Kalbant apie organinį pasiekiamumą, per pastaruosius kelerius metus nedaug kas pasikeitė. Vidutinis žmonių, kurie socialiniuose tinkluose mato pranešimus, už kuriuos neskiriama reklamos lėšų, skaičius tebėra nedidelis.

Ne paslaptis, kad dauguma socialinių platformų veikia pagal prekių ženklams mokamą modelį. Vidutinis "Facebook" puslapio organinio įrašo pasiekiamumas svyruoja apie 5,20 %. Tai reiškia, kad nereklamuojamą puslapio turinį mato maždaug vienas iš 19 gerbėjų. Lengviausias būdas padidinti platinimą ir tiesioginius pardavimus - padidinti reklamos biudžetą.

Todėl įmonės dažnai nepakankamai įvertina organinės rinkodaros svarbą. Tačiau organinė socialinė žiniasklaida yra pagrindas, ant kurio laikosi jūsų reklamos strategija. Už kiekvienos sėkmingos reklamos kampanijos su dideliu mokamu pasiekiamumu slypi nuoseklus ir kūrybingas buvimas socialinėje žiniasklaidoje, kuris stiprina prekės ženklą, santykius ir pasitikėjimą.

Mažėjant reklamos biudžetams, konkurencija dėl organinio pasiekiamumo didėja. Geriausi prekių ženklai, norėdami išsilaikyti viršūnėje, bus kūrybiškiausi.

Premija: Perskaitykite žingsnis po žingsnio socialinės žiniasklaidos strategijos vadovą, kuriame rasite profesionalių patarimų, kaip padidinti savo dalyvavimą socialinėje žiniasklaidoje.

Kas yra organinis pasiekiamumas?

Socialinėje žiniasklaidoje organinis pasiekiamumas - tai skaičius žmonių, kurie pamatė jūsų turinį per neapmokamą platinimą, t. y. neskiriant biudžeto tam, kad pasiektumėte konkrečią auditoriją. Šis rodiklis pateikiamas kaip unikalių paskyrų skaičius ir gali apimti naudotojus, kurie matė jūsų įrašą naujienų juostoje, žiūrėjo istoriją arba naršė jūsų paskyroje.

Priešingai nei mokamas turinys (pvz., "Facebook" reklama), organiniai įrašai paprastai nėra pateikiami konkrečioms tikslinėms auditorijoms. Kiekvienas socialinės žiniasklaidos tinklas turi nuosavą algoritmą, kuris nustato, kaip organinis turinys platinamas platformoje (kitaip tariant, kas matys jūsų įrašus).

11 patarimų, kaip pagerinti organinį pasiekiamumą socialinėje žiniasklaidoje

1. Sužinokite geriausią kiekvienos socialinės žiniasklaidos platformos praktiką

Gerai turėti bendrų žinių, kaip parašyti antraštę arba kaip sukurti vaizdo įrašą. Geriau žinoti, kaip parašyti gerą antraštę "Instagram" ir kurti vaizdo įrašus "LinkedIn".

Niekada netaikykite universalaus požiūrio į socialinės žiniasklaidos rinkodarą, ypač į organinį turinį. Norint pasiekti kuo daugiau žmonių, organinius pranešimus reikia optimizuoti. Kad optimizuotumėte turinį, turite suprasti platformą ir auditoriją, kuriai optimizuojate. Gerai pradėti nuo to, kad susipažinsite su socialinės žiniasklaidos demografiniais rodikliais.

Susitelkite į platformas, kurios jūsų verslui yra prasmingiausios, ir stenkitės jas įvaldyti. Pavyzdžiui, jei planuojate pasiekti jaunesnę auditoriją, tikriausiai turėtumėte išmanyti "Snapchat" filtrus, "TikTok" hashtagų iššūkius ir "Instagram Stories". Kita vertus, B2B įmonėms gali būti geriau bendrauti per "LinkedIn" hashtagus arba "Twitter Live".

Paprastai turinys, sukurtas specialiai platformai, kurioje jis bus skelbiamas, veikia geriau. Išmokite naudotis socialinės žiniasklaidos funkcijomis, kad galėtumėte išnaudoti visą jų potencialą. Tokios priemonės kaip hashtagai, geografinės žymos, žmonių ir pirkinių žymos gali padidinti organinio turinio pasiekiamumą, jei žinote, kaip jomis naudotis.

2. Sukurkite turinio strategiją

Jei norite, kad organinis turinys gerai veiktų socialinėje žiniasklaidoje, turite jį gerai apgalvoti. Jei neskiriate laiko socialinės žiniasklaidos turinio strategijai, kodėl nepažįstamas žmogus turėtų skirti laiko jūsų turiniui?

Pirmiausia sužinokite apie savo auditoriją. Kuo ji domisi? Kokie yra jūsų auditorijos demografiniai rodikliai? Kaip jie skiriasi priklausomai nuo platformos?

Dauguma socialinės žiniasklaidos platformų suteikia verslo paskyroms prieigą prie šių įžvalgų naudodamos savo gimtąsias analizės priemones. Jei esate prisijungę prie daugiau nei vienos platformos, naudodamiesi socialinės žiniasklaidos valdymo priemone, pavyzdžiui, "SMMExpert", galite pasiekti savo socialinės žiniasklaidos įžvalgas iš vienos vietos.

Sužinokite, kaip naudotis "SMMExpert Analytics":

Socialinių tinklų klausymasis - dar vienas būdas sužinoti, kokį turinį naudoja jūsų auditorija ir konkurentai. Pasidomėkite, ką daro kai kurie mėgstami prekių ženklai, kad pasisemtumėte įkvėpimo.

Nustatykite turinio strategijos tikslus, tačiau laikykitės jų realistiškumo. Organinės auditorijos neužauginsite nuolat skatindami pardavimus. Vadinasi, tokiu būdu neskatinsite ir pardavimų. Sutelkite dėmesį į savo prekės ženklo, auditorijos ir bendruomenės kūrimą. Sėkmę matuokite augimo ir sąveikos rodikliais.

Kaip socialiniame tinkle "Twitter" teigė "Fast" turinio rinkodaros skyriaus vadovas Matthew Kobachas, organinė socialinės žiniasklaidos rinkodara primena pardavimo pristatymo dalį, kai reikia pavalgyti ir pavakarieniauti. Neperšokite tiesiai prie deserto. Užmegzkite santykius.

3. Įtraukite darbuotojus

Įsitraukusi prekės ženklo šalininkų bendruomenė, nuolat sąveikaujanti su jūsų pranešimais ir dalijamasi jūsų turiniu socialinėje žiniasklaidoje, gali pagerinti organinį pasiekiamumą visose srityse. O kur geriau ieškoti prekės ženklo šalininkų, jei ne savo komandoje?

Tyrimai rodo, kad potencialūs klientai labiau pasitiki įmonės darbuotojais nei žurnalistais, reklamuotojais ir generaliniais direktoriais. Taigi, įtraukdami savo komandą į turinio platinimą socialinėje žiniasklaidoje galite laimėti daugiau nei tik geresnį organinį pasiekiamumą.

Jei nežinote, kaip racionalizuoti turinio platinimą savo komandai (ir sugalvoti lengvatų, dėl kurių būtų verta skelbti informaciją), jums padės tokia darbuotojų rėmimo platforma kaip "SMMExpert Amplify". Joje darbuotojai gali saugiai ir lengvai dalytis patvirtintu socialiniu turiniu su savo draugais ir sekėjais.

Sužinokite daugiau apie patrauklios darbuotojų rėmimo programos kūrimą.

4. Dėmesys vertei

Ekologiškas turinys turėtų pasiūlyti sekėjams kažką vertingo. Suteikite žmonėms priežastį sekti jūsų įrašus ir jais dalytis. Tai gali reikšti pramoginę vertę, išminties ar motyvacijos perlus arba galimybę bendrauti su bendruomene.

"Merriam Webster" "Twitter" paskyroje išnaudojamas visas žodyno potencialas. Be to, kad "Twitter" paskyroje skelbiamas dienos žodis, paskyroje skelbiamos "Look up" tendencijos, kurios dažnai būna tiek pat atskleidžiančios, kiek ir svarbios.

📈Top lookups, eilės tvarka: quid pro quo, oligarchija, nestandartinis, sąžiningumas, įžvalga

- Merriam-Webster (@MerriamWebster) lapkričio 13, 2019

Pavyzdžiui, "Lululemon". Techniškai ši įmonė yra drabužių mažmenininkė. Dalydamasis patarimais ir rengdamas treniruotes IGTV ir "Instagram Live", šis sportinio stiliaus prekių ženklas gali save pozicionuoti kaip autoritetingą fitneso specialistą. Treniruočių metu "Lululemon" įtraukia savo prekių ženklą į kasdienę klientų rutiną ir demonstruoja savo gaminius.

A post shared by lululemon (@lululemon)

5. Būkite nuolat nuostabus

Žinote, kaip tai daryti: skelbti reguliariai ir tinkamu laiku. Kada tiksliai tai yra? Būtent tada, kai jūsų auditorija yra prisijungusi ir aktyvi. "SMMExpert" nustatė, kada geriausia skelbti "Facebook", "Instagram", "Twitter" ir "LinkedIn" svetainėse. (Arba naudokitės "SMMExpert" funkcija "Geriausias skelbimo laikas" ir gaukite asmenines rekomendacijas dėl laiko, kada skelbti pranešimus "Facebook", "Instagram", "Twitter" ir "LinkedIn" svetainėse."Facebook", "Instagram", "Twitter" ir "LinkedIn", kurie geriausiai tinka jūsų unikali auditorija .)

Nuolat skelbkite pranešimus, kad įsitvirtintumėte ir išlaikytumėte savo poziciją. Tačiau nepamirškite, kad kalbant apie organinę socialinę žiniasklaidą, kokybė visada yra svarbesnė už kiekybę. Todėl labai svarbu sukurti kokybiško turinio strategiją ir socialinės žiniasklaidos turinio kalendorių. Planavimas iš anksto padeda išlaikyti tvarią rutiną ir išvengti perdegimo.

Galvokite apie ilgalaikę perspektyvą. Sukurkite turinio temas, reguliarias dalis arba pasikartojančias serijas. Finansų bendrovė "Ellevest", siekianti panaikinti lyčių skirtumus, kartą per savaitę rengia "#EllevestOfficeHours". Kanados dizainerė Tanya Taylor savo serijoje "#HappyFrameOfMind" istoriškai liūdnus paveikslus paverčia laimingais meno kūriniais.

Žinutė, kuria pasidalijo Tanya Taylor (@tanyataylor)

6. Bendraukite su žmonėmis

Štai maža gudrybė: darbalaukyje eikite į bet kurio prekės ženklo "Instagram" paskyrą. Užveskite pelės žymeklį ant kiekvieno turinio elemento ir palyginkite patinka ir komentarų skaičių. Pastebėjote ką nors? Tikėtina, kad nuotraukos, kuriose yra žmonių, sulaukia daugiau patinka ir komentarų.

Džordžijos technologijos instituto ir "Yahoo Labs" atliktas tyrimas patvirtina šią tendenciją. Išnagrinėję 1,1 mln. "Instagram" nuotraukų, tyrėjai nustatė, kad nuotraukos, kuriose yra veidų, 38 % dažniau sulaukia "patinka" paspaudimų ir 32 % daugiau komentarų.

A post shared by YayDay Paper Co. (@yaydaypaper)

Be to, vartotojai vis dažniau nori žinoti, kas slepiasi už prekės ženklo. Neseniai "Deloitte" atliktoje apklausoje vartotojų buvo klausiama, kas jiems labiausiai rūpi priimant sprendimus dėl prekės ženklų. Atsakymas: kaip įmonė elgiasi su savo darbuotojais.

Pranešimą, kuriuo dalijasi Indigo Arrows (@indigo_arrows)

Sukurkite stiprią bendruomenę parodydami talentus, įvairovę ir vertybes, kurios jau yra jūsų įmonės bendruomenėje. Būkite įtraukūs ir reprezentatyvūs. Kuo daugiau žmonių mato save jūsų turinyje, tuo daugiau žmonių norės su juo susipažinti.

Tai gali neatsispindėti tiesioginiuose pardavimuose, tačiau bendruomenės telkimas aplink žmones ir tikslą ilgainiui atsiperka. Į tikslą orientuoti prekių ženklai auga tris kartus greičiau nei konkurentai.

7. Kvietimas dalyvauti

Norite geresnio organinių pranešimų įsitraukimo rodiklio? Paklauskite.

Klausimai yra puiki paskata. Paklauskite savo sekėjų ko nors, apie ką jums įdomu išgirsti. Pasinaudokite tuo kaip galimybe daugiau sužinoti apie savo auditoriją. Mados ir gyvenimo būdo turinio kūrėjos Shelcy ir Christy sulaukė daugiau nei 100 atsakymų, kai paklausė sekėjų, kokias knygas jie skaito.

Premija: Perskaitykite žingsnis po žingsnio socialinės žiniasklaidos strategijos vadovą, kuriame rasite profesionalių patarimų, kaip padidinti savo dalyvavimą socialinėje žiniasklaidoje.

A post shared by Shelcy & amp; Christy (@nycxclothes)

"Fenty Beauty" paprašė sekėjų atsakyti su nuotrauka ir priderino prie jų lūpų dažų atspalvį. Vienintelis tviterio įrašas sulaukė daugiau nei 1,5 tūkst. atsakymų ir 2,7 tūkst. paspaudimų. "Penguin Random House" ėmėsi panašaus metodo ir pasiūlė knygų pasiūlymų pagal mėgstamus autorius. "Cash App" pasiūlė šešis patarimus visiems, kurie uždavė klausimą.

ATSAKYK su nuotrauka ir mes parinksime tau "Slip Shine Sheer Shiny" lūpų dažų atspalvį! 👄💋✨

- FENTY BEAUTY (@fentybeauty) birželio 22, 2020

Viena "LinkedIn" specialistė apklausė sekėjus kūrybiškai naudodama "LinkedIn" reakcijos parinktis. Į jos apklausą atsakė daugiau nei 4 000 žmonių. Apklausos apskritai yra puikūs grįžtamojo ryšio ir įsitraukimo įrankiai. Kaip ir lipdukai istorijose.

8. Reaguokite greitai ir dažnai

Įsitraukite į savo pranešimų komentarų skiltis. Žmonės daug dažniau įsitraukia, jei žino, kad gali sulaukti jūsų atsakymo.

Reagavimo laikas čia taip pat labai svarbus. Ką nors paskelbę, pasilikite ir atsakykite į kelis pirmuosius komentarus. Taip padidinsite tikimybę, kad jų sulauksite daugiau. Tai taip pat gera proga propaguoti prekės ženklo vertybes ir asmenybę. Jei pastebėsite įžeidžiančių komentarų, nedelsdami į juos reaguokite, kad išlaikytumėte saugią ir įtraukią erdvę.

Investigocean kol kas nėra įtikinama, tačiau netrukus gausime rezultatų.

- Monterėjaus įlankos akvariumas (@MontereyAq) birželio 24, 2020

"Kai žmonės mato, kad esu prisijungusi ir komentuoju komentarus, jie daug dažniau įsitraukia į mano įrašą", - sakė ji savo podkaste "Goal Digger".

Atsakymai klientams socialiniuose tinkluose ilgainiui atsiperka. "Twitter" tyrimai rodo, kad klientai yra pasirengę išleisti 3-20 % daugiau su prekių ženklais, kurie atsako į jų tviterio žinutes. Kita vertus, tie, kurie negauna atsakymų, yra mažiau linkę rekomenduoti prekių ženklus.

Naudodamiesi tokiomis priemonėmis kaip SMMExpert "Inbox" stebėkite tiesiogines žinutes, komentarus ir paminėjimus visose platformose ir lengvai tvarkykite atsakymus kaip komanda.

9. Žinokite algoritmus

Jei iki šiol atlikote 1-7 veiksmus, jau esate pasirengę visagaliams algoritmams. Tačiau vis tiek verta nuolat sekti apie platformų atliekamus patobulinimus ir pakeitimus.

Socialinės žiniasklaidos algoritmai naudoja reitingavimo signalus, kad surūšiuotų organinio turinio eiliškumą savo laiko juostose ir naujienų kanaluose. Šie veiksniai paprastai apima aktualumą, savalaikiškumą ir asmens ryšį su paskyra.

Algoritmai pirmenybę teikia tiems pranešimams, kurie turi didelę tikimybę sulaukti įsitraukimo. Ankstyvas įsitraukimas dažnai laikomas geru rodikliu. Taip pat pirmenybė teikiama pranešimams, kuriuose naudojama daugialypė terpė, pvz., vaizdo įrašai, paveikslėliai ir GIF'ai. Vaizdo įrašai vis dar yra socialinės žiniasklaidos turinio žvaigždė.

Sužinokite daugiau iš mūsų konkrečiai platformai skirtų vadovų:

• "Instagram" algoritmas
• "Facebook" algoritmas
• "Twitter" algoritmas
• "LinkedIn" algoritmas
• "TikTok" algoritmas
• "YouTube" algoritmas

Žinutė, kuria pasidalijo "Instagram" @Creators (@creators)

10. Bendradarbiaukite ir žymėkite

Geras būdas signalizuoti apie organinio turinio didinimą - naudoti žymas.

Be bendradarbiavimo su influenceriu, kuris techniškai laikomas mokamu turiniu, ieškokite būdų, kaip bendradarbiauti su kitomis paskyromis. Tai gali būti panašiai mąstantys prekių ženklai, kūrėjai ar net klientai. "Warby Parker" savo serijoje #WearingWarby pademonstravo skirtingus influencerių ir klientų stilius.

Įrašas, kuriuo pasidalijo Warby Parker (@warbyparker)

"Prados Beauty" persiunčia nuotraukas, kuriomis dalijasi klientai, dėvintys įmonės makiažą ir blakstienas. "Elate Cosmetics" kviečia partnerius ir kūrėjus, tokius kaip "Flora & amp; Fauna" ir "@ericaethrifts", kad šie perimtų paskyras. Tokie bendradarbiavimo ir kryžminimo projektai gali paskatinti ankstyvą įsitraukimą ir atskleisti paskyras panašiai auditorijai.

Pranešimas, kuriuo dalijasi elate

Reikia daugiau įkvėpimo? 100 metų drag stiliaus jubiliejaus proga "Sephora" susivienijo su 15 karalienių ir jas pažymėjo. Nors tai greičiausiai buvo mokama reklaminė akcija, šią idėją būtų galima lengvai pritaikyti jūsų prekės ženklo bendruomenei.

Žinutė, kuria pasidalijo Sephora (@sephora)

11. Virtualių renginių etapas

Surenkite virtualų renginį, kad padidintumėte pramogų skaičių ir sukeltumėte šurmulį apie savo prekės ženklą. Virtualūs renginiai gali būti įvairūs - nuo "Klausk manęs bet ko" (AMA) iki socialinės žiniasklaidos konkursų ir tiesioginių transliacijų "Instagram", "YouTube", "Facebook" ar "Twitter".

Sėkmingas "Cash App Fridays" sujungia geriausius virtualius renginius, serijas ir socialinius konkursus į vieną. Nuo 2017 m. kiekvieną penktadienį "Twitter" sekėjai, kurie dalijasi savo "Cash App" žyma ir retweet'ina, turi galimybę laimėti "Cash App" monetų.

Pranešimą, kuriuo dalijosi Cash App (@cashapp)

"Super Cash App Fridays" didina statymus, didindami pagrindinį prizą, o kartais ir dalyvavimo reikalavimus. Sausio 31 d. dovanų konkurso dalyvių buvo paprašyta pažymėti septynis draugus. Statistika kalba pati už save.

Šis konkursas nėra 100 % ekologiškas, nes jame dalyvauja piniginiai prizai. Tačiau tai kūrybiškas būdas apeiti socialinę reklamą. Jei neturite biudžeto prizams, būkite išradingi. Įtraukite laimėtojus į savo paskyrą. Leiskite jiems įvardyti kitą jūsų produktą.

Galiausiai, kai kalbama apie ekologišką rinkodarą, nugalės kūrybiškiausi prekių ženklai.

Naudokite "SMMExpert", kad lengvai integruotumėte savo mokamos ir organinės socialinės rinkodaros pastangas. Iš vieno prietaisų skydelio galite planuoti ir skelbti pranešimus, didinti geriausiai veikiančio turinio kiekį, kurti skelbimus, vertinti rezultatus ir dar daugiau. Išbandykite ją nemokamai jau šiandien.

Pradėkite

Darykite tai geriau su SMMExpert . "viskas viename" socialinės medijos įrankis. Neatsilikite, augkite ir įveikite konkurentus.