Svaki put kada pričate, pišete, dizajnirate, objavljujete, odgovarate, pokrećete, zahvalite i povezujete se s drugima... vježbate svoj glas brenda.

Svako. Vrijeme.

Razmišljali o tome ili ne.

Ljudi stvaraju utisak u svom umu za sve načine na koje se pojavljujete - na mreži, na sceni, telefonom ili lično .

Zar ne mislite da je najbolje biti promišljen oko svega toga?

Da prenesete glas i vibru vaše trenutne poruke?

Tako da vaši fanovi, pratioci , čitatelji, slušaoci, potencijalni klijenti, potencijalni klijenti i kupci 'shvaćaju'?

Da prestanem postavljati toliko pitanja?

Dobro. Ali ne bi trebalo. Ni na sekundu.

A jedno od najvažnijih pitanja koje treba postaviti i odgovoriti je: “Kako se možemo izdvojiti od ostalih?”

U suprotnom, vi će se posmatrati kao roba, koja se uklapa, a ne ističe. Sa očnim jabučicama koje se zastakljuju preko umjesto u vaše objave i sadržaj na društvenim mrežama.

Sada prijeđimo na kako .

Bonus: Nabavite besplatni predložak strategije društvenih medija za brzo i jednostavno planiranje vlastite strategije. Također ga koristite za praćenje rezultata i prezentiranje plana svom šefu, saigračima i klijentima.

Savjeti koji će vam pomoći da pronađete glas svog brenda na društvenim mrežama

Pronađite svoje pridjeve

Kada počnem da radim sa klijentima, dam im radni list sa oko 25 pitanja. Neki od njih će pomoći u određivanju glasa njihovog brendakopirajte i dizajnirajte.

Evo jednog…

Razmišljajući o ličnosti vašeg brenda… da je u pitanju slavna ili javna ličnost, ko bi to bio?

Evo odgovora za moj posao...

Steve Martin + George Clooney + Humphrey Bogart + Bugs Bunny

In drugim riječima, ležerno i duhovito + dobro izgleda i samopouzdano + sa stilom i pomalo samouvjereno. Osim toga, prijateljski nastrojen kao Bugs Bunny.

To je jedan od načina na nulu u glasu koji koristim za sve što radim.

Nakon tog pitanja, pitam...

Opet, za ličnost vašeg brenda—koji će pridjevi opisati vašu vibraciju i ton?

Odaberite 10 ispod. Ili bilo koje druge na umu.

Slatke, avanturističke, privlačne, umjetničke, atletske, atraktivne, hrabre, koje oduzimaju dah, svijetle, zauzete, smirene, sposobne, brižne, ležerne, šarmantne, vesele , šik, klasičan, pametan, kolaborativni, šareni, udoban, konzervativan, savremen, zgodan, cool, drzak, kreativan, odvažan, poletan, blistav, delikatan, divan, detaljan, dramatičan, suv, zemljan, lak, ekscentričan, efikasan, elegantan , uzvišeni, očaravajući, ljupki, energični, eterični, uzbudljivi, bujni, fantastični, poznati, fensi, fantastični, moderni, svečani, žestoki, koketirani, formalni, svježi, prijateljski, zabavni, funkcionalni, futuristički, glamurozni, graciozni, hip, povijesni , Časni, Impresivni, Industrijski, Neformalni, Inovativni, Inspirativni, Intenzivni, Pozivajući, NiskiOdržavanje, živahno, bujno, veličanstveno, moderno, prirodno, nautičko, elegantno, bučno, bez besmislica, nostalgično, roman, staro, organsko, razigrano, ugodno, moćno, predvidljivo, profesionalno, čudno, čudno, blistavo, buntovno, opuštajuće, Pouzdan, Retro, Revolucionaran, Ritzy, Romantičan, Kraljevski, Rustikalni, Učen, Pametan, Siguran, Ozbiljan, Ludak, Elegantan, Pametan, Umirujući, Sofisticiran, Stabilan, Stimulirajući, Upečatljiv, Snažan, Zapanjujući, Moderan, Otmjen, Ukusan, Promišljen, Mirno, pouzdano, nekonvencionalno, jedinstveno, optimistično, urbano, raznovrsno, vintage, hirovita, divlja, duhovita, zanosna, mladalačka

Ovdje navedite 10:

Opet, moji odgovori…

Odvažno, pametno, ležerno, snažno, pametno, promišljeno, optimistično, samopouzdano, oholo, profesionalno

Sada, odaberite 4 od tih 10

Odvažni, samouvjereni, opušteni, promišljeni, pametni (u redu, to je 5)

Ove karakteristike držim bliskim mojoj poslovnoj psihi.

Ovo se pojavljuje na mojim web stranicama, u mojim objavama na blogu, u mom odgovoru e-poštom e do potencijalnih klijenata, na mom potpisu e-pošte, čak iu mojim prijedlozima klijentima.

Gdje god imam priliku da me vide, čuju ili primjećuju.

Sve je to dio “Budite brend kakav ste oduvijek željeli biti” način razmišljanja.

Pišite kao što pričate

Što znači, izbjegavajte žargon.

Zato što otmjeni izrazi zauzimaju prostor i moždane ćelije—a govoreći malo.

Osim navođenja besmislenog to kaženešto o vašem brendu. Pogrešna stvar.

Zapamtite, sve što radite, pokazujete i dijelite je neka vrsta reci. Žargon otuđuje članove publike koji ne razumiju odmah šta govorite. Osjećaju se glupo i neinteligentno.

Ili im se jednostavno ne sviđate kada kažete transformiraj , poremeti i inoviraj . Isto sa propusnošću , optimiziranjem , holističkim, sinergijom i virusnim .

Evo više onoga što ne treba govoriti na društvenim mrežama.

Izbjegavanje žargona prisiljava vas da budete i zvučite stvarni.

Ne duže možeš da zadržiš ove reči. Morate opisati nešto korisno za svoje čitaoce, koristeći riječi koje zvuče ljudski.

Imate nešto novo za napisati ili objaviti? Možda prvo objasnite mami, djetetu ili rođaku? Kada autsajder 'shvati', onda ste na pravom putu.

Odbacite dramu

Previše brendova i marketera piše senzacionalne naslove kako bi privukli pažnju prenatrpan digitalni univerzum (tzv. mamac za klikove).

Kao što su, top , najbolji , najgori , potreba i samo .

Ljudi mogu kliknuti više na vaše objave— kratkoročno . Ali ubrzo nakon toga, vidjet će vas kao lažnu kada ne možete dati naslov.

Plus, ljudi više kupuju na način života, raspoloženje i emocije nego na karakteristike. Izgradnja vašeg brenda tokom vremena uz priču oko zabavne , drugačije , korisno , sretno , uzbudljivo, ne-mainstream, i drugi načini su povezivanja s ljudima.

Sve dok ste iskreni i pošteno. Zato, molim vas, napustite teatralnost—to je buka.

Pišite iz perspektive čitaoca

Ovo nije toliko direktno o glasu, ali...

Svaki put vi pišite o vi , ti gubite priliku da se povežete s njima.

Nenamjerno, vaš glas postaje sebičan, a ne nesebičan.

Napisao sam ovdje kako pisati vašim društvenim bhaktama.

To je to. Samo ovaj brzi podsjetnik, svi žele da znaju šta ima od toga za njih (ne za vas).

Budite dosljedni na društvenim kanalima

Kao što sam rekao na početku, sve što radite i dijelite je dio vašeg brenda.

Da li imate…

• Jedna osoba objavljuje na Facebooku?
• Još jednu objavu na Instagramu?
• Još jednu na Snapchatu ?

I… drugi pišu sadržaj na vašoj web stranici?

Šanse su da ne koriste svi isti glas i ton—ali bi trebali.

Pa zatim, okupite grupu kako biste bili sigurni da svi vaši obožavatelji i sljedbenici dobijaju iste obroke za svoje oči i uši.

Još nekoliko ideja za određivanje (i dokumentiranje) ovoga:

• Koje su naše vrijednosti?
• Po čemu smo drugačiji?
• Šta želimo da drugi kažu o nama?
• Kako poboljšati živote ljudi?
• Kakav ton koristi naša publika sa svojimljudi?
• Šta ne želimo da drugi kažu o nama?

Ustanite na istoj talasnoj dužini tako što ćete zvučati i govoriti dosljedno, bez obzira gdje se pojavljuje vaš brend.

Slušaj. I odgovorite.

Većina ljudi više priča nego što sluša. Brendovi uključeni.

Ne budi jedan od njih.

Objavljivanje je dobro. Angažman je bolji.

U suprotnom ćete ispasti kao me-me-me .

Koristite društveno praćenje i društveno slušanje da biste ispali kao mi -mi-mi .

Bilo da to radite koristeći stvarnu osobu za odgovaranje na pitanja i obraćanje komentarima, ili društveni alat—nastavite pravi i vrijedan razgovor. Evo nekoliko odličnih alata za pomoć.

Ovo je također moćan istraživački pristup, koji zna šta ljudi misle (dobro ili loše) o vašem poslovanju, proizvodima i uslugama.

Ovaj video od SMMExpert Academy ima još više savjeta o tome kako izgraditi jedinstven i moćan glas brenda na društvenim mrežama.

6 brendova sa snažnim glasom na društvenim mrežama

Neki primjeri glasa brenda za društvene mreže.

1. Mirno

Njihovi pridjevi: Umirujući, inspirativni, motivacijski. I naravno, smirenost.

Calm je aplikacija za meditaciju i san. Predlažu tehnike i savjete za poboljšanje svjesnosti.

Rekao bih da vode računa o tome da se drže svojih pištolja glasa i tona, za sve svoje tvitove i objave na Facebooku. Veliko vrijeme.

Uvjerite se sami na #YearOfCalm.

Čaktaj hashtag me tjera da uđem u punu poziciju lotosa. I idi...

“Ommmmmmmmmm”

Možeš li sjediti sa svojim strahom? #DailyCalm pic.twitter.com/Qsus94Z5YD

— Calm (@calm) 10. februara 2019.

2. The Honest Company

Njihovi pridevi: Inspirativno, porodično orijentisano i pametno. I da, pošteno.

The Honest Company prodaje proizvode za bebe, dom i lične proizvode bez toksičnih sastojaka.

Od svoje stranice do svojih objava – na Twitteru, Facebooku i Instagramu – dozvoljavaju da se njihov glas čuje i vidi. Dosljedno.

Pogledajte Jessicu Albu. Namiguje vam (ako pritisnete dugme za reprodukciju).

Hajde da pričamo o prazničnim glamovima 👀 Nabavite @jessicaalba-in vodič Smudged Cat Eye na blogu. //t.co/MFYG6MiN9j pic.twitter.com/I1uTzmcWeJ

— ISKREN (@Honest) 20. decembar 2018.

Poznaju glas svog brenda i šire ga širom nacije društvenih medija.

Dobijate inspiraciju? Idemo dalje.

3. Sharpie

Njihovi pridjevi: Kreativan, zabavan, praktičan.

To je Sharpiejev glas. Širili su ga na Instagramu, s gomilom objava, videa i pratilaca na pet hashtagova.

Inspirativno, također, sa svim načinima korištenja oštrice za stvaranje ljepote. Evo nekoliko koji su mi zapeli za oko. Sharpie omogućava svojim sljedbenicima da poboljšaju svoj glas – svojim proizvodom. Lijepo, a?

Objavu koju dijeli Sharpie (@sharpie)

Objava koju dijeli Sharpie (@sharpie)

Objava koju dijeli Sharpie (@sharpie)

4. Mint

Njihovi pridevi: Uslužan, lični, saosećajan.

Bonus: Nabavite besplatni predložak strategije društvenih medija za brzo i jednostavno planiranje vlastite strategije. Također ga koristite za praćenje rezultata i prezentiranje plana svom šefu, saigračima i klijentima.

Ko je rekao da finansije moraju biti suhe i dosadne? Mint (by Intuit) je aplikacija za lične finansije za upravljanje vašim novcem. Kreirajte budžete i provjerite kreditne rezultate – sve iz jedne web aplikacije.

Mnogi ljudi imaju problema sa svojim sredstvima. Mint postovi dosta da pruže nadu, savjete i olakšanje.

Imate problema sa prikupljanjem hitne štednje? Čitajte dalje da biste saznali kako je ova korisnica Mint-a prekršila ciklus od plate do plate i postala tvrdoglava oko svog novca: //t.co/R0N3y4W2A7

— Intuit Mint (@mint) 12. septembra 2018.

5. Taco Bell

Njihovi pridjevi: Čudan, duhovit, nepošten.

Da li trebam objasniti šta Taco Bell prodaje? Nisam mislio.

I, zašto se ne zabaviti, to je samo hrana, zar ne?

Pogledajte kako @KianAndJc testira svoja nepca s povezom preko očiju u najnovijoj epizodi #TheTacoBellShow.

— Taco Bell (@tacobell) 6. decembra 2018.

Još jedan primjer kako ljudi ne kupuju samo vaše stvari – kupuju i vaš brend. Tacose možete nabaviti posvuda. Ali stvaranje apraćenje s gomilom objava koje tjeraju ljude da se smiju, razmišljaju i govore 'o moj' je jedan od načina da osvojite srca i steknete sljedbenike.

6. Mailchimp

Njihovi pridjevi: Neobičan, razgovorljiv, ljutit i ne tako ozbiljan.

Čovječe, da li se ti pridjevi jasno susreću u svemu što rade. Čak imaju i javni vodič za stil za svoj glas i ton.

Mailchimp pomaže kompanijama da postanu brend kakav su oduvijek željeli biti, sa svojim alatima za digitalni marketing.

Renovirali su svoju web stranicu, ton, i glas nedavno. Sa apsolutno najboljim slikama koje sam vidio bilo gdje na webu—sve odgovaraju njihovim riječima.

Na primjer…

Objava koju dijeli Mailchimp (@mailchimp)

I malo animacije...

Objava koju dijeli Mailchimp (@mailchimp)

Gdje se pojavljujete na društvenim mrežama? Zapravo, kako se pojavljuješ? Kao što vidite, ključno je biti percipiran na namjeran način – dosljedno. Sve što radite dio je tekućeg razgovora. Ljudi žele biti dio veće priče. Uključite ih u svoju.

Promoviranje vašeg glasa i tona na svim vašim kanalima društvenih medija s jedne kontrolne ploče pomoću SMMExperta. Lako zakažite i objavite objave, plus pratite i analizirajte svoje napore da dokažete ROI. Isprobajte besplatno.

Započnite