Haluatko vakiinnuttaa asemasi alasi johtavana toimijana tai osallistua useampiin keskusteluihin, jotka liittyvät myymiisi tuotteisiin? Yksi parhaista tavoista tehdä tämä on lisätä ääniosuuttasi.

Perinteisesti ääniosuus (SOV, share of voice) mittaa brändisi tunnettuutta mainoksesi näkyvyyden perusteella verrattuna kilpailijoihin. Se ei kuitenkaan ole ainoa tapa mitata ääniosuutta.

Tässä postauksessa kerromme kaiken, mitä sinun on tiedettävä ääniosuudesta, mukaan lukien miten se toimii SEO:ssa, PPC:ssä ja sosiaalisessa mediassa. Selitämme, miksi ääniosuudella on merkitystä, miten se lasketaan ja miten voit lisätä näkyvyyttäsi kaikkialla.

Bonus: Hanki ilmainen sosiaalisen median analyysiraportin malli joka näyttää tärkeimmät seurattavat mittarit kunkin verkon osalta.

Mikä on ääniosuus?

Share of voice on tapa mitata brändisi näkyvyyttä kilpailijoihin verrattuna. Se on hyvä mittari, johon kannattaa keskittyä, jos haluat kasvattaa brändin tunnettuus tai myynti .

Aikaisemmin ääniosuutta käytettiin maksetun mainonnan onnistumisen mittaamiseen. Nyt määritelmään kuuluu myös yleinen näkyvyys verkossa mukaan lukien maininnat sosiaalisessa mediassa ja näkyvyytesi hakutuloksissa.

Entä sosiaalinen ääniosuus?

Sosiaalinen ääniosuus on tapa mitata kuinka paljon ihmiset puhuvat brändistäsi sosiaalisessa mediassa. Sitä mitataan yleensä sosiaalisessa mediassa. prosenttiosuus kaikista maininnoista toimialalla tai tietyn kilpailijaryhmän keskuudessa.

Toisin sanoen perinteinen ääniosuus seuraa, mitä brändit sanovat itsestään, ja sosiaalinen ääniosuus seuraa, mitä ihmiset sanovat brändeistä.

Voit myös ajatella, että sosiaalinen kuuntelu ja kilpailuanalyysi kohtaavat.

Jos tuotemerkkisi esimerkiksi myy juoksukenkiä, sinun on odotettava, että se näkyy keskusteluissa, joissa puhutaan juoksemisesta, juoksukengistä ja lenkkareista. Share of voice antaa sinulle kuvan kuinka usein tuotemerkkisi tulee esiin verrattuna muihin samassa tilassa toimiviin tuotemerkkeihin.

Sosiaalisen ääniosuuden ymmärtäminen asettaa kaikki muut sosiaalisen median analyysit oikeaan kontekstiin.

Jos haluat lisätä ääniosuuttasi sosiaalisessa mediassa, sinun on saatava ihmiset puhumaan brändistäsi.

Tämä voidaan tehdä monin eri tavoin, kuten:

• Jaettavan sisällön luominen
• Ansaittu ja maksettu media
• Sosiaalisten mainosten ajaminen
• Yhteistyö vaikuttajien kanssa

Miksi seurata sosiaalista ääniosuutta?

Ääniosuuden seuraaminen voi auttaa sinua ymmärtämään, kuinka näkyvästi brändisi on sosiaalisessa mediassa. Suurempi ääniosuus johtaa yleensä siihen, että enemmän myyntiä ja brändin tunnettuus , joten siihen kannattaa ehdottomasti kiinnittää huomiota.

Kilpailuetu

Sosiaalinen ääniosuus ei vain seuraa, mitä ihmiset sanovat yrityksestäsi, vaan se seuraa myös mitä ihmiset sanovat kilpailijoistasi Kun tiedät, mitä markkinoilla tapahtuu ja miten yrityksesi pärjää, voit pysyä kärjessä.

Sosiaalinen budjetointi

Ehkä tuotemerkkisi hallitsee keskustelua Twitterissä, mutta ei näy Facebookissa. Ääniosuuden seuraaminen voi auttaa sinua päättelemään, minne keskittää sosiaaliset rahasi ja resurssisi.

Kampanjan tehokkuus

Voit seurata sosiaalisen median kampanjasi onnistumista tarkastelemalla niiden saamien sosiaalisten jakojen määrää. Jos jakosi kasvaa kampanjan toteuttamisen jälkeen, olet todennäköisesti osua oikeaan yleisösi kanssa.

Asiakkaiden sitoutuminen

Näytä asiakkaille, että kuuntelet heitä. Tunnelma- tai aiheanalyysistä saadut tiedot voivat auttaa brändisi äänen, sitoutumissuunnitelman ja sisällön määrittelyssä.

Asiakastiedot

Ääniosuuden seuraaminen ja mittaaminen voi myös auttaa teitä attribuutin arvo sosiaalisen median ponnistelujen avulla saadut liidit, asiakkaat ja konversiot. Näitä tietoja voidaan sitten hyödyntää varma budjetti sosiaalista mediaa varten tai perustella sosiaalisen median resurssien lisääminen .

Miten ääniosuus lasketaan

Ääniosuutta voidaan mitata seuraavalla kaavalla:

Brändisi maininnat / toimialan maininnat yhteensä = ääniosuus.

Jos lasket tämän sosiaalisen median osalta, voit kerätä nämä tiedot SMMExpert Insightsin avulla. Insightsin avulla voit kerätä mainintoja useilta eri alustoilta, kuten Twitteristä, Facebookista, Instagramista, YouTubesta ja Tumblrista.

Jos sinulla ei ole SMMExpert-tiliä, voit rekisteröityä ilmaiseen kokeilujaksoon täällä.

Kun sinulla on tietokokonaisuus kaikista toimialan maininnoista, kokeile seuraavaa segmentointi Voit esimerkiksi segmentoida maininnat sijainnin mukaan, jotta näet, miten brändisi pärjää kilpailijoille eri alueilla.

Voit myös käyttää muita demografisia suodattimia, kuten sukupuolta, ikää tai ammattia. Tämä voi auttaa sinua näkemään, jos sinulla on suurempi sosiaalinen ääniosuus Voit käyttää näitä tietoja sisällön räätälöimiseen ja kilpailijoitasi parempaan tulokseen.

Sosiaalisen ääniosuuden analysointi tunnetasoittain ja aihepiireittäin on myös tärkeää. Brändilläsi voi olla korkea sosiaalinen ääniosuus, mutta jos ihmiset eivät puhu hyvää, sinun kannattaa puuttua siihen.

Sosiaalisen median osuus äänestä

Kaikki, mitä ihmiset sanovat brändistäsi sosiaalisessa mediassa, vaikuttaa osaltaan ääniosuuteesi.

Tämä mittari osoittaa, kuinka hyvin olet yhteyden luominen yleisöön ja osallistua heille tärkeisiin keskusteluihin.

Suuri osuus sosiaalisessa mediassa voi auttaa sinua:

• Voita uusia asiakkaita
• Lisätä brändin tunnettuutta
• Tehostaa myyntiä

Vertaa SMMExpertin avulla brändisi sosiaalisen median ääniosuutta kilpailijoihin.

Ääniosuus SEO:ssa

Jos haluat tietää, miten hyvin pärjäät hakukoneissa, sinun on laskettava SEO-osuutesi.

Tämä mittari mittaa verkkosivustosi näkyvyyttä orgaanisissa hakutuloksissa verrattuna kilpailijoihin.

Jotta voit laskea ääniosuuden SEO:ta varten, tarvitset luettelon seuraavista asioista asiaankuuluvat toimialan avainsanat Nämä voivat olla avainsanoja, jotka saavat eniten klikkauksia tietystä aiheesta, tai avainsanoja, jotka liittyvät tuotteeseesi tai palveluusi.

Voit verrata verkkosivustosi näkyvyyttä näillä avainsanoilla Ahrefs' Rank Trackerin kaltaisten share of voice -työkalujen avulla kilpailijoihisi. Kilpailijat välilehti näyttää, kuinka usein verkkosivustosi näkyy hakukoneiden tulossivuilla (SERPs) verrattuna kilpailijoihin.

Korkea osuus orgaanisessa haussa voi auttaa sinua:

• Houkuttele enemmän kävijöitä verkkosivustolle
• Hanki enemmän liidiä ja myyntiä verkkosivustoltasi
• Rakentaa brändin tunnettuutta ja arvoa

PPC:n ääniosuus

Jotta ymmärtäisit, miten mainoksesi toimivat, sinun on mitattava maksetun haun ääniosuutta. PPC:n ääniosuudella tarkoitetaan sitä prosenttiosuutta, jonka kertaa mainoksesi näytetään verrattuna kaikkiin muihin samalla avainsanalla kilpaileviin mainoksiin.

Jos esimerkiksi mainososuuden osuus on 50 %, se tarkoittaa, että mainoksesi näytetään puolet harvemmin kuin se voisi olla.

Jos haluat löytää maksetun mainonnan ääniosuutesi, siirry Google Ads -tilillesi, valitse Kampanjat , valitse sitten Sarakkeet taulukon yläreunasta.

Valitse Kilpailukyvyn mittarit ja valitse sitten ne vaikutuksen jakosarakkeet, joita haluat seurata.

PPC-osuuden parantaminen voi auttaa sinua:

• Saat enemmän klikkauksia ja näyttökertoja
• Paranna laatupisteitäsi
• Alenna CPC:täsi

Tiedotusvälineiden ääniosuus

Mediaosuutesi on se, kuinka monta kertaa tuotemerkkisi mainitaan eri puolilla uutissivustot ja blogit Jos esimerkiksi brändisi mainitaan 40 artikkelissa ja kilpailijasi 100 artikkelissa, sinulla on 40 prosentin ääniosuus.

Sosiaalisen kuuntelun työkalut, kuten SMMExpert Streams, voivat toimia myös ääniosuuden jakamisen työkaluina. tuotemerkki ja kilpailijoiden nimet ja seuraa sitten tuloksia ajan mittaan nähdäksesi, miten ääniosuus muuttuu.

Median ääniosuuden ymmärtäminen voi auttaa sinua:

• Rakentaa suhteita tärkeimpiin julkaisuihin
• Ansaitun medianäkyvyyden luominen
• Paranna SEO:ta

Vinkkejä sosiaalisen ääniosuuden kasvattamiseen

Kun olet saanut hyvän käsityksen siitä, miten brändisi menestyy, voit keskittyä parantamaan sitä.

Nämä ovat muutamia tapoja lisätä sosiaalista ääniosuuttasi.

Bonus: Hanki ilmainen sosiaalisen median analyysiraportin malli joka näyttää tärkeimmät seurattavat mittarit kunkin verkon osalta.

1. Aktiivinen läsnäolo

Koeteltu ja hyväksi havaittu tapa ansaita brändisi osuus kakusta on se. pysy aktiivisena Asiakkaat ottavat todennäköisemmin yhteyttä ja sitoutuvat, jos he tietävät, että joku on paikalla.

Hyvä ensimmäinen askel on luoda sosiaalisen median sisältökalenteri. Monilla tärkeillä päivämäärillä on ollut suurempi sosiaalinen vetovoima Kalenterin avulla voit varmistaa, että sinulla on sisältöä valmiina silloin, kun sitä tarvitaan, etkä joudu lähettämään samaa asiaa toistuvasti.

Yritä myös julkaista viestiä silloin, kun yleisösi on aktiivisimmillaan kussakin verkossa. Näin varmistat, että sisältösi saavuttaa suurimman mahdollisen tavoittavuuden ja potentiaalisen vastaanoton.

Tässä on esimerkki Twitter-sankareilta Merriam-Websteriltä, joka sai käyttäjät osallistumaan loppuviikon riemuun.

Tämän perjantai-iltapäivän sanamme on 'pot-valiant', joka on määritelty "rohkeaksi tai rohkeaksi alkoholijuoman vaikutuksen alaisena".

Voitteko käyttää sitä lauseessa? (ymmärtäkää, että teidän ei tarvitse käyttää lauseita todellisen elämän kokemuksista).

- Merriam-Webster (@MerriamWebster) May 6, 2022

2. Kipinä-keskustelut

Koska sosiaalinen ääniosuus edustaa tuotemerkin maininnat , verkkokeskustelun herättäminen voi olla hyvä tapa nostaa osuuttasi.

Ottaen luja kanta kuumaan aiheeseen Esimerkiksi Niken ja Colin Kaepernickin yhteistyö tai Gilletten #TheBestMenCanBe-kampanja.

Brändien ei kuitenkaan tarvitse astua lähellekään kiistoja herättääkseen sosiaalista keskustelua. Bellin vuosittainen Let's Talk -kampanja asettaa teleyhtiön johtavaksi toimijaksi maailmanlaajuisessa mielenterveyskeskustelussa.

Kysymysehdotukset ovat myös erittäin suosittuja Twitterissä ja muilla alustoilla. Kun Fenty Beauty lanseerasi 40 meikkivoiteen sävyä kaikille, he kysyivät: " Mikä on sinun? " ja sai satoja kommentteja.

Tai tee niin kuin Airbnb:n toimitusjohtaja Brian Chesky teki ja kysy ideoita. Hänen ehdotuspyyntöönsä saatiin yli 4 000 vastausta. Pieni AMA voi auttaa pitkälle.

Jos Airbnb voisi lanseerata mitä tahansa vuonna 2022, mikä se olisi?

- Brian Chesky (@bchesky) tammikuu 2, 2022

3. Luo jaettavaa sisältöä

Toinen hyvä tapa lisätä sosiaalista ääniosuutta on lisätä julkaise sisältöä, jota ihmiset haluavat jakaa Kuvat, GIF-kuvat ja videot ovat yleensä suosittuja, ja mitä omaperäisempiä tai meemimäisempiä ne ovat, sitä parempi.

Netflix Kanada (@netflixca) jakama viesti.

myös joulupukin puku pic.twitter.com/voIzM4LieW

- ei nimeä (@nonamebrands) 22 marraskuu, 202

4. Vastaa asiakkaille

Osallistuminen brändiäsi koskeviin keskusteluihin on hyvä tapa rakentaa asiakassuhteita ja tehdä niistä hyvä olo yrityksestäsi.

Myös empatian ja inhimillisyyden osoittamisella voi päästä pitkälle. Harvard Business Review -lehden tutkimuksessa, jossa tutkittiin lentoyhtiöiden tilejä Twitterissä, havaittiin, että kun asiakaspalvelijat kuittasivat nimikirjaimillaan, asiakkaan maksuhalukkuus tulevasta lennosta kasvoi 14 dollarilla.

Hei. Lähetä meille suora viesti, niin voimme auttaa sinua paremmin.

~Clive

- WestJet (@WestJet) May 17, 2022

5. Talousarvio vastaavasti

Kun seuraat sosiaalisen median ääniosuutta, sinulla on parempi käsitys siitä, mihin kannattaa investoida sponsoroituun sisältöön, tehdä yhteistyötä sosiaalisten vaikuttajien kanssa tai kohdentaa enemmän tukiresursseja.

Onko esimerkiksi äänesi puutteellinen Twitterissä, mutta hyvässä kunnossa Instagramissa? Harkitse Twitter-keskustelun järjestämistä tai Twitter-profiilin perustamista vain tukikysymyksiä varten.

Kun sinulla on tietoon perustuva sosiaalisen median strategia, voit keskittyä kasvattamaan ääniosuuttasi siellä, missä sitä eniten tarvitset.

Muista: sosiaalinen ääniosuus on viime kädessä keskustelujen seuranta Lisäksi kaikki keskustelut eivät tapahdu sosiaalisessa mediassa, vaan monet niistä tapahtuvat DM:ssä, yksityisissä kanavissa ja offline-kanavissa, joissa niitä ei voida ottaa huomioon. älä luota pelkästään sosiaaliseen ääniosuuteen. määrittää menestyksesi kilpailijoitasi vastaan.

On myös tärkeää mitata, mitä ihmiset sanovat ja mitä ihmiset tekevät. Seuraa sosiaalista ääniosuutta muiden yrityksesi kannalta tärkeiden mittareiden ohella.

SMMExpert auttaa sinua seuraamaan brändisi osuutta sosiaalisessa mediassa kaikkien muiden yrityksellesi tärkeiden sosiaalisen median mittareiden ohella. Analysoi sosiaalista läsnäoloasi, julkaise ja aikatauluta viestejä ja keskustele seuraajien kanssa - kaikki yhdeltä kojelaudalta. Kokeile sitä ilmaiseksi jo tänään.

Aloita

Bonus: Lataa ilmainen opas oppia, miten sosiaalisen median kuuntelua voidaan käyttää myynnin ja konversioiden lisäämiseen. tänään . Ei temppuja tai tylsiä vinkkejä - vain yksinkertaisia, helposti noudatettavia ohjeita, jotka todella toimivat.