Varje gång du pratar, skriver, designar, publicerar, svarar, lanserar, tackar och kommunicerar med andra... använder du din varumärkesröst.

Varje. gång.

Oavsett om du tänker på det eller inte.

Människor bygger upp ett intryck i sitt sinne på alla sätt du uppträder på nätet, på scenen, i telefonen eller personligen.

Tror ni inte att det är bäst att vara medveten om allt detta?

För att förmedla rösten och stämningen för ditt pågående budskap?

Så att dina fans, följare, läsare, lyssnare, leads, prospekt och kunder "fattar det"?

Ska jag sluta ställa så många frågor?

Bra, men du borde inte göra det. Inte för en sekund.

En av de viktigaste frågorna att ställa och besvara är: "Hur kan vi sticka ut från mängden?"

Annars kommer du att ses som en handelsvara, som passar in snarare än sticker ut. Med glasögon som glänser på i stället för till dina inlägg och ditt innehåll i sociala medier.

Låt oss nu gå över till Hur är det med ? .

Bonus: Få en gratis mall för en strategi för sociala medier Du kan också använda den för att följa upp resultaten och presentera planen för din chef, dina lagkamrater och dina kunder.

Tips som hjälper dig att hitta ditt varumärkes röst i sociala medier

Hitta dina adjektiv

När jag börjar arbeta med kunder ger jag dem ett arbetsblad med cirka 25 frågor, varav några är till för att hjälpa dem att bestämma hur de ska uttrycka sitt varumärke i text och design.

Här är en...

Tänk på ditt varumärkes personlighet... om det var en kändis eller offentlig person, vem skulle det vara?

Här är svaret för mitt företag...

Steve Martin + George Clooney + Humphrey Bogart + Bugs Bunny

Med andra ord, avslappnad och humoristisk + snygg och självsäker + snygg och lite kaxig också. Plus att du är vänlig som Bugs Bunny.

Det är ett sätt att få fram den röst som jag använder i allt jag gör.

Som en uppföljning till den frågan frågar jag...

Återigen, för ditt varumärkes personlighet - vilka adjektiv beskriver din atmosfär och ton?

Välj 10 nedan. Eller några andra som du har i åtanke.

Bedårande, äventyrlig, tilltalande, konstnärlig, atletisk, attraktiv, djärv, hisnande, ljus, upptagen, lugn, kapabel, omtänksam, avslappnad, charmig, uppmuntrande, chic, klassisk, smart, samarbetsvillig, färgstark, bekväm, konservativ, samtida, bekväm, cool, kaxig, kreativ, djärv, fräck, bländande, delikat, förtjusande, detaljerad, dramatisk, torr, jordnära, lätt, excentrisk, effektiv, elegant,Upphöjd, förtrollande, förtjusande, slutar med att vara förtjusande, energisk, eterisk, spännande, sprudlande, fantastisk, fantastisk, fashionabel, festlig, livlig, flirtig, formell, fräsch, vänlig, rolig, funktionell, futuristisk, glamorös, graciös, hipp, historisk, hedervärd, imponerande, industriell, informell, innovativ, inspirerande, intensiv, inbjudande, underhållsfattig, livlig, frodig, majestätisk, modern, naturlig, nautisk,Snygg, bullrig, sanslös, nostalgisk, ny, gammal, organisk, lekfull, trevlig, kraftfull, förutsägbar, professionell, pittoresk, finurlig, strålande, upprorisk, avkopplande, pålitlig, retro, revolutionär, flott, romantisk, kunglig, rustik, lärd, klok, säker, seriös, fånig, snygg, smart, lugnande, sofistikerad, stabil, stimulerande, slående, stark, häpnadsväckande, snygg, snygg, snygg, smakfull, genomtänkt,Lugn, pålitlig, okonventionell, unik, uppåtriktad, urban, mångsidig, vintage, finurlig, vild, kvick, spirituell, ungdomlig

Lista de 10 här:

Återigen, mina svar...

Djärv, smart, avslappnad, stark, smart, genomtänkt, optimistisk, självsäker, snygg, professionell

Välj nu 4 av dessa 10

Djärv, självsäker, avslappnad, genomtänkt, kunnig (okej, det är 5)

Jag håller dessa egenskaper nära mitt affärspsyke.

Detta syns på mina webbsidor, i mina blogginlägg, i mina e-postsvar till leads, i min e-postsignatur och till och med i mina förslag till kunder.

Överallt där jag har en chans att bli sedd, hörd eller uppmärksammad.

Allt detta är en del av "Bli det varumärke du alltid velat vara" tankesätt.

Skriv som du pratar

Det betyder att du bör undvika jargong.

För att fina termer tar plats och tar upp hjärnceller - samtidigt som de inte säger så mycket.

Utom att säga det meningslösa gör säga något om ditt varumärke. Fel sak.

Kom ihåg att allt du gör, visar och delar med dig av är någon form av "tell tail". Jargong alienerar åhörare som inte omedelbart förstår vad du säger. De känner sig dumma och ointelligenta.

Eller så tycker de bara inte om dig när du säger omvandla , stör , och förnya . Samma sak med bandbredd , optimera , holistisk, Synergi , och viral .

Här finns fler exempel på vad du inte ska säga på sociala medier.

Att undvika jargong tvingar dig att vara och ljud verklig.

Du kan inte längre använda dig av dessa ord, utan du måste beskriva något som är användbart för dina läsare med hjälp av ord som låter mänskliga.

Har du något nytt att skriva eller publicera? Du kanske vill förklara det först för din mamma, ditt barn eller din kusin? När en utomstående "förstår", då är du på rätt väg.

Släpp dramatiken

Alltför många varumärken och marknadsförare skriver sensationella rubriker för att fånga uppmärksamhet i det överfulla digitala universumet (även kallat clickbait).

Till exempel, topp , bästa , värsta , behöver , och endast .

Människor kan klicka mer på dina inläggs- på kort sikt Men snart därefter kommer de att se dig som falsk när du inte kan leverera på rubriken.

Dessutom köper människor mer på grundval av livsstil, humör och känslor än på grund av egenskaper. Att bygga upp ditt varumärke över tid med en berättelse kring roligt , olika , hjälpsam , glad , spännande, icke-mainstream, och andra är sätt att komma i kontakt med människor.

Så länge ni är sanningsenliga och ärliga. Så snälla, sluta med teater - det är bara buller.

Skriv ur läsarens perspektiv

Den här handlar inte direkt om röst, men...

Varje gång du skriva om du , du förlorar en chans att komma i kontakt med dem.

Din röst blir oavsiktligt självisk, inte osjälvisk.

Jag skrev här om hur man skriver till sina sociala anhängare.

Det var allt. Bara en snabb påminnelse: alla vill veta vad de får ut av det (inte du).

Var konsekvent i alla sociala kanaler

Som jag sa i början är allt du gör och delar en del av ditt varumärke.

Har du...

• En person som skriver på Facebook?
• Ett annat inlägg på Instagram?
• Ännu en annan på Snapchat?

Och... andra som skriver innehåll på din webbplats?

Det är troligt att de inte alla använder samma röst och ton - men det borde de göra.

Då är det dags att samla ihop gänget för att se till att alla dina fans och följare får samma måltider för sina ögon och öron.

Några fler idéer för att fastställa (och dokumentera) detta:

• Vilka är våra värderingar?
• Vad gör oss annorlunda?
• Vad vill vi att andra ska säga om oss?
• Hur kan vi förbättra människors liv?
• Vilken ton använder vår publik med sina medarbetare?
• Vad vill vi inte att andra ska säga om oss?

Kom på samma våglängd genom att låta och tala konsekvent, oavsett var ditt varumärke dyker upp.

Lyssna och reagera.

De flesta människor pratar mer än de lyssnar, även varumärken.

Bli inte en av dem.

Det är bra att publicera, men det är bättre att engagera sig.

Annars kommer du att framstå som me-me-me-me .

Använd social övervakning och socialt lyssnande för att framstå som vi-vi-vi-vi .

Oavsett om du gör det genom att använda en riktig person som svarar på frågor och kommentarer eller ett socialt verktyg - håll en verklig och värdefull konversation igång. Här är några utmärkta verktyg som kan hjälpa dig.

Detta är också en kraftfull forskningsmetod, eftersom du vet vad folk tycker (bra eller dåligt) om ditt företag, dina produkter och tjänster.

Den här videon från SMMExpert Academy innehåller ännu fler tips om hur du bygger upp en unik och kraftfull varumärkesröst på sociala medier.

6 varumärken med en stark röst i sociala medier

Några exempel på varumärkesröst för sociala medier.

1. Lugn

Deras adjektiv: Lugnande, inspirerande, motiverande och naturligtvis lugnande.

Calm är en app för meditation och sömn som föreslår tekniker och tips för att förbättra mindfulness.

Jag skulle säga att de är noga med att hålla sig till sina röst- och tonvapen i alla sina tweets och Facebook-inlägg.

Se själv på #YearOfCalm.

Redan denna hashtag får mig att vilja gå in i lotusposition och gå...

"Ommmmmmmmmmmmmmmm"

Kan du sitta med din rädsla? #DailyCalm pic.twitter.com/Qsus94Z5YD

- Calm (@calm) 10 februari 2019

2. The Honest Company

Deras adjektiv: Inspirerande, familjeorienterad och smart, och ja, ärlig.

The Honest Company säljer baby-, hem- och personliga produkter som är fria från giftiga ingredienser.

Från deras webbplats till deras inlägg - på Twitter, Facebook och Instagram - låter de sin röst höras och synas, konsekvent.

Kolla in Jessica Alba, hon blinkar åt dig (om du trycker på play-knappen).

Låt oss prata om semesterglans 👀 Få @jessicaalba's Smudged Cat Eye tutorial på bloggen //t.co/MFYG6MiN9j pic.twitter.com/I1uTzmcWeJ

- HONEST (@Honest) december 20, 2018

De känner till sin varumärkesröst och sprider den i alla sociala medier.

Har du blivit inspirerad? Då fortsätter vi.

3. Sharpie

Deras adjektiv: Kreativt, roligt och praktiskt.

Det är Sharpies röst som de sprider på Instagram, med mängder av inlägg, videor och följare på fem hashtaggar.

Inspirerande också, med alla sätt att använda en sharpie för att skapa skönhet. Här är några som fångade min uppmärksamhet. Sharpie låter sina följare förstärka sin röst - med sin produkt. Trevligt, va?

Ett inlägg delat av Sharpie (@sharpie)

Ett inlägg delat av Sharpie (@sharpie)

Ett inlägg delat av Sharpie (@sharpie)

4. Mynta

Deras adjektiv: Hjälpsam, personlig, medmänsklig.

Bonus: Få en gratis mall för en strategi för sociala medier Du kan också använda den för att följa upp resultaten och presentera planen för din chef, dina lagkamrater och dina kunder.

Vem har sagt att ekonomi måste vara torrt och tråkigt? Mint (från Intuit) är en app för privatekonomi där du kan hantera dina pengar. Skapa budgetar och kontrollera kreditvärdighet - allt från en enda webbapplikation.

Många människor har problem med sina pengar. Mintposterna är fulla av hopp, tips och hjälp.

Har du problem med att bygga upp ditt nödfallssparande? Läs vidare för att ta reda på hur den här Mint-användaren bröt lönecheck till lönecheck-cykeln och blev envis med sina pengar: //t.co/R0N3y4W2A7

- Intuit Mint (@mint) September 12, 2018

5. Taco Bell

Deras adjektiv: Märklig, rolig, respektlös.

Behöver jag förklara vad Taco Bell säljer? Jag trodde inte det.

Och varför inte ha lite kul, det är ju bara mat, eller hur?

Se @KianAndJc testa sina smaklökar med förbundna ögon i det senaste avsnittet av #TheTacoBellShow.

- Taco Bell (@tacobell) december 6, 2018

Ännu ett exempel på att folk inte bara köper dina saker - de köper ditt varumärke. Du kan få tacos överallt. Men att skapa en följarskara med en mängd inlägg som får folk att skratta, tänka och säga "åh, nej" är ett sätt att vinna hjärtan och få följare.

6. Mailchimp

Deras adjektiv: Skräpig, konversationell, ironisk och inte så allvarlig.

De har till och med en offentlig stilguide för sin röst och ton.

Mailchimp hjälper företag att bli det varumärke de alltid velat vara med sina digitala marknadsföringsverktyg.

De har nyligen förnyat sin webbplats, sin ton och sin röst, med de absolut bästa bilderna jag har sett på webben, som alla matchar deras ord.

Till exempel...

Ett inlägg delat av Mailchimp (@mailchimp)

Och lite animation också...

Ett inlägg delat av Mailchimp (@mailchimp)

Var syns du på sociala medier? Hur syns du egentligen? Som du kan se är det viktigt att uppfattas på ett medvetet sätt - konsekvent. Allt du gör är en del av en pågående konversation. Människor vill vara en del av en större berättelse. Ta med dem i din.

Främja din röst och ton i alla dina sociala medier från en enda instrumentpanel med SMMExpert. Planera och publicera enkelt inlägg, övervaka och analysera dina insatser för att bevisa ROI. Prova det gratis.

Kom igång