Í hvert skipti sem þú talar, skrifar, hannar, sendir inn, svarar, kynnir, þakkar og tengist öðrum... ertu að beita vörumerkjaröddinni þinni.

Í hvert skipti. Tími.

Hvort sem þú hugsar um það eða ekki.

Fólk er að byggja upp áhrif í huga sínum fyrir allar þær leiðir sem þú birtist – á netinu, á sviði, í síma eða í eigin persónu. .

Heldurðu ekki að það sé best að vera meðvitaður um þetta allt?

Til að koma röddinni og stemningunni á framfæri við áframhaldandi skilaboð?

Svo að aðdáendur þínir, fylgjendur , lesendur, hlustendur, kaupendur, tilvonandi og viðskiptavinir „fá það“?

Á ég að hætta að spyrja svo margra spurninga?

Allt í lagi. En þú ættir ekki. Ekki í eina sekúndu.

Og ein mikilvægasta spurningin sem þarf að spyrja og svara er: “Hvernig getum við staðið upp úr hinum?“

Annars, þú Litið verður á það sem söluvöru, sem passar frekar en skera sig úr. Með augasteinum gljáandi yfir í stað í færslur og efni á samfélagsmiðlum.

Nú skulum við fara yfir í hvernig .

Bónus: Fáðu ókeypis stefnumótunarsniðmát fyrir samfélagsmiðla til að skipuleggja þína eigin stefnu á fljótlegan og auðveldan hátt. Notaðu það líka til að fylgjast með árangri og kynna áætlunina fyrir yfirmanni þínum, liðsfélögum og viðskiptavinum.

Ábendingar til að hjálpa þér að finna rödd vörumerkisins á samfélagsmiðlum

Finndu lýsingarorðin þín

Þegar ég byrja að vinna með viðskiptavinum gef ég þeim vinnublað með um 25 spurningum. Sumir þeirra til að hjálpa til við að ákvarða vörumerkjarödd sína fyrir sínaafrita og hanna.

Hér er einn…

Hugsaðu um persónuleika vörumerkisins þíns… ef það væri frægur einstaklingur eða opinber persóna, hver væri það?

Hér er svarið fyrir fyrirtækið mitt...

Steve Martin + George Clooney + Humphrey Bogart + Bugs Bunny

Í önnur orð, frjálslegur og gamansamur + vel útlítandi og sjálfsöruggur + stílhreinn og svolítið pirraður líka. Auk þess vingjarnlegur eins og Bugs Bunny.

Það er ein leið til að núllstilla röddina sem ég nota fyrir allt sem ég geri.

Í framhaldi af þessari spurningu spyr ég...

Aftur, fyrir persónuleika vörumerkisins þíns — hvaða lýsingarorð munu lýsa stemningu þinni og tóni?

Veldu 10 hér að neðan. Eða einhverjir aðrir sem þér dettur í hug.

Dásamlegt, ævintýralegt, aðlaðandi, listrænt, íþróttalegt, aðlaðandi, djörf, hrífandi, björt, upptekinn, rólegur, fær, umhyggjusamur, frjálslegur, heillandi, kátur , Flottur, Klassískur, Snjall, Samstarfshæfur, Litrík, Þægilegur, Íhaldssamur, Samtímalegur, Þægilegur, Flottur, kaldhæðinn, Skapandi, Áræðin, Dásamlegur, Töfrandi, Viðkvæmt, Yndislegt, Ítarlegt, Dramatískt, Þurrt, Jarðbundið, Auðvelt, Sérvitringur, Duglegur, Glæsilegur , Upphækkuð, heillandi, elskuleg, ötull, lífleg, spennandi, hrífandi, stórkostlegur, kunnuglegur, fínn, frábær, smart, hátíðlegur, grimmur, daðrandi, formlegur, ferskur, vingjarnlegur, skemmtilegur, hagnýtur, framúrstefnulegur, glæsilegur, þokkafullur, hipp, sögulegur , Virðulegur, áhrifamikill, iðnaðar, óformlegur, nýstárlegur, hvetjandi, ákafur, aðlaðandi, lágtViðhald, líflegt, gróskumikið, tignarlegt, nútímalegt, náttúrulegt, sjórænt, sniðugt, hávaðasamt, bull, nostalgískt, skáldsaga, gamalt, lífrænt, fjörugt, notalegt, kraftmikið, fyrirsjáanlegt, fagmannlegt, einkennilegt, einkennilegt, geislandi, uppreisnargjarnt, afslappandi, Áreiðanlegur, Retro, Byltingarkenndur, Ritzy, Rómantísk, Royal, Rustic, Fræðilegur, Savvy, Öruggur, Alvarlegur, Kjánalegur, sléttur, Smart, róandi, háþróaður, Stöðugur, Örvandi, sláandi, Sterk, Töfrandi, Stílhrein, Swanky, Smekklegt, Hugsi, Friðsæll, traustur, óhefðbundinn, einstakur, hress, þéttbýli, fjölhæfur, vintage, duttlungafullur, villtur, fyndinn, hnyttinn, unglegur

Skráðu þær 10 hér:

Aftur, svörin mín…

Djörf, snjöll, frjálslegur, sterkur, kunnáttumaður, hugsi, hress, sjálfsöruggur, flottur, faglegur

Nú, veldu 4 af þessum 10

Djörf, sjálfsörugg, frjálslegur, hugsi, gáfuð (allt í lagi, það eru 5)

Ég geymi þessa eiginleika nálægt viðskiptasálinni minni.

Þetta kemur fram á vefsíðum mínum, í bloggfærslum mínum, í tölvupóstssvarinu mínu s að leiðum, á tölvupóstundirskriftinni minni, jafnvel í tillögum mínum til viðskiptavina.

Hvar sem ég hef tækifæri til að sjá, heyra eða taka eftir mér.

Þetta er allt hluti af „Vertu vörumerkið sem þú vildir alltaf vera“ hugarfari.

Skrifaðu eins og þú talar

Sem þýðir að forðast hrognamál.

Vegna þess að fín hugtök taka pláss og heilafrumur – á meðan þeir segja lítið.

Nema að segja að merkingarlausa segir eitthvað um vörumerkið þitt. Hið ranga.

Mundu að allt sem þú gerir, sýnir og deilir er einhvers konar saga. Jargon fjarlægir áhorfendur sem skilja ekki strax hvað þú ert að segja. Þeim finnst kjánalegt og ógáfulegt.

Eða þeim líkar bara illa við þig þegar þú segir umbreyta , trufla og nýjunga . Sama með bandbreidd , optimize , heildræn, samvirkni og veiru .

Hér er meira af því sem ekki má segja á samfélagsmiðlum.

Að forðast hrognamál neyðir þig til að vera og hljóða alvöru.

Nei lengur er hægt að glíma við þessi orð. Þú verður að lýsa einhverju gagnlegu fyrir lesendur þína með því að nota mannlega hljóð.

Ertu með eitthvað nýtt til að skrifa eða setja inn? Kannski útskýrðu það fyrst fyrir mömmu þinni, barni eða frænda? Þegar utanaðkomandi „fattar það“, þá ertu á réttri leið.

Slepptu dramanu

Of mörg vörumerki og markaðsmenn skrifa tilkomumikil fyrirsagnir til að ná athygli í yfirfullur stafræni alheimurinn (a.k.a. clickbait).

Svo sem efri , besta , versta , þörf og aðeins .

Fólk gæti smellt meira á færslurnar þínar— til skamms tíma . En fljótlega eftir það munu þeir líta á þig sem falsa þegar þú getur ekki skilað fyrirsögninni.

Auk þess kaupir fólk meira á lífsstíl, skapi og tilfinningum en eiginleikum. Byggðu upp vörumerkið þitt með tímanum með sögu um skemmtilegt , öðruvísi , hjálpsamur , hamingjusamur , spennandi, ekki almennur, og aðrir eru leiðir til að tengjast fólki.

Svo lengi sem þú ert sannur og heiðarlegur. Svo vinsamlegast, slepptu leiklistinni — það er hávaði.

Skrifaðu frá sjónarhóli lesandans

Þessi snýst ekki beint um rödd, heldur...

Í hvert skipti sem þú skrifaðu um þig , þú missir tækifæri til að tengjast þeim.

Óviljandi verður rödd þín eigingirni, ekki óeigingjörn.

Ég skrifaði hér um hvernig á að skrifa til félagsmanna þinna.

Það er það. Bara þessi stutta áminning, allir vilja vita hvað er í boði fyrir þá (ekki þú).

Vertu samkvæmur á samfélagsrásum

Eins og ég sagði í upphafi, allt sem þú gerir og deilir er hluti af af vörumerkinu þínu.

Ertu með...

• Einn aðili að skrifa á Facebook?
• Önnur færslu á Instagram?
• Enn önnur á Snapchat ?

Og... aðrir sem skrifa efni á vefsíðuna þína?

Líklega eru þeir ekki allir með sömu röddina og tóninn — en ættu að gera það.

Jæja taktu síðan hópinn saman til að ganga úr skugga um að allir aðdáendur þínir og fylgjendur fái sömu máltíðir fyrir augu og eyru.

Nokkrar fleiri hugmyndir til að ákvarða (og skjalfesta) þetta:

• Hver eru gildin okkar?
• Hvað gerir okkur öðruvísi?
• Hvað viljum við að aðrir segi um okkur?
• Hvernig bætum við líf fólks?
• Hvaða tón notar áhorfendur okkar með sínumfólk?
• Hvað viljum við ekki að aðrir segi um okkur?

Komdu á sömu bylgjulengd með því að hljóma og tala stöðugt, sama hvar vörumerkið þitt birtist.

Heyrðu. Og svaraðu.

Flestir tala meira en hlusta. Vörumerki innifalin.

Ekki vera einn af þeim.

Að senda er gott. Það er betra að taka þátt.

Annars muntu koma út sem ég-mig-mig .

Notaðu félagslegt eftirlit og félagslega hlustun til að koma út eins og við -við-við .

Hvort sem þú gerir þetta með því að nota alvöru manneskju til að svara spurningum og svara athugasemdum, eða félagslegt tól—haltu raunverulegu og verðmætu samtali gangandi. Hér eru nokkur frábær verkfæri til að hjálpa.

Þetta er líka öflug rannsóknaraðferð þar sem þú veist hvað fólki finnst (gott eða slæmt) um fyrirtækið þitt, vörur og þjónustu.

Þetta myndband frá SMMExpert Academy hefur enn fleiri ráð um hvernig hægt er að byggja upp einstaka og öfluga vörumerkjarödd á samfélagsmiðlum.

6 vörumerki með sterka samfélagsmiðlarödd

Sumir dæmi um vörumerkjarödd fyrir samfélagsmiðla.

1. Róleg

Lýsingarorð þeirra: Róandi, hvetjandi, hvetjandi. Og auðvitað róleg.

Calm er app fyrir hugleiðslu og svefn. Þeir stinga upp á tækni og ráðum til að bæta núvitund.

Ég myndi segja að þeir hugi að því að halda sig við raddbyssurnar sínar, fyrir öll tíst og Facebook færslur. Big time.

Sjáðu sjálfur á #YearOfCalm.

Jafnvelþað hashtag lætur mig vilja fara í fulla lotus stöðu. Og farðu…

“Ommmmmmmmmm”

Geturðu setið með ótta þinn? #DailyCalm pic.twitter.com/Qsus94Z5YD

— Calm (@calm) 10. febrúar 2019

2. The Honest Company

Lýsingarorð þeirra: Hvetjandi, fjölskyldumiðað og snjallt líka. Og já, heiðarlegur.

The Honest Company selur barna-, heimilis- og persónulegar vörur lausar við eitruð innihaldsefni.

Frá síðunni sinni til pósta þeirra – á Twitter, Facebook og Instagram – létu þeir rödd þeirra heyrist og sést. Stöðugt.

Kíktu á Jessicu Alba. Hún er að blikka þig (ef þú ýtir á spilunarhnappinn).

Við skulum tala um hátíðarglammur 👀 Fáðu @jessicaalba's Smudged Cat Eye kennsluefni á blogginu. //t.co/MFYG6MiN9j pic.twitter.com/I1uTzmcWeJ

— HONEST (@Honest) 20. desember 2018

Þeir þekkja vörumerkjaröddina sína og dreifa henni um alla samfélagsmiðlaþjóðina.

Farðu innblástur? Höldum áfram.

3. Sharpie

Lýsingarorð þeirra: Skapandi, skemmtileg, hagnýt.

Það er rödd Sharpie. Þeir dreifðu því á Instagram, með fullt af færslum, myndböndum og fylgjendum yfir fimm hashtags.

Hvetjandi líka, með allar leiðir til að nota skerpu til að skapa fegurð. Hér eru nokkrar sem vöktu athygli mína. Sharpie látum fylgjendur þeirra auka rödd sína - með vörunni sinni. Sniðugt, ha?

Færsla deilt af Sharpie (@sharpie)

Færsla sem Sharpie (@sharpie) deildi

Færsla sem Sharpie (@sharpie) deildi

4. Mint

Lýsingarorð þeirra: Hjálpsamt, persónulegt, miskunnsamt.

Bónus: Fáðu ókeypis stefnumótunarsniðmát fyrir samfélagsmiðla til að skipuleggja þína eigin stefnu á fljótlegan og auðveldan hátt. Notaðu það líka til að fylgjast með árangri og kynna áætlunina fyrir yfirmanni þínum, liðsfélögum og viðskiptavinum.

Hver sagði að fjárhagur þyrfti að vera þurr og leiðinlegur? Mint (eftir Intuit) er einkafjármálaforrit til að stjórna peningunum þínum. Búðu til fjárhagsáætlanir og athugaðu lánstraust líka—allt úr einu vefforriti.

Margir eiga í erfiðleikum með fjármuni sína. Mint birtir nóg til að veita von, ábendingar og léttir.

Áttu í vandræðum með að byggja upp neyðarsparnað? Lestu áfram til að komast að því hvernig þessi Mint notandi braut launaseðla til launaseðla hringrás og varð þrjóskur um peningana sína: //t.co/R0N3y4W2A7

— Intuit Mint (@mint) 12. september 2018

5. Taco Bell

Lýsingarorð þeirra: Furðulegt, fyndið, óvirðulegt.

Þarf ég að útskýra hvað Taco Bell selur? Hélt það ekki.

Og af hverju ekki að skemmta sér, þetta er bara matur, ekki satt?

Horfðu á @KianAndJc prófa bragðlaukana með bundið fyrir augun í nýjasta þættinum af #TheTacoBellShow.

— Taco Bell (@tacobell) 6. desember 2018

Annað dæmi um hvernig fólk kaupir ekki bara dótið þitt – það kaupir vörumerkið þitt. Þú getur fengið taco út um allt. En að búa til aað fylgja með fullt af færslum sem fá fólk til að hlæja, hugsa og fara „oh my“ er ein leið til að vinna hjörtu og fá fylgjendur.

6. Mailchimp

Lýsingarorðin þeirra: Óviðjafnanleg, samtalsleg, hnyttin og ekki svo alvarleg.

Drengur, koma þessi lýsingarorð greinilega í ljós í öllu sem þau gera. Þeir hafa meira að segja opinberan stílleiðbeiningar fyrir rödd sína og tón.

Mailchimp hjálpar fyrirtækjum að verða vörumerkið sem þeir vildu alltaf vera, með stafrænu markaðsverkfærunum sínum.

Þeir endurbættu síðuna sína, tón, og rödd nýlega. Með algerlega bestu myndum sem ég hef séð hvar sem er á vefnum—allar passa við orð þeirra.

Til dæmis...

Færsla sem Mailchimp (@mailchimp) deilir

Og smá hreyfimynd líka...

Færsla sem Mailchimp deilir (@mailchimp)

Hvar birtist þú á samfélagsmiðlum? Reyndar, hvernig ertu að mæta? Eins og þú sérð er mikilvægt að vera skynjaður á vísvitandi hátt - stöðugt. Allt sem þú gerir er hluti af áframhaldandi samtali. Fólk vill vera hluti af stærri sögu. Taktu þær inn í þitt.

Að kynna rödd þína og tón á öllum samfélagsmiðlarásum þínum frá einu mælaborði með því að nota SMMExpert. Auðveldlega tímasettu og birtu færslur, auk þess að fylgjast með og greina viðleitni þína til að sanna arðsemi. Prófaðu það ókeypis.

Byrjaðu