Ingin mewujudkan diri anda sebagai peneraju dalam industri anda? Atau hadir dalam lebih banyak perbualan yang berkaitan dengan produk yang anda jual? Salah satu cara terbaik untuk melakukan ini ialah dengan meningkatkan bahagian suara anda.

Secara tradisinya, bahagian suara (SOV) mengukur penonjolan jenama anda dengan keterlihatan pengiklanan anda berbanding pesaing anda. Tetapi itu bukan satu-satunya cara anda boleh mengukur bahagian suara.

Dalam siaran ini, kami akan memecahkan semua yang anda perlu ketahui tentang perkongsian suara, termasuk cara ia berfungsi untuk SEO, PPC dan media sosial . Kami akan menerangkan sebab perkongsian suara penting, cara mengiranya dan cara meningkatkan keterlihatan anda secara menyeluruh.

Bonus: Dapatkan templat laporan analitis media sosial percuma yang menunjukkan kepada anda metrik paling penting untuk dijejaki bagi setiap rangkaian.

Apakah itu perkongsian suara?

Perkongsian suara ialah satu cara untuk mengukur keterlihatan jenama anda berbanding pesaing anda. Metrik yang bagus untuk ditumpukan jika anda ingin meningkatkan kesedaran jenama atau jualan .

Pada masa lalu, bahagian suara telah digunakan untuk mengukur kejayaan pengiklanan berbayar anda. Kini, definisi termasuk keseluruhan keterlihatan dalam talian , termasuk sebutan media sosial dan tempat anda muncul dalam hasil carian.

Bagaimana pula dengan perkongsian suara sosial?

Perkongsian suara sosial ialah cara untuk mengukur berapa banyak orang bercakappada perkongsian suara sosial sahaja untuk menentukan kejayaan anda terhadap pesaing anda.

Adalah juga penting untuk mengukur apa yang orang katakan berbanding apa yang orang lakukan. Jejaki perkongsian suara sosial di samping metrik lain yang penting kepada perniagaan anda.

SMMExpert boleh membantu anda menjejaki bahagian suara jenama anda di media sosial bersama-sama semua metrik media sosial lain yang penting kepada perniagaan anda. Analisis kehadiran sosial anda, terbitkan dan jadualkan siaran serta libatkan pengikut — semuanya daripada satu papan pemuka. Cuba percuma hari ini.

Mulakan

Bonus: Muat turun panduan percuma untuk mengetahui cara menggunakan pendengaran media sosial untuk meningkatkan jualan dan penukaran hari ini . Tiada helah atau petua yang membosankan—hanya arahan ringkas dan mudah diikuti yang benar-benar berkesan.

Dalam erti kata lain, bahagian suara tradisional menjejaki perkara yang dikatakan jenama tentang diri mereka sendiri dan bahagian sosial suara menjejaki apa yang orang katakan tentang jenama.

Anda juga boleh menganggapnya sebagai apabila pendengaran sosial memenuhi analisis kompetitif.

Sebagai contoh, jika jenama anda menjual kasut lari, anda harus mengharapkan untuk menunjukkan dalam perbualan tentang berlari, kasut lari dan kasut. Perkongsian suara akan memberi anda gambaran tentang berapa kerap jenama anda muncul berbanding jenama lain dalam ruang yang sama.

Memahami bahagian sosial suara anda meletakkan semua analisis media sosial anda yang lain mengikut konteks.

Jika anda ingin meningkatkan bahagian suara anda di media sosial, anda perlu menarik orang ramai bercakap tentang jenama anda.

Ini boleh dilakukan dalam beberapa cara, seperti :

• Mencipta kandungan yang boleh dikongsi
• Media yang diperoleh dan berbayar
• Menjalankan iklan sosial
• Bekerjasama dengan pengaruh

Mengapa menjejak bahagian sosial suara?

Menjejaki bahagian suara anda boleh membantu anda memahami keterlihatan jenama anda pada media sosial. Bahagian suara yang lebih tinggi biasanya membawa kepada lebih banyak jualan dan kesedaran jenama , jadi ia patut diberi perhatian.

Kelebihan daya saing

Perkongsian suara sosialtidak hanya menjejaki apa yang orang katakan tentang perniagaan anda. Ia menjejaki apa yang orang katakan tentang pesaing anda juga. Mengetahui perkara yang berlaku dalam pasaran dan cara syarikat anda menyusun boleh membantu anda kekal di hadapan.

Belanjawan sosial

Mungkin jenama anda memiliki perbualan di Twitter tetapi tidak t muncul di Facebook. Penjejakan bahagian suara boleh membantu anda mengetahui tempat untuk memfokuskan wang dan sumber sosial anda.

Keberkesanan kempen

Anda boleh menjejaki sejauh mana kejayaan kempen media sosial anda dengan melihat pada jumlah perkongsian sosial yang mereka dapat. Jika bahagian anda meningkat selepas menjalankan kempen, anda berkemungkinan mencapai tanda yang betul dengan khalayak anda.

Penglibatan pelanggan

Tunjukkan kepada pelanggan bahawa anda mendengar mereka. Cerapan yang diperoleh daripada analisis sentimen atau topik boleh membantu memaklumkan suara jenama anda, pelan interaksi dan kandungan.

Data pelanggan

Penjejakan dan pengukuran bahagian suara juga boleh membantu anda nilai atribut kepada usaha media sosial dari segi petunjuk, pelanggan dan penukaran. Data ini kemudiannya boleh digunakan untuk menyelamatkan belanjawan untuk media sosial atau membuat kes untuk peningkatan sumber .

Cara mengira bahagian suara

Perkongsian suara boleh diukur menggunakan formula berikut:

Sebutan jenama anda / jumlah sebutan industri = Bahagian suara

Jika anda sedang mengira ini untuk sosial,anda boleh mengumpulkan data ini menggunakan SMMExpert Insights. Insights boleh membantu anda mengumpulkan sebutan daripada pelbagai platform, termasuk Twitter, Facebook, Instagram, YouTube, Tumblr dan banyak lagi.

Jika anda tidak mempunyai akaun SMMExpert, anda boleh mendaftar untuk percubaan percuma di sini.

Setelah anda mempunyai set data semua sebutan industri, cuba segmenkan untuk mendapatkan cerapan unik. Sebagai contoh, anda boleh membahagikan sebutan mengikut lokasi untuk melihat cara jenama anda bersaing dengan pesaing di rantau yang berbeza.

Anda juga boleh menggunakan penapis demografi lain, seperti jantina, umur atau pekerjaan. Ini boleh membantu anda melihat sama ada anda mempunyai perkongsian sosial suara yang lebih besar antara satu jantina atau kumpulan umur tertentu. Anda boleh menggunakan cerapan ini untuk menyesuaikan kandungan anda dan mengatasi prestasi pesaing anda.

Menganalisis bahagian sosial suara mengikut sentimen dan topik juga penting. Jenama anda mungkin mempunyai bahagian suara sosial yang tinggi, tetapi jika orang tidak bercakap perkara yang baik, anda perlu menanganinya.

Perkongsian suara media sosial

Semua yang orang katakan tentang jenama anda di media sosial menyumbang kepada bahagian suara anda.

Metrik ini menunjukkan sejauh mana anda berhubung dengan khalayak anda dan mengambil bahagian dalam perbualan yang penting bagi mereka.

Perkongsian suara media sosial yang tinggi boleh membantu anda:

• Memenangi pelanggan baharu
• Tingkatkan kesedaran jenama
• Tingkatkan jualan

GunakanSMMExpert untuk membandingkan bahagian suara media sosial jenama anda dengan pesaing anda.

Kongsi suara untuk SEO

Jika anda ingin mengetahui sejauh mana prestasi anda pada enjin carian, anda perlu mengira bahagian SEO suara anda.

Metrik ini mengukur keterlihatan tapak web anda dalam hasil carian organik berbanding pesaing anda.

Untuk mengira bahagian suara untuk SEO, anda memerlukan senarai kata kunci industri yang berkaitan . Ini boleh menjadi kata kunci yang mendapat klik paling banyak pada topik atau kata kunci tertentu yang berkaitan dengan produk atau perkhidmatan anda.

Anda boleh menggunakan bahagian alat suara seperti Penjejak Kedudukan Ahrefs untuk membandingkan keterlihatan tapak web anda pada kata kunci ini dengan kata kunci tersebut daripada pesaing anda. Tab Pesaing akan menunjukkan kepada anda kekerapan tapak web anda dipaparkan dalam halaman hasil enjin carian (SERP) berbanding persaingan anda.

Perkongsian suara yang tinggi pada carian organik boleh membantu anda:

• Tarik lebih ramai pelawat tapak web
• Dapatkan lebih banyak petunjuk dan jualan daripada tapak web anda
• Bina kesedaran jenama dan ekuiti

Kongsi suara untuk PPC

Untuk memahami prestasi iklan anda, anda perlu mengukur bahagian suara anda untuk carian berbayar. Bahagian suara PPC merujuk kepada peratusan kali iklan anda dipaparkan berbanding semua iklan lain yang bersaing untuk kata kunci yang sama.

Sebagai contoh, jika anda mempunyai bahagian suara sebanyak 50% , ini bermakna bahawaiklan anda dipaparkan separuh sekerap mungkin.

Jika anda ingin mencari bahagian suara pengiklanan berbayar anda, pergi ke akaun Google Ads anda, klik Kempen , kemudian pilih Lajur dari bahagian atas jadual.

Pilih Metrik kompetitif , kemudian pilih jenis lajur bahagian tera yang anda mahu jejak .

Meningkatkan bahagian suara PPC anda boleh membantu anda:

• Dapatkan lebih banyak klik dan tera
• Tingkatkan Skor Kualiti anda
• Turunkan CPC anda

Kongsi suara untuk media

Perkongsian suara media anda ialah bilangan kali jenama anda disebut merentas tapak web berita dan blog . Contohnya, jika jenama anda disebut dalam 40 artikel dan pesaing anda disebut dalam 100 artikel, anda mempunyai 40% bahagian suara.

Alat pendengaran sosial, seperti SMMExpert Streams, juga boleh berfungsi sebagai bahagian suara alatan. Hanya sediakan carian untuk nama jenama dan nama pesaing anda, kemudian jejaki keputusan dari semasa ke semasa untuk melihat bagaimana bahagian suara berubah.

Memahami bahagian media anda voice boleh membantu anda:

• Membina hubungan dengan penerbitan utama
• Jana liputan media yang diperolehi
• Tingkatkan SEO anda

Petua untuk meningkatkan bahagian suara sosial anda

Setelah anda memahami dengan baik cara jenama anda disusun, anda boleh menumpukan pada peningkatan.

Ini ialah beberapa cara untuktingkatkan perkongsian suara sosial anda.

Bonus: Dapatkan templat laporan analitis media sosial percuma yang menunjukkan kepada anda metrik paling penting untuk dijejaki untuk setiap rangkaian.

1. Kekalkan kehadiran yang aktif

Cara yang dicuba dan benar untuk memperoleh sekeping pai jenama anda adalah dengan kekal aktif pada semua saluran media sosial anda. Pelanggan akan lebih berkemungkinan untuk menghubungi dan berinteraksi jika mereka mengetahui seseorang berada di sana.

Langkah pertama yang baik ialah membuat kalendar kandungan media sosial. Banyak tarikh penting mempunyai daya tarikan sosial yang lebih tinggi dan anda tidak mahu ketinggalan. Gunakan kalendar untuk memastikan anda mempunyai kandungan sedia apabila anda memerlukannya dan tidak akan berulang kali menyiarkan perkara yang sama.

Selain itu, cuba siarkan pada masa apabila khalayak anda paling aktif pada setiap rangkaian. Ini akan memastikan kandungan anda mendapat capaian terbaik dan potensi pengambilan.

Berikut ialah contoh daripada wira Twitter Merriam-Webster, yang melibatkan pengguna dalam sedikit kegembiraan akhir minggu.

Perkataan kami untuk petang Jumaat ini ialah 'pot-valiant,' yang ditakrifkan sebagai "berani atau berani di bawah pengaruh minuman beralkohol."

Bolehkah anda menggunakannya dalam ayat? (sila faham bahawa anda tidak perlu membuat ayat anda daripada pengalaman sebenar)

— Merriam-Webster (@MerriamWebster) 6 Mei 2022

2. Cetuskan perbualan

Sejak perkongsian suara sosialmewakili sebutan jenama , mencetuskan perbualan dalam talian boleh menjadi cara yang baik untuk meningkatkan bahagian anda.

Berpendirian tegas mengenai topik hangat pasti akan meletupkan sebutan anda. Contohnya: Perkongsian Nike dengan Colin Kaepernick, atau kempen #TheBestMenCanBe Gillette.

Tetapi jenama tidak perlu menghampiri kontroversi untuk mencetuskan perbualan sosial. Kempen tahunan Let's Talk Bell meletakkan syarikat telekomunikasi sebagai peneraju dalam perbualan kesihatan mental global.

Gesaan soalan juga sangat popular di Twitter dan platform lain. Apabila Fenty Beauty melancarkan 40 warna asas untuk semua, mereka bertanya: " Apa milik anda? " dan mendapat ratusan komen.

Atau lakukan seperti yang dilakukan oleh Ketua Pegawai Eksekutif Airbnb Brian Chesky dan hanya meminta idea. Panggilannya untuk cadangan menerima lebih daripada 4,000 balasan. Sedikit AMA boleh pergi jauh.

Jika Airbnb boleh melancarkan apa-apa pada 2022, apakah itu?

— Brian Chesky (@bchesky) 2 Januari 2022

3. Cipta kandungan boleh kongsi

Satu lagi cara yang baik untuk meningkatkan perkongsian suara sosial ialah dengan menyiarkan kandungan yang orang akan mahu kongsikan . Imej, GIF dan video cenderung menjadi popular. Lebih asli atau layak meme, lebih baik.

Siaran yang dikongsi oleh Netflix Canada (@netflixca)

juga pakaian santa claus pic.twitter.com/voIzM4LieW

— tiada nama (@nonamebrands) 22 November,202

4. Balas kepada pelanggan

Menyertai perbualan tentang jenama anda ialah cara yang baik untuk membina hubungan pelanggan dan menjadikan mereka berasa baik tentang syarikat anda.

Menunjukkan empati dan sentuhan kemanusiaan juga boleh pergi jauh. Kajian Harvard Business Review mengenai akaun syarikat penerbangan di Twitter mendapati bahawa apabila ejen perkhidmatan pelanggan menandatangani nama mereka, kesanggupan pelanggan untuk membayar untuk penerbangan masa hadapan meningkat sebanyak $14.

Salam. Sila hantar mesej terus kepada kami, supaya kami dapat membantu dengan lebih baik.

~Clive

— WestJet (@WestJet) 17 Mei 2022

5. Belanjawan sewajarnya

Dengan menjejak bahagian suara media sosial anda, anda akan mempunyai idea yang lebih baik tentang tempat untuk melabur dalam kandungan yang ditaja, bekerjasama dengan pengaruh sosial atau memperuntukkan lebih banyak sumber sokongan.

Sebagai contoh, adakah suara anda kurang di Twitter tetapi sihat di Instagram? Pertimbangkan untuk menganjurkan sembang Twitter atau menyediakan profil Twitter hanya untuk soalan sokongan.

Mempunyai strategi media sosial yang termaklum akan membolehkan anda menumpukan pada mengembangkan bahagian suara anda di tempat yang paling anda perlukan.

Ingat: perkongsian suara sosial pada akhirnya adalah tentang menjejak perbualan dan perbualan mendorong penukaran. Selain itu, tidak semua perbualan berlaku di media sosial. Banyak berlaku dalam DM, saluran peribadi dan luar talian—yang tidak boleh diambil kira. Jadi jangan bergantung