Cada vez que falas, escribes, deseñas, publicas, respondes, lanzas, agradeces e conectas con outras persoas... estás exercendo a voz da túa marca.

Todos. Tempo.

Pensas ou non.

As persoas están creando unha impresión na súa mente por todas as formas en que apareces: en liña, no escenario, por teléfono ou en persoa .

Non cres que é mellor ser deliberado sobre todo iso?

Para transmitir a voz e a vibración da túa mensaxe continua?

Para que os teus fans, seguidores , lectores, oíntes, clientes potenciais, clientes potenciais e clientes "enténdeso"?

Debo deixar de facer tantas preguntas?

Está ben. Pero non deberías. Nin un segundo.

E unha das preguntas máis importantes para facer e responder é: “Como podemos destacar do resto?”

Se non, ti será visto como unha mercadoría, que encaixa en lugar de destacar. Cos globos oculares sobre en lugar de nas publicacións e contido das túas redes sociais.

Agora imos pasar ao como .

Bonificación: Obtén un modelo gratuíto de estratexia de redes sociais para planificar rapidamente e facilmente a túa propia estratexia. Utilízao tamén para facer un seguimento dos resultados e presentar o plan ao teu xefe, compañeiros de equipo e clientes.

Consellos para axudarche a atopar a voz das redes sociais da túa marca

Busca os teus adxectivos

Cando comezo a traballar cos clientes, doulles unha folla de traballo cunhas 25 preguntas. Algúns deles para axudar a determinar a voz da súa marca para a súacopia e deseña.

Aquí tes un...

Pensando na personalidade da túa marca... se fose unha celebridade ou figura pública, quen sería esa?

Aquí está a resposta para o meu negocio...

Steve Martin + George Clooney + Humphrey Bogart + Bugs Bunny

En noutras palabras, casual e humorístico + bo aspecto e seguro + elegante e un pouco arrogante tamén. Ademais, amable como Bugs Bunny.

É unha forma de cero na voz que uso para todo o que fago.

Despois desta pregunta, pregunto...

De novo, para a personalidade da túa marca: que adxectivos describirán a túa vibra e ton?

Escolle 10 a continuación. Ou calquera outro que penses.

Adorable, aventureiro, atractivo, artístico, atlético, atractivo, atrevido, impresionante, brillante, ocupado, tranquilo, capaz, cariñoso, informal, encantador, alegre , Elegante, Clásico, Inteligente, Colaborativo, Colorido, Cómodo, Conservador, Contemporáneo, Conveniente, Cool, Engreído, Creativo, Atrevido, Deslumbrante, Delicado, Delicioso, Detallado, Dramático, Seco, Terroso, Fácil, Excéntrico, Eficiente, Elegante , Elevado, Encantador, Entrañable, Enerxético, Etéreo, Emocionante, Exuberante, Fabuloso, Familiar, Fantastico, Fantástico, De moda, Festivo, Feroz, Coqueto, Formal, Fresco, Amigable, Diversión, Funcional, Futurista, Glamoroso, Agraciado, Hip, Histórico , Honorable, Impresionante, Industrial, Informal, Innovador, Inspirador, Intenso, Acogedor, BaixoMantemento, Animado, Exuberante, Majestuoso, Moderno, Natural, Náutico, Nifty, Ruidoso, Sen tonterías, Nostálxico, Novela, Antigo, Orgánico, Juguetón, Agradable, Poderoso, Predecible, Profesional, Pintoresco, Extravagante, Radiante, Rebelde, Relaxante, Fiable, Retro, Revolucionario, Ritzy, Romántico, Real, Rústico, Erudito, Savvy, Seguro, Serio, Tonto, Elegante, Intelixente, Calmante, Sofisticado, Estable, Estimulante, Rechamante, Forte, Impresionante, Elegante, Elegante, De bo gusto, Reflexivo, Tranquilo, de confianza, pouco convencional, único, optimista, urbano, versátil, vintage, caprichoso, salvaxe, enxeñoso, melancólico, xuvenil

Enumere os 10 aquí:

Unha vez máis, as miñas respostas...

Atrevida, intelixente, informal, forte, intelixente, reflexiva, optimista, segura de sí, elegante, profesional

Agora, escolle 4 deses 10

Atrevido, confiado, informal, reflexivo e experto (vale, son 5)

Conservo estas características preto da miña psique empresarial.

Isto aparece nas miñas páxinas web, nas publicacións do meu blogue, na resposta do meu correo electrónico s para clientes potenciales, na miña sinatura de correo electrónico, incluso nas miñas propostas aos clientes.

Onde queira que teña a oportunidade de ser visto, escoitado ou notado.

Todo forma parte do Mentalidade de "Ser a marca que sempre quixeches ser" .

Escribe como falas

O que significa, evita a xerga.

Porque os termos elegantes ocupan espazo e células cerebrais—mentres di pouco.

Agás indicar o non sen sentido.algo sobre a túa marca. O mal.

Lembra que todo o que fas, mostras e compartes é unha especie de cola. A xerga afasta aos membros da audiencia que non entenden inmediatamente o que estás dicindo. Séntense parvos e pouco intelixentes.

Ou, simplemente non lles gustas cando dis transforma , perturba e innova . O mesmo con ancho de banda , optimizar , holístico, sinerxia e viral .

Aquí está máis do que non dicir nas redes sociais.

Evitar a xerga obrígache a ser e sonar real.

Non máis tempo podes mirar estas palabras. Debes describir algo útil para os teus lectores, utilizando palabras que soan humanos.

Tes algo novo que escribir ou publicar? Quizais explícalo primeiro á túa nai, fillo ou primo? Cando un forastero o "entén", entón estás no camiño correcto.

Deixa o drama

Demasiadas marcas e comerciantes escriben titulares sensacionais para chamar a atención. o universo dixital abarrotado (tamén coñecido como clickbait).

Como, arriba , mellor , peor , necesidade e só .

As persoas poden facer clic máis nas túas publicacións, a curto prazo . Pero pouco despois, veránche falso cando non poidas entregar o título.

Ademais, a xente compra máis estilo de vida, estado de ánimo e emocións que funcións. Crea a túa marca ao longo do tempo cunha historia arredor de diversión , diferente , útil , feliz , emocionante, non convencional e outras son formas de conectar coa xente.

Sempre que sexas sincero. e honesto. Así que, por favor, deixes caer o teatro: é ruído.

Escribe desde a perspectiva do lector

Este non trata tanto directamente sobre a voz, senón que...

Cada vez que te escribe sobre ti , ti perdes a oportunidade de conectarte con eles.

Inadvertidamente, a túa voz vólvese egoísta, non desinteresada.

Escribín aquí sobre como escribir aos teus devotos sociais.

Isto é. Só con este recordatorio rápido, todos queren saber o que hai para eles (non ti).

Ser coherente nas canles sociais

Como dixen ao principio, todo o que fas e compartes é parte da túa marca.

Tes...

• Unha persoa publica en Facebook?
• Outra publicación en Instagram?
• Máis outra en Snapchat ?

E... outros que escriben contido no teu sitio web?

O máis probable é que non todos usen a mesma voz e ton, pero deberían.

Ben. despois, reúne a banda para asegurarte de que todos os teus fans e seguidores reciben as mesmas comidas para os seus ollos e oídos.

Algunhas ideas máis para determinar (e documentar) isto:

• Cales son os nosos valores?
• Que nos fai diferentes?
• Que queremos que digan os demais de nós?
• Como melloramos a vida das persoas?
• Que ton usa a nosa audiencia co seupersoas?
• Que non queremos que digan os demais sobre nós?

Pon a mesma lonxitude de onda soando e falando de forma coherente, sen importar onde apareza a túa marca.

Escoita. E responde.

A maioría da xente fala máis do que escoita. Marcas incluídas.

Non sexas unha desas.

A publicación é boa. Participar é mellor.

En caso contrario, aparecerá como me-me-me .

Utiliza a supervisión social e a escoita social para saír como nós -we-we .

Se fai isto usando unha persoa real para responder preguntas e comentarios, ou unha ferramenta social, mantén unha conversa real e que vale a pena. Aquí tes algunhas ferramentas excelentes para axudar.

Este tamén é un enfoque de investigación poderoso, para saber o que a xente pensa (bo ou malo) sobre a túa empresa, produtos e servizos.

Este vídeo de SMMExpert Academy ten aínda máis consellos sobre como crear unha voz de marca única e poderosa nas redes sociais.

6 marcas cunha voz forte nas redes sociais

Algunhas exemplos de voz de marca para redes sociais.

1. Calma

Os seus adxectivos: Calmante, inspirador, motivador. E por suposto, calma.

Calm é unha aplicación para meditar e durmir. Eles suxiren técnicas e suxestións para mellorar a atención plena.

Eu diría que se preocupan por seguir as súas armas de voz e ton, para todos os seus chíos e publicacións en Facebook. Moito momento.

Véxao por ti mesmo en #YearOfCalm.

Inclusoese hashtag dáme ganas de entrar na posición de loto completa. E vai...

“Ommmmmmmmmm”

Podes sentarte co teu medo? #DailyCalm pic.twitter.com/Qsus94Z5YD

— Calm (@calm) 10 de febreiro de 2019

2. The Honest Company

Os seus adxectivos: Inspirador, orientado á familia e intelixente tamén. E si, honesto.

The Honest Company vende produtos para bebés, fogares e persoais sen ingredientes tóxicos.

Desde o seu sitio ata as súas publicacións (en Twitter, Facebook e Instagram) a súa voz sexa escoitada e vista. Constantemente.

Mira a Jessica Alba. Está facendoche un ollo (se premes o botón de reprodución).

Falemos de glams das vacacións 👀 Obtén o tutorial Smudged Cat Eye de @jessicaalba no blog. //t.co/MFYG6MiN9j pic.twitter.com/I1uTzmcWeJ

— HONEST (@Honest) 20 de decembro de 2018

Coñecen a voz da súa marca e espallan por todas as redes sociais.

Queres inspirar? Seguimos.

3. Sharpie

Os seus adxectivos: Creativo, divertido, práctico.

Esa é a voz de Sharpie. Difundírono en Instagram, con moitas publicacións, vídeos e seguidores en cinco hashtags.

Inspirador tamén, con todas as formas de usar un sharpie para crear beleza. Aquí tes algúns que me chamaron a atención. Sharpie permite que os seus seguidores melloren a súa voz co seu produto. Ben, eh?

Unha publicación compartida por Sharpie (@sharpie)

Unha publicación compartida por Sharpie (@sharpie)

Unha publicación compartida por Sharpie (@sharpie)

4. Mint

Os seus adxectivos: Útil, persoal, compasivo.

Bonificación: Obtén un modelo gratuíto de estratexia de redes sociais para planificar rapidamente e facilmente a túa propia estratexia. Utilízao tamén para facer un seguimento dos resultados e presentar o plan ao teu xefe, compañeiros de equipo e clientes.

Quen dixo que as finanzas tiñan que ser secas e aburridas? Mint (de Intuit) é unha aplicación de finanzas persoais para xestionar o teu diñeiro. Crea orzamentos e consulta as puntuacións de crédito tamén, todo desde unha única aplicación web.

Moita xente ten problemas cos seus fondos. Mint publica moitas publicacións para proporcionar esperanza, consellos e alivio.

Tes problemas para crear os teus aforros de emerxencia? Continúa lendo para descubrir como esta usuaria de Mint rompeu o ciclo de pago a cheque e volveuse teimuda co seu diñeiro: //t.co/R0N3y4W2A7

— Intuit Mint (@mint) 12 de setembro de 2018

5. Taco Bell

Os seus adxectivos: Raro, enxeñoso, irreverente.

Necesito explicar o que vende Taco Bell? Non o pensaba.

E, por que non divertirse un pouco, é só comida, non?

Mira a @KianAndJc probar as súas papilas gustativas cos ollos vendados no último episodio de #TheTacoBellShow.

— Taco Bell (@tacobell) 6 de decembro de 2018

Outro exemplo de como a xente non só compra as túas cousas, senón que compra a túa marca. Podes conseguir tacos por todas partes. Pero creando unseguir cunha serie de publicacións que fan que a xente se ría, pense e diga "oh meu" é unha forma de gañar corazóns e gañar seguidores.

6. Mailchimp

Os seus adxectivos: Insólito, conversador, irónico e non tan serio.

Rapaño, que eses adxectivos se atopen claros en todo o que fan. Incluso teñen unha guía de estilo pública para a súa voz e ton.

Mailchimp axuda ás empresas a converterse na marca que sempre quixeron ser, coas súas ferramentas de mercadotecnia dixital.

Renovaron o seu sitio, o seu ton, e voz recentemente. Coas absolutamente as mellores imaxes que vin en calquera lugar da web, todas coincidentes coas súas palabras.

Por exemplo...

Unha publicación compartida por Mailchimp (@mailchimp)

E algo de animación tamén...

Unha publicación compartida por Mailchimp (@mailchimp)

Onde apareces nas redes sociais? En realidade, como estás a aparecer? Como podes ver, é fundamental ser percibido dun xeito deliberado, consistente. Todo o que fas é parte dunha conversación en curso. A xente quere formar parte dunha historia máis grande. Inclúeos no teu.

Promociona a túa voz e ton en todas as túas canles de redes sociais desde un único panel mediante SMMExpert. Programa e publica publicacións facilmente, ademais de supervisar e analizar os teus esforzos para demostrar o ROI. Probao gratis.

Comezar