De fiecare dată când vorbești, scrii, proiectezi, postezi, răspunzi, lansezi, mulțumești și te conectezi cu alții... îți exersezi vocea de brand.

De fiecare dată.

Fie că vă gândiți sau nu la asta.

Oamenii își fac o impresie în minte pentru toate modurile în care apăreți - online, pe scenă, la telefon sau în persoană.

Nu credeți că este mai bine să fim deliberate în legătură cu toate acestea?

Pentru a transmite vocea și vibrația mesajului dvs. permanent?

Pentru ca fanii, adepții, cititorii, ascultătorii, clienții potențiali și potențialii clienți să "înțeleagă"?

Ar trebui să nu mai pun atâtea întrebări?

Bine. Dar nu ar trebui. Nici măcar o secundă.

Iar una dintre cele mai importante întrebări pe care trebuie să le punem și la care trebuie să răspundem este: "Cum putem ieși în evidență față de ceilalți?"

Altfel, vei fi văzut ca o marfă, mai degrabă te vei integra decât să ieși în evidență. Cu ochii în ochi peste în loc de în postările și conținutul din social media.

Acum să trecem la Cum e .

Bonus: Obțineți un șablon gratuit de strategie de social media pentru a vă planifica rapid și ușor propria strategie. De asemenea, utilizați-o pentru a urmări rezultatele și pentru a vă prezenta planul șefului, colegilor de echipă și clienților.

Sfaturi pentru a vă ajuta să găsiți vocea brandului dvs. în social media

Găsește-ți adjectivele

Când încep să lucrez cu clienții, le dau o fișă de lucru cu aproximativ 25 de întrebări, unele dintre ele pentru a-i ajuta să își determine vocea de brand pentru copy și design.

Iată una...

Gândindu-vă la personalitatea brandului dumneavoastră... dacă ar fi o celebritate sau o figură publică, cine ar fi aceasta?

Iată răspunsul pentru afacerea mea...

Steve Martin + George Clooney + Humphrey Bogart + Bugs Bunny

Cu alte cuvinte, dezinvoltă și plină de umor + arătoasă și încrezătoare + stilată și un pic încrezută și ea. În plus, prietenoasă ca Bugs Bunny.

Este o modalitate de a mă concentra asupra vocii pe care o folosesc în tot ceea ce fac.

Ca urmare a acestei întrebări, vă întreb...

Din nou, pentru personalitatea brandului tău - ce adjective îți vor descrie vibrația și tonul?

Alegeți 10 de mai jos sau orice alte idei care vă vin în minte.

Adorabil, Aventuros, Atractiv, Artistic, Atletic, Atractiv, Îndrăzneț, Impresionant, Strălucitor, Luminos, Ocupat, Calm, Capabil, Grijuliu, Dezinvolt, Casual, Fermecător, Vesel, Chic, Clasic, Isteț, Colaborativ, Colorat, Confortabil, Conservator, Contemporan, Convenabil, Rece, Îndrăzneț, Îndrăzneț, Creativ, Îndrăzneț, Frumos, Amețitor, Amețitor, Delicat, Încântător, Detaliat, Dramatic, Sec, Uscat, Pământesc, Ușor, Excentric, Eficient, Elegant,Elevat, Încântător, Îndrăgit, Energetic, Eterestru, Excitant, Exuberant, Fabulos, Familiar, Fancy, Fantastic, La modă, Festiv, Feroce, Înflăcărat, Formal, Proaspăt, Prietenos, Distractiv, Funcțional, Futurist, Glamuros, Grațios, La modă, Istoric, Onorabil, Impresionant, Industrial, Informal, Inovator, Inspirat, Intens, Invitant, Întreținere redusă, Viu, Exuberant, Maiestuos, Modern, Natural, Nautic,Ingenios, zgomotos, fără noimă, nostalgic, nou, vechi, organic, jucăuș, plăcut, puternic, previzibil, profesional, ciudat, ciudat, radiant, rebel, relaxant, fiabil, retro, revoluționar, elegant, romantic, regal, rustic, erudit, înțelept, sigur, serios, prostesc, elegant, inteligent, liniștitor, sofisticat, stabil, stimulant, frapant, puternic, uimitor, stilat, elegant, elegant, de bun gust, grijuliu,liniștit, demn de încredere, neconvențional, unic, optimist, urban, versatil, de epocă, de epocă, capricios, sălbatic, ingenios, plin de viață, tineresc

Lista celor 10 aici:

Din nou, răspunsurile mele...

Îndrăzneț, Isteț, Deștept, Casual, Puternic, Înțelept, Grijuliu, Grijuliu, Optimist, Încrezător, Încrezător, Elegant, Profesional

Acum, alege 4 din aceste 10

Îndrăzneț, Încrezător, Casual, Grijuliu, Înțelept (bine, asta e 5)

Păstrez aceste caracteristici aproape de psihicul meu de afaceri.

Acest lucru apare pe paginile mele web, în postările mele de pe blog, în răspunsurile mele la e-mailuri, în semnătura mea de e-mail, chiar și în propunerile mele către clienți.

Oriunde am șansa de a fi văzut, auzit sau observat.

Totul face parte din "Fii brandul pe care ți-ai dorit întotdeauna să fii" mentalitate.

Scrieți ca și cum ați vorbi

Ceea ce înseamnă că trebuie să evitați jargonul.

Pentru că termenii de lux ocupă spațiu și celule cerebrale - în timp ce spun prea puțin.

În afară de a afirma că nu are sens are să spună ceva despre brandul tău. Ceva greșit.

Nu uitați că tot ceea ce faceți, arătați și împărtășiți este un fel de coadă de spus. Jargonul îi îndepărtează pe membrii publicului care nu înțeleg imediat ceea ce spuneți. Se simt prostiți și neinteligenți.

Sau, pur și simplu, nu te plac când spui transforma , întrerupeți , și inovați . la fel cu lățime de bandă , optimizați , holistică, sinergie , și viral .

Iată mai multe despre ce nu trebuie să spui pe rețelele de socializare.

Evitarea jargonului vă obligă să să fie și sunet reală.

Nu mai poți să te agăți de aceste cuvinte, ci trebuie să descrii ceva util pentru cititorii tăi, folosind cuvinte cu rezonanță umană.

Ai ceva nou de scris sau de postat? Poate că trebuie să explici mai întâi mamei, copilului sau vărului tău? Când un outsider "înțelege", atunci sunteți pe drumul cel bun.

Lasă drama

Prea multe mărci și agenți de marketing scriu titluri senzaționale pentru a atrage atenția în universul digital supraaglomerat (a.k.a. clickbait).

Cum ar fi, top , cel mai bun , cel mai rău , nevoie de , și doar .

Oameni ar putea click mai mult pe posturile tale- pe termen scurt Dar, la scurt timp după aceea, te vor considera fals când nu vei reuși să te ții de cuvânt.

În plus, oamenii cumpără mai mult pe baza stilului de viață, a stării de spirit și a emoțiilor decât a caracteristicilor. Construindu-ți brandul în timp cu o poveste în jurul distracție , diferite , util , fericit , incitantă, non-mainstream, și altele sunt modalități de a intra în contact cu oamenii.

Atâta timp cât ești sinceră și onestă. Așa că, te rog, renunță la teatru - este zgomot.

Scrieți din perspectiva cititorului

Acesta nu este atât de mult direct despre voce, dar...

De fiecare dată tu scrie despre tu , tu pierdeți șansa de a vă conecta cu ei.

Fără să vrei, vocea ta devine egoistă, nu altruistă.

Am scris aici despre cum să le scrii devotaților tăi sociali.

Asta e. Doar un mic memento, toată lumea vrea să știe ce are de câștigat (nu tu).

Fiți consecvenți pe toate canalele sociale

Așa cum am spus la început, tot ceea ce faci și împărtășești face parte din brandul tău.

Aveți...

• O persoană care postează pe Facebook?
• O altă postare pe Instagram?
• Încă unul pe Snapchat?

Și... alții care scriu conținut pe site-ul tău?

Există șanse ca nu toți să folosească aceeași voce și același ton - dar ar trebui să o facă.

Atunci, adună-ți gașca pentru a te asigura că toți fanii și adepții tăi primesc aceleași mese pentru ochii și urechile lor.

Alte câteva idei pentru a determina (și documenta) acest lucru:

• Care sunt valorile noastre?
• Ce ne face diferiți?
• Ce vrem să spună ceilalți despre noi?
• Cum îmbunătățim viața oamenilor?
• Ce ton folosește publicul nostru cu oamenii lor?
• Ce nu vrem ca alții să spună despre noi?

Fiți pe aceeași lungime de undă, vorbind în mod consecvent, indiferent unde apare brandul dumneavoastră.

Ascultați. Și răspundeți.

Majoritatea oamenilor vorbesc mai mult decât ascultă. Inclusiv mărcile.

Nu fiți unul dintre aceștia.

Postarea este bună, dar implicarea este mai bună.

În caz contrar, vei părea me-me-me-me-me .

Folosiți monitorizarea socială și ascultarea socială pentru a ieși în evidență ca we-we-we-we .

Fie că faceți acest lucru prin utilizarea unei persoane reale pentru a răspunde la întrebări și comentarii, fie că folosiți un instrument social, mențineți o conversație reală și utilă. Iată câteva instrumente excelente care vă pot ajuta.

Aceasta este și o abordare puternică de cercetare, știind ce cred oamenii (bine sau rău) despre afacerea, produsele și serviciile dumneavoastră.

Acest videoclip de la SMMExpert Academy conține și mai multe sfaturi despre cum să construiești o voce unică și puternică a brandului în social media.

6 branduri cu o voce puternică în social media

Câteva exemple de voce de marcă pentru social media.

1. Calm

Adjectivele lor: Liniștitor, inspirațional, motivațional și, bineînțeles, calm.

Calm este o aplicație pentru meditație și somn. Ei sugerează tehnici și sfaturi pentru îmbunătățirea atenției.

Aș zice că sunt atenți să rămână la armele lor de voce și ton, pentru toate tweet-urile și postările de pe Facebook. Mare lucru.

Vedeți cu ochii voștri la #YearOfCalm.

Chiar și hashtag-ul ăsta mă face să vreau să intru în poziția lotus. Și să merg...

"Ommmmmmmmmmmmmmmm"

Poți să stai cu frica ta? #DailyCalm pic.twitter.com/Qsusus94Z5YD

- Calm (@calm) 10 februarie 2019

2. The Honest Company

Adjectivele lor: Inspirațională, orientată spre familie și inteligentă și, da, sinceră.

The Honest Company vinde produse pentru copii, pentru casă și pentru uz personal, fără ingrediente toxice.

De pe site-ul lor și până la postările de pe Twitter, Facebook și Instagram, ei își lasă vocea să fie auzită și văzută. În mod constant.

Uită-te la Jessica Alba. Îți face cu ochiul (dacă apeși pe butonul de play).

Să vorbim despre farmecele de sărbători 👀 Urmăriți tutorialul Smudged Cat Eye al lui @jessicaalba pe blog. //t.co/MFYG6MiN9j pic.twitter.com/I1uTzmcWeJ

- HONEST (@Honest) 20 decembrie 2018

Își cunosc vocea brandului și o răspândesc în toată națiunea social media.

Te-ai inspirat? Să continuăm.

3. Sharpie

Adjectivele lor: Creativ, distractiv, practic.

Aceasta este vocea lui Sharpie, pe care au răspândit-o pe Instagram, cu o mulțime de postări, videoclipuri și urmăritori pe cinci hashtag-uri.

Inspirațional, de asemenea, cu toate modurile de a folosi un sharpie pentru a crea frumusețe. Iată câteva care mi-au atras atenția. Sharpie permite adepților lor să-și îmbunătățească vocea - cu produsul lor. Frumos, nu-i așa?

O postare partajată de Sharpie (@sharpie)

O postare partajată de Sharpie (@sharpie)

O postare partajată de Sharpie (@sharpie)

4. Mentă

Adjectivele lor: Serviabil, personal, plin de compasiune.

Bonus: Obțineți un șablon gratuit de strategie de social media pentru a vă planifica rapid și ușor propria strategie. De asemenea, utilizați-o pentru a urmări rezultatele și pentru a vă prezenta planul șefului, colegilor de echipă și clienților.

Cine a spus că finanțele trebuie să fie aride și plictisitoare? Mint (de la Intuit) este o aplicație de finanțe personale pentru a vă gestiona banii. Creați bugete și verificați și scorurile de credit - toate acestea dintr-o singură aplicație web.

Mulți oameni au probleme cu fondurile lor. Mint postează o mulțime de mesaje pentru a oferi speranță, sfaturi și ușurare.

Aveți probleme în construirea economiilor de urgență? Citiți mai departe pentru a afla cum acest utilizator Mint a rupt ciclul de la salariu la salariu și a devenit încăpățânat în privința banilor săi: //t.co/R0N3y4W2A7

- Intuit Mint (@mint) 12 septembrie 2018

5. Taco Bell

Adjectivele lor: Ciudat, spiritual, ireverențios.

Trebuie să vă explic ce vinde Taco Bell? Nu cred.

Și, de ce să nu te distrezi, e doar mâncare, nu?

Priviți @KianAndJc cum își testează papilele gustative legați la ochi în cel mai recent episod al #TheTacoBellShow.

- Taco Bell (@tacobell) 6 decembrie 2018

Un alt exemplu despre cum oamenii nu cumpără doar lucrurile tale - îți cumpără brandul. Poți obține tacos peste tot. Dar crearea unui număr de urmăritori cu o mulțime de postări care îi fac pe oameni să chicotească, să se gândească și să spună "oh, Doamne" este o modalitate de a câștiga inimile și de a câștiga adepți.

6. Mailchimp

Adjectivele lor: Ocazional, conversațional, ironic și nu foarte serios.

Doamne, aceste adjective se regăsesc clar în tot ceea ce fac. Au chiar și un ghid de stil public pentru vocea și tonul lor.

Mailchimp ajută companiile să devină brandul pe care și-au dorit întotdeauna să fie, cu ajutorul instrumentelor lor de marketing digital.

Și-au reînnoit recent site-ul, tonul și vocea. Cu absolut cele mai bune imagini pe care le-am văzut oriunde pe web - toate se potrivesc cu cuvintele lor.

De exemplu...

O postare partajată de Mailchimp (@mailchimp)

Și ceva animație, de asemenea...

O postare partajată de Mailchimp (@mailchimp)

Unde apăreți în social media? De fapt, cum apăreți? După cum vedeți, este esențial să fiți perceput într-un mod deliberat - în mod constant. Tot ceea ce faceți face parte dintr-o conversație continuă. Oamenii vor să facă parte dintr-o poveste mai mare. Includeți-i în a voastră.

Promovarea vocii și a tonului dvs. pe toate canalele de social media de pe un singur tablou de bord cu ajutorul SMMExpert. Programați și publicați cu ușurință postările, plus monitorizați și analizați eforturile dvs. pentru a dovedi ROI. Încercați-l gratuit.

Începeți