Runājot par organisko sasniedzamību, pēdējo gadu laikā daudz kas nav mainījies. Vidējais cilvēku skaits, kuri sociālajos tīklos redz ziņojumus, kas nav atbalstīti ar reklāmām, joprojām ir neliels.

Nav noslēpums, ka vairums sociālo platformu darbojas pēc zīmolu maksas modeļa. Vidējais organiskā ieraksta sasniedzamība Facebook lapā svārstās ap 5,20 %. Tas nozīmē, ka aptuveni viens no 19 faniem redz lapas nereklamēto saturu. Vieglākais veids, kā palielināt izplatību un tiešo pārdošanu, ir palielināt reklāmas budžetu.

Tāpēc uzņēmumi bieži nenovērtē organiskā mārketinga nozīmi. Taču organiskā sociālā vietne ir pamats, uz kura balstās jūsu reklāmas stratēģija. Aiz katras veiksmīgas reklāmas kampaņas ar lielu apmaksātu sasniedzamību ir konsekventa un radoša klātbūtne sociālajos plašsaziņas līdzekļos, kas stiprina zīmolu, attiecības un uzticību.

Samazinoties reklāmas budžetiem, konkurence par organisko sasniedzamību ir pieaugusi. Lai saglabātu līderpozīcijas, labākie zīmoli būs visradošākie.

Bonuss: Izlasiet soli pa solim izstrādātu sociālo plašsaziņas līdzekļu stratēģijas rokasgrāmatu ar profesionāļu padomiem, kā paplašināt savu klātbūtni sociālajos plašsaziņas līdzekļos.

Kas ir organiskais sasniedzamība?

Sociālajos plašsaziņas līdzekļos organiskais aptvērums ir to cilvēku skaits, kuri ir redzējuši jūsu saturu, pateicoties neapmaksātai izplatīšanai, t. i., neieguldot budžetu konkrētas auditorijas sasniegšanai. Šo rādītāju atspoguļo kā unikālo kontu skaitu, un tas var ietvert lietotājus, kuri redzēja jūsu ierakstu savā ziņu plūsmā, skatījās sižetu vai pārlūkoja jūsu kontu.

Atšķirībā no apmaksāta satura (piemēram, Facebook reklāmām) organiskie ieraksti parasti netiek piedāvāti konkrētām mērķauditorijām. Katram sociālo mediju tīklam ir īpašs algoritms, kas nosaka, kā organiskais saturs tiek izplatīts platformā (t.i., kas redz jūsu ierakstus).

11 padomi, kā uzlabot organisko sasniedzamību sociālajos plašsaziņas līdzekļos

1. Apgūstiet labākās prakses piemērus katrai sociālo plašsaziņas līdzekļu platformai.

Vispārējas zināšanas par to, kā uzrakstīt uzrakstu vai izveidot videoklipu, ir labas. Vēl labāk ir zināt, kā uzrakstīt labu uzrakstu Instagram un izveidot videoklipus LinkedIn.

Nekad neizmantojiet universālu pieeju sociālo plašsaziņas līdzekļu mārketingam, jo īpaši attiecībā uz organisko saturu. Lai sasniegtu pēc iespējas vairāk cilvēku, organiskie ziņojumi ir jāoptimizē. Lai optimizētu saturu, jums ir jāizprot platforma un auditorija, kurai optimizējat saturu. Labs sākums ir iepazīties ar sociālo plašsaziņas līdzekļu demogrāfiju.

Koncentrējieties uz platformām, kas jūsu uzņēmumam ir vispiemērotākās, un apķeriet tās. Piemēram, ja plānojat sasniegt jauniešu auditoriju, jums, iespējams, jāizprot Snapchat filtri, TikTok hashtag izaicinājumi un Instagram Stories. Savukārt B2B uzņēmumiem, iespējams, būs labāk veidot kontaktus, izmantojot LinkedIn hashtagus vai Twitter Live.

Parasti labāk darbojas saturs, kas ir īpaši izstrādāts platformai, kurā tas tiek publicēts. Uzziniet, kas ir un kas nav, lai varētu pilnībā izmantot sociālo mediju funkcijas. Tādi rīki kā hashtags, ģeogrāfiskās birkas, kā arī cilvēku un iepirkumu birkas var palielināt organiskā satura sasniedzamību, ja zināt, kā tos izmantot.

2. Izstrādājiet satura stratēģiju

Ja vēlaties, lai organiskais saturs labi darbotos sociālajos plašsaziņas līdzekļos, ir jāpadomā par to. Ja jūs netērējat laiku sociālo plašsaziņas līdzekļu satura stratēģijai, kāpēc svešinieks tērētu laiku jūsu saturam?

Lai sāktu, uzziniet vairāk par savu auditoriju. Kas viņus interesē? Kādi ir jūsu auditorijas demogrāfiskie rādītāji? Kā tie atšķiras atkarībā no platformas?

Lielākā daļa sociālo plašsaziņas līdzekļu platformu piedāvā uzņēmumu kontiem piekļuvi šīm atziņām, izmantojot savus vietējos analīzes rīkus. Ja esat pārstāvēts vairāk nekā vienā platformā, varat piekļūt saviem sociālo plašsaziņas līdzekļu atziņām no vienas vietas, izmantojot sociālo plašsaziņas līdzekļu pārvaldības rīku, piemēram, SMMExpert.

Uzziniet, kā izmantot SMMExpert Analytics:

Sociālo tīklu klausīšanās ir vēl viens veids, kā uzzināt, ar kādu saturu nodarbojas jūsu auditorija un konkurenti. Lai iedvesmotos, aplūkojiet, ko dara daži no jūsu iecienītākajiem zīmoliem.

Izvirziet mērķus satura stratēģijai, taču tie nedrīkst būt reālistiski. Jūs nepalielināsiet organisko auditoriju, nepārtraukti virzot pārdošanu. Līdz ar to jūs arī neveicināsiet pārdošanu šādā veidā. Koncentrējieties uz zīmola, auditorijas un kopienas veidošanu. Izvērtējiet savus panākumus, izmantojot izaugsmes un mijiedarbības rādītājus.

Kā vietnē Twitter izteicās uzņēmuma Fast satura mārketinga vadītājs Metjū Kobačs (Matthew Kobach), organiskais sociālo mediju mārketings ir līdzīgs pārdošanas piedāvājuma daļai. Nepāriet uzreiz pie deserta. Izveidojiet attiecības.

3. Iesaistiet savus darbiniekus

Iesaistīta zīmola atbalstītāju kopiena, kas pastāvīgi mijiedarbojas ar jūsu ziņojumiem un kopīgo jūsu saturu sociālajos plašsaziņas līdzekļos, var uzlabot organisko sasniedzamību visos līmeņos. Un kur gan labāk meklēt zīmola atbalstītājus, ja ne savā komandā?

Pētījumi liecina, ka potenciālie klienti uzticas uzņēmuma darbiniekiem vairāk nekā žurnālistiem, reklāmdevējiem un vadītājiem. Tāpēc, iesaistot savu komandu satura izplatīšanā sociālajos plašsaziņas līdzekļos, varat iegūt vairāk nekā tikai labāku organisko sasniedzamību.

Ja neesat pārliecināts, kā racionalizēt satura izplatīšanu savai komandai (un kā piedāvāt priekšrocības, kas padarīs publicēšanu vērtīgu), jums palīdzēs darbinieku atbalsta platforma, piemēram, SMMExpert Amplify. Tā ļauj darbiniekiem droši un vienkārši kopīgot apstiprinātu sociālo saturu ar saviem draugiem un sekotājiem.

Uzziniet vairāk par saistošas darbinieku aizstāvības programmas izveidi.

4. Koncentrējieties uz vērtību

Organiskajam saturam ir jāpiedāvā sekotājiem kaut kas vērtīgs. Dodiet cilvēkiem iemeslu sekot jūsu ziņām un dalīties tajās. Tas var nozīmēt izklaides vērtību, gudrības vai motivācijas pērles vai iespēju sazināties ar kopienu.

Merriam Webster tvitera konts izmanto visu vārdnīcas potenciālu. Papildus dienas vārda tvītošanai konts tvīterī publicē arī "Look up" tendences, kas bieži vien ir tikpat atklājamas, cik būtiskas.

📈Top lookups, secībā: quid pro quo, oligarhija, ārpasaules, integritāte, izpratne

- Merriam-Webster (@MerriamWebster) novembris 13, 2019

Šāda pieeja ir vērtīga arī jūsu zīmolam. Piemēram, Lululemon. Tehniski šis uzņēmums ir apģērbu mazumtirgotājs. Daloties ar padomiem un rīkojot treniņus IGTV un Instagram Live, šis athleisure zīmols var sevi pozicionēt kā autoritāti fitnesa jautājumos. Ar treniņiem Lululemon iekļauj savu zīmolu klientu ikdienas rutīnā un parāda arī savus produktus.

A post shared by lululemon (@lululemon)

5. Esi konsekventi lielisks

Jūs zināt, kā to darīt. Publicējiet regulāri un publicējiet pareizajā laikā. Kad tieši? Tas ir tad, kad jūsu auditorija ir tiešsaistē un ir aktīva. SMMExpert atklāja labāko publicēšanas laiku Facebook, Instagram, Twitter un LinkedIn. (Vai arī izmantojiet SMMExpert funkciju "Labākais publicēšanas laiks" un saņemiet personalizētus ieteikumus par publicēšanas laiku Facebook, Instagram, Twitter un LinkedIn.)Facebook, Instagram, Twitter un LinkedIn, kas vislabāk noderēs jūsu unikālā auditorija .)

Lai izveidotu un uzturētu savu klātbūtni, konsekventi publicējiet ziņas. Taču atcerieties, ka, runājot par organiskiem sociālajiem plašsaziņas līdzekļiem, kvalitāte vienmēr ir svarīgāka par kvantitāti. Tāpēc ir tik svarīgi izveidot kvalitatīvu satura stratēģiju un sociālo plašsaziņas līdzekļu satura kalendāru. Plānojot uz priekšu, rutīna ir ilgtspējīga un novērš izdegšanu.

Domājiet ilgtermiņā. Izstrādājiet satura tēmas, regulāras daļas vai periodiskas sērijas. Ellevest, finanšu uzņēmums, kura mērķis ir novērst dzimumu atšķirības, reizi nedēļā rīko #EllevestOfficeHours. Kanādas dizainere Tanya Taylor ar savu #HappyFrameOfMind sēriju pārvērš vēsturiski skumjas gleznas par laimīgiem mākslas darbiem.

A post shared by Tanya Taylor (@tanyataylor)

6. Sazinieties ar cilvēkiem

Lūk, neliels ieteikums: dodieties uz jebkura zīmola Instagram kontu darbvirsmā. Pārliecinieties par katru saturu un salīdziniet, cik daudz patīk un komentāru ir. Ievērojat kaut ko? Iespējams, ka attēliem, kuros ir cilvēki, ir vairāk patīk un komentāru.

Džordžijas Tehnoloģiju institūta un Yahoo Labs veiktais pētījums apstiprina šo tendenci. 1,1 miljona Instagram fotogrāfiju izpētē pētnieki atklāja, ka fotogrāfijas, kurās ir sejas, par 38% biežāk saņem "patīk" un par 32% vairāk komentāru.

A post shared by YayDay Paper Co. (@yaydaypaper)

Cilvēki vairāk saista cilvēkus nekā produktus un pakalpojumus. Turklāt patērētāji aizvien biežāk vēlas zināt, kādas personas slēpjas aiz zīmola. Nesen veiktā Deloitte aptaujā patērētājiem tika jautāts, kas viņiem ir vissvarīgākais, pieņemot lēmumus par zīmoliem. Atbilde: kā uzņēmums izturas pret saviem darbiniekiem.

A post shared by Indigo Arrows (@indigo_arrows)

Veidojiet spēcīgu kopienu, demonstrējot talantus, daudzveidību un vērtības, kas jau ir jūsu uzņēmuma kopienā. Esiet iekļaujoši un reprezentatīvi. Jo vairāk cilvēku saskata sevi jūsu saturā, jo vairāk cilvēku vēlas ar to sadarboties.

Tas, iespējams, neattēlo tiešo pārdošanu, taču kopienas apvienošana ap cilvēkiem un mērķi ilgtermiņā atmaksājas. Mērķtiecīgi vadīti zīmoli aug trīs reizes ātrāk nekā konkurenti.

7. Aicinājums iesaistīties

Vēlaties, lai jūsu organiskie ziņojumi piesaistītu vairāk lietotāju? Vienkārši pajautājiet.

Jautājumi ir lielisks pamudinājums. Pajautājiet saviem sekotājiem ko tādu, par ko jūs interesē dzirdēt. Izmantojiet to kā iespēju uzzināt vairāk par savu auditoriju. Modes un dzīvesstila satura veidotājas Shelcy un Christy saņēma vairāk nekā 100 atbilžu, kad tās jautāja sekotājiem, kādas grāmatas viņi lasa.

Bonuss: Izlasiet soli pa solim izstrādātu sociālo plašsaziņas līdzekļu stratēģijas ceļvedi ar profesionāļu padomiem, kā paplašināt savu klātbūtni sociālajos plašsaziņas līdzekļos.

A post shared by Shelcy & amp; Christy (@nycxclothes)

Fenty Beauty lūdza sekotājus atbildēt ar attēlu un pieskaņoja tiem lūpu krāsas toni. Vienīgais tvīts saņēma vairāk nekā 1,5 tūkstošus atbilžu un 2,7 tūkstošus "fav". Penguin Random House izmantoja līdzīgu pieeju, piedāvājot grāmatu ieteikumus, pamatojoties uz iecienītākajiem autoriem. Cash App piedāvāja sešus padomus ikvienam, kurš uzdeva jautājumu.

ATSAUGSTIES ar attēlu, un mēs piemeklēsim Slip Shine Sheer Shiny lūpu krāsas toni! 👄💋✨

- FENTY BEAUTY (@fentybeauty) jūnijs 22, 2020

Viena LinkedIn profesionāle veica sekotāju aptauju, radoši izmantojot LinkedIn reakcijas iespējas. Viņas aptaujā tika saņemtas vairāk nekā 4K atbildes. Aptaujas kopumā ir lieliski atgriezeniskās saites un iesaistīšanās rīki. Tāpat kā uzlīmes stāstos.

8. Reaģējiet ātri un bieži

Sazinieties ar komentāru sadaļās par jūsu ziņām. Cilvēki daudz biežāk iesaistās, ja zina, ka var saņemt atbildi no jums.

Arī šajā gadījumā atbildes laiks ir ļoti svarīgs. Pēc tam, kad kaut ko publicējat, palieciet un atbildiet uz dažiem pirmajiem komentāriem. Tas palielinās jūsu izredzes saņemt vairāk komentāru. Tā ir arī laba iespēja popularizēt zīmola vērtības un personību. Ja pamanāt aizskarošus komentārus, nekavējoties uz tiem reaģējiet, lai varētu uzturēt drošu un iekļaujošu telpu.

investigocean pagaidām ir nepārliecinošs, bet mēs drīzumā saņemsim rezultātus.

- Monterejas līča akvāriju (@MontereyAq) jūnijs 24, 2020

Ietekmētāja un uzņēmēja Dženna Kačere ir guvusi panākumus, izmantojot šo stratēģiju: "Kad cilvēki redz, ka esmu tiešsaistē un komentēju komentārus, viņi daudz biežāk iesaistās manā ierakstā," viņa teica savā podkastā Goal Digger.

Atbildēšana klientiem sociālajos plašsaziņas līdzekļos ilgtermiņā atmaksājas. Twitter pētījumi liecina, ka klienti ir gatavi tērēt par 3-20 % vairāk ar zīmoliem, kas atbild uz viņu tvītiem. Savukārt tie, kas nesaņem atbildes, retāk iesaka zīmolus.

Izmantojiet tādus rīkus kā SMMExpert Inbox, lai sekotu līdzi tiešajiem ziņojumiem, komentāriem un pieminējumiem visās platformās un viegli apstrādātu atbildes kā komanda.

9. Ziniet algoritmus

Ja līdz šim esat izpildījis 1.-7. posmu norādījumus, jūs jau esat labā formā, lai sagatavotos visvarenajiem algoritmiem. Taču joprojām ir vērts sekot līdzi platformas uzlabojumiem un izmaiņām.

Sociālo plašsaziņas līdzekļu algoritmi izmanto ranga signālus, lai sakārtotu organisko saturu savās laika joslās un ziņu plūsmās. Šie faktori parasti ietver atbilstību, aktualitāti un saikni, kāda ir kāda persona ar kontu.

Algoritmi dod priekšroku ziņām, kurām ir liela iespējamība radīt iesaistīšanos. Par labu rādītāju bieži vien tiek uzskatīta agrīna iesaistīšanās. Priekšroka tiek dota arī ziņām, kurās tiek izmantoti bagātīgi multivides līdzekļi, piemēram, videoklipi, attēli un GIF. Video joprojām ir sociālo plašsaziņas līdzekļu satura zvaigzne.

Uzziniet vairāk, izmantojot mūsu platformām paredzētos ceļvežus:

• Instagram algoritms
• Facebook algoritms
• Twitter algoritms
• LinkedIn algoritms
• TikTok algoritms
• YouTube algoritms

A post shared by Instagram @Creators (@creators)

10. Sadarbojieties un atzīmējiet

Labs veids, kā signalizēt par organiskā satura palielināšanu, ir izmantot birkas.

Papildus sadarbībai ar influenceru, kas tehniski ir uzskatāma par apmaksātu saturu, meklējiet veidus, kā sadarboties ar citiem kontiem. Tas var ietvert līdzīgi domājošus zīmolus, veidotājus vai pat klientus. Warby Parker savā #WearingWarby sērijā demonstrēja influenceru un klientu dažādos stilus.

A post shared by Warby Parker (@warbyparker)

Prados Beauty pārpublicē bildes, kurās tās klienti dalās ar uzņēmuma kosmētiku un skropstām. Elate Cosmetics uz kontu pārņemšanu aicina tādus partnerus un veidotājus kā Flora & amp; Fauna un @ericaethrifts. Šādām kopdarbībām un krustojumiem ir potenciāls veicināt agrīnu iesaistīšanos un iepazīstināt kontus ar līdzīgu auditoriju.

A post shared by elate

Nepieciešama vēl lielāka iedvesma? Lai atzīmētu 100 gadu jubileju, Sephora sadarbojās ar 15 karalienēm un atzīmēja tās. Lai gan šī, visticamāk, bija apmaksāta reklāma, šo ideju var viegli pielāgot jūsu zīmola kopienas darbībai.

A post shared by Sephora (@sephora)

11. Virtuālo pasākumu posmi

Uzņemiet virtuālu pasākumu, lai uzlabotu izklaides līmeni un radītu ažiotāžu par savu zīmolu. Virtuālos pasākumos var ietvert jebko, sākot no "Jautā man jebko" (AMAs) līdz sociālo mediju konkursiem un tiešraidēm Instagram, YouTube, Facebook vai Twitter.

Veiksmīgi notiekošais "Cash App Fridays" apvieno labāko no virtuālajiem notikumiem, sērijām un sociālajiem konkursiem vienā. Kopš 2017. gada katru piektdienu Twitter sekotāji, kuri dalās ar savu Cash App tagu un retweetē, piedalās konkursā, lai iegūtu iespēju laimēt Cash App monētas.

Ieraksts, ar kuru dalījās Cash App (@cashapp)

"Super Cash App Fridays" palielina likmes, palielinot džekpotu un dažkārt arī dalības prasības. 31. janvāra balvu izlozē dalībniekiem bija jānorāda septiņi draugi. Statistika runā pati par sevi.

Šis konkurss nav simtprocentīgi ekoloģisks, jo tajā tiek piešķirtas naudas balvas. Taču tas ir radošs veids, kā apiet sociālo reklāmu. Ja jums nav budžeta balvām, esiet atjautīgs. Piedāvājiet savā kontā uzvarētājus. Ļaujiet viņiem nosaukt jūsu nākamo produktu.

Galu galā, kad runa ir par organisko mārketingu, pārsvaru gūs radošākie zīmoli.

Izmantojiet SMMExpert, lai viegli integrētu savus apmaksātos un organiskos sociālā mārketinga centienus. Izmantojot vienu paneli, varat plānot un publicēt ziņojumus, palielināt visefektīvāko saturu, izveidot reklāmas, novērtēt veiktspēju un daudz ko citu. Izmēģiniet to bez maksas jau šodien.

Sākt

Veiciet to labāk ar SMMExpert , un "viss vienā" sociālo mediju rīks. Sekojiet līdzi notikumiem, attīstieties un pārspējiet konkurentus.