Katru reizi, kad runājat, rakstāt, veidojat, publicējat, atbilstat, uzsākat darbību, pateicaties un sazināties ar citiem... jūs izmantojat savu zīmola balsi.

Katru reizi.

Neatkarīgi no tā, vai jūs par to domājat vai nē.

Cilvēki savā prātā veido iespaidu par visiem jūsu uzstāšanās veidiem - tiešsaistē, uz skatuves, pa tālruni vai klātienē.

Vai jums nešķiet, ka par to visu ir labāk apzināti jādomā?

Lai izteiktu savu pastāvīgo vēstījumu un vibrāciju?

Lai jūsu fani, sekotāji, lasītāji, klausītāji, potenciālie klienti un klienti to "saprastu"?

Vai man vajadzētu beigt uzdot tik daudz jautājumu?

Labi. Bet tev nevajadzētu. Ne mirkli.

Un viens no svarīgākajiem jautājumiem, kas jāuzdod un uz ko jāatbild, ir: "Kā mēs varam izcelties no pārējiem?"

Pretējā gadījumā jūs uzskatīs par preci, kas drīzāk iekļaujas, nevis izceļas. virs nevis uz jūsu sociālo plašsaziņas līdzekļu ziņojumus un saturu.

Tagad pāriesim uz kā .

Bonuss: Saņemiet bezmaksas sociālo plašsaziņas līdzekļu stratēģijas veidni lai ātri un viegli plānotu savu stratēģiju. Izmantojiet to arī, lai sekotu līdzi rezultātiem un prezentētu plānu priekšniekam, komandas biedriem un klientiem.

Padomi, kas palīdzēs jums atrast sava zīmola sociālo mediju balsi

Atrodiet savus īpašības vārdus

Kad es sāku strādāt ar klientiem, es dodu viņiem darba lapu ar aptuveni 25 jautājumiem. Daži no tiem palīdz noteikt viņu zīmola balsi kopijai un dizainam.

Lūk, viens...

Domājot par sava zīmola personību... ja tā būtu kāda slavenība vai sabiedrībā pazīstama persona, kas tā būtu?

Lūk, atbilde manam uzņēmumam...

Stīvs Mārtins + Džordžs Klūnijs + Humfrijs Bogarts + Bugs Bunny

Citiem vārdiem sakot, nepiespiests un humoristisks + labi izskatīgs un pašpārliecināts + stilīgs un arī mazliet pārdrošs. Turklāt draudzīgs kā Bugs Bunny.

Tas ir viens no veidiem, kā noteikt balsi, ko izmantoju visam, ko daru.

Atbildot uz šo jautājumu, es jautāju...

Vēlreiz par jūsu zīmola personību - kādi īpašības vārdi raksturos jūsu noskaņu un toni?

Izvēlieties 10 no turpmāk minētajiem. Vai jebkuru citu, kas jums ienāk prātā.

Adorable, Adventurous, Appealing, Artistic, Athletic, Attractive, Bold, Breathtaking, Bright, Busy, Calm, Capability, Caring, Casual, Charming, Cheerful, Chic, Classic, Clever, Collaborative, Colorful, Comfortable, Conservative, Contemporary, Convenient, Cool, Cocky, Creative, Daring, Dashing, Drazing, Dazgling, Dazzling, Delicate, Delikāts, Delikāts, Delikāts, Delikāts, Detailed, Dramatic, Dry, Earthy, Easy, Excentric, Efficient, Elegant,Pievilcīgs, apburošs, valdzinošs, enerģisks, ēterisks, aizraujošs, uzbudinošs, izcils, pasakains, pazīstams, iedomāts, fantastisks, moderns, svētku, sīvs, kaislīgs, koķets, formāls, svaigs, draudzīgs, jautrs, funkcionāls, futūristisks, krāšņs, krāšņs, graciozs, stilīgs, vēsturisks, grezns, iespaidīgs, industriāls, neformāls, inovatīvs, iedvesmojošs, intensīvs, aicinošs, neuzturīgs, dzīvīgs, sulīgs, majestātisks, moderns, dabisks, jūras,Gudrs, Krāšņs, Nostaļģisks, Nostaļģisks, Novel, Vecs, Organisks, Rotaļīgs, Patīkams, Spēcīgs, Paredzams, Profesionāls, Savdabīgs, Savdabīgs, Dīvains, Spožs, Radiants, Reibinošs, Relaksējošs, Uzticams, Retro, Revolucionārs, Ritzy, Romantisks, Karalisks, Rustikāls, Zinātnīgs, Savvy, Drošs, Nopietns, Muļķīgs, Glīts, Gudrs, Mājīgs, Nomierinošs, Izsmalcināts, Stabils, Stimulējošs, Uzbāzīgs, Spilgts, Stiprais, Apburošs, Stilīgs, Grezns, Smalks, Gaumīgs, Domāts,Mierīgs, uzticams, netradicionāls, unikāls, optimistisks, pilsētniecisks, daudzpusīgs, vintage, kaprīzs, savvaļas, asprātīgs, vijīgs, jaunības pilns

Uzskaitiet 10 no tiem šeit:

Atkal manas atbildes...

Drosmīgs, Gudrs, Neformāls, Spilgts, Izveicīgs, Pārdomāts, Uzmundrinošs, Pārliecināts, Stilīgs, Profesionāls

Tagad izvēlieties 4 no šiem 10

Drosmīgs, Pārliecināts, Neformāls, Pārdomāts, Izveicīgs (labi, tas ir 5).

Šīs iezīmes man ir cieši saistītas ar manu biznesa psihi.

Tas parādās manās tīmekļa lapās, emuāru ziņojumos, e-pasta atbildēs potenciālajiem klientiem, manā e-pasta parakstā un pat manos priekšlikumos klientiem.

Visur, kur man ir iespēja tikt pamanītam, sadzirdētam vai pamanītam.

Tas viss ir daļa no "Esi zīmols, kāds vienmēr vēlējies būt" domāšanas veidu.

Rakstiet tā, kā jūs runājat

Tas nozīmē, ka izvairieties no žargona.

Jo izdomāti termini aizņem daudz vietas un aizņem smadzeņu šūnas, taču maz ko pasaka.

Izņemot norādot bezjēdzīgs vai pateikt kaut ko par jūsu zīmolu. Nepareizi.

Atcerieties, ka viss, ko darāt, rādāt un ar ko dalāties, ir sava veida stāstījums. Žargons atsvešina auditorijas locekļus, kuri uzreiz nesaprot, ko sakāt. Viņi jūtas muļķīgi un neizpratnē.

Vai arī viņiem vienkārši nepatīk, kad jūs sakāt. pārveidot , pārtraukt , un inovēt . Tāpat ar joslas platums , optimizēt , holistisks, sinerģija , un vīrusu .

Lūk, vairāk par to, ko nevajadzētu teikt sociālajos tīklos.

Izvairīšanās no žargona liek jums būt . un skaņa reāli.

Jūs vairs nevarat izmantot šos vārdus. Jums ir jāapraksta kaut kas noderīgs jūsu lasītājiem, izmantojot cilvēciski skanīgus vārdus.

Vai jums ir kaut kas jauns, ko uzrakstīt vai publicēt? Varbūt vispirms paskaidrojiet to mammai, bērnam vai brālēnam? Kad kāds ārējais "saprot", tad esat uz pareizā ceļa.

Atmetiet drāmu

Pārāk daudzi zīmoli un tirgotāji raksta sensacionālus virsrakstus, lai piesaistītu uzmanību pārpildītajā digitālajā pasaulē (jeb klikšķu gūzma).

Piemēram, top , labākais , sliktākais , nepieciešams , un tikai .

Cilvēki varētu klikšķiniet vairāk uz saviem ziņojumiem- īstermiņā . Bet drīz pēc tam viņi jūs uzskatīs par viltus, ja nespēsiet izpildīt virsrakstu.

Turklāt cilvēki vairāk pērk, pamatojoties uz dzīvesveidu, noskaņojumu un emocijām, nevis funkcijām. Laika gaitā veidojiet savu zīmolu ar stāstu par to. jautri , dažādi , noderīgs , laimīgs , aizraujošs, ne-mainstream, un citi ir veidi, kā sazināties ar cilvēkiem.

Ja vien jūs esat patiess un godīgs. Tāpēc, lūdzu, atmetiet teātri - tas ir troksnis.

Rakstiet no lasītāja perspektīvas

Šis nav tieši par balsi, bet...

Katru reizi jūs rakstīt par jūs , jūs zaudēt iespēju ar viņiem sazināties.

Nejauši jūsu balss kļūst egoistiska, nevis nesavtīga.

Es šeit rakstīju par to, kā rakstīt saviem sociālajiem sekotājiem.

Tas ir viss. Tikai īss atgādinājums, ka ikviens vēlas zināt, kas no tā izriet viņam (nevis jums).

Esi konsekvents visos sociālajos kanālos

Kā jau teicu sākumā, viss, ko darāt un kopīgojat, ir daļa no jūsu zīmola.

Vai jums ir...

• Viena persona, kas raksta Facebook?
• Vēl viena publikācija Instagram?
• Vēl viens Snapchat?

Un... citi, kas raksta saturu jūsu vietnē?

Iespējams, ka viņi visi nelieto vienādu balsi un toni, bet viņiem vajadzētu.

Tad pulcini visu komandu, lai pārliecinātos, ka visi tavi fani un sekotāji saņem vienādus ēdienus savām acīm un ausīm.

Vēl dažas idejas, kā to noteikt (un dokumentēt):

• Kādas ir mūsu vērtības?
• Ar ko mēs atšķiramies?
• Ko mēs vēlamies, lai citi par mums saka?
• Kā mēs varam uzlabot cilvēku dzīvi?
• Kādu toni mūsu auditorija lieto sarunās ar saviem cilvēkiem?
• Ko mēs nevēlamies, lai citi par mums saka?

Vienojieties uz viena viļņa, konsekventi izsakoties un runājot neatkarīgi no tā, kur parādās jūsu zīmols.

Klausieties. Un atbildiet.

Lielākā daļa cilvēku vairāk runā, nekā klausās. Arī zīmoli.

Neesiet viens no tiem.

Publicēšana ir labi, bet iesaistīšanās ir vēl labāk.

Pretējā gadījumā jūs izskatīsieties kā me-me-me-me .

Izmantojiet sociālo monitoringu un sociālo klausīšanos, lai uzstātos kā we-we-we .

Neatkarīgi no tā, vai to darāt, izmantojot reālu personu, kas atbild uz jautājumiem un atbild uz komentāriem, vai sociālo rīku - uzturiet reālu un vērtīgu sarunu. Šeit ir daži lieliski rīki, kas jums palīdzēs.

Arī šī ir spēcīga izpētes pieeja, zinot, ko cilvēki domā (labu vai sliktu) par jūsu uzņēmumu, produktiem un pakalpojumiem.

Šajā SMMExpert akadēmijas videoklipā ir vēl vairāk padomu par to, kā veidot unikālu un spēcīgu zīmola balsi sociālajos plašsaziņas līdzekļos.

6 zīmoli ar spēcīgu sociālo mediju balsi

Daži zīmola balss piemēri sociālajos plašsaziņas līdzekļos.

1. Miers

Viņu īpašības vārdi: Nomierinoša, iedvesmojoša, motivējoša. Un, protams, mierīga.

Calm ir lietotne meditācijai un miegam. Tā piedāvā metodes un padomus, kā uzlabot apzinātību.

Es teiktu, ka viņi rūpīgi turas pie saviem balss un toņu ieročiem, visiem saviem tvītiem un Facebook ierakstiem. Lielā mērā.

Pārliecinieties paši vietnē #YearOfCalm.

Pat šis hashtags liek man gribas ieņemt pilnīgu lotosa stāvokli. Un iet...

"Ommmmmmmmmmmm"

Vai tu vari sēdēt kopā ar savām bailēm? #DailyCalm pic.twitter.com/Qsus94Z5YD

- Mierīgs (@calm) februāris 10, 2019

2. The Honest Company

Viņu īpašības vārdi: Iedvesmojoša, ģimeniska un gudra. Un, jā, godīga.

The Honest Company pārdod bērnu, mājas un personīgos produktus bez toksiskām sastāvdaļām.

No viņu vietnes līdz pat ziņām Twitter, Facebook un Instagram - viņi ļauj, lai viņu viedoklis tiktu sadzirdēts un pamanīts. Konsekventi.

Paskaties uz Džesiku Albas (Jessica Alba). Viņa uz tevi mirkšķina (ja nospiedīsi atskaņošanas pogu).

Parunāsim par svētku glazūrām 👀 Iegūstiet @jessicaalba Smudged Cat Eye pamācību blogā. //t.co/MFYG6MiN9j pic.twitter.com/I1uTzmcWeJ

- HONEST (@Honest) decembris 20, 2018

Viņi zina sava zīmola balsi un izplata to sociālajos medijos visā valstī.

Iedvesmojies? Turpināsim.

3. Sharpie

Viņu īpašības vārdi: Radošs, jautrs, praktisks.

Tā ir Sharpie balss. Viņi to izplata Instagram ar daudzām publikācijām, videoklipiem un sekotājiem piecos hashtagos.

Iedvesmojoši ir arī visi veidi, kā izmantot šarpiju, lai radītu skaistumu. Lūk, daži no tiem, kas piesaistīja manu uzmanību. Sharpie ļauj saviem sekotājiem uzlabot savu balsi - ar savu produktu. Jauki, vai ne?

A post shared by Sharpie (@sharpie)

A post shared by Sharpie (@sharpie)

A post shared by Sharpie (@sharpie)

4. Piparmētra

Viņu īpašības vārdi: izpalīdzīgs, personisks, līdzjūtīgs.

Bonuss: Saņemiet bezmaksas sociālo plašsaziņas līdzekļu stratēģijas veidni lai ātri un viegli plānotu savu stratēģiju. Izmantojiet to arī, lai sekotu līdzi rezultātiem un prezentētu plānu priekšniekam, komandas biedriem un klientiem.

Kas teica, ka finansēm jābūt sausām un garlaicīgām? Mint (Intuit) ir personīgo finanšu lietotne, ar kuras palīdzību varat pārvaldīt savu naudu. Izveidojiet budžetu un pārbaudiet kredītvērtējumu - un tas viss no vienas tīmekļa lietotnes.

Daudziem cilvēkiem ir grūtības ar saviem līdzekļiem. Mintos publikācijās ir daudz iespēju sniegt cerību, padomus un atvieglojumus.

Vai jums ir problēmas ar ārkārtas uzkrājumu veidošanu? Lasiet tālāk, lai uzzinātu, kā šī Mint lietotāja pārtrauca algas maksāšanas ciklu un kļuva neatlaidīga attiecībā uz savu naudu: //t.co/R0N3y4W2A7

- Intuit Mint (@mint) September 12, 2018

5. Taco Bell

Viņu īpašības vārdi: Dīvains, asprātīgs, necienīgs.

Vai man ir jāpaskaidro, ko pārdod Taco Bell? Nedomāju.

Un, kāpēc gan neiespringt, tas taču ir tikai ēdiens, vai ne?

Skaties, kā @KianAndJc jaunākajā #TheTacoBellShow epizodē ar aizsietām acīm pārbauda savas garšas kārpiņas.

- Taco Bell (@tacobell) 6. decembris, 2018

Vēl viens piemērs tam, ka cilvēki ne tikai pērk jūsu preces - viņi pērk jūsu zīmolu. Jūs varat iegūt takas visur. Taču sekotāju veidošana ar virkni ziņu, kas liek cilvēkiem pasmieties, aizdomāties un teikt "ak, mans", ir viens no veidiem, kā iekarot sirdis un iegūt sekotājus.

6. Mailchimp

Viņu īpašības vārdi: Neikdienišķs, sarunvalodīgs, asprātīgs un ne tik nopietns.

Jā, šie īpašības vārdi skaidri izpaužas visā, ko viņi dara. Viņiem pat ir publiska stila rokasgrāmata, kas nosaka viņu runas un tonalitāti.

Mailchimp ar saviem digitālās tirgvedības rīkiem palīdz uzņēmumiem kļūt par zīmolu, par kādu tie vienmēr vēlējās kļūt.

Nesen viņi pārveidoja savu vietni, toni un balsi. Ar absolūti labākajiem attēliem, kādus esmu redzējis tīmeklī, - viss atbilst viņu vārdiem.

Piemēram...

Ieraksts, ar kuru dalījās Mailchimp (@mailchimp)

Un arī nedaudz animācijas...

Ieraksts, ar kuru dalījās Mailchimp (@mailchimp)

Kur jūs parādāties sociālajos tīklos? Patiesībā, kā jūs parādāties? Kā redzat, ir ļoti svarīgi, lai jūs uztvertu apzināti - konsekventi. Viss, ko darāt, ir daļa no nepārtrauktas sarunas. Cilvēki vēlas būt daļa no lielāka stāsta. Iesaistiet viņus savā stāstā.

Veiciniet savu viedokli un toni visos sociālo plašsaziņas līdzekļu kanālos, izmantojot SMMExpert no viena paneļa. Viegli plānojiet un publicējiet ziņojumus, kā arī pārraugiet un analizējiet savus centienus, lai pierādītu ROI. Izmēģiniet to bez maksas.

Sākt