Cada cop que parleu, escrius, dissenyeu, publiqueu, responeu, llanceu, agraïu i connecteu amb altres persones... esteu exercint la veu de la vostra marca.

Cada cop. Temps.

Si ho penses o no.

La gent està generant una impressió en la seva ment per totes les maneres en què apareixes: en línia, a l'escenari, per telèfon o en persona. .

No creus que és millor ser deliberat sobre tot això?

Per transmetre la veu i l'ambient del teu missatge continu?

Per tal que els teus fans, seguidors , lectors, oients, clients potencials, clients potencials i clients ho entenen?

Hauria de deixar de fer tantes preguntes?

D'acord. Però no ho hauries de fer. Ni un segon.

I una de les preguntes més importants que cal fer i respondre és: “Com podem diferenciar-nos de la resta?”

En cas contrari, tu Serà vist com una mercaderia, que s'adapta en lloc de destacar. Amb els globus oculars envidrant per en lloc de a les publicacions i el contingut de les xarxes socials.

Ara passem al com .

Bonus: Aconsegueix una plantilla gratuïta d'estratègia de xarxes socials per planificar la teva pròpia estratègia de manera ràpida i senzilla. Utilitzeu-lo també per fer un seguiment dels resultats i presentar el pla al vostre cap, companys d'equip i clients.

Consells per ajudar-vos a trobar la veu de la vostra marca a les xarxes socials

Cerca els teus adjectius

Quan començo a treballar amb clients, els dono un full de treball amb unes 25 preguntes. Alguns d'ells per ajudar a determinar la seva veu de marca per a la sevacòpia i dissenya.

Aquí en tens un...

Pensant en la personalitat de la teva marca... si fos una celebritat o una figura pública, qui seria?

Aquí tens la resposta per al meu negoci...

Steve Martin + George Clooney + Humphrey Bogart + Bugs Bunny

En altres paraules, casual i humorístic + bonic i segur + elegant i una mica arrogant, també. A més, amable com Bugs Bunny.

És una manera de posar a zero la veu que faig servir per a tot el que faig.

Després d'aquesta pregunta, pregunto...

Un cop més, per a la personalitat de la teva marca: quins adjectius descriuran la teva vibració i to?

Tria 10 a continuació. O qualsevol altre que tinguis al cap.

Adorable, Aventurer, Atractiu, Artístic, Atlètic, Atractiu, Atrevit, Impressionant, Lluminós, Ocupat, Tranquil, Capaç, Cuidadós, Casual, Encantador, Alegre Clàssic, Còmode, Clàssic, Col·laboratiu, Colorit, Còmode, Conservador, Contemporani, Convenient, Cool, Engrescador, Creativa, Atrevit, Enlluernador, Deliciosa, Detallada, Dramàtic, Sec, Terroso, Fàcil, Excèntric, Eficient, Elegant Encantador, Encantador, Enèrgic, Eteri, Emocionant, Exuberant, Fabulós, Familiar, Fantastic, De moda, Festiu, Ferotge, Coqueta, Formal, Fresc, Amigable, Divertida, Funcional, Futurista, Glamurós, Gràcil, Maluc, Històric , Honorable, Impressionant, Industrial, Informal, Innovador, Inspirador, Intens, Acollidor, BaixManteniment, animat, exuberant, majestuós, modern, natural, nàutic, enginyós, sorollós, sense sentit, nostàlgic, novel·la, vell, orgànic, lúdic, agradable, poderós, previsible, professional, pintoresc, peculiar, radiant, rebel, relaxant, Fiable, Retro, Revolucionari, Ritzy, Romàntic, Reial, Rústic, Acadèmic, Savvy, Segur, Greu, Ximple, Elegant, Intel·ligent, Calmant, Sofisticat, Estable, Estimulant, Cridaner, Fort, Impressionant, Elegant, Elegant, De bon gust, Pensatiu, Tranquil, fiable, poc convencional, únic, optimista, urbà, versàtil, vintage, capritxos, salvatge, enginyós, melancòlic, juvenil

Enumereu els 10 aquí:

Una vegada més, les meves respostes...

Atrevida, intel·ligent, informal, forta, intel·ligent, reflexiva, optimista, segura, elegant, professional

Ara, tria 4 d'aquests 10

Atrevits, segurs, informals, reflexius, intel·ligents (d'acord, són 5)

Conservo aquestes característiques a prop de la meva psique empresarial.

Això apareix a les meves pàgines web, a les publicacions del meu bloc, a la meva resposta per correu electrònic s als clients potencials, a la meva signatura de correu electrònic, fins i tot a les meves propostes als clients.

Allà on tinc l'oportunitat de ser vist, escoltat o notat.

Tot forma part del Mentalitat "Sigues la marca que sempre has volgut ser" .

Escriu com si parlis

És que evita l'argot.

Perquè els termes elegants ocupen espai i cèl·lules cerebrals, tot i que es diu poc.

Excepte afirmar el no sense sentit.alguna cosa sobre la teva marca. La cosa equivocada.

Recorda que tot el que fas, mostres i comparteixes és una mena de cua. L'argot aliena els membres del públic que no entenen immediatament el que estàs dient. Se senten ximples i poc intel·ligents.

O simplement no els agrades quan dius transforma , pertorba i innova . El mateix amb amplada de banda , optimitzar , holístic, sinergia i viral .

Aquí teniu més del que no cal dir a les xarxes socials.

Evitar l'argot t'obliga a ser i sonar real.

No més temps pots seguir aquestes paraules. Has de descriure alguna cosa útil per als teus lectors, utilitzant paraules que sonen humanes.

Tens alguna cosa nova per escriure o publicar? Potser explicar-ho primer a la teva mare, fill o cosí? Quan un foraster ho "entén", aleshores vas pel bon camí.

Deixa anar el drama

Masses marques i venedors escriuen titulars sensacionals per cridar l'atenció. l'univers digital saturat (també conegut com a clickbait).

Com ara, top , millor , pitjor , necessitat i només .

La gent podria fer clic més a les teves publicacions, a curt termini . Però poc després, et veuran com a fals quan no puguis oferir el títol.

A més, la gent compra més per estil de vida, estat d'ànim i emocions més que característiques. Construeix la teva marca al llarg del temps amb una història sobre divertida , diferent , útil , feliç , emocionant, no convencional i altres són maneres de connectar amb la gent.

Sempre que siguis sincer. i honest. Així que, si us plau, deixeu anar el teatre: és soroll.

Escriu des de la perspectiva del lector

Aquest no tracta tant directament de la veu, sinó...

Cada cop tu escriu sobre tu , tu perds l'oportunitat de connectar amb ells.

Inadvertidament, la teva veu es torna egoista, no desinteressada.

He escrit aquí sobre com escriure als teus devots socials.

Això és tot. Només amb aquest recordatori ràpid, tothom vol saber què hi ha per a ells (no per a tu).

Sigues coherent en els canals socials

Com he dit al principi, tot el que fas i comparteixes forma part de la teva marca.

Tens...

• Una persona publica a Facebook?
• Una altra publicació a Instagram?
• Una altra a Snapchat ?

I... altres que escriuen contingut al teu lloc web?

És probable que no tots facin servir la mateixa veu i to, però haurien de ser.

Bé. després, reuniu la colla per assegurar-vos que tots els vostres fans i seguidors rebin els mateixos àpats per als seus ulls i oïdes.

Algunes idees més per determinar (i documentar) això:

• Quins són els nostres valors?
• Què ens fa diferents?
• Què volem que diguin els altres de nosaltres?
• Com millorem la vida de les persones?
• Quin to fa servir el nostre públic amb el seu?persones?
• Què no volem que diguin els altres de nosaltres?

Aconseguiu la mateixa longitud d'ona sonant i parlant de manera coherent, independentment d'on aparegui la vostra marca.

Escolta. I respon.

La majoria de la gent parla més del que escolta. Marques incloses.

No siguis una d'aquestes.

La publicació és bona. Implicar-se és millor.

En cas contrari, sortireu com a jo-jo-jo .

Utilitzeu la vigilància social i l'escolta social per sortir com a nosaltres. -we-we .

Ja sigui que ho feu utilitzant una persona real per respondre preguntes i adreçar comentaris, o una eina social, manteniu una conversa real i que valgui la pena. Aquí teniu algunes eines excel·lents per ajudar-vos.

Aquest també és un enfocament de recerca potent, per saber què pensa la gent (bo o dolent) sobre la vostra empresa, productes i serveis.

Aquest vídeo de SMMExpert Academy ofereix encara més consells sobre com crear una veu de marca única i potent a les xarxes socials.

6 marques amb una veu forta a les xarxes socials

Algunes exemples de veu de marca per a xarxes socials.

1. Calma

Els seus adjectius: Calmador, inspirador, motivador. I per descomptat, calma.

Calm és una aplicació per meditar i dormir. Suggereixen tècniques i consells per millorar l'atenció plena.

Diria que tenen en compte les seves armes de veu i to, per a tots els seus tuits i publicacions de Facebook. Gran moment.

Comproveu-ho vosaltres mateixos a #YearOfCalm.

Fins i totaquest hashtag em fa venir ganes d'anar a la posició de lotus completa. I vés...

“Ommmmmmmmmm”

Pots seure amb la teva por? #DailyCalm pic.twitter.com/Qsus94Z5YD

— Calm (@calm) 10 de febrer de 2019

2. The Honest Company

Els seus adjectius: Inspirador, orientat a la família i intel·ligent, també. I sí, honest.

The Honest Company ven productes per a nadons, per a la llar i personals sense ingredients tòxics.

Des del seu lloc web fins a les seves publicacions (a Twitter, Facebook i Instagram), permeten la seva veu sigui escoltada i vista. De manera constant.

Fes una ullada a Jessica Alba. T'està fent l'ullet (si premis el botó de reproducció).

Parlem de glams de vacances 👀 Obtén el tutorial Smudged Cat Eye de @jessicaalba al bloc. //t.co/MFYG6MiN9j pic.twitter.com/I1uTzmcWeJ

— HONEST (@Honest) 20 de desembre de 2018

Coneixen la veu de la seva marca i la difonen per tota la nació de les xarxes socials.

T'estàs inspirant? Seguim endavant.

3. Sharpie

Els seus adjectius: Creatiu, divertit, pràctic.

Aquesta és la veu de Sharpie. El van difondre a Instagram, amb un munt de publicacions, vídeos i seguidors a través de cinc hashtags.

També és inspirador, amb totes les maneres d'utilitzar un sharpie per crear bellesa. Aquí n'hi ha alguns que em van cridar l'atenció. Sharpie permet que els seus seguidors millorin la seva veu amb el seu producte. Bé, eh?

Una publicació compartida per Sharpie (@sharpie)

Una publicació compartida per Sharpie (@sharpie)

Una publicació compartida per Sharpie (@sharpie)

4. Mint

Els seus adjectius: Útil, personal, compassiu.

Bonus: Aconsegueix una plantilla gratuïta d'estratègia de xarxes socials per planificar la teva pròpia estratègia de manera ràpida i senzilla. Utilitzeu-lo també per fer un seguiment dels resultats i presentar el pla al vostre cap, companys d'equip i clients.

Qui va dir que les finances havien de ser seques i avorrides? Mint (d'Intuit) és una aplicació de finances personals per gestionar els teus diners. Creeu pressupostos i comproveu puntuacions de crèdit també, tot des d'una sola aplicació web.

Moltes persones tenen problemes amb els seus fons. Mint publica moltes publicacions per proporcionar esperança, consells i alleujament.

Teniu problemes per crear els vostres estalvis d'emergència? Continueu llegint per esbrinar com aquesta usuaria de Mint va trencar el cicle de sou a xec i es va tossudar amb els seus diners: //t.co/R0N3y4W2A7

— Intuit Mint (@mint) 12 de setembre de 2018

5. Taco Bell

Els seus adjectius: Estrany, enginyós, irreverent.

He d'explicar què ven Taco Bell? No ho pensava.

I, per què no divertir-se, només és menjar, oi?

Mireu @KianAndJc provar les seves papil·les gustatives amb els ulls embenats a l'últim episodi de #TheTacoBellShow.

— Taco Bell (@tacobell) 6 de desembre de 2018

Un altre exemple de com la gent no només compra les teves coses, sinó que compra la teva marca. Podeu aconseguir tacs per tot arreu. Però creant unSeguir amb un munt de publicacions que fan que la gent rigui, pensi i digui "oh, meu" és una manera de guanyar cors i guanyar seguidors.

6. Mailchimp

Els seus adjectius: Insòlit, conversacional, irònic i poc seriós.

Noi, que aquests adjectius es trobin amb claredat en tot el que fan. Fins i tot tenen una guia d'estil pública per a la seva veu i el seu to.

Mailchimp ajuda les empreses a convertir-se en la marca que sempre han volgut ser, amb les seves eines de màrqueting digital.

Van renovar el seu lloc, to, i veu recentment. Amb absolutament les millors imatges que he vist a qualsevol lloc del web, totes coincidint amb les seves paraules.

Per exemple...

Una publicació compartida per Mailchimp (@mailchimp)

I una mica d'animació, també...

Una publicació compartida per Mailchimp (@mailchimp)

On apareixes a les xarxes socials? De fet, com et mostres? Com podeu veure, és fonamental ser percebut d'una manera deliberada, de manera coherent. Tot el que fas forma part d'una conversa en curs. La gent vol formar part d'una història més gran. Incloeu-los al vostre.

Promocioneu la vostra veu i el vostre to a tots els vostres canals de xarxes socials des d'un únic tauler mitjançant SMMExpert. Programeu i publiqueu publicacions fàcilment, a més de supervisar i analitzar els vostres esforços per demostrar el ROI. Prova-ho gratis.

Comenceu