Sut i Sefydlu Eich ‘Llais’ Brand ar y Cyfryngau Cymdeithasol

  • Rhannu Hwn
Kimberly Parker

Bob tro rydych chi'n siarad, yn ysgrifennu, yn dylunio, yn postio, yn ymateb, yn lansio, yn diolch ac yn cysylltu ag eraill ... rydych chi'n ymarfer eich llais brand.

Bob. Amser.

P'un a ydych chi'n meddwl am y peth ai peidio.

Mae pobl yn creu argraff yn eu meddwl am yr holl ffyrdd rydych chi'n ymddangos - ar-lein, ar lwyfan, ar y ffôn, neu'n bersonol .

Onid ydych chi'n meddwl ei bod hi'n well bod yn fwriadol am hynny i gyd?

I gyfleu'r llais a'r naws ar gyfer eich neges barhaus?

Fel bod eich cefnogwyr, eich dilynwyr , darllenwyr, gwrandawyr, arweinwyr, rhagolygon, a chwsmeriaid yn 'ei gael'?

A ddylwn i roi'r gorau i ofyn cymaint o gwestiynau?

Iawn. Ond ni ddylech. Ddim am eiliad.

Ac un o’r cwestiynau pwysicaf i’w ofyn a’i ateb yw: “Sut gallwn ni sefyll allan o’r gweddill?”

Fel arall, chi 'yn cael ei weld fel nwydd, ffitio i mewn yn hytrach na sefyll allan. Gyda gwydriad peli llygaid dros yn lle i mewn i eich postiadau cyfryngau cymdeithasol a'ch cynnwys.

Nawr, gadewch i ni symud i'r sut .

Bonws: Mynnwch dempled strategaeth cyfryngau cymdeithasol am ddim i gynllunio eich strategaeth eich hun yn gyflym ac yn hawdd. Defnyddiwch ef hefyd i olrhain canlyniadau a chyflwyno'r cynllun i'ch bos, cyd-chwaraewyr, a chleientiaid.

Awgrymiadau i'ch helpu i ddod o hyd i lais cyfryngau cymdeithasol eich brand

Dod o hyd i'ch ansoddeiriau

Pan fyddaf yn dechrau gweithio gyda chleientiaid, rwy'n rhoi taflen waith iddynt gyda thua 25 o gwestiynau. Mae rhai ohonynt i helpu i benderfynu ar eu llais brand ar gyfer eucopi a dylunio.

Dyma un…

Meddwl am bersonoliaeth eich brand… os oedd yn berson enwog neu gyhoeddus, pwy fyddai hwnnw? <5

Dyma'r ateb i fy musnes…

>Steve Martin + George Clooney + Humphrey Bogart + Bugs Bunny

Yn geiriau eraill, achlysurol a doniol + edrych yn dda ac yn hyderus + stylish a braidd yn gyfog, hefyd. Hefyd, cyfeillgar fel Bugs Bunny.

Mae'n un ffordd i sero yn y llais rwy'n ei ddefnyddio ar gyfer popeth rwy'n ei wneud.

Yn dilyn y cwestiwn hwnnw, gofynnaf…

4> Eto, ar gyfer personoliaeth eich brand - pa ansoddeiriau fydd yn disgrifio'ch naws a'ch naws?

Dewiswch 10 isod. Neu unrhyw un arall ar eich meddwl.

Annwyl, Anturus, Apelgar, Artistig, Athletaidd, Deniadol, Beiddgar, Syfrdanol, Disglair, Prysur, Tawel, Galluog, Gofalgar, Achlysurol, Swynol, Siriol , Chic, Clasurol, Clyfar, Cydweithredol, Lliwgar, Cyfforddus, Ceidwadol, Cyfoes, Cyfleus, Cŵl, Cocky, Creadigol, Beiddgar, Rhuthro, Dychrynllyd, Delfrydol, Hyfryd, Manwl, Dramatig, Sych, Pridd, Hawdd, Ecsentrig, Effeithlon, Cain , Dyrchafedig, hudolus, Annwyl, Egnïol, Ethereal, Cyffrous, Afieithus, Fabulous, Cyfarwydd, Ffansi, Ffantastig, Ffasiynol, Nadoligaidd, Ffyrnig, Ffliwr, Ffurfiol, Ffres, Cyfeillgar, Hwyl, Swyddogaethol, Dyfodolol, Glamourous, Graceful, Clun, Hanesyddol , Anrhydeddus, Argraff, Diwydiannol, Anffurfiol, Arloesol, Ysbrydoledig, Dwys, Gwahodd, IselCynnal a Chadw, Bywiog, Lush, Mawreddog, Modern, Naturiol, Morol, Neis, Swnllyd, No-synnwyr, Nofel, Hen, Organig, Chwareus, Pleasant, Pwerus, Rhagweladwy, Proffesiynol, Hynafol, Rhyfeddol, Radiant, Gwrthryfelgar, Ymlacio, Dibynadwy, Retro, Chwyldroadol, Ritzy, Rhamantaidd, Brenhinol, Gwladaidd, Ysgolheigaidd, Gwybodus, Diogel, Difrifol, Gwirioneddol, Lluniaidd, Clyfar, Lleddfol, Soffistigedig, Sefydlog, Ysgogi, Trawiadol, Cryf, Syfrdanol, Steilus, Swanky, Blasus, Meddwl, Tawel, Dibynadwy, Anghonfensiynol, Unigryw, Upbeat, Trefol, Amlbwrpas, Hen, Fympwyol, Gwyllt, Ffraeth, Doethaf, Ieuenctid

Rhestrwch y 10 yma: <5

Eto, fy atebion...

Beiddgar, Clyfar, Achlysurol, Cryf, Galluog, Myfyrgar, Gweddus, Hyderus, Swanky, Proffesiynol

Nawr, dewiswch 4 o'r rheiny 10

Beiddgar, Hyderus, Achlysurol, Myfyrgar, Galluog (iawn, dyna 5)<3

Rwy'n cadw'r nodweddion hyn yn agos at fy ysbryd busnes.

Mae hyn i'w weld ar fy nhudalennau gwe, yn fy mhostiadau blog, yn fy ymateb e-bost s i arwain, ar fy llofnod e-bost, hyd yn oed yn fy nghynigion i gleientiaid.

Lle bynnag y caf gyfle i gael fy ngweld, clywed neu sylwi.

Mae'r cyfan yn rhan o'r “Byddwch y brand roeddech chi eisiau bod erioed” meddylfryd.

Ysgrifennwch fel chi sgwrs

Sy’n golygu, osgoi jargon.

Oherwydd mae termau ffansi yn cymryd lle a celloedd yr ymennydd - tra'n dweud fawr ddim.

Ac eithrio dweud y diystyr mae yn ei ddweudrhywbeth am eich brand. Y peth anghywir.

Cofiwch, mae popeth rydych chi'n ei wneud, ei ddangos a'i rannu yn rhyw fath o ddweud cynffon. Mae jargon yn dieithrio aelodau o'r gynulleidfa nad ydyn nhw'n deall yr hyn rydych chi'n ei ddweud ar unwaith. Maen nhw'n teimlo'n wirion ac yn anneallus.

Neu, maen nhw'n casáu chi pan fyddwch chi'n dweud trawsnewid , tarfu ar , a arloesi . Yr un peth â lled band , optimeiddio , cyfannol, synergedd , a firaol .

Dyma mwy o beth i beidio â dweud ar gymdeithasol.

Mae osgoi jargon yn eich gorfodi i fod yn a sain go iawn.

Na yn hwy y gallwch glom ar y geiriau hyn. Rhaid i chi ddisgrifio rhywbeth defnyddiol i'ch darllenwyr, gan ddefnyddio geiriau sy'n swnio'n ddynol.

A oes gennych chi rywbeth newydd i'w ysgrifennu neu ei bostio? Efallai ei esbonio yn gyntaf i'ch mam, plentyn, neu gefnder? Pan fydd allanol yn 'ei gael', yna rydych ar y llwybr iawn.

Gollyngwch y ddrama

Gormod o frandiau a marchnatwyr yn ysgrifennu penawdau syfrdanol i ddal sylw ynddynt y bydysawd digidol gorlawn (aka clickbait).

Fel, top , gorau , gwaethaf , angen , a yn unig .

Gallai pobl glicio mwy ar eich postiadau— am y tymor byr . Ond yn fuan ar ôl hynny, byddant yn eich gweld yn ffug pan na allwch gyflawni'r pennawd.

Hefyd, mae pobl yn prynu mwy ar ffordd o fyw, hwyliau ac emosiynau yn fwy na nodweddion. Adeiladu eich brand dros amser gyda stori o gwmpas hwyl , gwahanol ,Mae cymorth , hapus , cyffrous, nad yw'n brif ffrwd, ac eraill yn ffyrdd o gysylltu â phobl.

Cyn belled â'ch bod yn onest ac yn onest. Felly os gwelwch yn dda, gollyngwch y theatrics - mae'n sŵn.

Ysgrifennwch o safbwynt y darllenydd

Dydi hwn ddim yn ymwneud cymaint yn uniongyrchol â llais, ond…

Bob tro chi ysgrifennu am chi , rydych chi yn colli cyfle i gysylltu â nhw.

Yn anfwriadol, mae eich llais yn mynd yn hunanol, nid yn anhunanol.

Ysgrifennais yma ar sut i ysgrifennu at eich ffyddloniaid cymdeithasol.

Dyna ni. Dim ond y nodyn atgoffa cyflym hwn, mae pawb eisiau gwybod beth sydd ynddo iddyn nhw (nid chi).

Byddwch yn gyson ar draws sianeli cymdeithasol

Fel y dywedais ar y dechrau, mae popeth rydych chi'n ei wneud ac yn ei rannu yn rhan o'ch brand.

Oes gennych chi…

  • Un person yn postio ar Facebook?
  • Postiad arall ar Instagram?
  • Un arall eto ar Snapchat ?

A… eraill yn ysgrifennu cynnwys ar draws eich gwefan?

Mae'n bur debyg nad ydyn nhw i gyd yn defnyddio'r un llais a thôn – ond fe ddylen nhw.

Wel yna, dewch â'r criw at ei gilydd i wneud yn siŵr bod eich holl gefnogwyr a dilynwyr yn cael yr un prydau i'w llygaid a'u clustiau.

Rhai mwy o syniadau ar gyfer pennu (a dogfennu) hyn:

  • Beth yw ein gwerthoedd?
  • Beth sy'n ein gwneud ni'n wahanol?
  • Beth ydyn ni am i eraill ei ddweud amdanon ni?
  • Sut ydyn ni'n gwella bywydau pobl?
  • Pa naws mae ein cynulleidfa yn ei defnyddio gyda'upobl?
  • Beth dydyn ni ddim eisiau i eraill ei ddweud amdanon ni?

Ewch ar yr un donfedd drwy seinio a siarad yn gyson, ni waeth ble mae eich brand yn ymddangos.<1

Gwrandewch. Ac ymateb.

Mae'r rhan fwyaf o bobl yn siarad mwy nag y maent yn gwrando. Brandiau wedi'u cynnwys.

Peidiwch â bod yn un o'r rheini.

Mae postio yn dda. Mae ymgysylltu yn well.

Fel arall, byddwch yn dod i ffwrdd fel me-me-me .

Defnyddiwch fonitro cymdeithasol a gwrando cymdeithasol i ddod i ffwrdd fel ni -we-we .

P'un a ydych yn gwneud hyn drwy ddefnyddio person go iawn i ateb cwestiynau a mynd i'r afael â sylwadau, neu arf cymdeithasol - cadwch sgwrs go iawn a gwerth chweil i fynd. Dyma rai offer ardderchog i helpu.

Mae hwn yn ddull ymchwil pwerus, hefyd, gan wybod beth mae pobl yn ei feddwl (da neu ddrwg) am eich busnes, cynnyrch, a gwasanaethau.

Mae'r fideo hwn gan Mae gan Academi SMMExpert hyd yn oed mwy o awgrymiadau ar sut i adeiladu llais brand unigryw a phwerus ar gyfryngau cymdeithasol.

6 brand gyda llais cyfryngau cymdeithasol cryf

Rhai enghreifftiau o lais brand ar gyfer cyfryngau cymdeithasol.

1. Tawelwch

Eu ansoddeiriau: Lleddfol, ysbrydoledig, ysgogol. Ac wrth gwrs, pwyll.

Mae tawelwch yn ap ar gyfer myfyrio a chysgu. Maent yn awgrymu technegau ac awgrymiadau ar gyfer gwella ymwybyddiaeth ofalgar.

Byddwn yn dweud eu bod yn ymwybodol o gadw at eu gynnau llais a thôn, ar gyfer eu holl negeseuon trydar a negeseuon Facebook. Amser mawr.

Gweld drosoch eich hun yn #BlwyddynOCalm.

Hyd yn oedmae'r hashnod hwnnw'n gwneud i mi fod eisiau mynd i safle lotws llawn. Ac ewch…

“Ommmmmmmmmm”

Allwch chi eistedd gyda’ch ofn? #DailyCalm pic.twitter.com/Qsus94Z5YD

— Tawelwch (@calm) Chwefror 10, 2019

2. The Honest Company

Eu ansoddeiriau: Ysbrydoledig, teuluol-ganolog, a chlyfar hefyd. Ac ie, onest.

Mae'r Honest Company yn gwerthu nwyddau babanod, cartref a phersonol yn rhydd o gynhwysion gwenwynig.

O'u gwefan i'w postiadau—ar Twitter, Facebook, ac Instagram—maen nhw'n gosod eu llais i gael ei glywed a'i weld. Yn gyson.

Edrychwch ar Jessica Alba. Mae hi'n wincio arnoch chi (os ydych chi'n taro'r botwm chwarae).

Dewch i ni siarad am glams gwyliau 👀 Ewch i gael tiwtorial Smudged Cat Eye @jessicaalba ar y blog. //t.co/MFYG6MiN9j pic.twitter.com/I1uTzmcWeJ

— Honest (@Honest) Rhagfyr 20, 2018

Maent yn adnabod eu llais brand ac yn lledaenu'r cyfan ar draws cenedl y cyfryngau cymdeithasol.

Cael eich ysbrydoli? Daliwn i fynd.

3. Sharpie

Eu ansoddeiriau: Creadigol, hwyliog, ymarferol.

Dyna lais Sharpie. Maen nhw'n ei ledaenu ar Instagram, gyda llwyth o bostiadau, fideos a dilynwyr ar draws pum hashnod.

Ysbrydoledig hefyd, gyda'r holl ffyrdd o ddefnyddio miniog i greu harddwch. Dyma rai a ddaliodd fy llygad. Sharpie gadewch i ni i'w dilynwyr wella eu llais - gyda'u cynnyrch. Neis, eh?

Gweld y post hwn ar Instagram

Post a rennir gan Sharpie (@sharpie)

Gweld y post hwn ar Instagram

Post a rennir gan Sharpie (@sharpie)

Gweld y postiad hwn ar Instagram

Postiad a rennir gan Sharpie (@sharpie)

4. Mint

Eu ansoddeiriau: Cymwynasgar, personol, tosturiol.

Bonws: Mynnwch dempled strategaeth cyfryngau cymdeithasol am ddim i gynllunio eich strategaeth eich hun yn gyflym ac yn hawdd. Defnyddiwch ef hefyd i olrhain canlyniadau a chyflwyno'r cynllun i'ch bos, cyd-chwaraewyr a chleientiaid.

Mynnwch y templed nawr!

Pwy ddywedodd fod yn rhaid i gyllid fod yn sych ac yn ddiflas? Mae Mint (gan Intuit) yn ap cyllid personol i reoli'ch arian. Crëwch gyllidebau a gwiriwch sgorau credyd hefyd - i gyd o un ap gwe.

Mae llawer o bobl yn cael trafferthion gyda'u harian. Mae mintys yn postio digon i roi gobaith, awgrymiadau, a rhyddhad.

Yn cael trafferth adeiladu eich cynilion brys? Darllenwch ymlaen i ddarganfod sut y torrodd y defnyddiwr Bathdy hwn y siec talu i gylch talu siec a dod yn ystyfnig am ei harian: //t.co/R0N3y4W2A7

— Intuit Mint (@mint) Medi 12, 2018

5. Taco Bell

Eu ansoddeiriau: Rhyfedd, ffraeth, amharchus.

Angen egluro beth mae Taco Bell yn ei werthu? Ddim yn meddwl.

A beth am gael ychydig o hwyl, dim ond bwyd ydyw, iawn?

Gwyliwch @KianAndJc yn profi eu blasbwyntiau gyda mwgwd dros fy llygaid ym mhennod ddiweddaraf #TheTacoBellShow.

— Taco Bell (@tacobell) Rhagfyr 6, 2018

Enghraifft arall o sut nad yw pobl yn prynu'ch pethau yn unig - maen nhw'n prynu'ch brand. Gallwch chi gael tacos ym mhobman. Ond creu amae dilyn gyda llu o byst sy’n gwneud i bobl chwerthin, meddwl a mynd ‘oh my’ yn un ffordd i ennill calonnau ac ennill dilynwyr.

6. Mailchimp

Eu ansoddeiriau: Anghwrtais, sgyrsiol, coeglyd, a dim mor ddifrifol.

Fachgen, a yw'r ansoddeiriau hynny yn dod ar draws yn glir ym mhopeth a wnânt. Mae ganddyn nhw hyd yn oed ganllaw arddull cyhoeddus ar gyfer eu llais a'u naws.

Mae Mailchimp yn helpu busnesau i ddod y brand roedden nhw bob amser eisiau bod, gyda'u hoffer marchnata digidol.

Fe wnaethon nhw ailwampio eu gwefan, naws, a llais yn ddiweddar. Gyda'r lluniau gorau dwi wedi'u gweld yn unrhyw le ar y we - pob un yn cyfateb i'w geiriau.

Er enghraifft…

Gweld y post hwn ar Instagram

Postiad a rennir gan Mailchimp (@mailchimp)<1

Ac ychydig o animeiddiadau, hefyd…

Gweld y post hwn ar Instagram

Post a rennir gan Mailchimp (@mailchimp)

Ble ydych chi'n ymddangos ar gyfryngau cymdeithasol? A dweud y gwir, sut ydych chi'n ymddangos? Fel y gallwch weld, mae'n hanfodol cael eich gweld mewn ffordd fwriadol - yn gyson. Mae popeth a wnewch yn rhan o sgwrs barhaus. Mae pobl eisiau bod yn rhan o stori fwy. Cynhwyswch nhw yn eich un chi.

Hyrwyddo eich llais a thôn ar draws eich holl sianeli cyfryngau cymdeithasol o un dangosfwrdd gan ddefnyddio SMMExpert. Trefnu a chyhoeddi postiadau yn hawdd, yn ogystal â monitro a dadansoddi eich ymdrechion i brofi ROI. Rhowch gynnig arni am ddim.

Cychwyn Arni

Mae Kimberly Parker yn weithiwr marchnata digidol proffesiynol profiadol gyda dros 10 mlynedd o brofiad yn y diwydiant. Fel sylfaenydd ei hasiantaeth farchnata cyfryngau cymdeithasol ei hun, mae hi wedi helpu nifer o fusnesau ar draws amrywiol ddiwydiannau i sefydlu a thyfu eu presenoldeb ar-lein trwy strategaethau cyfryngau cymdeithasol effeithiol. Mae Kimberly hefyd yn awdur toreithiog, ar ôl cyfrannu erthyglau ar gyfryngau cymdeithasol a marchnata digidol i sawl cyhoeddiad ag enw da. Yn ei hamser rhydd, mae hi wrth ei bodd yn arbrofi gyda ryseitiau newydd yn y gegin a mynd am dro hir gyda’i chi.