به دنبال این هستید که خود را به عنوان یک رهبر در صنعت خود معرفی کنید؟ یا در گفتگوهای بیشتری در رابطه با محصولاتی که می فروشید شرکت کنید؟ یکی از بهترین راه‌ها برای انجام این کار، افزایش سهم صدایتان است.

به‌طور سنتی، سهم صدا (SOV) برجستگی برند شما را با دیده شدن تبلیغات شما در مقایسه با رقبایتان اندازه‌گیری می‌کند. اما این تنها راهی نیست که می‌توانید سهم صدا را اندازه‌گیری کنید.

در این پست، همه چیزهایی را که باید در مورد سهم صدا بدانید، از جمله نحوه کارکرد آن برای SEO، PPC و رسانه‌های اجتماعی را بررسی می‌کنیم. . ما توضیح خواهیم داد که چرا سهم صدا اهمیت دارد، چگونه آن را محاسبه کنیم، و چگونه دید خود را در سراسر صفحه افزایش دهیم.

پاداش: دریافت یک الگوی گزارش تجزیه و تحلیل رسانه های اجتماعی رایگان که مهمترین معیارهای سنجش برای هر شبکه را به شما نشان می دهد.

سهم صدا چیست؟

اشتراک صدا چیست؟ روشی برای سنجش میزان دیده شدن برند شما در مقایسه با رقبایتان. اگر به دنبال افزایش آگاهی از برند یا فروش هستید، باید روی آن تمرکز کنید.

در گذشته، سهم صدا برای اندازه گیری موفقیت تبلیغات پولی شما استفاده شد. اکنون، این تعریف شامل مشاهده کلی آنلاین ، از جمله نام بردن از رسانه‌های اجتماعی و مکان‌هایی که در نتایج جستجو نشان داده می‌شوید، می‌شود.

در مورد سهم اجتماعی صدا چطور؟

سهم اجتماعی صدا راهی برای اندازه گیری چقدر افراد صحبت می کنندتنها بر روی سهم اجتماعی صدا برای تعیین موفقیت شما در برابر رقبایتان.

همچنین مهم است که آنچه مردم می گویند در مقابل آنچه که مردم انجام می دهند اندازه گیری کنید. سهم اجتماعی صدا را در کنار معیارهای دیگری که برای کسب و کارتان مهم هستند، ردیابی کنید.

SMMExpert می‌تواند به شما کمک کند سهم صدای نام تجاری خود را در رسانه‌های اجتماعی در کنار تمام معیارهای دیگر رسانه‌های اجتماعی که برای کسب‌وکارتان مهم هستند ردیابی کنید. حضور اجتماعی خود را تجزیه و تحلیل کنید، پست‌ها را منتشر و زمان‌بندی کنید، و با دنبال‌کنندگان درگیر شوید - همه از یک داشبورد. امروز آن را رایگان امتحان کنید.

شروع به کار

پاداش: دانلود راهنمای رایگان برای یادگیری نحوه استفاده از گوش دادن به رسانه های اجتماعی برای افزایش فروش و تبدیل امروز . بدون ترفند یا نکته خسته کننده—فقط دستورالعمل های ساده و آسانی که واقعا کار می کنند.

به عبارت دیگر، سهم سنتی صدا آنچه را که برندها در مورد خودشان می گویند و سهم اجتماعی را دنبال می کند. صدا آنچه را که مردم در مورد برندها می گویند ردیابی می کند.

همچنین می توانید آن را زمانی در نظر بگیرید که گوش دادن اجتماعی با تجزیه و تحلیل رقابتی روبرو می شود.

به عنوان مثال، اگر برند شما کفش های مخصوص دویدن می فروشد، باید انتظار داشته باشید که آن را نشان دهید. در مکالمات در مورد دویدن، کفش های دویدن و کفش های کتانی. اشتراک صدا به شما ایده ای می دهد که چقدر نام تجاری شما در مقایسه با برندهای دیگر در همان فضا مطرح می شود.

درک سهم اجتماعی شما از صدای شما، تمام تحلیل های دیگر رسانه های اجتماعی شما را قرار می دهد. در زمینه.

اگر می‌خواهید سهم خود را از صدای خود در رسانه‌های اجتماعی افزایش دهید، باید مردم را وادار به صحبت در مورد نام تجاری خود کنید.

این را می‌توان به روش‌های مختلفی انجام داد، مانند :

• ایجاد محتوای قابل اشتراک
• رسانه های درآمدی و پولی
• اجرای تبلیغات اجتماعی
• همکاری با اینفلوئنسرها

چرا سهم اجتماعی صدا را ردیابی کنید؟

ردیابی سهم صدای خود می تواند به شما کمک کند تا درک کنید که برند شما در رسانه های اجتماعی چقدر قابل مشاهده است. سهم بیشتر صدا معمولاً منجر به فروش بیشتر و آگاهی از برند می شود، بنابراین قطعاً ارزش توجه به آن را دارد.

مزیت رقابتی

سهم اجتماعی صدافقط آنچه مردم در مورد کسب و کار شما می گویند را پیگیری نمی کند. همچنین آنچه مردم در مورد رقبای شما می گویند را دنبال می کند. دانستن اینکه در بازار چه اتفاقی می‌افتد و شرکت شما چگونه پیشرفت می‌کند، می‌تواند به شما کمک کند که جلوتر بمانید.

بودجه‌گیری اجتماعی

شاید برند شما مالک گفتگو در توییتر باشد، اما اینطور نیست. در فیس بوک نشان داده شود. ردیابی سهم صدا می‌تواند به شما کمک کند تا متوجه شوید که منابع و دلارهای اجتماعی خود را کجا متمرکز کنید.

اثربخشی کمپین

می‌توانید با بررسی میزان موفقیت کمپین‌های رسانه‌های اجتماعی خود را پیگیری کنید. به تعداد سهام اجتماعی که به دست می آورند. اگر سهم شما پس از اجرای یک کمپین افزایش یابد، احتمالاً به علامت مناسب با مخاطبان خود برخورد می کنید.

تعامل مشتری

به مشتریان خود نشان دهید که هستید گوش دادن به آنها بینش های استخراج شده از احساسات یا تجزیه و تحلیل موضوع می تواند به اطلاع رسانی صدای برند، طرح تعامل و محتوای برند شما کمک کند.

داده های مشتری

ردیابی و اندازه گیری سهم صدا نیز می تواند به شما کمک کند. ارزش را به تلاش های رسانه های اجتماعی از نظر سرنخ ها، مشتریان و تبدیل ها نسبت دهید. سپس می توان از این داده ها برای ایمن سازی بودجه برای رسانه های اجتماعی استفاده کرد یا برای افزایش منابع استفاده کرد.

نحوه محاسبه سهم صدا

سهم صدا را می توان با استفاده از فرمول زیر اندازه گیری کرد:

نام تجاری شما ذکر می کند / کل صنعت ذکر می شود = سهم صدا

اگر شما این را برای اجتماعی محاسبه می کنم،می توانید این داده ها را با استفاده از SMMExpert Insights جمع آوری کنید. Insights می‌تواند به شما در جمع‌آوری نام‌ها از پلتفرم‌های مختلف، از جمله توییتر، فیس‌بوک، اینستاگرام، یوتیوب، Tumblr و موارد دیگر کمک کند.

اگر حساب SMMExpert ندارید، می‌توانید برای یک دوره آزمایشی رایگان ثبت‌نام کنید. در اینجا.

هنگامی که مجموعه داده‌ای از تمام موارد ذکر شده در صنعت را در اختیار دارید، سعی کنید آن را بخش‌بندی کنید تا بینش منحصربه‌فردی به دست آورید. به عنوان مثال، می‌توانید نام‌ها را بر اساس مکان تقسیم‌بندی کنید تا ببینید برند شما چگونه در برابر رقبا در مناطق مختلف قرار می‌گیرد.

همچنین می‌توانید فیلترهای جمعیتی دیگر، مانند جنسیت، سن، یا شغل را اعمال کنید. این می تواند به شما کمک کند که ببینید آیا شما در میان یک جنسیت یا گروه سنی، سهم اجتماعی بیشتری از صدا دارید یا خیر. شما می توانید از این بینش ها برای تنظیم محتوای خود استفاده کنید و از رقبای خود بهتر عمل کنید.

تجزیه و تحلیل سهم اجتماعی صدا بر اساس احساسات و موضوع نیز مهم است. نام تجاری شما ممکن است سهم اجتماعی بالایی از صدا داشته باشد، اما اگر مردم چیزهای خوبی نمی گویند، باید به آن رسیدگی کنید.

سهم صدا در رسانه های اجتماعی

هر چیزی که مردم در مورد نام تجاری شما در رسانه های اجتماعی می گویند به سهم شما از صدای شما کمک می کند.

این معیار نشان می دهد که چقدر خوب با مخاطبان خود ارتباط برقرار می کنید و در گفتگوهایی که برای شما مهم است شرکت می کنید. آنها.

سهم صدای رسانه های اجتماعی بالا می تواند به شما کمک کند:

• مشتریان جدید به دست آورید
• افزایش آگاهی از برند
• افزایش فروش

استفاده کنیدSMMEexpert برای مقایسه سهم صدای برند شما در رسانه های اجتماعی با رقبای شما.

اشتراک صدا برای SEO

اگر شما می‌خواهید بدانید چقدر در موتورهای جستجو کار می‌کنید، باید سهم صدای SEO خود را محاسبه کنید.

این معیار میزان دید وب‌سایت شما را در نتایج جستجوی ارگانیک در مقایسه با رقبایتان اندازه‌گیری می‌کند.

0>برای محاسبه سهم صدا برای سئو، به فهرستی از کلمات کلیدی صنعت مرتبط نیاز دارید. اینها می توانند کلمات کلیدی باشند که بیشترین کلیک را روی یک موضوع خاص یا کلمات کلیدی مرتبط با محصول یا خدمات شما داشته باشند.

شما می توانید از ابزارهای صوتی مانند Ahrefs' Rank Tracker برای مقایسه میزان دید وب سایت خود در این کلمات کلیدی با آن استفاده کنید. از رقبای شما تب Competitors به شما نشان می دهد که وب سایت شما چقدر در صفحات نتایج موتورهای جستجو (SERP) در مقایسه با رقبای شما نمایش داده می شود.

سهم صدای بالا در جستجوی ارگانیک می تواند به شما کمک کند:

• بازدیدکنندگان وب سایت بیشتری جذب کنید
• سرنخ ها و فروش بیشتری از وب سایت خود دریافت کنید
• آگاهی از برند و ارزش ویژه ایجاد کنید

به اشتراک بگذارید صدا برای PPC

برای اینکه بفهمید تبلیغات شما چگونه کار می کند، باید سهم صدای خود را برای جستجوی پولی اندازه گیری کنید. سهم صوت PPC به درصد بار نمایش آگهی شما در مقایسه با سایر تبلیغاتی که برای کلمه کلیدی مشابه رقابت می کنند اشاره دارد.

به عنوان مثال، اگر سهم شما 50٪ از صدا است. ، این بدان معنی است کهتبلیغ شما نصف دفعات نمایش داده می شود.

اگر می خواهید سهم تبلیغات پولی خود را پیدا کنید، به حساب Google Ads خود بروید، روی Campaigns کلیک کنید، سپس <را انتخاب کنید 2>ستون‌ها از بالای جدول.

معیارهای رقابتی را انتخاب کنید، سپس انواع ستون‌های سهم نمایشی را که می‌خواهید ردیابی کنید انتخاب کنید. .

بهبود سهم صدای PPC می تواند به شما کمک کند:

• کلیک ها و بازدیدهای بیشتری دریافت کنید
• امتیاز کیفیت خود را بهبود بخشید
• CPC خود را پایین بیاورید

سهم صدای رسانه

سهم رسانه صدای شما تعداد دفعاتی است که نام تجاری شما در آن ذکر شده است وب سایت های خبری و وبلاگ ها . به عنوان مثال، اگر نام تجاری شما در 40 مقاله ذکر شده باشد و رقیب شما در 100 مقاله ذکر شده باشد، شما 40٪ سهم صدا دارید.

ابزارهای شنیداری اجتماعی، مانند SMMExpert Streams، می توانند به عنوان سهم صدا نیز دو برابر شوند. ابزار. به سادگی یک جستجو برای نام تجاری و نام رقبا خود راه اندازی کنید، سپس نتایج را در طول زمان پیگیری کنید تا ببینید سهم صدا چگونه تغییر می کند.

درک سهم رسانه شما از صدا می تواند به شما کمک کند:

• با انتشارات کلیدی ارتباط برقرار کنید
• پوشش رسانه ای کسب شده ایجاد کنید
• SEO خود را بهبود بخشید

نکاتی برای افزایش سهم اجتماعی خود از صدایتان

وقتی درک خوبی از نحوه برند خود دارید، می توانید روی بهبود تمرکز کنید.

اینها چند راه برایسهم اجتماعی خود را از صدای خود تقویت کنید.

پاداش: یک الگوی گزارش تجزیه و تحلیل رسانه های اجتماعی رایگان دریافت کنید که مهمترین معیارهای سنجش را برای ردیابی به شما نشان می دهد برای هر شبکه.

1. حضور فعال خود را حفظ کنید

یک راه آزمایش شده و واقعی برای به دست آوردن سهم برندتان این است که فعال بمانید در تمام کانال های رسانه های اجتماعی خود. اگر مشتریان بدانند شخصی در آنجا حضور دارد، احتمال بیشتری وجود دارد که با آنها ارتباط برقرار کنند و درگیر شوند.

اولین قدم خوب ایجاد یک تقویم محتوای رسانه های اجتماعی است. بسیاری از تاریخ های مهم کشش اجتماعی بالاتری دارند ، و شما نمی خواهید آن را از دست بدهید. از تقویم استفاده کنید تا مطمئن شوید محتوایی را در صورت نیاز آماده دارید و در نهایت یک مطلب را به طور مکرر پست نمی کنید.

همچنین، سعی کنید در زمان هایی پست کنید که مخاطبان شما در هر شبکه بیشترین فعالیت را دارند. این تضمین می‌کند که محتوای شما بیشترین دسترسی و دریافت احتمالی را داشته باشد.

در اینجا یک مثال از قهرمانان توییتر مریام-وبستر وجود دارد که کاربران را درگیر شادی آخر هفته کرد.

کلمه ما برای این بعدازظهر جمعه «شیر قابل توجه» است که به عنوان «جسور یا شجاع تحت تأثیر نوشیدنی الکلی» تعریف می‌شود.

آیا می‌توانید آن را در یک جمله استفاده کنید؟ (لطفا درک کنید که مجبور نیستید جملات خود را از تجربه زندگی واقعی بگیرید)

— Merriam-Webster (@MerriamWebster) 6 مه 2022

2. جرقه مکالمات

از آنجا که اشتراک اجتماعی صدانشان دهنده اشاره به نام تجاری است، جرقه زدن مکالمه آنلاین می تواند راه خوبی برای افزایش سهم شما باشد.

داشتن یک موضع محکم در مورد یک موضوع داغ قطعا نام بردن شما را منفجر می کند. نمونه موردی: همکاری نایک با کالین کپرنیک، یا کمپین #TheBestMenCanBe ژیلت.

اما برندها مجبور نیستند برای برانگیختن گفتگوهای اجتماعی به بحث و جدل نزدیک شوند. کمپین سالانه «بیایید صحبت کنیم» بل، این شرکت مخابراتی را به عنوان پیشرو در مکالمه جهانی بهداشت روان معرفی می‌کند.

پیشنهادهای سؤال نیز در توییتر و دیگر پلتفرم‌ها بسیار محبوب هستند. هنگامی که Fenty Beauty 40 رنگ زیرسازی را برای همه راه‌اندازی کرد، پرسیدند: « مال شما چیست؟ » و صدها نظر دریافت کردند.

یا مانند کاری که برایان چسکی، مدیرعامل Airbnb انجام داد، انجام دهید و فقط ایده بخواهید. تماس او برای پیشنهادات بیش از 4000 پاسخ دریافت کرد. یک AMA کوچک می تواند راه درازی را انجام دهد.

اگر Airbnb بتواند چیزی را در سال 2022 راه اندازی کند، آن چه خواهد بود؟

— برایان چسکی (@bchesky) 2 ژانویه 2022

یکی دیگر از راه‌های خوب برای افزایش سهم اجتماعی این است که محتوایی را پست کنید که مردم بخواهند به اشتراک بگذارند . تصاویر، گیف‌ها و ویدیوها معمولاً محبوب هستند. هر چه اورجینالتر یا ارزش‌مندتر باشد، بهتر است.

یک پست به اشتراک گذاشته شده توسط Netflix Canada (@netflixca)

همچنین یک لباس بابا نوئل pic.twitter.com/voIzM4LieW

— بدون نام (@nonamebrands) 22 نوامبر،202

4. به مشتریان پاسخ دهید

پیوستن به گفتگوها در مورد نام تجاری خود راه خوبی برای ایجاد روابط با مشتری و ایجاد احساس خوب در مورد شرکت شما است.

نشان دادن همدلی و لمس انسانیت نیز می تواند راه درازی داشته باشد. مطالعه هاروارد بیزینس ریویو روی حساب‌های خطوط هوایی در توییتر نشان داد که وقتی نمایندگان خدمات مشتری با حروف اول خود امضا می‌کنند، تمایل مشتری برای پرداخت هزینه پرواز آینده ۱۴ دلار افزایش می‌یابد.

سلام. لطفاً یک پیام مستقیم برای ما ارسال کنید تا بهتر بتوانیم کمک کنیم.

~Clive

— WestJet (@WestJet) 17 مه 2022

5. بر این اساس بودجه خود را تنظیم کنید

با ردیابی سهم صدای خود در رسانه های اجتماعی، ایده بهتری در مورد محل سرمایه گذاری در محتوای حمایت شده، شراکت با تأثیرگذاران اجتماعی، یا تخصیص منابع پشتیبانی بیشتر خواهید داشت.

به عنوان مثال، آیا صدای شما در توییتر کم است اما در اینستاگرام سالم است؟ میزبانی یک چت توییتر یا تنظیم نمایه توییتر را فقط برای سؤالات پشتیبانی در نظر بگیرید.

داشتن یک استراتژی رسانه اجتماعی آگاهانه به شما این امکان را می‌دهد تا در جایی که بیشتر به آن نیاز دارید، بر افزایش سهم خود تمرکز کنید.

0>به خاطر داشته باشید: سهم اجتماعی صدا در نهایت مربوط به ردیابی مکالمات است و مکالمات الهام بخش تبدیل هستند. به علاوه، همه مکالمات در رسانه های اجتماعی انجام نمی شود. بسیاری از آنها در DM ها، کانال های خصوصی و آفلاین اتفاق می افتد - جایی که نمی توان آنها را در نظر گرفت. بنابراین اعتماد نکنید