Orgaanisen tavoittavuuden osalta ei ole tapahtunut paljon muutoksia viime vuosina. Niiden ihmisten keskimääräinen määrä, jotka näkevät sosiaalisen median viestit, joiden taustalla ei ole mainosrahoja, on edelleen alhainen.

Ei ole mikään salaisuus, että useimmat sosiaaliset alustat toimivat maksullisella mallilla brändeille. Facebook-sivun orgaanisen postauksen keskimääräinen tavoittavuus on noin 5,20 %. Se tarkoittaa, että noin joka 19. fani näkee sivun mainostamattoman sisällön. Helpoin tapa lisätä jakelua ja suoraa myyntiä on lisätä mainosbudjettia.

Tämän seurauksena yritykset usein aliarvioivat orgaanisen markkinoinnin merkityksen. Orgaaninen sosiaalinen media on kuitenkin perusta, jolle mainosstrategia perustuu. Jokaisen menestyksekkään mainoskampanjan, jolla on korkea maksettu tavoittavuus, takana on johdonmukainen ja luova sosiaalisen median läsnäolo, joka vahvistaa brändiä, suhteita ja luottamusta.

Kun mainosbudjetit ovat pienentyneet, kilpailu orgaanisesta tavoittavuudesta on kovaa. Parhaat brändit ovat luovimpia pysyäkseen kärjessä.

Bonus: Lue vaiheittainen sosiaalisen median strategiaopas, jossa on ammattilaisten vinkkejä sosiaalisen median läsnäolon kasvattamiseen.

Mikä on orgaaninen tavoittavuus?

Sosiaalisessa mediassa orgaaninen tavoittavuus on niiden ihmisten määrä, jotka ovat nähneet sisältösi maksuttoman jakelun kautta eli ilman, että olet käyttänyt budjettia tietyn yleisön tavoittamiseen. Mittari esitetään yksilöllisten tilien lukumääränä, ja se voi sisältää käyttäjät, jotka näkivät postauksesi uutisvirrassaan, katselivat tarinaa tai selasivat tiliäsi.

Toisin kuin maksettua sisältöä (kuten Facebook-mainoksia), orgaanisia viestejä ei yleensä lähetetä tietyille kohderyhmille. Jokaisella sosiaalisen median verkostolla on oma algoritmi, joka määrittelee, miten orgaaninen sisältö jaetaan alustalla (eli kuka näkee viestisi).

11 vinkkiä orgaanisen tavoittavuuden parantamiseen sosiaalisessa mediassa

1. Opi kunkin sosiaalisen median alustan parhaat käytännöt.

Yleinen tietämys siitä, miten kirjoitetaan kuvateksti tai luodaan video, on hyvä. Parempi on tietää, miten kirjoitetaan hyvä kuvateksti Instagramiin ja luodaan videoita LinkedIniin.

Älä koskaan ota yhden koon lähestymistapaa sosiaalisen median markkinointiin, etenkään orgaanisen sisällön kohdalla. Tavoittaaksesi mahdollisimman paljon ihmisiä orgaaniset viestit on optimoitava. Ja sisällön optimoimiseksi sinun on ymmärrettävä alusta ja yleisö, jolle optimoit. Hyvä paikka aloittaa on tutustua sosiaalisen median demografiaan.

Keskity alustoihin, jotka ovat yrityksesi kannalta järkevimpiä, ja opettele hallitsemaan ne. Jos esimerkiksi aiot tavoittaa nuoremman yleisön, sinun pitäisi luultavasti selvittää Snapchat-filtterit, TikTok-hashtagihaasteet ja Instagram Stories. B2B-yritysten kannattaa ehkä ottaa yhteyttä LinkedInin hashtagien tai Twitter Liven kautta.

Yleissääntönä on, että sisältö, joka on suunniteltu erityisesti sitä alustaa varten, jolle se on tarkoitettu, toimii paremmin. Opi tuntemaan sosiaalisen median ominaisuudet, jotta voit hyödyntää niitä parhaalla mahdollisella tavalla. Työkalut, kuten hashtagit, geotagit sekä ihmiset ja ostokset -tunnisteet, voivat kaikki lisätä orgaanisen sisällön tavoittavuutta, jos osaat käyttää niitä.

2. Sisältöstrategian kehittäminen

Jos haluat, että orgaaninen sisältö toimii hyvin sosiaalisessa mediassa, sinun on mietittävä sitä. Jos et käytä aikaa sosiaalisen median sisältöstrategiaan, miksi joku muukalainen käyttäisi aikaa sisältöösi?

Aluksi tutustu yleisöösi. Mistä he ovat kiinnostuneita? Mitkä ovat yleisösi demografiset tiedot? Miten ne vaihtelevat alustoittain?

Useimmat sosiaalisen median alustat tarjoavat yritystileille pääsyn näihin tietoihin omien analyysityökalujensa kautta. Jos olet läsnä useammalla kuin yhdellä alustalla, voit käyttää sosiaalisen median tietojasi yhdestä paikasta käyttämällä sosiaalisen median hallintatyökalua, kuten SMMExpert.

Opi käyttämään SMMExpert Analyticsia:

Sosiaalinen kuuntelu on toinen tapa oppia, millaista sisältöä yleisösi - ja kilpailijasi - käyttävät. Katso, mitä jotkut suosikkibrändeistäsi tekevät saadaksesi inspiraatiota.

Aseta sisältöstrategialle tavoitteet, mutta pidä ne realistisina. Et kasvata orgaanista yleisöä tyrkyttämällä myyntiä koko ajan. Näin ollen et myöskään lisää myyntiä. Keskity brändin, yleisön ja yhteisön rakentamiseen. Mittaa onnistumista kasvun ja vuorovaikutuksen mittareilla.

Kuten Fastin sisältömarkkinoinnista vastaava johtaja Matthew Kobach totesi Twitterissä, orgaaninen sosiaalisen median markkinointi on kuin myyntipuheenvuoron ruokailuosuus. Älä hyppää suoraan jälkiruokaan, vaan kehitä suhde.

3. Sitouta työntekijäsi

Sitoutunut brändin puolestapuhujien yhteisö, joka on jatkuvasti vuorovaikutuksessa julkaisujesi kanssa ja jakaa sisältöäsi sosiaalisessa mediassa, voi parantaa orgaanista tavoittavuutta kautta linjan. Ja mikä olisikaan parempi paikka etsiä brändin puolestapuhujia kuin oma tiimisi?

Tutkimukset osoittavat, että potentiaaliset asiakkaat luottavat yrityksen työntekijöihin enemmän kuin toimittajiin, mainostajiin ja toimitusjohtajiin. Jos siis otat tiimisi mukaan sisältösi levittämiseen sosiaalisessa mediassa, voit voittaa muutakin kuin vain paremman orgaanisen tavoittavuuden.

Jos et ole varma, miten virtaviivaistaa sisällön jakamista tiimillesi (ja keksiä etuja, jotka tekevät postaamisesta heidän kannaltaan kannattavaa), SMMExpert Amplify -ohjelman kaltainen työntekijöiden edunvalvonta-alusta auttaa. Sen avulla työntekijöiden on turvallista ja helppoa jakaa hyväksyttyä sosiaalista sisältöä ystävilleen ja seuraajilleen.

Lue lisää kiinnostavan työntekijöiden edunvalvontaohjelman rakentamisesta.

4. Keskity arvoon

Orgaanisen sisällön pitäisi tarjota seuraajille jotain arvokasta. Anna ihmisille syy seurata ja jakaa viestejäsi. Se voi tarkoittaa viihdearvoa, viisauden tai motivaation helmiä tai mahdollisuutta luoda yhteys yhteisöön.

Merriam Websterin Twitter-tili hyödyntää sanakirjan koko arvopotentiaalia. Päivän sanan twiittaamisen lisäksi tili twiittaa "look up" -trendejä, jotka ovat usein yhtä paljastavia kuin merkityksellisiä.

📈Top lookups, järjestyksessä: quid pro quo, oligarkia, outlandish, integriteetti, insight

- Merriam-Webster (@MerriamWebster) 13. marraskuuta 2019

Tästä lähestymistavasta on hyötyä myös brändillesi. Otetaan esimerkiksi Lululemon. Teknisesti ottaen yritys on vaatteiden vähittäismyyjä. Jakamalla vinkkejä ja järjestämällä treenejä IGTV:ssä ja Instagram Livessä urheilubrändi pystyy asemoimaan itsensä auktoriteettina kaikessa kuntoilussa. Treenien avulla Lululemon tuo brändinsä osaksi asiakkaidensa päivittäisiä rutiineja ja esittelee myös tuotteitaan.

Lululemonin jakama viesti (@lululemon)

5. Ole jatkuvasti mahtava

Tiedät, mitä pitää tehdä: julkaise säännöllisesti ja oikeaan aikaan. Milloin se tarkalleen ottaen on? Silloin, kun yleisösi on verkossa ja aktiivinen. SMMExpert löysi parhaat ajat julkaista Facebookissa, Instagramissa, Twitterissä ja LinkedInissä. Tarkista kuitenkin ehdottomasti analytiikkasi ja säädä sen mukaan. (Tai käytä SMMExpertin Best Time to Publish -toimintoa ja saat henkilökohtaisia suosituksia julkaisuajankohdista seuraavissa sivustoissa.)Facebook, Instagram, Twitter ja LinkedIn, jotka sopivat parhaiten ainutlaatuinen yleisösi .)

Julkaise jatkuvasti, jotta voit luoda ja ylläpitää läsnäoloa. Muista kuitenkin, että orgaanisessa sosiaalisessa mediassa laatu voittaa aina määrän. Siksi laadukkaan sisältöstrategian ja sosiaalisen median sisältökalenterin luominen on niin tärkeää. Ennakkosuunnittelu pitää rutiinin kestävänä ja estää loppuunpalamisen.

Ajattele pitkällä aikavälillä. Kehitä sisältöteemoja, säännöllisiä eriä tai toistuvia sarjoja. Ellevest, rahoitusalan yritys, joka pyrkii kuromaan umpeen sukupuolten välisiä kuiluja, järjestää #EllevestOfficeHours -tapahtuman kerran viikossa. Kanadalainen suunnittelija Tanya Taylor muuttaa historiallisesti surullisia maalauksia iloisiksi taideteoksiksi #HappyFrameOfMind-sarjassaan.

Tanya Taylorin (@tanyataylor) jakama viesti.

6. Yhteys ihmisiin

Tässä on pieni vinkki: Mene minkä tahansa brändin Instagram-tilille työpöydällä. Vie hiiren kurssi jokaisen sisällön päälle ja vertaa tykkääjien ja kommenttien lukumäärää. Huomaatko mitään? On todennäköistä, että kuvissa, joissa on ihmisiä, on enemmän tykkäyksiä ja kommentteja.

Georgia Institute of Technologyn ja Yahoo Labsin tekemä tutkimus vahvistaa tämän suuntauksen. 1,1 miljoonan Instagram-kuvan tarkastelun jälkeen tutkijat havaitsivat, että kuvat, joissa on kasvoja, saavat 38 prosenttia todennäköisemmin tykkäyksiä ja 32 prosenttia enemmän kommentteja.

YayDay Paper Co:n jakama viesti (@yaydaypaper)

Ihmiset ovat enemmän yhteydessä ihmisiin kuin tuotteisiin ja palveluihin. Lisäksi kuluttajat haluavat yhä useammin tuntea kasvot brändin takana. Deloitten äskettäin tekemässä tutkimuksessa kysyttiin kuluttajilta, mikä heitä kiinnostaa eniten, kun he tekevät päätöksiä brändien suhteen. Vastaus oli, miten yritys kohtelee työntekijöitään.

Indigo Arrows (@indigo_arrows) jakama viesti.

Rakenna vahva yhteisö esittelemällä lahjakkuutta, monimuotoisuutta ja arvoja, joita yrityksesi yhteisössä jo on. Ole osallistava ja edustava. Mitä useammat ihmiset näkevät itsensä sisällössäsi, sitä useammat ihmiset sitoutuvat siihen.

Tämä ei välttämättä johda suoraan myyntiin, mutta yhteisön aktivoiminen ihmisten ja tarkoituksen ympärille kannattaa pitkällä aikavälillä. Tarkoitukseen perustuvat brändit kasvavat kolme kertaa nopeammin kuin kilpailijat.

7. Kutsu sitoutumiseen

Haluatko parempaa sitoutumisastetta orgaanisiin viesteihisi? Kysy vain.

Kysymykset ovat loistava kehotus. Kysy seuraajiltasi jotakin, josta olet kiinnostunut kuulemaan. Käytä tätä tilaisuutena oppia lisää yleisöstäsi. Muoti- ja lifestyle-sisällön tuottajat Shelcy ja Christy saivat yli 100 vastausta, kun he kysyivät seuraajilta, mitä kirjoja he lukevat.

Bonus: Lue vaiheittainen sosiaalisen median strategiaopas, jossa on ammattilaisten vinkkejä sosiaalisen median läsnäolon kasvattamiseen.

Julkaisun on jakanut Shelcy & Christy (@nycxclothes)

Fenty Beauty pyysi seuraajiaan vastaamaan kuvan kanssa ja yhdisti sen huulipunan sävyyn. Yksittäinen twiitti sai yli 1,5 000 vastausta ja 2,7 000 suosikkiviestiä. Penguin Random House otti samanlaisen lähestymistavan ja tarjosi kirjaehdotuksia suosikkikirjailijoiden perusteella. Cash App tarjosi kuusi sanaa neuvoja kaikille, jotka esittivät kysymyksen.

VASTAA kuvalla ja me sovitamme sinulle Slip Shine Sheer Shiny Lipstick -huulipunan sävyn 👄💋✨.

- FENTY BEAUTY (@fentybeauty) June 22, 2020

Eräs LinkedIn-ammattilainen toteutti seuraajilta kyselyn LinkedInin reaktiovaihtoehtojen luovalla käytöllä. Hänen kyselyynsä saatiin yli 4 000 vastausta. Kyselyt ovat yleisesti ottaen loistavia palautteen ja sitoutumisen välineitä. Samoin kuin tarrat Storiesissa.

8. Vastaa nopeasti ja usein

Käy kommentoimassa viestejäsi. Ihmiset osallistuvat paljon todennäköisemmin, jos he tietävät, että he voivat saada sinulta vastauksen.

Vastausaika on tässäkin tärkeää. Kun olet julkaissut jotakin, pysy paikalla ja vastaa ensimmäisiin kommentteihin. Tämä lisää todennäköisyyttä, että saat lisää kommentteja. Se on myös hyvä tilaisuus edistää brändin arvoja ja persoonallisuutta. Jos havaitset loukkaavia kommentteja, puutu niihin heti, jotta voit ylläpitää turvallista ja osallistavaa tilaa.

investigocean on toistaiseksi tuloksetonta, mutta saamme pian tuloksia.

- Monterey Bay Aquarium (@MontereyAq) kesäkuu 24, 2020

Vaikuttaja ja yrittäjä Jenna Kutcher on onnistunut tässä strategiassa: "Kun ihmiset näkevät, että olen verkossa ja kommentoin kommentteihin, he sitoutuvat postaukseeni paljon todennäköisemmin", hän sanoi Goal Digger -podcastissaan.

Asiakkaille vastaaminen sosiaalisessa mediassa kannattaa pitkällä aikavälillä. Twitter-tutkimukset osoittavat, että asiakkaat ovat valmiita käyttämään 3-20 prosenttia enemmän rahaa tuotemerkkien kanssa, jotka vastaavat heidän twiitteihinsä. Toisaalta ne, jotka eivät saa vastauksia, suosittelevat tuotemerkkejä harvemmin.

Käytä SMMExpertin Inboxin kaltaisia työkaluja, joilla voit seurata suoria viestejä, kommentteja ja mainintoja kaikilla alustoilla ja käsitellä vastauksia helposti tiiminä.

9. Algoritmien tunteminen

Jos olet noudattanut vaiheita 1-7 tähän mennessä, olet jo hyvässä kunnossa kaikkivoipia algoritmeja varten. Kannattaa silti pysyä ajan tasalla alustojen tekemistä hienosäädöistä ja muutoksista.

Sosiaalisen median algoritmit käyttävät luokittelusignaaleja lajitellakseen orgaanisen sisällön järjestyksen aikajanoillaan ja uutisvirroissaan. Näihin tekijöihin kuuluvat tyypillisesti merkityksellisyys, ajantasaisuus ja suhde, joka jollakulla on tiliin.

Algoritmit priorisoivat viestejä, joilla on suuri todennäköisyys saada aikaan sitoutumista. Varhaista sitoutumista pidetään usein hyvänä indikaattorina. Viestejä, joissa käytetään rikasta mediaa, kuten videoita, kuvia ja GIF-kuvia, suositaan myös yleensä. Video on edelleen sosiaalisen median sisällön tähti.

Lue lisää alustakohtaisista oppaistamme:

• Instagram algoritmi
• Facebookin algoritmi
• Twitterin algoritmi
• LinkedIn-algoritmi
• TikTok-algoritmi
• YouTuben algoritmi

Instagram's @Creators (@creators) jakama viesti.

10. Tee yhteistyötä ja merkitse

Hyvä tapa lisätä orgaanista sisältöä on käyttää tunnisteita.

Sen lisäksi, että teet yhteistyötä vaikuttajan kanssa, mikä on teknisesti katsoen maksettua sisältöä, etsi tapoja tehdä yhteistyötä muiden tilien kanssa. Siihen voi kuulua samanhenkisiä brändejä, tekijöitä tai jopa asiakkaita. Warby Parker esitteli vaikuttajien ja asiakkaiden erilaisia tyylejä #WearingWarby-sarjassaan.

Warby Parker (@warbyparker) jakama viesti

Prados Beauty julkaisee kuvia, joissa sen asiakkaat käyttävät yrityksen meikkejä ja ripsiä, ja Elate Cosmetics kutsuu kumppaneita ja tekijöitä, kuten Flora & Fauna ja @ericaethrifts, tilien haltuunottoon. Tällaiset yhteistoiminta- ja crossover-toiminnot voivat herättää sitoutumista jo varhaisessa vaiheessa ja tutustuttaa tilit samankaltaisiin yleisöihin.

Elaten jakama viesti

Tarvitsetko lisää inspiraatiota? Juhlistaakseen 100-vuotiasta dragia Sephora teki yhteistyötä 15 kuningattaren kanssa ja merkkasi heidät. Vaikka kyseessä oli todennäköisesti maksettu kampanja, idea voidaan helposti sovittaa toimimaan brändisi yhteisössä.

Julkaisun on jakanut Sephora (@sephora)

11. Virtuaalisten tapahtumien järjestäminen

Järjestä virtuaalitapahtuma, jolla voit lisätä viihdettä ja luoda kohua brändisi ympärille. Virtuaalitapahtumiin voi kuulua mitä tahansa, kuten AMA-kysymyksiä (Ask Me Anythings), kilpailuja sosiaalisessa mediassa ja suoratoistoja Instagramissa, YouTubessa, Facebookissa tai Twitterissä.

Cash App Fridays -perjantaipäivien menestys yhdistää virtuaalisten tapahtumien, sarjojen ja sosiaalisten kilpailujen parhaat puolet yhteen. Vuodesta 2017 lähtien joka perjantai Twitter-seuraajat, jotka jakavat Cash App -tunnisteen ja twiittaavat sen uudelleen, saavat mahdollisuuden voittaa Cash App -kolikoita.

Julkaisun on jakanut Cash App (@cashapp)

Super Cash App Fridays -perjantait nostavat panoksia lisäämällä jättipottia ja joskus myös osallistumisvaatimuksia. 31. tammikuuta järjestetyssä arvonnassa osallistujia pyydettiin merkitsemään seitsemän ystävää. Tilastot puhuvat puolestaan.

Tämä kilpailu ei ole 100-prosenttisen orgaaninen, sillä siihen liittyy rahapalkintoja, mutta se on luova tapa kiertää sosiaalista mainontaa. Jos sinulla ei ole budjettia palkintoihin, ole kekseliäs. Esittele voittajat tililläsi ja anna heidän nimetä seuraava tuotteesi.

Orgaanisessa markkinoinnissa luovimmat tuotemerkit voittavat viime kädessä.

SMMExpertin avulla voit helposti integroida maksullisen ja orgaanisen sosiaalisen markkinoinnin toimet. Yhdellä kojelaudalla voit ajoittaa ja julkaista viestejä, tehostaa parhaiten toimivaa sisältöä, luoda mainoksia, mitata suorituskykyä ja paljon muuta. Kokeile sitä ilmaiseksi jo tänään.

Aloita

Tee se paremmin SMMExpert ... kaikki yhdessä sosiaalisen median työkalu. Pysy ajan tasalla, kasva ja päihitä kilpailijasi.