Сакате да се етаблирате како лидер во вашата индустрија? Или да се појавите во повеќе разговори поврзани со производите што ги продавате? Еден од најдобрите начини да го направите ова е со зголемување на уделот на гласот.

Традиционално, уделот на гласот (SOV) ја мери важноста на вашиот бренд според видливоста на вашето рекламирање во споредба со вашите конкуренти. Но, тоа не е единствениот начин на кој можете да го измерите уделот на гласот.

Во оваа објава, ќе разложиме сè што треба да знаете за споделувањето на гласот, вклучително и како функционира за SEO, PPC и социјалните медиуми . Ќе објасниме зошто делот на гласот е важен, како да го пресметате и како да ја зголемите вашата видливост насекаде.

Бонус: Добијте бесплатен образец за извештај за анализа на социјалните медиуми што ви ги покажува најважните метрики за следење за секоја мрежа.

Што е споделување на гласот?

Споделување на гласот е начин на мерење на видливоста на вашиот бренд во споредба со вашите конкуренти. Тоа е одлична метрика на која треба да се фокусирате ако сакате да ја зголемите свеста за брендот или продажбата .

Во минатото, уделот на гласот беше искористен за мерење на успехот на вашето платено рекламирање. Сега, дефиницијата вклучува севкупна онлајн видливост , вклучувајќи спомнувања на социјалните мрежи и каде се појавувате во резултатите од пребарувањето.

Што е со социјалниот удел на глас?

Социјалниот удел на гласот е начин да се измери колку луѓето зборуваатсамо на социјалниот удел на гласот за да го одредите вашиот успех во однос на вашите конкуренти.

Исто така, важно е да се измери што велат луѓето наспроти она што луѓето го прават. Следете го социјалниот удел на глас заедно со другите метрики што се важни за вашиот бизнис.

SMMExpert може да ви помогне да го следите уделот на гласот на вашиот бренд на социјалните мрежи заедно со сите други метрики на социјалните медиуми што се важни за вашиот бизнис. Анализирајте го вашето социјално присуство, објавувајте и закажете објави и ангажирајте се со следбениците - сето тоа од една контролна табла. Пробајте го бесплатно денес.

Започнете

Бонус: преземете бесплатен водич за да научите како да користите слушање на социјалните мрежи за да ја зголемите продажбата и конверзиите денес . Без трикови или здодевни совети - само едноставни, лесни за следење инструкции кои навистина функционираат.

Со други зборови, традиционалниот удел на гласот следи што брендовите велат за себе и социјалните на гласот го следи она што луѓето го кажуваат за брендовите.

Можете да го замислите и како кога социјалното слушање се среќава со конкурентна анализа.

На пример, ако вашиот бренд продава чевли за трчање, треба да очекувате да покажете во разговори за трчање, чевли за трчање и патики. Уделот на гласот ќе ви даде идеја за колку често вашиот бренд се појавува во споредба со други брендови на истиот простор.

Разбирањето на вашиот социјален удел на глас ги става сите други ваши аналитики на социјалните медиуми во контекст.

Ако сакате да го зголемите уделот на гласот на социјалните мрежи, треба да ги натерате луѓето да зборуваат за вашиот бренд.

Ова може да се направи на повеќе начини, како на пр. :

• Создавање содржина што може да се сподели
• Заработени и платени медиуми
• Водење социјални реклами
• Соработка со влијателни лица

Зошто да го следите социјалниот удел на глас?

Следењето на вашиот дел од гласот може да ви помогне да разберете колку е видлив вашиот бренд на социјалните мрежи. Повисокиот удел на гласот обично води до повеќе продажби и свесност за брендот , така што дефинитивно вреди да се обрне внимание.

Конкурентска предност

Социјален дел од гласотне само што следи што велат луѓето за вашиот бизнис. Го следи и што велат луѓето за вашите конкуренти . Знаејќи што се случува на пазарот и како вашата компанија се движи може да ви помогне да останете напред.

Социјално буџетирање

Можеби вашиот бренд го поседува разговорот на Твитер, но не т се појави на Фејсбук. Следењето на уделот на гласот може да ви помогне да сфатите каде да ги фокусирате вашите социјални долари и ресурси.

Ефективност на кампањата

Можете да следите колку се успешни вашите кампањи на социјалните медиуми гледајќи по бројот на социјалните акции што ги добиваат. Ако вашиот удел се зголеми по водење кампања, најверојатно достигнете на вистинската ознака кај вашата публика.

Ангажман на клиентите

Покажете им на клиентите дека сте слушајќи ги. Увидите извлечени од чувствата или анализата на теми може да помогнат во информирањето на гласот, планот за ангажирање и содржината на вашиот бренд.

Податоци за клиентите

Следењето и мерењето на уделот на гласот исто така може да ви помогнат припишете вредност на напорите на социјалните медиуми во однос на потенцијални клиенти, клиенти и конверзии. Овие податоци потоа може да се користат за да се обезбеди буџет за социјалните медиуми или да се направи случај за зголемување на ресурсите .

Како да се пресмета уделот на гласот

Уделот на гласот може да се мери со помош на следнава формула:

Вашиот бренд споменува / вкупно споменува индустрија = Удел на глас

Ако вие го пресметувам ова за социјалните,можете да ги соберете овие податоци користејќи SMMExpert Insights. Увидите може да ви помогнат да соберете спомнувања од различни платформи, вклучувајќи Twitter, Facebook, Instagram, YouTube, Tumblr и повеќе.

Ако немате сметка SMMExpert, можете да се регистрирате за бесплатен пробен период овде.

Откако ќе имате база на податоци од сите споменати индустрија, обидете се сегментирајте за да добиете единствени увиди. На пример, може да ги сегментирате спомнувањата по локација за да видите како вашиот бренд се спротивставува на конкурентите во различни региони.

Можете да примените и други демографски филтри, како што се пол, возраст или занимање. Ова може да ви помогне да видите дали имате поголем социјален удел во гласот меѓу одреден пол или возрасна група. Можете да ги користите овие сознанија за да ја прилагодите вашата содржина и да ги надминете вашите конкуренти.

Анализирањето на општествениот удел на гласот според чувствата и темата е исто така важно. Вашиот бренд може да има висок социјален удел на глас, но ако луѓето не кажуваат добри работи, ќе сакате да го решите тоа.

Удел на гласот на социјалните медиуми

Сè што луѓето велат за вашиот бренд на социјалните мрежи придонесува за вашиот удел во гласот.

Оваа метрика покажува колку добро се поврзувате со вашата публика и учествувате во разговорите што се важни за нив.

Големиот удел на гласот на социјалните мрежи може да ви помогне:

• Придобијте нови клиенти
• Зголемете ја свеста за брендот
• Зголемете ја продажбата

КористетеSMMEexpert да го спореди уделот на гласот на социјалните мрежи на вашиот бренд со оној на вашите конкуренти.

Сподели на глас за оптимизација

Ако сакате да знаете колку добро работите на пребарувачите, треба да го пресметате вашиот удел во гласот на SEO.

Оваа метрика ја мери видливоста на вашата веб-локација во органските резултати од пребарувањето во споредба со вашите конкуренти.

0>За да го пресметате уделот на гласот за оптимизација, ќе ви треба листа со релевантни клучни зборови од индустријата . Овие можат да бидат клучни зборови што добиваат најмногу кликови на одредена тема или клучни зборови поврзани со вашиот производ или услуга.

Можете да користите дел од гласовните алатки како што е Ahrefs' Rank Tracker за да ја споредите видливоста на вашата веб-локација на овие клучни зборови со таа на вашите конкуренти. Табот Конкуренти ќе ви покаже колку често вашата веб-локација се прикажува на страниците со резултати од пребарувачот (SERPs) во споредба со вашата конкуренција.

Големиот удел на глас при органското пребарување може да ви помогне:<. на глас за PPC

За да разберете како функционираат вашите реклами, треба да го измерите уделот на гласот за платено пребарување. Уделот на гласот PPC се однесува на процентот пати кога вашата реклама е прикажана во споредба со сите други реклами кои се натпреваруваат за истиот клучен збор.

На пример, ако имате удел на глас од 50% , ова значи декавашата реклама се прикажува половина често колку што може да биде.

Ако сакате да го најдете вашиот глас за платено рекламирање, одете на вашата сметка на Google Ads, кликнете Кампањи , а потоа изберете Колони од врвот на табелата.

Изберете Конкурентна метрика , а потоа изберете ги типовите колони за споделување импресии што сакате да ги следите .

Подобрувањето на вашиот удел на гласот PPC може да ви помогне:

• Добијте повеќе кликови и впечатоци
• Подобрување на вашиот резултат за квалитет
• Намалете го вашиот CPC

Уделот на гласот за медиумите

Вашиот удел на глас во медиумите е бројот на пати кога вашиот бренд е спомнат низ веб-страници за вести и блогови . На пример, ако вашиот бренд е спомнат во 40 статии и вашиот конкурент е споменат во 100 статии, имате 40% удел во гласот.

Социјалните алатки за слушање, како SMMExpert Streams, исто така може да се удвојат како дел од гласот алатки. Едноставно поставете пребарување за името на брендот и имињата на конкурентите , а потоа следете ги резултатите со текот на времето за да видите како се менува уделот на гласот.

Разбирање на вашиот медиумски удел во гласот може да ви помогне:

• Градете односи со клучните публикации
• Генерирајте заработена медиумска покриеност
• Подобрете ја вашата оптимизација

Совети за зголемување на вашиот социјален удел во гласот

Штом добро ќе разберете како се развива вашиот бренд, можете да се фокусирате на подобрување.

Ова се неколку начини дазголемете го вашиот социјален удел во гласот.

Бонус: Добијте бесплатен образец за извештај за анализа на социјалните медиуми кој ви ги покажува најважните метрики што треба да ги следите за секоја мрежа.

1. Одржувајте активно присуство

Искусен и вистински начин да го заработите делот од колачот на вашиот бренд е да останете активни на сите ваши канали на социјалните медиуми. Поголема е веројатноста клиентите да допрат и да се ангажираат ако знаат дека некој е таму.

Добар прв чекор е да креирате календар за содржини на социјалните медиуми. Многу важни датуми имаат поголема социјална привлечност и не сакате да пропуштите. Користете го календарот за да се уверите дека имате подготвена содржина кога ви е потребна и на крајот да не го објавувате постојано истото.

Исто така, обидете се да објавувате во моменти кога вашата публика е најактивна на секоја мрежа. Ова ќе осигури дека вашата содржина ќе добие најголем досег и потенцијално прибирање.

Еве пример од хероите на Твитер Мериам-Вебстер, кои ги вклучија корисниците во малку веселба на крајот на неделата.

0>Нашиот збор за ова петок попладне е „храбар“ дефиниран како „храбар или храбар под дејство на алкохолен пијалок“.

Можете ли да го употребите во реченица? (ве молиме разберете дека не мора да ги цртате вашите реченици од реалното искуство)

— Merriam-Webster (@MerriamWebster) 6 мај 2022 година

2. Искра разговори

Од социјална споделување на гласотпретставува спомнување на брендот , поттикнувањето на онлајн разговор може да биде добар начин да го зголемите вашиот удел.

Заземањето цврст став за жешка тема дефинитивно ќе ги разнесе вашите споменувања. Конкретен случај: партнерството на Nike со Колин Кеперник или кампањата #TheBestMenCanBe на Жилет.

Но, брендовите не мора да се приближуваат до контроверзии за да поттикнат социјален разговор. Годишната кампања на Bell, Let’s Talk, ја позиционира телекомуникациската компанија како лидер во глобалниот разговор за ментално здравје.

Прашањата се исто така исклучително популарни на Твитер и на другите платформи. Кога Fenty Beauty лансираше 40 нијанси на основа за сите, тие прашаа: „ Што е твое? “ и добија стотици коментари.

Или направете како што направи извршниот директор на Airbnb Брајан Чески и само побарајте идеи. Неговиот повик за предлози доби повеќе од 4.000 одговори. Малку AMA може многу да оди.

Ако Airbnb би можел да лансира нешто во 2022 година, што би било тоа?

— Брајан Чески (@bchesky) 2 јануари 2022 година

3. Креирајте содржина што може да се сподели

Друг добар начин да се зголеми социјалниот удел на гласот е да објавувате содржина што луѓето ќе сакаат да ја споделат . Сликите, GIF-овите и видеата имаат тенденција да бидат популарни. Колку е пооригинално или повредно за меми, толку подобро.

Објава споделена од Netflix Canada (@netflixca)

исто така и костим на Дедо Мраз pic.twitter.com/voIzM4LieW

— без име (@nonamebrands) 22 ноември,202

4. Одговорете на клиентите

Придружувањето во разговори за вашиот бренд е добар начин да изградите односи со клиентите и да ги натерате да се чувствуваат добро за вашата компанија.

Покажувањето емпатија и допирот на човештвото исто така може многу да помогне. Студијата на Harvard Business Review за сметки на авиокомпании на Твитер покажа дека кога агентите за услуги на клиентите се потпишале со нивните иницијали, подготвеноста на клиентот да плати за иден лет се зголемила за 14 долари.

Здраво. Ве молиме испратете ни директна порака, за да можеме подобро да помогнеме.

~Clive

— WestJet (@WestJet) 17 мај 2022 година

5. Буџет соодветно

Со следење на гласот на вашиот удел на социјалните мрежи, ќе имате подобра идеја каде да инвестирате во спонзорирана содржина, да партнерите со социјални влијателни лица или да доделите повеќе ресурси за поддршка.

На пример, дали вашиот глас недостасува на Твитер, но дали е здрав на Инстаграм? Размислете да организирате разговор на Твитер или да поставите профил на Твитер само за прашања за поддршка.

Имањето информирана стратегија за социјалните медиуми ќе ви овозможи да се фокусирате на зголемување на вашиот удел на глас онаму каде што ви е најпотребно.

0>Запомнете: социјалниот удел на гласот на крајот се однесува на следење разговори , а разговорите инспирираат конверзии. Плус, не сите разговори се одвиваат на социјалните мрежи. Многу од нив се случуваат во ДМ, приватни канали и офлајн - каде што не може да се земат предвид. Затоа не се потпирајте