Als het gaat om organisch bereik, is er de afgelopen jaren niet veel veranderd. Het gemiddelde aantal mensen dat berichten op sociale media ziet die niet worden ondersteund door advertentiedollars is nog steeds laag.

Het is geen geheim dat de meeste sociale platforms werken volgens een pay-to-play model voor merken. Het gemiddelde bereik van een organisch bericht op een Facebook-pagina schommelt rond de 5,20%. Dat betekent dat ruwweg één op de 19 fans de niet gepromote inhoud van de pagina ziet. De eenvoudigste manier om de verspreiding en directe verkoop te stimuleren is om uw advertentiebudget te verhogen.

Daardoor onderschatten bedrijven vaak het belang van organische marketing. Maar organische sociale media vormen het fundament waarop uw advertentiestrategie rust. Achter elke succesvolle advertentiecampagne met een hoog betaald bereik staat een consistente en creatieve aanwezigheid op sociale media die het merk, de relaties en het vertrouwen versterkt.

Om aan de top te blijven, zullen de beste merken het meest creatief zijn.

Bonus: Lees de stap-voor-stap social media strategie gids met pro tips over hoe u uw social media aanwezigheid kunt laten groeien.

Wat is organisch bereik?

Op sociale media is organisch bereik het aantal mensen dat uw inhoud heeft gezien via onbetaalde distributie, d.w.z. zonder dat u een budget hebt besteed aan het bereiken van een specifiek publiek. De metriek wordt weergegeven als een aantal unieke accounts en kan gebruikers omvatten die uw bericht in hun Nieuwsfeed hebben gezien, een Story hebben bekeken of uw account hebben doorgebladerd.

In tegenstelling tot betaalde inhoud (zoals Facebook-advertenties) worden organische berichten doorgaans niet aan specifieke doelgroepen aangeboden. Elk socialemedianetwerk heeft een eigen algoritme dat bepaalt hoe organische inhoud op het platform wordt verspreid (a.k.a. wie uw berichten te zien krijgt).

11 tips om je organische bereik op sociale media te verbeteren

1. Leer best practices voor elk social media platform

Algemene kennis hebben van hoe je een onderschrift schrijft of hoe je een video maakt is goed. Weten hoe je een goed onderschrift schrijft voor Instagram en video's maakt voor LinkedIn is beter.

Kies nooit een standaardaanpak voor socialemediamarketing, vooral niet voor organische inhoud. Om de meeste mensen te bereiken, moeten organische berichten worden geoptimaliseerd. En om inhoud te optimaliseren, moet u het platform en het publiek waarvoor u optimaliseert begrijpen. Een goede plek om te beginnen is door vertrouwd te raken met socialemediademografie.

Richt u op de platforms die het meest geschikt zijn voor uw bedrijf en probeer ze te beheersen. Als u bijvoorbeeld van plan bent het jongere publiek te bereiken, moet u waarschijnlijk Snapchat-filters, TikTok hashtag-uitdagingen en Instagram Stories uitproberen. B2B-bedrijven daarentegen zijn misschien beter af om contact te leggen via LinkedIn hashtags of Twitter Live.

Als algemene regel geldt dat inhoud die specifiek is ontworpen voor het platform waarop hij wordt geplaatst, beter presteert. Leer de in's en out's, zodat u optimaal gebruik kunt maken van de functies van sociale media. Tools als hashtags, geotags en people tags en shopping tags kunnen het bereik van organische inhoud vergroten als u weet hoe u ze moet gebruiken.

2. Ontwikkel een inhoudsstrategie

Als je wilt dat organische inhoud goed presteert op sociale media, moet je er goed over nadenken. Als je geen tijd besteedt aan een strategie voor sociale media, waarom zou een onbekende dan tijd besteden aan jouw inhoud?

Leer om te beginnen uw publiek kennen. Waarin zijn ze geïnteresseerd? Wat zijn de demografische gegevens van uw publiek? Hoe verschillen ze per platform?

De meeste social media-platforms bieden zakelijke accounts toegang tot deze inzichten via hun eigen analysetools. Als u op meer dan één platform aanwezig bent, kunt u uw social media-inzichten vanaf één plaats raadplegen met behulp van een social media-managementtool zoals SMMExpert.

Leer hoe u SMMExpert Analytics kunt gebruiken:

Social listening is een andere manier om te leren met welke inhoud uw publiek - en concurrenten - zich bezighouden. Kijk ter inspiratie naar wat sommige van uw favoriete merken doen.

Stel doelen voor uw inhoudstrategie, maar houd ze realistisch. U zult geen organisch publiek kweken door voortdurend verkoop te pushen. En dus zult u op die manier ook geen verkoop stimuleren. Richt u op het opbouwen van uw merk, publiek en gemeenschap. Meet uw succes met groei- en interactiecijfers.

Zoals Matthew Kobach, Head of Content Marketing bij Fast, het op Twitter verwoordde, is organische sociale-mediamarketing vergelijkbaar met het wining and dining-gedeelte van een verkoopgesprek. Sla niet meteen door naar het dessert. Ontwikkel een relatie.

3. Betrek uw werknemers erbij

Een betrokken gemeenschap van pleitbezorgers van uw merk die consequent interactie hebben met uw berichten en uw inhoud op sociale media delen, kan het organische bereik over de hele linie verbeteren. En waar kunt u beter op zoek gaan naar pleitbezorgers van uw merk dan bij uw eigen team?

Studies tonen aan dat potentiële klanten de werknemers van een bedrijf meer vertrouwen dan journalisten, adverteerders en CEO's. Uw team betrekken bij het verspreiden van uw inhoud op sociale media kan u dus meer opleveren dan alleen een beter organisch bereik.

Als u niet zeker weet hoe u de verspreiding van inhoud onder uw team kunt stroomlijnen (en met extraatjes kunt komen die het posten de moeite waard maken), kan een employee advocacy-platform zoals SMMExpert Amplify helpen. Het maakt het veilig en gemakkelijk voor werknemers om goedgekeurde sociale inhoud te delen met hun vrienden en volgers.

Meer informatie over het opzetten van een aantrekkelijk programma voor belangenbehartiging van werknemers.

4. Focus op waarde

Organische inhoud moet volgers iets waardevols bieden. Geef mensen een reden om je berichten te volgen en te delen. Dat kan entertainmentwaarde betekenen, parels van wijsheid of motivatie, of de mogelijkheid om in contact te komen met een gemeenschap.

Het Twitter-account van Merriam Webster benut het volledige potentieel van het woordenboek. Naast het tweeten van het woord van de dag, tweet het account "look up" trends die vaak even onthullend als relevant zijn.

📈Top zoekwoorden, in volgorde: quid pro quo, oligarchie, bizar, integriteit, inzicht

- Merriam-Webster (@MerriamWebster) 13 november 2019

Deze aanpak heeft ook waarde voor je merk. Neem bijvoorbeeld Lululemon. Technisch gezien is het bedrijf een kledingwinkel. Door tips te delen en workouts te organiseren op IGTV en Instagram Live, kan het merk zich positioneren als een autoriteit op het gebied van fitness. Met workouts voegt Lululemon zijn merk toe aan de dagelijkse routine van zijn klanten en laat het ook zijn producten zien.

Een bericht gedeeld door lululemon (@lululemon)

5. Wees consequent geweldig

U weet hoe het werkt: post regelmatig en op het juiste moment. Wanneer is dat precies? Het is wanneer uw publiek online en actief is. SMMExpert vond de beste tijden om te posten op Facebook, Instagram, Twitter en LinkedIn. Maar controleer zeker uw analyses en pas ze aan. (Of gebruik SMMExpert's Best Time to Publish functie en krijg gepersonaliseerde aanbevelingen voor tijden om te posten opFacebook, Instagram, Twitter en LinkedIn die het beste werken voor uw unieke publiek .)

Post consequent om een aanwezigheid te creëren en te behouden. Maar vergeet niet, als het gaat om organische sociale media, is kwaliteit altijd belangrijker dan kwantiteit. Daarom is het zo belangrijk om een kwalitatieve inhoudsstrategie en een agenda voor sociale media te maken. Vooruit plannen houdt de routine duurzaam en voorkomt een burn-out.

Denk aan de lange termijn. Ontwikkel inhoudelijke thema's, regelmatige afleveringen of een terugkerende serie. Ellevest, een financieel bedrijf dat de kloof tussen mannen en vrouwen wil dichten, organiseert eens per week #EllevestOfficeHours. De Canadese ontwerpster Tanya Taylor verandert historisch trieste schilderijen in vrolijke kunstwerken met haar #HappyFrameOfMind-serie.

Een bericht gedeeld door Tanya Taylor (@tanyataylor)

6. Maak contact met mensen

Hier is een kleine hack: ga naar het Instagram-account van een merk op de desktop. Ga met de muis over elke inhoud en vergelijk het aantal likes en commentaren. Valt je iets op? Waarschijnlijk hebben foto's met mensen erin meer likes en commentaren.

Een studie van het Georgia Institute of Technology en Yahoo Labs bevestigt deze trend. Na het bekijken van 1,1 miljoen foto's op Instagram ontdekten de onderzoekers dat foto's met gezichten 38% meer kans hebben op likes en 32% meer reacties.

Een bericht gedeeld door YayDay Paper Co. (@yaydaypaper)

Mensen voelen zich meer verbonden met mensen dan met producten en diensten. Bovendien willen consumenten steeds vaker de gezichten achter een merk kennen. In een recent onderzoek van Deloitte werd consumenten gevraagd wat zij het belangrijkst vinden bij het nemen van beslissingen over merken. Het antwoord: hoe het bedrijf zijn mensen behandelt.

Een bericht gedeeld door Indigo Arrows (@indigo_arrows)

Bouw een sterke gemeenschap op door het talent, de diversiteit en de waarden die al in de gemeenschap van uw bedrijf aanwezig zijn te laten zien. Wees inclusief en representatief. Hoe meer mensen zichzelf in uw inhoud zien, hoe meer mensen zich ermee bezig zullen houden.

Dit vertaalt zich misschien niet naar directe verkoop. Maar je gemeenschap mobiliseren rond mensen en doel loont op lange termijn. Doelgerichte merken groeien drie keer sneller dan concurrenten.

7. Oproep tot betrokkenheid

Wil je betere engagementcijfers voor je organische berichten? Vraag het gewoon.

Vragen zijn een goede aanleiding. Vraag je volgers iets waarover ze graag willen horen. Gebruik dit als een kans om meer te weten te komen over je publiek. Mode- en lifestylecontentmakers Shelcy en Christy kregen meer dan 100 reacties toen ze volgers vroegen welke boeken ze lazen.

Bonus: Lees de stap-voor-stap social media strategie gids met pro tips over hoe u uw social media aanwezigheid kunt laten groeien.

Een bericht gedeeld door Shelcy & Christy (@nycxclothes)

Fenty Beauty vroeg volgers te reageren met een foto en koppelde die aan een kleur lipstick. De enkele tweet ontving meer dan 1,5K reacties en 2,7K favs. Penguin Random House deed een soortgelijke aanpak en bood boeksuggesties aan op basis van favoriete auteurs. Cash App gaf zes woorden advies aan iedereen die een vraag stelde.

REPLY met een foto en wij koppelen jou aan een Slip Shine Sheer Shiny Lipstick tint! 👄💋✨

- FENTY BEAUTY (@fentybeauty) 22 juni 2020

Een LinkedIn-professional hield een enquête onder volgers door creatief gebruik te maken van LinkedIn's reactieopties. Haar enquête kreeg meer dan 4K reacties. Polls zijn in het algemeen geweldige feedback- en engagementtools. Net als stickers in Stories.

8. Reageer snel en vaak

Ga naar beneden in de commentaarsecties van uw berichten. Mensen zijn veel meer geneigd zich in te zetten als ze weten dat ze een reactie van u kunnen krijgen.

Reactietijd is ook hier van essentieel belang. Nadat u iets hebt gepost, blijf in de buurt en reageer op de eerste paar reacties. Dit vergroot de kans dat u er meer ontvangt. Het is ook een goede gelegenheid om de waarden en persoonlijkheid van uw merk te promoten. Als u beledigende reacties ziet, pak ze dan meteen aan zodat u een veilige en inclusieve ruimte kunt handhaven.

Het onderzoek is nog niet overtuigend, maar we krijgen binnenkort resultaten...

- Monterey Bay Aquarium (@MontereyAq) 24 juni 2020

Influencer en ondernemer Jenna Kutcher heeft succes gevonden met deze strategie. "Als mensen zien dat ik online ben en commentaar teruggeef op commentaren, zijn ze veel meer geneigd om zich met mijn post bezig te houden," zei ze op haar podcast, Goal Digger.

Reageren op klanten op sociale media loont op de lange termijn. Uit Twitter-onderzoek blijkt dat klanten bereid zijn om 3-20% meer uit te geven bij merken die reageren op hun tweets. Aan de andere kant zijn degenen die geen reacties krijgen minder geneigd om merken aan te bevelen.

Gebruik tools zoals SMMExpert's Inbox om directe berichten, opmerkingen en vermeldingen op alle platforms in de gaten te houden en reacties gemakkelijk als team af te handelen.

9. Ken de algoritmen

Als u de stappen 1-7 tot nu toe hebt gevolgd, bent u al goed voorbereid op de almachtige algoritmen. Maar het is nog steeds de moeite waard om op de hoogte te blijven van de aanpassingen en veranderingen die de platforms doorvoeren.

Sociale-media-algoritmen gebruiken rangschikkingssignalen om de volgorde van organische inhoud in hun tijdlijnen en nieuwsfeeds te sorteren. Deze factoren omvatten doorgaans relevantie, actualiteit en de relatie die iemand met het account heeft.

Algoritmen geven voorrang aan berichten met een hoge waarschijnlijkheid op engagement. Vroege engagement wordt vaak beschouwd als een goede indicator. Berichten met rijke media zoals video's, afbeeldingen en GIF's hebben ook de neiging de voorkeur te krijgen. Video is nog steeds de ster van sociale media-inhoud.

Leer meer met onze platformspecifieke gidsen:

• Instagram Algoritme
• Facebook Algoritme
• Twitter Algoritme
• LinkedIn algoritme
• TikTok-algoritme
• YouTube-algoritme

Een bericht gedeeld door Instagram's @Creators (@creators)

10. Samenwerken en taggen

Een goede manier om organische inhoud te stimuleren is met tags.

Naast de samenwerking met een influencer, die technisch gezien als betaalde content kan worden beschouwd, kun je op zoek gaan naar manieren om samen te werken met andere accounts. Dat kunnen gelijkgestemde merken, makers of zelfs klanten zijn. Warby Parker liet de verschillende stijlen van influencers en klanten zien in zijn #WearingWarby-serie.

Een bericht gedeeld door Warby Parker (@warbyparker)

Prados Beauty repost foto's die haar klanten delen met de make-up en wimpers van het bedrijf. Elate Cosmetics nodigt partners en makers als Flora & Fauna en @ericaethrifts uit voor account takeovers. Collabs en crossovers als deze hebben het potentieel om vroegtijdige betrokkenheid te creëren en accounts bloot te stellen aan een vergelijkbaar publiek.

Een bericht gedeeld door elate

Meer inspiratie nodig? Om 100 jaar drag te vieren, werkte Sephora samen met en tagde 15 koninginnen. Hoewel dit waarschijnlijk een betaalde promotie was, kan het idee gemakkelijk worden aangepast aan de community van uw merk.

Een bericht gedeeld door Sephora (@sephora)

11. Podium voor virtuele evenementen

Organiseer een virtueel evenement om het entertainmentgehalte te verhogen en buzz op te bouwen rond uw merk. Virtuele evenementen kunnen variëren van Ask Me Anythings (AMA's) tot social media-wedstrijden en livestreams op Instagram, YouTube, Facebook of Twitter.

Het grote succes van Cash App Fridays brengt het beste van virtuele evenementen, series en sociale wedstrijden samen. Sinds 2017 maken Twitter-volgers die hun Cash App-tag delen en retweeten elke vrijdag kans op een Cash App-munt.

Een bericht gedeeld door Cash App (@cashapp)

Super Cash App Fridays verhogen de inzet door de jackpot en soms de deelnamevereisten te verhogen. Voor de giveaway van 31 januari werd deelnemers gevraagd zeven vrienden te taggen. De statistieken spreken voor zich.

Deze wedstrijd is niet 100% organisch, want het gaat om geldprijzen. Maar het is een creatieve manier om sociale reclame te omzeilen. Als je geen budget hebt voor prijzen, wees dan vindingrijk. Zet winnaars op je account. Laat ze je volgende product benoemen.

Uiteindelijk zullen bij organische marketing de meest creatieve merken zegevieren.

Gebruik SMMExpert om uw betaalde en organische sociale marketinginspanningen gemakkelijk te integreren. Vanuit één enkel dashboard kunt u berichten plannen en publiceren, goed presterende inhoud stimuleren, advertenties maken, prestaties meten en nog veel meer. Probeer het vandaag nog gratis uit.

Aan de slag

Doe het beter met SMMExpert de alles-in-één sociale media tool. Blijf bij, groei en versla de concurrentie.