад уздзеяннем алкаголю".

Ці можаце вы выкарыстоўваць гэта ў сказе? (калі ласка, зразумейце, што вам неабавязкова складаць свае прапановы з рэальнага жыцця)

— Merriam-Webster (@MerriamWebster) 6 мая 2022 г.

2. Запальвайце размовы

Паколькі сацыяльная доля голасупрадстаўляе згадкі аб брэндах , ініцыяванне анлайн-размовы можа стаць добрым спосабам павялічыць вашу долю.

Займаючы цвёрдую пазіцыю па гарачай тэме , вы абавязкова павялічыце колькасць згадак. Прыклад: партнёрства Nike з Колінам Капернікам або кампанія Gillette #TheBestMenCanBe.

Але брэндам неабавязкова набліжацца да спрэчак, каб распаліць грамадскія размовы. Штогадовая кампанія Bell's Let's Talk пазіцыянуе тэлекамунікацыйную кампанію як лідэра ў глабальных размовах аб псіхічным здароўі.

Пытанні таксама надзвычай папулярныя ў Twitter і іншых платформах. Калі Fenty Beauty выпусціла 40 адценняў танальнага крэму для ўсіх, яны спыталі: « Што ў вас? » і атрымалі сотні каментарыяў.

Або зрабіце так, як генеральны дырэктар Airbnb Браян Чэскі, і проста папрасіце ідэй. На яго зварот прапановаў адгукнулася больш за 4000 чалавек. Трохі AMA можа мець вялікае значэнне.

Калі б Airbnb мог што-небудзь запусціць у 2022 годзе, што б гэта было?

— Браян Чэскі (@bchesky) 2 студзеня 2022 г.

3. Стварыце змесціва, якім можна падзяліцца

Яшчэ адзін добры спосаб павялічыць долю сацыяльнага голасу - публікаваць змесціва, якім людзі захочуць падзяліцца . Выявы, GIF-файлы і відэа, як правіла, папулярныя. Чым больш арыгінальны або варты мема, тым лепш.

Паведамленне, якім падзяліўся Netflix Canada (@netflixca)

таксама касцюм Санта-Клаўса pic.twitter.com/voIzM4LieW

— no name (@nonamebrands) 22 лістапада г.202

4. Адказвайце кліентам

Далучэнне да размоў аб вашым брэндзе - гэта добры спосаб наладзіць адносіны з кліентамі і прымусіць іх адчуваць сябе добра аб вашай кампаніі.

Праяўляць суперажыванне і дотык чалавечнасці таксама можа пайсці далёка наперад. Даследаванне ўліковых запісаў авіякампаній у Twitter, праведзенае Harvard Business Review, паказала, што калі агенты абслугоўвання кліентаў падпісваліся сваімі ініцыяламі, гатоўнасць кліента заплаціць за будучы рэйс павялічвалася на 14 долараў.

Прывітанне. Калі ласка, адпраўце нам прамое паведамленне, каб мы маглі лепш дапамагчы.

~Clive

— WestJet (@WestJet) 17 мая 2022 г.

5. Адпаведна плануйце бюджэт

Адсочваючы сваю долю ў сацыяльных сетках, вы будзеце мець лепшае ўяўленне аб тым, куды інвеставаць у спонсарскі кантэнт, супрацоўнічаць з уплывовымі сацыяльнымі асобамі або вылучаць больш рэсурсаў падтрымкі.

Напрыклад, ваш голас адсутнічае ў Twitter, але здаровы ў Instagram? Размясціце чат у Twitter або наладзьце профіль у Twitter толькі для пытанняў падтрымкі.

Наяўнасць абгрунтаванай стратэгіі ў сацыяльных сетках дазволіць вам засяродзіцца на павелічэнні сваёй долі голасу там, дзе вам гэта найбольш патрэбна.

Памятайце: доля галасоў у сацыяльных сетках у канчатковым рахунку звязана з адсочваннем размоў , а размовы натхняюць на пераходы. Акрамя таго, не ўсе размовы адбываюцца ў сацыяльных сетках. Многія з іх адбываюцца ў DM, прыватных каналах і па-за сеткай, дзе яны не могуць быць прыняты пад увагу. Так што не спадзявайцеся