Заримдаа нууц байх нь бизнесээ зах зээлд гаргах хамгийн сайн арга юм. Би шилдэг үйлчлүүлэгчдээсээ үнэ цэнэтэй ойлголт авч, тэдэнтэй харилцах VIP арга гэгддэг Facebook Groups-ийн тухай ярьж байна.

Математик нь энгийн. Нэг талаас, та Facebook-ийн органик хүртээмжийг бууруулж байна. Нөгөөтэйгүүр, 1.8 тэрбум хүн сар бүр Facebook групп ашигладаг гэж хэлдэг. Эдгээр нэгдсэн нийгэмлэгүүд нь бизнес эрхлэгчдэд Facebook-ийн мэдээний харгис хэрцгий алгоритмыг алгасаж, брендийн нийтлэлүүдийг харж, харьцах боломжтой үзэгчидтэй холбогдох гайхалтай арга замыг санал болгодог.

Энд танд юу болох талаар мэдэх шаардлагатай бүх зүйл байна. Facebook групп нь таны бизнест тустай. Хэрхэн нэгийг эхлүүлж, түүнийгээ цэцэглэн хөгжиж, ашиг орлоготой нийгэм болгон хөгжүүлэхийн тулд үргэлжлүүлэн уншаарай.

Урамшуулал: Манай өөрчлөх боломжтой 3 загварын аль нэгийг ашиглан өөрийн Facebook бүлгийн бодлогыг боловсруулж эхлээрэй. . Бүлгийн гишүүддээ тодорхой зааварчилгаа өгснөөр өнөөдөр админы ажил хийх цагийг хэмнээрэй.

Бизнестээ Facebook групп үүсгэсний ашиг тус

Танай компанийн Facebook хуудас өөрийн гэсэн байр суурьтай боловч Бүлгүүдийг өөрийн Facebook-ийн стратегид оруулах нь өвөрмөц давуу талтай:

Хэрэглэгчидтэй урт хугацааны харилцаа тогтоох

Хүмүүс тэнд байхыг хүсдэг учраас бүлгүүд үр дүнтэй байдаг. Бодоод үз: Хэн нэгэн үнэхээр дургүй компанидаа группт элсэх гэж байна уу?

Энэ бол таны эдгээр бүлгүүдийн №1 BFF мөн, мөнүнэн.

Магадгүй таны хамгийн сүүлийн үеийн нээлт таны бодож байсан шиг тийм ч гайхалтай байгаагүй байх. Сөрөг үзэл бодлыг цагдаж, бүлгийг эерэг цуурай танхим болгон хадгалахын оронд санал хүсэлтийг хүлээн авна уу. Хэрэглэгчдэд алдаа болсон зүйлийн талаар үнэн санал бодлоо хуваалцаж, үүнд талархаж, харилцан яриагаа үргэлжлүүлэхийг зөвшөөрнө үү.

Та гишүүдээ байнга луйвардаж, таныг доромжлохыг хүсэхгүй, харин хүмүүсийн санаа бодлыг хянахыг эрмэлзэж байна. Яриа нь урт хугацаанд сөрөг үр дагавар авчрах болно.

Ботыг оруулахгүйн тулд элсэлтийн асуулт асуугаарай

Энэ нь спам илгээгчдийг оруулахгүй байх нь чухал юм. Та нэгдэхдээ хүмүүсээс хариулах ёстой гурван асуултыг асууж болно. Энэ нь танд ирж буй гишүүдийг шалгах боломжийг олгодог.

Бүлгүүдийн асуудаг нийтлэг зүйл бол:

1. Хэрэглэгчдэд бүлгийн дүрмийг уншиж, дагаж мөрдөхийг зөвшөөрөх явдал юм.
2. И-мэйл хаягууд (маркетингийн болон баталгаажуулалтын зорилгоор хоёуланд нь).
3. Хариулахад хялбар боловч хүн төрөлхтнийг нотлох тодорхой асуулт.

Зөвхөн роботууд таны асуултанд хариулж чадахгүй. нүүрстөрөгчид суурилсан амьдралын хэлбэрүүд, гэхдээ энэ нь шаардлагатай бол танай бүлэгт хандах хандалтыг хязгаарлахад тустай.

Жишээ нь, хэрэв танай бүлэг зөвхөн одоогийн үйлчлүүлэгчдэд зориулагдсан бол тэдний ажлын имэйл хаягийг асууснаар тэд байгаа эсэхийг шалгах боломжтой. үйлчлүүлэгч мөн үү үгүй ​​юу.

Эх сурвалж: Facebook

Өндөр үнэ цэнэтэй, өвөрмөц контентыг санал болгох танай бүлэг

Яагаад таны үнэнч үйлчлүүлэгч эсвэл шүтэн бишрэгчдийн нэг байх ёстой гэжбүлэгтээ нэгдэх үү? Тэд үүнээс ямар онцгой зүйлийг олж авч байна вэ? Хэрэв та үүнд хариулж чадахгүй бол танд маш том асуудал тулгараад байна.

Бүлэгт хамрагдах нь энгийн үйлчлүүлэгчид нэгдэх сайн шалтгаан өгөөгүй л бол хүлээж авах амлалтаас өндөр хэлбэр юм. Эдгээр нь таны хамгийн үнэ цэнэтэй хүмүүс юм! Тэдэнд ямар нэг сайхан зүйл өгөөрэй.

Зөвхөн Фэйсбүүк группт зориулсан контентод зориулсан цөөн хэдэн санаа:

• Сар бүрийн AMA (Надаас юу ч асуу) сэдэв
• Шууд дамжуулалт эсвэл бусад шууд үйл явдлууд
• Тусгай хөнгөлөлтүүд
• Шинэ худалдаанд эрт нэвтрэх боломж
• Төлбөр төлөх эсвэл онцгой хөнгөлөлт үзүүлэх санал асуулгын урилга
• Шинэ бүтээгдэхүүний сонголтуудад санал өгөх (өнгөт) , онцлог гэх мэт.)
• Таны нэрийн өмнөөс борлуулалт хийж, нэгдмэл байгууллага болж, шимтгэл авах боломж

Бүлгийн гишүүддээ онцгой мэдрэмж төрүүлэх тоо томшгүй олон арга байдаг, гэхдээ та зөвхөн Үүнийг хийхийн тулд нэг юмуу хоёрыг хийх хэрэгтэй. Та өөрийн бүлэгт үнэ цэнэтэй, өргөжүүлэх боломжтой юу санал болгож чадахаа бодоорой.

Санаандаа гацсан уу? Санаа зоволтгүй. Зүгээр л бүлгийн гишүүдээсээ юу хүсч байгаагаа асуу. Таны хурууны үзүүрт фокус групп байгаа нь гайхалтай биш гэж үү?

SMMExpert-ийн тусламжтайгаар цагаа хэмнэж, Facebook-ийн маркетингийн стратегиа бүрэн ашиглаарай. Нэг хяналтын самбараас та нийтлэлүүдийг нийтэлж, төлөвлөх, холбогдох хөрвүүлэлтийг олох, үзэгчдийг татан оролцуулах, үр дүнг хэмжих болон бусад зүйлийг хийх боломжтой. Өнөөдөр үнэгүй туршаад үзээрэй.

Эхлэх

Үүнийг илүү сайн хий SMMexpert , бүгд нэгдмэл олон нийтийн мэдээллийн хэрэгсэл. Бүх зүйлд анхаарлаа хандуулж, хөгжиж, өрсөлдөгчөө ялаарай.

Органик хүртээмжээ нэмэгдүүлээрэй

Таны Facebook хуудасны органик хүртээмж ердөө 5% орчим байж болох ч таны бүлгийн хүртээмж хамаагүй өндөр байх болно.

Фэйсбүүк нь хэрэглэгчийн мэдээний фэйд дэх бүлгүүдийн нийтлэлийг чухалчилдаг тул та өөрийн хуудасны нийтлэлтэй харьцуулахад гарч ирэх магадлал өндөр байна.

Зах зээлийн судалгааны үнэ цэнэтэй мэдээллээс суралц

Гадаад Зохион байгуулалттай маркетингийн судалгаа, өөр хаана зорилтот хэрэглэгчдэдээ шууд хандаж, асуултууддаа хариулт авах боломжтой вэ?

Энэ жижиг фокус бүлэгт шинэ стратеги, санааг туршиж үзэх боломжтой байх нь танд маш их мэдээлэл өгөх болно. . Урамшууллын хувьд таны супер шүтэн бишрэгчид "мэдэгдэж байгаа"-д талархах болно.

Энэ бол ялалт юм. Өө, би үүнийг үнэ төлбөргүй гэж хэлсэн үү? Цоо шинэ эхлэлтэй стартапаас эхлээд мега корпорацууд хүртэл хэн ч энэ өгөгдлөөс ашиг хүртэх боломжтой.

Фэйсбүүк бүлгүүдийн төрлүүд (мөн та алийг нь сонгох вэ)

Үүний талаар урьдчилан бодох нь чухал. . Та бүлгийнхээ нууцлалыг цөөн хэдэн тохиолдолд л өөрчлөх боломжтой тул үүнийг хадгалахыг хүссэнээр тохируулна уу.

TL;DR? Нийтийн болон хувийн Facebook бүлгүүдийн товч тоймыг энд оруулав, гэхдээ нуугдмал зүйлээс болгоомжилэсвэл харагдахуйц тохиргоог доор тайлбарлав.

Эх сурвалж: Facebook

Нийтийн

Нийтийн бүлгүүд хайлтын үр дүнд хүн бүрт харагдах боломжтой. Хамгийн чухал нь бүлгийн агуулга нь гишүүдийн нийтэлсэн, сэтгэгдэл бичсэн зэрэг олон нийтэд нээлттэй байдаг. Интернэт дэх дурын хүн бүлгийн гишүүдийн бүрэн жагсаалтыг харах боломжтой.

Тэгээд эдгээр бүлгийн нийтлэл, сэтгэгдлүүдийг Google хүртэл индексжүүлдэг.

Хэрэглэгчид администраторын зөвшөөрөлгүйгээр танай бүлэгт нэгдэх боломжтой. Энэ бол үнэхээр "бид хаалгаа энд түгждэггүй" гэсэн уур амьсгал юм.

Олон нийтийн групп нээхийг би зөвлөхгүй. Спам илгээгч гэх мэт хэн ч нэгдэх боломжтой тул та' Таны брэндийн дүрд сөргөөр нөлөөлж болзошгүй аливаа зохисгүй эсвэл спам агуулгыг маш сайн анхаарч, устгах хэрэгтэй. Энэ нь үнэхээр цаг хугацааны асуудал тул яагаад брэндээ ийм байдалд хүргэх ёстой гэж?

Хэрэв та олон нийтийн групп үүсгэсэн бол дараа нь үүнийг хувийн болгож өөрчлөх боломжтой. Энэ өөрчлөлт зөвхөн нэг л удаа тохиолдож болно, учир нь та хувийн байдлаас олон нийтэд буцаж очих боломжгүй.

Амьдралыг хөнгөвчлөх, эхнээс нь хувийн хэвшлийг сонго.

Хувийн

Хоёр байна. хувийн бүлгийн төрлүүд: харагдах ба далд. Хоёуланг нь авч үзье.

Хувийн – Харагдах боломжтой

Хувийн харагдах бүлгүүд нь зөвхөн гишүүдэд бүлгийн доторх нийтлэл, сэтгэгдлүүд, мөн гишүүдийн жагсаалтыг харах боломжийг олгодог. Гэхдээ бүх Facebook хэрэглэгчид эдгээр бүлгүүдийг Facebook хайлтын илэрцээс олох боломжтой.

Энэтаны бүлэгт ямар ч агуулгыг ил гаргахгүй. Хайлтын талбарт хэрэглэгчийн оруулсан түлхүүр үгтэй таарч байвал зөвхөн таны бүлгийн гарчиг болон тайлбар хайлтын үр дүнд харагдана.

Хэрэглэгчид танай бүлэгт нэгдэх хүсэлт гаргах боломжтой бөгөөд та эсвэл өөр админ тэдний хүсэлтийг зөвшөөрөх ёстой. Зөвхөн дараа нь тэд контентыг үзэж, нийтлэх боломжтой болно.

Энэ нь бизнес эрхлэгчдийн 99%-д зориулсан хамгийн шилдэг группын төрөл юм. Энэ нь таныг олон нийтэд нээлттэй байх үедээ гишүүнчлэлийг хянах, спамботуудыг шүүх боломжийг олгоно. Таны зорилтот зах зээлд танигдах боломжтой.

Хувийн – Нуугдмал

Хувийн далд бүлгүүд нь “нууц бүлгүүд” гэгддэг бөгөөд эдгээр нь дээрх бүлгүүдтэй ижил шинж чанартай байдаг. хайлтын илэрц.

Фэйсбүүк дээрх болон бусад хүмүүс бүлгийн нийтлэл, сэтгэгдэл, гишүүдийг харах эсвэл хайлтын илэрцээс бүлгийг олох боломжгүй. Бүлгийг харж, нэгдэхийг хүсэхийн тулд хэрэглэгчид шууд URL хаягтай байх ёстой.

Ийм төрлийн бүлэг нь олон хүн авахыг хүсэхгүй байгаа жинхэнэ VIP, зөвхөн уригддаг нийгэмлэгт хэрэгтэй. нэгдэх. Энэ төрлийн бүлгийн нийтлэг жишээ бол төлбөртэй бүтээгдэхүүн эсвэл фокус эсвэл төслийн бүлгийг сонгох явдал юм.

Хэрэв та төлбөртэй үйлчилгээ эсвэл тодорхой бүтээгдэхүүнтэй хамт ажиллахад дэмжлэг үзүүлэх бүлгээ өгвөл утга учиртай болно. Худалдан авагч бус хүмүүс танай бүлэгт нууцаар нэвтэрч чадахгүй байхын тулд тэр бүлгийг нууцлах. Үүний оронд та зөвхөн борлуулалтын дараа баталгаажсан худалдан авагчдад нэгдэх холбоосыг илгээх болно.

ГэхдээЕрөнхийдөө би ихэнх тохиолдолд хувийн, харагдахуйц бүлэг -тэй ажиллахыг зөвлөж байна.

Удахгүй: Визуал контентын бүлгүүд

Фэйсбүүк удахгүй шинэ бүлгийн төрлийг нэмж байгаа гэж мэдээлсэн. хэрэглэгчдэд зөвхөн зураг, видео эсвэл маш богино текст нийтлэхийг зөвшөөрнө. Бараг л Instagram групптэй адилхан уу?

Энэ нь ихэнх бизнесүүдэд тохирохгүй байх, гэхдээ энэ нь бүтээлч сорилтын бүлгүүд эсвэл гэрэл зургийн клуб гэх мэт тодорхой салбарт сайн ажиллах боломжтой.

Эх сурвалж: Facebook

Facebook дээр хэрхэн групп үүсгэх вэ

Хэрхэн үүсгэх олон арга бий. a Facebook group:

1. Таны компьютерээс
2. Таны утаснаас Фэйсбүүк аппликейшн дээрээс
3. Таны хувийн Facebook хаягаас
4. Санал болгож байна : Таны компанийн фэйсбүүк хуудаснаас (таны хуудас нь группын админ бөгөөд таны хуудасны бүх админуудын хамт байх болно)

Таны хуудсыг группын администратор болгох нь Хоёр шалтгааны улмаас сайн санаа:

1. Энэ нь одоо байгаа бүх хуудасны админуудад бүлгийг удирдах боломжийг олгодог.
2. Хэрэглэгчид администраторын нэрийг хардаг тул үүнийг компанийнхаа брэндээр хадгалах нь дээр. хувь хүнийхээ хувьд.

Бүлгээ үүсгэхийн тулд:

1. Өөрийн компанийн Facebook Business Page руу администраторын хандалттай бүртгэлээр нэвтэрнэ үү.

2. Зүүн талын цэснээс Хуудас -г олоорой. Та Дэлгэрэнгүйг харах дээр товшоод гүйлгэх хэрэгтэй байж магадгүйолоорой.

3. Бүлэг үүсгэхийг хүссэн хуудас дээрээ дарна уу. Дараа нь хуудасныхаа навигацаас Бүлэг дээр дарна уу. Харахгүй байна уу? Та хуудсандаа бүлгүүдийг идэвхжүүлэх хэрэгтэй байж магадгүй. Үүнийг хийхийн тулд таб, хэсгүүдийг хэрхэн нэмэх талаар шалгана уу.

4. Холбосон групп үүсгэх дээр дарна уу.

5. Бүлэгтээ нэр нэмж, нууцлалын түвшинг сонгоно уу. Та мөн хуудсандаа таалагдсан хүмүүсийг группт нэгдэхийг урих боломжтой, гэхдээ энэ нь сонголттой.

6. Одоо таны бүлэг идэвхтэй байна! Тухай хэсгийг бөглөхөө бүү мартаарай.

Урамшуулал: Бидний өөрчлөх боломжтой 3 загварын аль нэгийг ашиглан өөрийн Facebook группын бодлогыг боловсруулж эхлээрэй. Бүлгийн гишүүддээ тодорхой зааварчилгаа өгснөөр өнөөдөр админы ажилд цаг хэмнээрэй.

Facebook группдээ админыг хэрхэн нэмэх вэ

Фэйсбүүк групп үүсгэсэн хүн таны фэйсбүүк хуудас эсвэл өөрийн хувийн акаунтаас үл хамааран автоматаар администратор болно.

Өөр хүн нэмэх эсвэл Фэйсбүүк группын админы хувьд дараах алхмуудыг дагана уу:

1. Үндсэн Facebook хуудаснаас Бүлэг , дараа нь Таны бүлгүүд дээр дарна уу.
2. Админ нэмэхийг хүсч буй бүлгээ сонгоод гишүүдийн жагсаалт руу очно уу. Таны нэмэхийг хүссэн хүн эсвэл хуудас аль хэдийн бүлгийн гишүүн байх ёстой. Тэднийг нэгдээгүй байгаа бол нэгдэхийг урина уу.
3. Хүн эсвэл хуудасны нэрний хажууд байгаа гурван цэг дээр товшоод Урилахыг дарна уу.админ эсвэл Модератороор урих .

Энэ үйл явц нь таныг администратороор хүн эсвэл хуудсыг нэмж байгаа эсэхээс үл хамааран адил байна.

Админууд таныг оролцуулаад бусад админуудыг устгаж болох тул та бусдыг модератороор сонгохыг хүсэж болно. Тус бүрийн эрх мэдлийн товч тоймыг энд оруулав:

Эх сурвалж: Facebook

Хэрхэн өөрчлөх вэ Facebook дээрх танай группын нэрийг

Админууд хүссэн үедээ группын нэрийг өөрчлөх боломжтой, гэхдээ та 28 хоногт нэг л удаа өөрчлөх боломжтой. Нэмж дурдахад, бүлгийн бүх гишүүд нэрээ өөрчилсөн тухай Facebook-ийн мэдэгдэл хүлээн авах болно.

Фэйсбүүк группийнхээ нэрийг хэрхэн өөрчлөхийг эндээс үзнэ үү:

1. Фэйсбүүкийн үндсэн хуудаснаас <дээр дарна уу. 2>Бүлэг , дараа нь Таны бүлгүүд .
2. Зүүн талын цэснээс Тохиргоо дээр дарна уу.
3. Засах товчийг (харандаа дүрс) дарна уу. ширээний компьютер дээр) нэрийн талбарын хажууд байна.
4. Шинэ нэрээ оруулаад Хадгалах дээр дарна уу.

Facebook группт хэрхэн нийтлэх вэ

Энэ бол хамгийн хялбар хэсэг! Фэйсбүүк группт нийтлэх нь Facebook дээр өөр хаана ч нийтлэхтэй бараг ижил юм. Зүгээр л групп руу орж, нийтлэлийн хэсэгт нийтлэлээ бичээд Нийтлэх дээр дарна уу.

Facebook группийг хэрхэн устгах вэ

Хэрэв та фэйсбүүк группээ цаашид ажиллуулахыг хүсэхгүй байгаа бол түр зогсоох эсвэл устгах боломжтой.

Бүлгийг түр зогсоосноор бүх агуулгыг нь хадгалах боломжтой: групп өөрөө, нийтлэлүүд болонодоо байгаа гишүүдийн жагсаалт. Энэ нь үндсэндээ бүлгийг түгжих бөгөөд ингэснээр гишүүд шинэ контент нийтлэх боломжгүй болно. Та хүссэн үедээ бүлгээ үргэлжлүүлэх боломжтой.

Эх сурвалж: Facebook

Өөрийн үйл ажиллагааг түр зогсоох групп:

1. Админаар нэвтэрсэн үедээ бүлэгтээ очно уу.
2. Группын нүүр зургийн доод талд байгаа гурван цэг дээр дарна уу.
3. <2-г сонгоно уу>Бүлгийг түр зогсоох .
4. Түр зогсоох шалтгааныг сонгоод Үргэлжлүүлэх дээр товшино уу.
5. Гишүүддээ яагаад бүлэг түр зогссон, хэзээ эсвэл хэзээ зогссон тухай зарлал бичнэ үү. Та үүнийг үргэлжлүүлэхээр төлөвлөж байна. Та мөн үүнийг тогтсон өдөр, цагт үргэлжлүүлэхээр төлөвлөж болно.

Хэрэв танд завсарлага авах шаардлагатай бол эхлээд бүлгээ түр зогсоохыг оролдох нь зүйтэй боловч хэрэв та үнэхээр устгахыг хүсч байвал дараах алхмуудыг дагана уу:

1. Бүлэг рүүгээ очоод Гишүүд таб руу очно уу.
2. Та бүлгийг устгахаасаа өмнө гишүүн бүрийг хасах ёстой. Гишүүн бүрийн нэр дээр дарж, бүлгээс гар аргаар устгах шаардлагатай тул энэ нь уйтгартай байж болох юм.
3. Бүхнийг устгасны дараа өөрийн нэр (эсвэл хуудасны нэр) дээр товшоод Үлдэх гэснийг сонгоно уу. бүлэг .
4. Бүлэг оршин тогтнохоо болино.

Та бүлгийг устгахад тэр зүгээр л алга болж, таны гишүүд мэдэгдэл хүлээн авахгүй. Таны хамгийн үнэ цэнэтэй брэндийн шүтэн бишрэгчдэд зориулсан гайхалтай хэрэглэгчийн туршлага биш. Дээрээс нь бүх гишүүдийг гараар устгахад маш их хугацаа шаардагдана.

Илүү сайн сонголт болТа бүлгээ дахин идэвхжүүлэхээр төлөвлөж байгаа эсэхээс үл хамааран бүлгээ түр зогсоо.

Facebook группын маркетингийн амжилтанд хүрэх 5 зөвлөгөө

Зан үйлийн тодорхой дүрмийг бий болго

Энэ бол сайн хэрэг. аль ч бүлэгт зориулсан санаа, гэхдээ ялангуяа таны бизнесийг төлөөлөх нэг санаа. Та бүлгийнхээ тохиргоонд 10 хүртэл дүрэм нэмж болно.

Таны Facebook группын дүрмүүд нь хүмүүсийг эелдэг байхыг сануулах, хэлэлцүүлэг өрнүүлэхийг дэмжих зэрэг үндсэн зүйлсийг багтааж болно, гэхдээ та хүмүүсээс үүнийг хийхгүй байхыг хүсэх гэх мэт тодорхой зүйлсийг багтааж болно. өрсөлдөгчид эсвэл тэдний бүтээгдэхүүнийг дурдана.

Дүрэмээ урьдчилж хэлснээр та бүлгийн зан үйлийн өнгө аясыг тохируулдаг. Дүрэм журмууд нь таны харахыг хүсч буй зан үйлийг дэмжихээс гадна спам илгээх гэх мэт хүсээгүй зан үйлд тань саад болно. Хэрэв та гишүүнээ хасах эсвэл хориглох шаардлагатай бол дүрмүүд танд ямар нэг зүйлийг өгөх болно.

Эх сурвалж: Facebook

Тантай мэндчилгээний мессеж, зарлал нийтлэх

Хүмүүс хоорондоо ярилцах нь сонирхолтой байж болох ч ойр ойрхон тулгаж байгаарай. Долоо хоног тутмын мэндчилгээний мессежээр шинэ гишүүдийг гэртээ байгаа мэт сэтгэгдэл төрүүлээрэй. Бүлгийн гишүүддээ зориулж бүтээгдэхүүнээ танилцуулах эсвэл онцгой арга хэмжээ авахаар чухал зарлалуудыг урьдчилан төлөвлөөрэй.

Гишүүдтэй харьц, гэхдээ тэднийг удирдан чиглүүлээрэй

Бүлгийг үр бүтээлтэй, сэдэвтэй, хүндэтгэлтэй байлгах нь таны үүрэг. . Гэхдээ хэт их хяналт тавих гэж бүү оролд. Гишүүдийг яриа эхлүүлэхэд нь урамшуулж, ярихад хангалттай