Сваки пут када причате, пишете, дизајнирате, постављате, одговарате, покрећете, захвалите се и повезујете се са другима... вежбате свој глас бренда.

Свако. Време.

Размишљали о томе или не.

Људи стварају утисак у свом уму за све начине на које се појављујете – онлајн, на сцени, телефоном или лично .

Зар не мислите да је најбоље да будете промишљени о свему томе?

Да пренесете глас и вибрацију ваше тренутне поруке?

Тако да ваши обожаваоци, пратиоци , читаоци, слушаоци, потенцијални клијенти, потенцијални клијенти и клијенти „схватају“?

Да престанем да постављам толико питања?

Добро. Али не би требало. Ни на секунд.

А једно од најважнијих питања које треба поставити и одговорити је: „Како можемо да се издвојимо од осталих?“

У супротном, ви ће се посматрати као роба, која се уклапа, а не истиче. Са очним јабучицама које гледају преко уместо у ваше објаве и садржај на друштвеним мрежама.

Пређимо сада на како .

Бонус: Набавите бесплатан шаблон стратегије друштвених медија да бисте брзо и лако планирали сопствену стратегију. Такође га користите да пратите резултате и представите план свом шефу, саиграчима и клијентима.

Савети који ће вам помоћи да пронађете глас свог бренда на друштвеним мрежама

Пронађите своје придеве

Када почнем да радим са клијентима, дам им радни лист са око 25 питања. Неки од њих да помогну у одређивању гласа њиховог брендакопирајте и дизајнирајте.

Ево једног…

Размишљајући о личности вашег бренда… да је у питању славна или јавна личност, ко би то био?

Ево одговора за мој посао...

Стив Мартин + Џорџ Клуни + Хамфри Богарт + Бугс Бунни

У другим речима, лежеран и духовит + леп изглед и самопоуздање + модеран и помало самоуверен. Осим тога, пријатељски настројен као Бугс Бунни.

То је један од начина на нулу у гласу који користим за све што радим.

Након тог питања, питам...

Опет, за личност вашег бренда—који придеви ће описати вашу вибрацију и тон?

Изаберите 10 испод. Или било који други који вам је на уму.

Диван, авантуристички, привлачан, уметнички, атлетски, привлачан, смео, који одузима дах, светао, заузет, смирен, способан, брижан, лежеран, шармантан, весео , шик, класичан, паметан, колаборативни, шарени, удобан, конзервативан, савремен, згодан, кул, дрзак, креативан, смео, полетан, блистав, деликатан, диван, детаљан, драматичан, сув, земљан, лако, ексцентричан, ефикасан, елегантан , узвишено, очаравајуће, љупко, енергично, етерично, узбудљиво, бујно, фантастично, познато, фенси, фантастично, модерно, свечано, жестоко, кокетно, формално, свеже, пријатељски, забавно, функционално, футуристички, гламурозно, грациозно, хип, историјско , часна, импресивна, индустријска, неформална, иновативна, инспиративна, интензивна, примамљива, нискаОдржавање, живахно, бујно, величанствено, модерно, природно, наутично, елегантно, бучно, без бесмислица, носталгично, роман, старо, органско, разиграно, пријатно, моћно, предвидљиво, професионално, чудно, чудно, блиставо, бунтовно, опуштајуће, Поуздано, Ретро, ​​Револуционарно, Ритзи, Романтично, Краљевско, Рустикално, Научно, Паметно, Безбедно, Озбиљно, Лудо, Елегантно, Паметно, Умирујуће, Софистицирано, Стабилно, Стимулативно, Упечатљиво, Снажно, Запањујуће, Елегантно, Отмено, Укусно, Промишљено, Миран, поуздан, неконвенционалан, јединствен, оптимистичан, урбан, разноврстан, старински, хировит, дивљи, духовит, чезнутљив, младалачки

Овде наведите 10:

Опет, моји одговори...

Смело, паметно, лежерно, снажно, паметно, промишљено, оптимистично, самопоуздано, елегантно, професионално

Сада, изаберите 4 од оних 10

Смели, самоуверени, лежерни, промишљени, паметни (у реду, то је 5)

Ове карактеристике држим блиским мојој пословној психи.

Ово се појављује на мојим веб страницама, у мојим постовима на блогу, у мом одговору е-поштом е до потенцијалних клијената, на мом потпису е-поште, чак иу мојим предлозима клијентима.

Где год имам прилику да ме виде, чују или примете.

Све је то део „Будите бренд какав сте одувек желели да будете“ начин размишљања.

Пишите као што причате

Што значи, избегавајте жаргон.

Зато што фенси термини заузимају простор и мождане ћелије—а говорећи мало.

Осим навођења бесмисленог то каженешто о вашем бренду. Погрешна ствар.

Запамтите, све што радите, показујете и делите је нека врста реци. Жаргон отуђује чланове публике који не разумеју одмах шта говорите. Осећају се глупо и неинтелигентно.

Или им се једноставно не свиђате када кажете трансформишите , пореметите и иновирајте . Исто са пропусним опсегом , оптимизирањем , холистичким, синергијом и вирусним .

Ево више о томе шта не треба рећи на друштвеним мрежама.

Избегавање жаргона приморава вас да будете и звучите стварни.

Не дуже можете да замишљате ове речи. Морате описати нешто корисно за своје читаоце, користећи речи које звуче људски.

Имате нешто ново да напишете или објавите? Можда прво објасните мами, детету или рођаку? Када аутсајдер 'схвати', онда сте на правом путу.

Оставите драму

Превише брендова и маркетиншких стручњака пише сензационалне наслове да би привукли пажњу пренатрпан дигитални универзум (тзв. мамац за кликове).

Као што су, топ , најбољи , најгори , потреба и само .

Људи могу кликнути више на ваше објаве— краткорочно . Али убрзо након тога, видеће вас као лажну када не можете да одговорите на наслов.

Плус, људи више купују на начин живота, расположење и емоције него на карактеристике. Изградња вашег бренда током времена уз причу око забавне , различитог , корисно , срећно , узбудљиво, не-маинстреам, и други су начини да се повежете са људима.

Све док сте искрени и поштено. Зато, молим вас, напустите театралност—то је бука.

Пишите из перспективе читаоца

Ово није толико директно о гласу, али...

Сваки пут ви пишите о ви , ти губите прилику да се повежете са њима.

Ненамерно, ваш глас постаје себичан, а не несебичан.

Писао сам овде како да пишете вашим друштвеним поклоницима.

То је то. Само овај брзи подсетник, свако жели да зна шта има од тога за њих (не за вас).

Будите доследни на друштвеним каналима

Као што сам рекао на почетку, све што радите и делите је део вашег бренда.

Да ли имате…

• Једна особа која објављује на Фацебоок-у?
• Још једну објаву на Инстаграму?
• Још једну на Снапцхату ?

И… други који пишу садржај на вашој веб локацији?

Шансе су да не користе сви исти глас и тон—али би требало.

Па затим, окупите групу да бисте били сигурни да сви ваши обожаваоци и пратиоци добијају исте оброке за своје очи и уши.

Још неке идеје за одређивање (и документовање) овога:

• Које су наше вредности?
• По чему смо другачији?
• Шта желимо да други кажу о нама?
• Како побољшавамо животе људи?
• Какав тон користи наша публика са својимљуди?
• Шта не желимо да други кажу о нама?

Устаните на истој таласној дужини тако што ћете звучати и говорити доследно, без обзира где се појављује ваш бренд.

Слушај. И одговорите.

Већина људи прича више него што слуша. Брендови су укључени.

Не буди један од њих.

Објављивање је добро. Ангажовање је боље.

У супротном ћете испасти као ме-ме-ме .

Користите друштвено праћење и друштвено слушање да бисте испали као ми -ми-ми .

Без обзира да ли то радите користећи праву особу за одговарање на питања и обраћање коментарима, или друштвено средство—наставите прави и вредан разговор. Ево неколико одличних алатки за помоћ.

Ово је такође моћан истраживачки приступ, који зна шта људи мисле (добро или лоше) о вашем пословању, производима и услугама.

Овај видео од СММЕкперт Ацадеми има још више савета о томе како да изградите јединствен и моћан глас бренда на друштвеним медијима.

6 брендова са јаким гласом на друштвеним медијима

Неки примери гласа бренда за друштвене медије.

1. Мирно

Њихови придеви: Умирујући, инспиративни, мотивациони. И наравно, смиреност.

Цалм је апликација за медитацију и спавање. Они предлажу технике и савете за побољшање свесности.

Рекао бих да воде рачуна о томе да се држе својих пиштоља гласа и тона, за све своје твитове и објаве на Фејсбуку. Велико време.

Уверите се сами на #ИеарОфЦалм.

Чактај хасхтаг ме тера да уђем у пуну позицију лотоса. И иди...

„Омммммммммм“

Можеш ли седети са својим страхом? #ДаилиЦалм пиц.твиттер.цом/Ксус94З5ИД

— Цалм (@цалм) 10. фебруара 2019.

2. Тхе Хонест Цомпани

Њихови придеви: Инспиративно, породично оријентисано и такође паметно. И да, искрено.

Тхе Хонест Цомпани продаје производе за бебе, дом и личне производе без токсичних састојака.

Од свог сајта до својих постова – на Твитеру, Фацебооку и Инстаграму – дозвољавају да се њихов глас чује и види. Доследно.

Погледајте Џесику Албу. Намигује вам (ако притиснете дугме за репродукцију).

Хајде да причамо о празничним гламурозама 👀 Набавите водич за размазано мачје око @јессицаалба на блогу. //т.цо/МФИГ6МиН9ј пиц.твиттер.цом/И1уТзмцВеЈ

— ИСКРЕНО (@Хонест) 20. децембар 2018.

Познају глас свог бренда и шире га широм нације друштвених медија.

Добијате инспирацију? Идемо даље.

3. Шарпи

Њихови придеви: Креативан, забаван, практичан.

То је Шарпијев глас. Ширили су је на Инстаграму, са гомилом постова, видео снимака и пратилаца на пет хештегова.

Инспиративно, такође, са свим начинима коришћења оштрине за стварање лепоте. Ево неколико који су ми запели за око. Схарпие омогућава својим следбеницима да побољшају свој глас – својим производом. Лепо, а?

Објаву коју дели Схарпие (@схарпие)

Објава коју дели Схарпие (@схарпие)

Објава коју дели Схарпие (@схарпие)

4. Минт

Њихови придеви: Услужан, лични, саосећајан.

Бонус: Набавите бесплатан шаблон стратегије друштвених медија да бисте брзо и лако планирали сопствену стратегију. Такође га користите да пратите резултате и представите план свом шефу, саиграчима и клијентима.

Ко је рекао да финансије морају бити суве и досадне? Минт (од Интуит) је апликација за личне финансије за управљање новцем. Креирајте буџете и проверите кредитне резултате – све из једне веб апликације.

Многи људи имају проблема са својим средствима. Минт постови могу пружити наду, савете и олакшање.

Имате проблема са уштедом за хитне случајеве? Читајте даље да бисте сазнали како је ова корисница Минт прекршила циклус од плате до плате и тврдоглава око свог новца: //т.цо/Р0Н3и4В2А7

— Интуит Минт (@минт) 12. септембар 2018

5. Тацо Белл

Њихови придеви: Чудан, духовит, непоштен.

Да ли треба да објашњавам шта Тацо Белл продаје? Нисам мислио да је тако.

И, зашто се не бисте забавили, то је само храна, зар не?

Погледајте како @КианАндЈц тестира своја непца са повезом преко очију у најновијој епизоди #ТхеТацоБеллСхов.

— Тацо Белл (@тацобелл) 6. децембар 2018.

Још један пример како људи не купују само ваше ствари – купују и ваш бренд. Можете набавити такосе свуда. Али стварање апраћење са гомилом објава које терају људе да се смеју, размишљају и говоре „ох, мој“ је један од начина да освојите срца и стекнете пратиоце.

6. Маилцхимп

Њихови придеви: Необичан, разговорљив, љутит и не тако озбиљан.

Човече, да ли се ти придеви јасно срећу у свему што раде. Имају чак и водич за јавни стил за свој глас и тон.

Маилцхимп помаже предузећима да постану бренд какав су одувек желели да буду, са својим алаткама за дигитални маркетинг.

Реновирали су свој сајт, тон, и глас недавно. Са апсолутно најбољим сликама које сам видео било где на вебу—све се поклапају са њиховим речима.

На пример…

Објава коју дели Маилцхимп (@маилцхимп)

И мало анимације...

Објаву коју дели Маилцхимп (@маилцхимп)

Где се појављујете на друштвеним мрежама? У ствари, како се појављујеш? Као што видите, од кључне је важности да вас се перципира на промишљен начин - доследно. Све што радите је део текућег разговора. Људи желе да буду део веће приче. Укључите их у своју.

Промовишите свој глас и тон на свим вашим каналима друштвених медија са једне контролне табле помоћу СММЕкперта. Лако закажите и објавите постове, плус пратите и анализирајте своје напоре да докажете повраћај улагања. Испробајте бесплатно.

Започните