Her konuştuğunuzda, yazdığınızda, tasarladığınızda, yayınladığınızda, yanıt verdiğinizde, lansman yaptığınızda, teşekkür ettiğinizde ve başkalarıyla bağlantı kurduğunuzda... marka sesinizi kullanıyorsunuz.

Her zaman.

Bunu düşünseniz de düşünmeseniz de.

İnsanlar, çevrimiçi, sahnede, telefonda veya yüz yüze göründüğünüz tüm yollar için zihinlerinde bir izlenim oluşturuyor.

Sizce de bu konuda bilinçli olmak en iyisi değil mi?

Devam eden mesajınızın sesini ve havasını iletmek için mi?

Hayranlarınız, takipçileriniz, okuyucularınız, dinleyicileriniz, potansiyel müşterileriniz ve müşterileriniz 'anlasın' diye mi?

Bu kadar çok soru sormayı bırakmalı mıyım?

İyi. Ama yapmamalısın. Bir saniye bile.

Sorulması ve cevaplanması gereken en önemli sorulardan biri de şudur: "Diğerlerinden nasıl sıyrılabiliriz?"

Aksi takdirde, göze çarpmak yerine uyum sağlayan bir meta olarak görülürsünüz. üzerinde yerine içine sosyal medya paylaşımlarınız ve içeriğiniz.

Şimdi şu bölüme geçelim NASIL .

Bonus: Ücretsiz bir sosyal medya stratejisi şablonu edinin Ayrıca sonuçları takip etmek ve planı patronunuza, ekip arkadaşlarınıza ve müşterilerinize sunmak için de kullanın.

Markanızın sosyal medya sesini bulmanıza yardımcı olacak ipuçları

Sıfatlarınızı bulun

Müşterilerimle çalışmaya başladığımda, onlara yaklaşık 25 soru içeren bir çalışma kağıdı veriyorum. Bunlardan bazıları, metinleri ve tasarımları için marka seslerini belirlemelerine yardımcı oluyor.

İşte bir tane.

Markanızın kişiliğini düşünün... Eğer bir ünlü ya da tanınmış bir kişi olsaydı, bu kim olurdu?

İşte benim işim için cevap...

Steve Martin + George Clooney + Humphrey Bogart + Bugs Bunny

Başka bir deyişle, rahat ve esprili + yakışıklı ve kendinden emin + şık ve biraz da ukala. Ayrıca, Bugs Bunny gibi arkadaş canlısı.

Bu, yaptığım her şeyde kullandığım sesi sıfırlamanın bir yolu.

Bu soruyu takiben soruyorum.

Yine, markanızın kişiliği için - hangi sıfatlar sizin havanızı ve tonunuzu tanımlayacak?

Aşağıdan 10 tanesini seçin. Ya da aklınıza gelen diğerlerini.

Sevimli, Maceracı, Çekici, Artistik, Atletik, Çekici, Cesur, Nefes kesici, Parlak, Meşgul, Sakin, Yetenekli, İlgili, Rahat, Büyüleyici, Neşeli, Şık, Klasik, Zeki, İşbirlikçi, Renkli, Rahat, Muhafazakar, Çağdaş, Uygun, Havalı, Ukala, Yaratıcı, Cesur, Atılgan, Göz kamaştırıcı, Narin, Keyifli, Detaylı, Dramatik, Kuru, Dünyevi, Kolay, Eksantrik, Verimli, Zarif,Yükseltilmiş, Büyüleyici, Sevecen, Enerjik, Eterik, Heyecanlı, Coşkulu, Muhteşem, Tanıdık, Süslü, Fantastik, Modaya Uygun, Şenlikli, Ateşli, Cilveli, Resmi, Taze, Dostça, Eğlenceli, İşlevsel, Fütüristik, Göz Alıcı, Zarif, Kalça, Tarihi, Onurlu, Etkileyici, Endüstriyel, Gayri Resmi, Yenilikçi, İlham Verici, Yoğun, Davetkar, Az Bakım Gerektiren, Canlı, Yemyeşil, Görkemli, Modern, Doğal, Denizcilik,Nifty, Noisy, No-nonsense, Nostalgic, Novel, Old, Organic, Playful, Pleasant, Powerful, Predictable, Professional, Quaint, Quirky, Radiant, Rebellious, Relaxing, Reliable, Retro, Revolutionary, Ritzy, Romantic, Royal, Rustic, Scholarly, Savvy, Secure, Serious, Silly, Sleek, Smart, Soothing, Sophisticated, Stable, Stimulating, Striking, Strong, Stunning, Stylish, Swanky, Tasteful, Thoughtful,Sakin, Güvenilir, Alışılmadık, Benzersiz, Neşeli, Kentsel, Çok Yönlü, Vintage, Kaprisli, Vahşi, Esprili, Nükteli, Genç

10 tanesini burada listeleyin:

Tekrar, benim cevaplarım.

Cesur, Zeki, Rahat, Güçlü, Anlayışlı, Düşünceli, İyimser, Kendine Güvenen, Gösterişli, Profesyonel

Şimdi, bu 10 taneden 4 tanesini seçin

Cesur, Kendine Güvenen, Rahat, Düşünceli, Anlayışlı (tamam, bu 5)

Bu özellikleri iş ruhuma yakın tutuyorum.

Bu, web sayfalarımda, blog yazılarımda, potansiyel müşterilere e-posta yanıtlarımda, e-posta imzamda, hatta müşterilere sunduğum tekliflerde bile görünür.

Görülme, duyulma veya fark edilme şansımın olduğu her yerde.

Bunların hepsi "Her zaman olmak istediğiniz marka olun" Zihniyet.

Konuştuğunuz gibi yazın

Yani, jargondan kaçının.

Çünkü süslü terimler çok az şey söylerken yer ve beyin hücresi kaplar.

Anlamsız şeyleri söylemek dışında yok Markanız hakkında bir şey söyleyin. Yanlış bir şey.

Unutmayın, yaptığınız, gösterdiğiniz ve paylaştığınız her şey bir tür kuyruk anlatımıdır. Jargon, ne söylediğinizi hemen anlamayan izleyicileri yabancılaştırır. Kendilerini aptal ve akılsız hissederler.

Ya da şöyle dediğinizde sizden hoşlanmıyorlar dönüştürmek , bozmak ve yenilik . Aynı şekilde bant genişliği , optimize et , Bütünsel, sinerji ve Viral .

İşte sosyal medyada söylenmemesi gereken daha fazla şey.

Jargondan kaçınmak sizi aşağıdakileri yapmaya zorlar olmak ve ses Gerçek.

Artık bu kelimelere takılıp kalamazsınız. Okuyucularınız için faydalı olacak bir şeyi, insani kelimeler kullanarak anlatmalısınız.

Yazacak ya da yayınlayacak yeni bir şeyiniz mi var? Belki de önce annenize, çocuğunuza ya da kuzeninize açıklamak istersiniz? yabancı 'anlıyor', o zaman doğru yoldasınız.

Dramayı bırak

Çok fazla marka ve pazarlamacı, aşırı kalabalık dijital evrende dikkat çekmek için sansasyonel başlıklar yazıyor (diğer adıyla clickbait).

Mesela, üst , en iyi , en kötüsü , ihtiyaç ve sadece .

İnsanlar olabilir gönderilerinize daha fazla tıklayın- kısa dönem için Ancak kısa bir süre sonra, manşete çıkamadığınızda sizi sahte olarak göreceklerdir.

Ayrıca, insanlar özelliklerden çok yaşam tarzı, ruh hali ve duygulara göre satın alırlar. Markanızı zaman içinde bir hikaye etrafında oluşturun Eğlence , farklı , yardımcı , mutlu , heyecan verici, ana akım olmayan, ve diğerleri insanlarla bağlantı kurmanın yollarıdır.

Doğru ve dürüst olduğunuz sürece. O yüzden lütfen tiyatroyu bırakın, gürültü yapıyorsunuz.

Okuyucunun bakış açısından yazın

Bu doğrudan sesle ilgili değil ama...

Her zaman sen hakkında yaz sen , sen onlarla bağlantı kurma şansınızı kaybedersiniz.

İstemeden de olsa sesiniz bencilleşir, özverili değil.

Burada sosyal adanmışlarınıza nasıl yazacağınızı yazmıştım.

Bu kadar. Sadece bu kısa hatırlatma, herkes kendisi için ne olduğunu bilmek ister (sizin için değil).

Sosyal kanallar arasında tutarlı olun

Başta da söylediğim gibi, yaptığınız ve paylaştığınız her şey markanızın bir parçasıdır.

Var mı...

• Facebook'ta bir kişi mi paylaşıyor?
• Instagram'da başka bir paylaşım mı?
• Snapchat'te bir tane daha mı?

Ve... başkaları web sitenizde içerik mi yazıyor?

Muhtemelen hepsi aynı sesi ve tonu kullanmıyordur, ama kullanmalıdır.

O halde, tüm hayranlarınızın ve takipçilerinizin gözleri ve kulakları için aynı yemekleri aldığından emin olmak için çeteyi bir araya getirin.

Bunu belirlemek (ve belgelemek) için birkaç fikir daha:

• Değerlerimiz nelerdir?
• Bizi farklı kılan nedir?
• Başkalarının bizim hakkımızda ne söylemesini istiyoruz?
• İnsanların yaşamlarını nasıl iyileştirebiliriz?
• Hedef kitlemiz kendi çalışanlarıyla hangi tonda konuşuyor?
• Başkalarının hakkımızda ne söylemesini istemeyiz?

Markanız nerede görünürse görünsün, tutarlı bir şekilde ses çıkararak ve konuşarak aynı dalga boyunda olun.

Dinle. Ve cevap ver.

Çoğu insan dinlediğinden daha çok konuşur. Markalar da buna dahildir.

Onlardan biri olma.

Paylaşım yapmak iyidir. Etkileşim kurmak daha iyidir.

Aksi taktirde, seni ben-ben-ben .

Sosyal izleme ve sosyal dinlemeyi kullanarak biz-biz-biz .

Bunu ister soruları yanıtlamak ve yorumları ele almak için gerçek bir kişi kullanarak, ister sosyal bir araç kullanarak yapın - gerçek ve değerli bir sohbeti sürdürün. İşte size yardımcı olacak bazı mükemmel araçlar.

İnsanların işletmeniz, ürünleriniz ve hizmetleriniz hakkında ne düşündüğünü (iyi ya da kötü) bilmek de güçlü bir araştırma yaklaşımıdır.

SMMExpert Academy'nin bu videosu, sosyal medyada benzersiz ve güçlü bir marka sesinin nasıl oluşturulacağına dair daha fazla ipucu içeriyor.

Güçlü bir sosyal medya sesine sahip 6 marka

Sosyal medya için bazı marka sesi örnekleri.

1. Sakin

Onların sıfatları: Yatıştırıcı, ilham verici, motive edici ve tabii ki sakin.

Calm, meditasyon ve uyku için bir uygulama. Farkındalığı geliştirmek için teknikler ve ipuçları öneriyorlar.

Tüm tweet'leri ve Facebook paylaşımları için ses ve ton silahlarına sadık kalmaya özen gösterdiklerini söyleyebilirim.

Kendiniz görün #YearOfCalm.

Bu hashtag bile bende tam lotus pozisyonuna geçme isteği uyandırıyor. Ve git...

"Ommmmmmmmmmmm"

Korkunuzla birlikte oturabilir misiniz? #DailyCalm pic.twitter.com/Qsus94Z5YD

- Sakin (@calm) 10 Şubat 2019

2. The Honest Company

Onların sıfatları: İlham verici, aile odaklı ve zekice. Ve evet, dürüst.

The Honest Company, toksik maddeler içermeyen bebek, ev ve kişisel ürünler satmaktadır.

Sitelerinden Twitter, Facebook ve Instagram'daki paylaşımlarına kadar seslerinin duyulmasına ve görülmesine izin veriyorlar.

Jessica Alba'ya bakın. Size göz kırpıyor (eğer oynatma düğmesine basarsanız).

Tatil glamlarından bahsedelim 👀 @jessicaalba'nın Lekeli Kedi Gözü eğitimini blogdan alın. //t.co/MFYG6MiN9j pic.twitter.com/I1uTzmcWeJ

- HONEST (@Honest) 20 Aralık 2018

Marka seslerini biliyorlar ve bunu tüm sosyal medya ülkesine yayıyorlar.

İlham mı geliyor? Devam edelim.

3. Sharpie

Onların sıfatları: Yaratıcı, eğlenceli, pratik.

Bu Sharpie'nin sesi... Instagram'da beş hashtag üzerinden çok sayıda gönderi, video ve takipçiyle bunu yaydılar.

Güzellik yaratmak için sharpie kullanmanın tüm yolları ile ilham verici. İşte gözüme çarpan birkaç tanesi. Sharpie, takipçilerinin seslerini ürünleriyle geliştirmelerine izin veriyor. Güzel, değil mi?

Sharpie (@sharpie) tarafından paylaşılan bir gönderi

Sharpie (@sharpie) tarafından paylaşılan bir gönderi

Sharpie (@sharpie) tarafından paylaşılan bir gönderi

4. Nane

Onların sıfatları: Yardımsever, kişisel, şefkatli.

Bonus: Ücretsiz bir sosyal medya stratejisi şablonu edinin Ayrıca sonuçları takip etmek ve planı patronunuza, ekip arkadaşlarınıza ve müşterilerinize sunmak için de kullanın.

Kim demiş finans kuru ve sıkıcı olmak zorunda diye? Mint (Intuit tarafından) paranızı yönetmek için bir kişisel finans uygulamasıdır. Tek bir web uygulamasından bütçeler oluşturun ve kredi puanlarını da kontrol edin.

Pek çok insan fonlarıyla ilgili sorunlar yaşıyor. Mint, umut, ipuçları ve rahatlama sağlamak için pek çok şey yayınlıyor.

Acil durum birikiminizi oluşturmakta zorlanıyor musunuz? Bu Mint kullanıcısının maaş çekinden maaş çekine döngüsünü nasıl kırdığını ve parası konusunda nasıl inatçı olduğunu öğrenmek için okumaya devam edin: //t.co/R0N3y4W2A7

- Intuit Mint (@mint) 12 Eylül 2018

5. Taco Bell

Onların sıfatları: Tuhaf, esprili, saygısız.

Taco Bell'in ne sattığını açıklamama gerek var mı? Sanmıyorum.

Ve neden biraz eğlenmeyelim, sonuçta sadece yemek, değil mi?

TheTacoBellShow'un son bölümünde @KianAndJc'nin tat alma duyularını gözleri bağlı olarak test etmesini izleyin.

- Taco Bell (@tacobell) 6 Aralık 2018

İnsanların yalnızca ürünlerinizi değil, markanızı da satın aldığının bir başka örneği. Her yerde taco bulabilirsiniz. Ancak insanları güldüren, düşündüren ve 'aman' dedirten bir dizi paylaşımla bir takipçi kitlesi oluşturmak, kalpleri kazanmanın ve takipçi edinmenin bir yoludur.

6. Mailchimp

Onların sıfatları: Sıra dışı, konuşkan, alaycı ve çok da ciddi olmayan.

Bu sıfatlar yaptıkları her şeyde açıkça ortaya çıkıyor. Sesleri ve tonları için halka açık bir stil rehberleri bile var.

Mailchimp, dijital pazarlama araçlarıyla işletmelerin her zaman olmak istedikleri marka olmalarına yardımcı oluyor.

Kısa süre önce sitelerini, üsluplarını ve seslerini yenilediler. Web'de gördüğüm en iyi görsellere sahipler ve hepsi de kelimeleriyle uyumlu.

Mesela.

Mailchimp (@mailchimp) tarafından paylaşılan bir gönderi

Ve biraz da animasyon...

Mailchimp (@mailchimp) tarafından paylaşılan bir gönderi

Sosyal medyada nerede görünüyorsunuz? Aslında nasıl görünüyorsunuz? Gördüğünüz gibi, bilinçli bir şekilde ve sürekli olarak algılanmak çok önemlidir. Yaptığınız her şey devam eden bir konuşmanın parçasıdır. İnsanlar daha büyük bir hikayenin parçası olmak ister. Siz de onları hikayenize dahil edin.

SMMExpert'i kullanarak tek bir panodan tüm sosyal medya kanallarınızda sesinizi ve tonunuzu tanıtın. Gönderileri kolayca planlayın ve yayınlayın, ayrıca yatırım getirisini kanıtlamak için çabalarınızı izleyin ve analiz edin. Ücretsiz deneyin.

Başlayın