Simula nang ilunsad ito noong 2006, ang Twitter ay napunta mula sa isang punchline tungkol sa pagbabahagi ng iyong kinain para sa tanghalian sa mundo sa isang hindi maiiwasang bahagi ng online na komunikasyon.

At ang abot ng Twitter ay lumalaki lamang. Noong Q3 ng 2020, ipinagmamalaki ng Twitter ang 187 milyong mapagkakakitaang aktibong user araw-araw, isang 29% na pagtaas kumpara sa nakaraang taon.

Sa post na ito, matututuhan mo kung paano gawing gumagana ang Twitter para sa iyong negosyo. Sasaklawin namin ang mga pangunahing kaalaman para makapag-set up ka at mas advanced na mga tip para ma-optimize ang iyong pamumuhunan sa presensya mo sa Twitter.

Bonus: I-download ang libreng 30-araw na plano para palakihin ang iyong mga sumusunod sa Twitter. mabilis, isang pang-araw-araw na workbook na tutulong sa iyong magtatag ng Twitter marketing routine at subaybayan ang iyong paglago, para maipakita mo sa iyong boss ang mga tunay na resulta pagkatapos ng isang buwan.

Bakit gagamit ng Twitter para sa negosyo?

Sa lalong siksikang tanawin ng social media, maraming dahilan upang gawing bahagi ang Twitter ng plano sa social media ng iyong organisasyon.

Lalong kaakit-akit ang pag-advertise sa Twitter dahil ang platform ay lumampas sa timbang nito sa mga tuntunin ng pag-abot. Ang kabuuang bilang ng mga taong pumupunta sa Twitter bawat buwan ay halos tatlong beses na mas malaki kaysa sa bilang ng mga nakarehistrong user.

Source: SMMExpert

Ito ay nangangahulugan na hindi mo lang naaabot ang mga user ng Twitter kapag nag-tweet ka. Naaabot mo rin ang mas malawak na madla ng mga hindi miyembro na nagbabasa rin ng Twitter.

Paano gamitin ang Twitter (para sa(isang larawan o isang video) ay bumubuo ng higit na pakikipag-ugnayan kaysa sa mga hindi. Ang mga Tweet na may animated na gif, halimbawa, ay nakabuo ng 55% higit pang pakikipag-ugnayan kaysa sa mga gifless na Tweet.

8. Alamin kung kailan mag-tweet

Ang recency ay isa sa pinakamahalagang salik sa pagtukoy kung aling mga Tweet ang makikita. Kaya't huwag sayangin ang iyong perpektong ginawang nilalaman sa pamamagitan ng pag-tweet nito kapag walang sinuman ang makakakita nito.

Sa pangkalahatan, ang pinakamagandang oras para mag-post sa Twitter ay 8 a.m. tuwing Lunes, ngunit maaaring hindi iyon ang pinakamagandang oras para sa iyong kumpanya.

Gamitin ang Twitter Analytics upang subaybayan kung kailan nakakakuha ng pinakamaraming pakikipag-ugnayan ang iyong mga Tweet, o gumamit ng social media analytics platform tulad ng SMMExpert upang malaman kung anong oras ang may pinakamahusay na ROI nang hindi ikaw mismo ang kumukuha ng anumang numero.

9. Alamin kung gaano kadalas mag-tweet

Ang pag-alam kung paano mapabilis ang iyong paggamit sa Twitter ay isang maselan na balanse. Masyadong kaunti ang tweet, at nakakalimutan ka ng mga user. Masyadong maraming tweet, at naiinis sila at hindi ka pinapansin.

Sa karamihan ng mga kaso, pinakamainam na mag-tweet ng higit sa isa o dalawa at mas kaunti sa tatlo hanggang limang beses bawat araw.

May ilang mga paraan upang iiskedyul ang iyong mga Tweet upang lumabas ang mga ito sa tamang dalas. May built-in na feature sa pag-iiskedyul ang Twitter. Maaari ka ring gumamit ng tool sa pamamahala ng social media tulad ng SMMExpert upang iiskedyul ang iyong mga Tweet bilang bahagi ng isang kumpletong kalendaryo ng social media.

Pamahalaan ang iyong presensya sa Twitter kasama ng iyong iba pang mga social channel at makatipid ng oras gamit ang SMMExpert. Galing sasolong dashboard, maaari kang mag-iskedyul at mag-publish ng mga post, makipag-ugnayan sa iyong madla, at sukatin ang pagganap. Subukan ito nang libre ngayon.

Magsimula

Gawin itong mas mahusay gamit ang SMMExpert , ang all-in-one na tool sa social media. Manatili sa mga bagay, lumago, at talunin ang kumpetisyon.

Kung ganap kang bago sa Twitter, pareho ang mga unang hakbang kung gumagawa ka man ng account para sa negosyo o personal na paggamit.

Kahit na mayroon ka nang account, ang paggamit ng mga tip na ito ay magpapanatiling matatag sa iyong mga pangunahing kaalaman.

Gumawa ng profile

Ang unang hakbang sa epektibong paggamit ng Twitter para sa iyong negosyo ay ang paglikha ng profile.

Kabilang sa iyong profile ang sumusunod sa apat na elemento:

1. Mga larawan sa profile at header
2. Ipakita ang pangalan at account na @name
3. Bio
4. Naka-pin na Tweet

Pinagmulan: Twitter

Ang larawan sa profile ay kumakatawan sa iyong account saanman sa Twitter. Dapat itong makilala at hindi dapat magbago nang madalas. Karamihan sa mga kumpanya ay nagsasama ng kanilang logo sa kanilang larawan sa profile.

Ang iyong header na larawan ay maaaring magbago nang mas madalas, dahil hindi ito gaanong mahalaga sa pagkakakilanlan ng iyong account. Dito mo maibabahagi ang mga pinakabagong update sa isang kapansin-pansing format.

Ang iyong @name ay ang pangalan ng iyong account. Hindi ito nagbabago. Maaari mong palitan ang iyong display name , ngunit pinakamahusay na itakda ito bilang pangalan ng iyong organisasyon at iwanan ito.

Ang iyong bio ay ang elevator pitch ng iyong brand. Ang pagsulat ng magandang bio sa Twitter ay isang sining sa sarili nitong karapatan. Basta huwag kalimutang magsama ng link sa iyong website.

Ang naka-pin na Tweet ang unang bahagi ng nilalamang makikita ng mga user kapag napunta sa iyong profile. Hindi ito kinakailangan, ngunitito ay isang magandang lugar upang i-highlight ang mga patuloy na benta o promosyon, isang bagong paglulunsad ng produkto, o isang layunin na sinusuportahan mo.

Alamin ang terminolohiya sa Twitter

Maaaring alam nating lahat kung ano ang isang Tweet ay sa ngayon, ngunit sulit na maging pamilyar ka sa ilang bokabularyo na partikular sa Twitter.

• Ang hashtag ay isang salita o parirala na pinangungunahan ng simbolo ng pound. Ito ay nagpapahiwatig na ang isang piraso ng nilalaman ay nauugnay sa isang partikular na paksa o kabilang sa isang kategorya.
• Ang pagbanggit ay anumang Tweet na naglalaman ng simbolo na @ na sinusundan ng ibang tao o username ng brand. Gusto mong subaybayan sila upang makita kung ano ang sinasabi ng iba tungkol sa iyo.
• Kapag ang isang account ay nagbahagi ng Tweet ng isa pang account, ito ay isang retweet .
• A <2 Ang>quote Tweet ay parang retweet, ngunit may idinagdag na komento tungkol sa orihinal na Tweet.
• Ang mga direktang mensahe (DM) ay mga pribadong mensahe sa pagitan ng mga Twitter account. Ang mga DM mula sa mga account na hindi mo sinusubaybayan ay lumalabas sa iyong folder na Mga Kahilingan bilang default. Huwag kalimutang baguhin ang setting na ito kung gusto mong gumamit ng mga DM upang makipag-ugnayan sa iyong mga customer.
• Mga Paksa ay mga heading ng paksa na maaaring sundin ng mga account. Kapag sinundan mo ang isang paksa, awtomatiko kang makakakita ng content na nauugnay sa paksang iyon.

Subaybayan ang iba pang mga account

Walang social media na walang social . Isa sa mga pinakamahusay na paraan para makakuha ng sarili mong mga tagasubaybay sa Twitter ay ang sundan ang iba pang mga account na may katuladinteres.

Maaaring magbigay ng inspirasyon sa iyo ang pagsunod sa mga naitatag na account kapag bago ka sa Twitter. At ang pakikipag-ugnayan sa kanila ay makakatulong na maakit ang sarili mong mga sumusunod.

Mag-apply para sa pag-verify sa Twitter

Ang pagkuha ng asul na check na iyon sa tabi ng pangalan ng iyong account ay nagpapataas ng tiwala ng mga user sa iyong negosyo. Kung na-verify ka na sa Instagram, magiging pamilyar ang proseso.

Dapat kang mag-apply para i-verify ang iyong account. Medyo mas mahigpit ang proseso noong 2021, ngunit ang mga negosyo ay nananatiling isa sa mga kategoryang kwalipikado para sa pag-verify.

Source: Twitter

Matuto nang higit pa tungkol sa proseso ng pagpapa-verify sa Twitter sa aming mahalagang gabay sa pag-verify sa Twitter.

Paano gamitin ang Twitter para sa negosyo

Kapag wala ka nang mga pangunahing kaalaman, ito ay oras na upang simulan ang pag-iisip tungkol sa kung ano ang magagawa ng Twitter para sa iyong negosyo.

Tutulungan ka ng mga tip sa seksyong ito na gawing paglago ang iyong aktibidad sa Twitter para sa iyong negosyo.

Bonus: I-download ang libreng 30-araw na plano para mapalago ang iyong Twitter kasunod nang mabilis, isang pang-araw-araw na workbook na tutulong sa iyong magtatag ng Twitter marketing routine at subaybayan ang iyong paglago, para maipakita mo ang iyong boss tunay na mga resulta pagkatapos ng isang buwan.

Gumawa ng diskarte sa marketing sa Twitter

Kung ang pag-tweet ay bahagi ng iyong negosyo, ituring ito bilang isa. Ang isang diskarte sa marketing sa Twitter para sa iyong brand ay makakatulong sa iyong ipahayag ang iyong mga layunin sa Twitter atplanuhin kung paano makamit ang mga ito.

Ang isang matagumpay na diskarte sa marketing sa Twitter ay magiging bahagi din ng isang pangkalahatang diskarte sa marketing sa social media. Ang pagkakaroon ng pandaigdigang pagtingin sa iyong marketing sa social media ay magbibigay-daan sa iyong samantalahin ang mga partikular na lakas ng bawat platform.

Hanapin ang boses ng iyong brand

Ang Twitter ay puno ng libingan ng mga account na hindi inakala bago mag tweet. Magbabayad na maglaan ng ilang oras upang planuhin ang boses ng iyong brand sa platform.

Source: @pixelatedboat

Huwag tularan ang Milkshake Duck; mag-isip bago ka mag-tweet.

Ang pagkakaroon ng pare-parehong boses sa social media ay nagpapadali sa pakikipag-ugnayan sa iyong audience. Tinutulungan din nito ang iyong brand na maging kakaiba sa mga negosyong lumalaban sa bahagi ng 1.9 bilyong oras na ginugugol ng mga user sa Twitter bawat buwan.

Alamin kung paano gamitin ang Mga Listahan ng Twitter

Kapag naging aktibo ka na sa Twitter at nagsisimula nang mapuno ang iyong feed, maaaring bawasan ng Mga Listahan ng Twitter ang ingay sa pamamagitan ng pag-aayos ng iyong feed sa mga naka-target na paksa.

Ang paggawa ng Listahan sa Twitter ay parang paggawa ng custom na timeline na naglalaman lamang ng nilalaman mula sa mga account na pipiliin mo.

May iba't ibang paksang maaaring gusto mong gawing Listahan para sa iyong negosyo. Magagamit mo ang mga ito para subaybayan ang mga kasosyo, kakumpitensya, o ang mga account na higit na nakikipag-ugnayan sa iyo.

Gamitin ang Twitter Spaces para makipag-ugnayan sa iyong audience nang real time

Ang Twitter Spaces ay bago tampok nanagbibigay-daan sa iyong mag-host ng mga live na audio na pag-uusap sa ibang mga user.

Pinagmulan: Twitter Help Center

Gamit Ang mga puwang na isinama sa platform ng Twitter, madaling ipaalam ang tungkol sa iyong mga audio event. Ang pagsali ay kasingdali ng pag-click sa isang link sa isang Tweet.

Ang pag-anunsyo ng iyong Spaces chat gamit ang isang Tweet ay nagbibigay-daan sa iyong gamitin ang abot ng iyong umiiral na Twitter brand sa pakikipag-ugnayan sa Spaces.

Gumamit ng mga ad sa Twitter upang i-promote ang iyong nilalaman

Ang 353 milyong user ng Twitter ay isang malaking bahagi kung bakit ito isang kaakit-akit na platform para sa mga brand. Ngunit ang dami ng nilalamang nai-post sa Twitter araw-araw ay maaari ding mangahulugan na ang mga Tweet ng iyong brand ay nawala sa away.

Ang pag-advertise sa Twitter ang sagot sa problemang ito. Maaari kang mag-promote ng anuman mula sa isang Tweet hanggang sa isang buong account.

Na walang minimum na badyet, mayroong opsyon sa Twitter advertising na makakatulong sa anumang brand na mapansin.

Gamitin ang kapangyarihan ng advanced na paghahanap ng Twitter

Sa humigit-kumulang 7,000 Tweet kada minuto tungkol lang sa TV at mga pelikula, karaniwang hindi sapat ang normal na search bar ng Twitter upang mahanap ang nilalamang hinahanap mo.

Ang advanced na paghahanap ng Twitter ay mas malakas tool para sa pag-filter sa Mga Tweet, na may maraming function upang makatulong na i-promote ang iyong brand.

Source: Twitter Business

Maaari kang maghanap ayon sa mga pagbanggit ng account upang mahanap ang mga user na nakikipag-ugnayan sa iyo. Binibigyang-daan ka ng mga filter ng pakikipag-ugnayanhanapin ang mga pinakasikat na Tweet tungkol sa isang paksa.

Unawain ang iyong pagganap sa Twitter Analytics

Ang Twitter Analytics ay isang matatag na platform na gumagamit ng mga graph at ulat upang magbigay ng mga insight sa iyong aktibidad sa Twitter.

Ang tool na ito ay nagbibigay ng data sa lahat mula sa iyong nangungunang Tweet hanggang sa mga rate ng conversion ng ad.

Ang kaalaman kung paano gamitin ang Twitter Analytics ay nagbibigay ng maraming pakinabang para sa iyong negosyo. Magagamit mo ito upang matukoy ang mga araw at oras na pinakaaktibo ang iyong audience o suriin ang return on investment ng iyong mga ad.

Alamin kung paano gamitin ang Twitter API

Ang Twitter API (automated programming interface ) ay nagbibigay-daan sa iyong gumawa ng mga program na direktang nakikipag-ugnayan sa Twitter.

Maraming paraan na makakatulong ang tool na ito sa iyong negosyo. Maaari kang lumikha ng iyong sariling mga filter upang makakuha ng real-time na data sa mga pinaka-kaugnay na Tweet lamang o lumikha ng mga custom na madla.

Hindi lahat ng may Twitter account ay may access sa API. Upang magamit ito, kailangan mo munang mag-apply para sa isang developer account.

Paggamit ng Twitter para sa negosyo: 9 na pinakamahuhusay na kagawian

Ang Tweet ay isang 280-character na blankong canvas. Hindi laging madaling malaman kung paano iparating ang mensahe ng iyong brand sa Twitter.

Ang 9 na pinakamahuhusay na kagawiang ito ay magbibigay sa iyo ng mga alituntunin para sa paggawa ng content sa Twitter na nakakakuha ng mga resulta.

1. Panatilihin itong maikli

Ang mga simple, malinaw na mensahe ay ang pinakamahusay na paraan upang maipahayag ang iyong punto sa Twitter. Ang 280 character ay isang limitasyon,hindi layunin.

2. Magsulat nang organiko

Tumugon ang mga user ng Twitter sa mga brand na parang hindi mga brand. Sa katunayan, ang mga pinakanakipag-ugnayan sa mga Tweet ay karaniwang yaong walang mga link.

Higit pa rito, ang pakikipag-ugnayan na nabuo mo mula sa Mga Tweet na walang mga CTA o link ay magpapahusay din sa pakikipag-ugnayan sa iyong mga Tweet na naglalaman ng mga elementong iyon.

3. Makisali sa mga pag-uusap

Kung nagbo-broadcast ka lang sa Twitterverse, madali para sa iyong audience na i-tune out ka.

At ayaw mo ng passive audience. Kung mas maraming pakikipag-ugnayan ang nakukuha mo, mas nakikita ka.

Magsimula ng mga pag-uusap sa pamamagitan ng paggamit ng mga quote Tweet o pag-tag sa iba pang mga account. Maaari ka ring magpatakbo ng isang poll upang gawing two-way na kalye ang iyong komunikasyon sa Twitter.

Kung gusto mong magpatuloy sa pag-aaral kung paano kumonekta sa iyong mga tagasubaybay sa Twitter, isaalang-alang ang pagkuha ng kurso sa pagbuo ng iyong komunidad sa Twitter.

4. Huwag kalimutan nang buo ang mga CTA

Mahalagang buuin ang komunidad ng Twitter ng iyong negosyo, ngunit ang komunidad na iyon ay hindi mismo ang katapusan. Nalalapat pa rin sa Twitter ang tradisyonal na pinakamahuhusay na kagawian ng kopya ng ad. At ang pag-alam kung paano magsulat ng isang mahusay na CTA ay hindi kailanman mawawala sa istilo.

Ang magandang negosyo na paggamit ng Twitter ay nakakakuha ng balanse sa pagitan ng mga Tweet sa pakikipag-usap at nilalamang advertorial.

Ang isang matinding halimbawa ng pagbabalanse na ito ay ang Philadelphia Ang aktibidad sa Twitter ng Flyers hockey team. Ang kanilang mascot account,@GrittyNHL, nag-post ng halos eksklusibong organic, pang-usap na nilalaman.

Source: @GrittyNHL

Ang kanilang team Ang account, @NHLFlyers, sa kabilang banda, ay nag-tweet na mas katulad ng inaasahan mo sa isang negosyo.

Source: @NHLFlyers

5. Mag-tweet gamit ang mga emoji

Ang paggamit ng emoji sa iyong Mga Tweet ay naghahatid ng damdamin at ginagawa ito nang maikli, dalawang katangian na gustong-gusto ng mga user ng Twitter.

Ang kaalaman kung paano gamitin nang maayos ang Twitter emojis ay magpapahusay sa visibility ng iyong brand sa Twitter. Sa katunayan, ang mga Tweet na may mga emoji ay bumubuo ng higit na pakikipag-ugnayan kaysa sa mga walang!

6. Gumamit ng mga nagte-trend na hashtag

Ang mga hashtag ay pumutol sa ingay ng Twitter upang makita ang iyong mga Tweet ng mga taong interesado sa isang partikular na paksa.

Ngunit may higit pa sa pag-alam kung paano gumamit ng mga hashtag sa Twitter kaysa lamang pagdaragdag ng #pound #sign sa ilang #salita. Maaari kang gumawa ng mas mahusay kaysa dito:

Pinagmulan: @coffee_dad

Gamitin ang advanced na paghahanap ng Twitter upang mahanap mga sikat na kasalukuyang hashtag na magagamit mo.

Maaari ka ring gumawa ng branded na hashtag upang magsimula ng pag-uusap tungkol sa mga paksang malapit sa pagkakakilanlan ng iyong negosyo. Ito ay bubuo ng kaalaman sa brand sa tuwing may gumagamit nito.

7. Ang tweet gamit ang mga visual

Ang Twitter ay kadalasang isang text-based na kapaligiran. Kaya mas namumukod-tangi ang mga larawan at video doon kaysa sa mga platform tulad ng Instagram, kung saan isa lang silang visual sa isang feed.

Mga tweet na may kasamang visual na elemento