Сошиал медиа болон цахим худалдаа нь нэг хонхорцог хоёр вандуй юм. Цахим худалдааны маркетерууд органик нийтлэл, зорилтот зар сурталчилгаагаар дамжуулан брэндийг таниулах, үйлчлүүлэгчидтэй холбогдох, бүтээгдэхүүнийг сурталчлах зорилгоор нийгмийн платформыг ашиглаж байна.

Мөн эдгээр стратеги нь үр дүнтэй . SMMExpert-ийн Global State of Digital 2022 тайлангаас эдгээр статистикийг авч үзье:

• 16-64 насны интернет хэрэглэгчдийн 57.5% нь онлайн бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг худалдан авдаг долоо хоног бүр
• 26.5 Сошиал медиа хэрэглэгчдийн % нь худалдан авах бүтээгдэхүүн хайж олохын тулд олон нийтийн платформ руу ордог

Энэ нийтлэлд бид нийгмийн сүлжээний цахим худалдааг хэрхэн ашиглах талаар авч үзэх болно. бизнес.

Урамшуулал: Манай үнэгүй Social Commerce 101 гарын авлагыг ашиглан олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслээр илүү олон бүтээгдэхүүн зарах талаар суралцаарай . Үйлчлүүлэгчдээ баярлуулж, хөрвөх ханшийг сайжруул.

Сошиал медиа цахим худалдааны маркетинг гэж юу вэ?

Сошиал медиа цахим худалдааны маркетинг гэдэг нь брэндийг таниулах, бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний сонирхол, борлуулалтыг бий болгох замаар онлайн дэлгүүрийг сурталчлах зорилгоор сошиал медиаг ашиглах явдал юм.

Сошиал медиа худалдааны түгээмэл тактикуудад:

• Цахим худалдааны вэб сайт эсвэл брендийн аппликейшнийг сурталчлах, урсгалыг нэмэгдүүлэх
• Бүтээгдэхүүнийг сошиал медиагаар шууд борлуулах
• Сошиал сувгуудаар үйлчлүүлэгчид болон хэтийн төлөвтэй шууд харилцах
• Хэрэглэгчдэд борлуулалтын өмнөх болон дараах дэмжлэг үзүүлэх
• Таны салбар болон зах зээлийн талаарх ойлголтыг цуглуулах
• Онлайн сошиал медиа нийгэмлэгийг бий болгохбүтээгдэхүүнээ танилцуулж, сувгууд дээрээ үзүүлэхийг хүс. Хариуд нь нөлөөлөгч нь түншлэлийн холбоосыг авдаг бөгөөд энэ нь тэдэнд бий болсон борлуулалтаас буцаан авах боломжийг олгодог.

  

  3. Видеог аль болох их ашиглаарай

  Видео нь олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийн хамгийн алдартай бөгөөд нөлөө бүхий контентын төрөл болсон. Хүмүүсийн 88% нь брэндүүдээс илүү олон видео контент үзэхийг хүсч байгаагаа хэлжээ. Мөн ижил хэмжээгээр тэд ямар нэгэн брэндийн видеог үзсэний дараа бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг худалдаж авна гэдэгт итгэлтэй байсан гэсэн үг.

  ТикТок болон Instagram түүхүүд нь нийгмийн сүлжээний тоглоомын хамгийн алдартай сувгуудын хоёр нь байдаг нь тохиолдлын хэрэг биш юм. Аль аль нь брэндүүдэд хэрэглэгчдийг татахын тулд төлбөртэй болон органик видео контентыг нийтлэх үнэлж баршгүй боломжийг олгодог.

  Видео нь үнэтэй байх албагүй. Энэ нь өндөр үйлдвэрлэлийн үнэ цэнэ, гялгар эффект шаарддаггүй. Үүний хийх ёстой зүйл бол үнэ цэнийг харуулах, зан чанараа харуулах, үйлчлүүлэгчтэйгээ ярих явдал юм.

  Жишээ нь Вессиг ав. Тэд Instagram түүхүүдийг бүтээгдэхүүнээ сурталчлах, брэнд болон карьерын түүхээ хуваалцах, ерөнхийдөө илүү сонирхолтой туршлага бий болгох зорилгоор ашигладаг.

  

  4. Хэрэглэгчийн үүсгэсэн контентыг нийтлэх

  Хэрэглэгчийн үүсгэсэн контент олон нийтийн мэдээллийн хэрэгсэлд асар их нөлөө үзүүлдэг. Үүнд хэрэглэгчийн сэтгэгдэл, бүтээгдэхүүний хайрцгийг задлах эсвэл худалдан авагчийн худалдан авсан зүйлээ ашиглах, хэлэлцэх зэрэг контент багтана.

  Энэ төрлийн контент нь эерэг шүүмж, нийгмийн баталгаа, болоннөлөөлөгчид. Энэ бол таны бүтээгдэхүүний талаар тайлбар өгдөг бодит хүмүүс юм. Энэ нь брэндүүдийн нийгмийн сүлжээн дэх хөшүүрэг болох алтны уурхай юм.

  Үйлчлүүлэгчдээ бүтээгдэхүүнээ харуулсан зураг, видеог олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслээр хуваалцахад урамшуулаарай. Тэднээс брэндээ тэмдэглэхийг хүс. Тэднийг хийх үед контентыг өөрийн профайл руу дахин хуваалцаарай.

  Бэм. Одоо та нийгэмд баталгаажсан, бүтээгдэхүүнээ бодитоор харуулах үнэгүй контенттой боллоо.

  Энэ тактик нь үйлчлүүлэгчдэд танай брэндтэй холбоотой мэдрэмж төрүүлэх нэмэлт давуу талтай. Энэ нь оролцоог бий болгож, үйлчлүүлэгчдээ сонсож, үнэлдэг гэдгийг харуулдаг. Хаа сайгүй ялалт байгуулдаг.

  Вессигийн өөр нэг жишээг тэд үйлчлүүлэгчийнхээ хайрцаг задлах видеог хуваалцаж байна.

  

  5. Ухаалаг ажилла (мөн сошиал медиа менежментийн хэрэгслүүдийг ашиглах)

  Сошиал маркетингийн мэргэжилтнүүдийн 51% нь бүх мессежийг нэг дороос удирдах, хуваарь нийтлэх нь тэдний хамгийн том сорилт гэж үздэг. Үүнийг уншиж байгаа цахим худалдааны сошиал медиа менежер яг одоо толгойгоо дохиж байна.

  Олон нийтийн сүлжээг өргөжүүлэх, удирдахад хялбар болгохын тулд ихэнх тэргүүлэх брэндүүд SMMExpert гэх мэт хэрэгслүүдэд ханддаг.

  Сошиал медиа менежмент хэрэгслүүд нь танд дараах боломжийг олгоно:

  • Олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийн бүртгэлийг нэгэн зэрэг удирдах
  • Бүх сувгаар контент болон мессежийг нэгдмэл байлгах
  • Үзэгчидтэйгээ харилцан яриаг хянах, зохион байгуулах
  • Нийтлэлүүдийг цаг тухайд нь төлөвлөх
  • Нийгэмд дурдсан зүйлс болон холбогдох мэдээллийг хянаххарилцан яриа
  • Гүйцэтгэлийг хянах, дүн шинжилгээ хийх

  Сошиал медиа менежментийн хэрэгслүүд нь олон сувгаар олон контентын урсгалыг өргөжүүлэхийг хүсдэг цахим худалдааны брэндүүдийн хувьд тохиролцох боломжгүй юм. Хэрэв та онгоцонд сууж амжаагүй байгаа бол бидэнтэй уулзахдаа талархах болно.

  6. Байнга нийтлэх

  Эрт нийтлэх, олон нийтлэх. Энэ нь олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслээр эхэлж буй аливаа цахим худалдааны брэндийн хувьд тарни байх ёстой.

  Нийтлэх нь таныг өөртөө татах, юу болохыг туршиж үзэх, дагагчдыг бий болгоход тусалдаг. Тогтмол нийтлэх хуваарьтай байх нь та өөрийн сошиал медиа стратегидаа нийцэж байгаа эсэхийг баталгаажуулдаг.

  Ингэснээр та өөрийн брэндийг хамгийн дээд хэмжээнд байлгаж, онлайн нийгэмлэгийг бий болгодог.

  Шилдэг нийгмийн сүлжээ. 2023 оны хэвлэл мэдээллийн цахим худалдааны хэрэгслүүд

  Танд тохирох хэрэгсэл байхгүй үед ухаалаг ажиллахад хэцүү байдаг. Эндээс та өнөөдөр ашиглаж эхлэх олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийн цахим худалдааны хоёр чухал хэрэгсэл байна.

  Heyday: ярианы AI chatbot

  Heyday бол таны цахим худалдааны вэб сайтыг Facebook Messenger, Instagram болон Whatsapp.

  Тэргүүлэх цахим худалдааны брэндүүд Heyday-г дараах зорилгоор ашигладаг:

  • Түгээмэл асуултуудад хариулах
  • Багцыг хянахад туслах
  • Хэрэглэгчдэд бүтээгдэхүүний зөвлөмж өгөх, хэтийн төлөв
  • Борлуулалтын дараах дэмжлэгийг санал болгох
  • Хэрэглэгчийн хэрэгцээний талаар санал хүсэлт цуглуулах
  • Олон хэлний дэмжлэг үзүүлэх

  Бүр илүү сайн, Heyday Shopify дэлгүүрүүдтэй саадгүй нэгддэг. . Зүгээр л татаж аваарайапп-г суулгаад дэлгүүр дээрээ суулгаарай, тэгвэл та 10 минут хүрэхгүй хугацаанд Shopify дээр автоматжуулсан асуултуудыг санал болгож эхлэх боломжтой.

  

  Үнэгүй Heyday demo-г хүсэх

  SMMExpert : олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийн удирдлагын самбар

  SMMExpert нь бүх төрлийн цахим худалдааны бизнесүүдэд (бие даасан бизнес эрхлэгчдийг оруулаад) нийтлэлээ төлөвлөх, нийтлэх, дагалдагчидтайгаа харилцах, нэг, хэрэглэхэд хялбар, интерактив хяналтын самбараас таны амжилтыг платформ дээр хянахад тусалдаг.

  Цахим худалдааны брэндүүдэд онцгой хэрэгцээтэй гэж үздэг SMMExpert-ийн зарим онцлогууд энд байна:

  • Композитор дээр худалдан авах боломжтой бүтээгдэхүүний шошготой Instagram нийтлэлүүдийг үүсгэн (мөн үзэгчдийн санал болгож буй цагт шууд дамжуулахаар төлөвлө. хамгийн идэвхтэй онлайн)
  • Таны бүх сошиал хаягаас ирсэн сэтгэгдэл, DM-д нэг дор хариулах
  • Хүмүүс танай брэнд болон өрсөлдөгчдийнхөө талаар юу хэлж байгааг хянахын тулд сошиал сонсох урсгалыг тохируулаарай

  30 хоног үнэгүй туршаад үзээрэй

  Сошиал медиа цахим худалдааны статистик

  Одоо ч гэсэн сошиал медиа ecom өгөхөд итгэлгүй байна merce маркетинг оролдох уу? Бид хатуу датаг ярих боломж олгоно.

  2022 онд олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслээр дамжуулан борлуулалт 992 тэрбум долларт хүрсэн байна. Энэ нь 2026 он гэхэд 2.9 их наяд долларт хүрэх төлөвтэй байна. Сошиал медиа бол цахим худалдааны брэндүүдийн байх ёстой газар гэдгийг хэлэх нь илүүц биз.

  

  Тийм өсөлтөд юу нөлөөлж байна вэ? Цөөн зүйл.

  SMExpert-ийн 2022 оны дэлхийн дижитал төлөв байдлын дагуутайлан:

  • Дэлхий даяар 4.7 тэрбум сошиал медиа хэрэглэгч байна
  • Сар бүр 47 сая шинэ сошиал хэрэглэгч нэмэгддэг
  • Хэрэглэгчид өдөрт 2 цаг 29 минут зарцуулдаг. дундаж, олон нийтийн мэдээллийн хэрэгсэлд
  • Тэгээд тэд сар бүр дунджаар 7.4 өөр нийгмийн платформ ашигладаг

  

  Сошиал медиа алдартай (duh). Мөн энэ нь дэлхийн хэмжээнд улам бүр түгээмэл болж байна.

  Үүний зэрэгцээ нийгмийн худалдаа ч хурдацтай хөгжиж байна. АНУ-ын интернет хэрэглэгчдийн 30% нь олон нийтийн сүлжээгээр шууд худалдан авалт хийдэг. Мөн тэд зөвхөн хоёрдугаар байранд байна. Хятад бол нийгмийн худалдааны тодорхой удирдагч юм. Хятадын интернет хэрэглэгчдийн бараг тал хувь нь сошиал платформоор дамжуулан худалдан авалт хийдэг.

  2022 онд Facebook нь худалдан авалт хийх хамгийн алдартай нийгмийн суваг байсан (Marketplace-с дэмжсэн байж магадгүй). Instagram, Pinterest, TikTok зэрэг нь түүний өсгийтэй хэвээр байна.

  Мөн_үзнэ үү: Ухаалаг сошиал медиаг 7 алхамаар хэрхэн удирдах вэ

  Гэхдээ нийгмийн цахим худалдааны өсөлтийн гол түүх бол TikTok юм. Энэ нь сүүлийн хэдэн жилд асар их өсөлтийг үзүүлж, 2021 онд 1 тэрбум идэвхтэй хэрэглэгчдийг давсан.

  Энэ нь цахим худалдааны зах зээлдүүлэгчдийн хувьд гайхалтай боломж болж байна. SMMExpert-ийн мэдээлснээр TikTok зар сурталчилгаа 1.02 тэрбум хүрэх боломжтой. Мөн TikTok-ийн мэдээлснээр хэрэглэгчдийн 39% нь бүтээгдэхүүн, брэндийг нээхийн тулд платформыг ашигласан байна. Мөн 47% нь ТикТок дээр ямар нэгэн зүйл худалдаж авсан гэж хариулсан байна.

  Инстаграм ч гэсэн унтдаг хүн биш. Нийт 1.44 тэрбум сурталчилгааны хүртээмжтэй,Instagram бол үл тоомсорлож болохгүй нийгмийн худалдааны суваг юм.

  Брэндүүд урьд өмнө хэзээ ч байгаагүйгээр олон нийтийн худалдааны хэрэгсэл, илүү олон үзэгчтэй болсон.

  Сошиал медиа цахим худалдааны түгээмэл асуултууд

  Цахим худалдаа хийхэд аль сошиал медиа хамгийн тохиромжтой вэ?

  Энэ нь таны маркетинг, борлуулалтын зорилгоос хамаарна. TikTok бол брэндийг таниулах тоглоомын өөрчлөлт юм. Instagram болон Facebook нь сошиал худалдаа, шууд борлуулалтаараа тэргүүлдэг. Pinterest бол амьдралын хэв маягийн маркетинг хийхэд тохиромжтой. Бүх сошиал платформууд хамтдаа борлуулалт, маркетингийн дийлдэшгүй боломжуудын сүлжээг бий болгодог.

  Цахим худалдаанд сошиал медиа ямар үүрэг гүйцэтгэдэг вэ?

  Цахим худалдаанд олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийн үүрэг бол брэндийн мэдлэгийг бий болгох явдал юм. , зорилтот хэрэглэгчдийн сегментийг сурталчлах, бүтээгдэхүүн борлуулах, хэрэглэгчийн дэмжлэгийг сайжруулах, өргөжүүлэх, харилцан яриа болон олон нийтийн харилцааг бий болгох.

  Сошиал медиаг цахим худалдаанд ашиглахын давуу тал юу вэ?

  Сошиал медиаг цахим худалдаанд ашиглах нь маркетингаа шинэ сувгуудаар өргөжүүлэх, сонирхогч үзэгчдийг нэмэгдүүлэх, зорилтот зах зээлд үнэ цэнэтэй контент, сурталчилгаа түгээх, үйлчлүүлэгчид болон хэтийн төлөвтэй харилцах, шинэ борлуулалтыг нэмэгдүүлэх зэрэг орно.

  Энэ нь ямар нөлөө үзүүлэх вэ? цахим худалдаанд олон нийтийн сүлжээг ашиглах уу?

  Сошиал медиа нь брэнд болон үйлчлүүлэгчдийн хооронд илүү хүчтэй, утга учиртай харилцааг хөгжүүлэхэд тусалдаг. Нийгмийн данс нь хэрэглэгчийн дэмжлэг, шууд харилцаа холбооны үүрэг гүйцэтгэдэгсувгууд. Энэ нь брэндийн ойр дотно байдал, үйлчлүүлэгчидтэй харилцах харилцааг бэхжүүлэхэд тусалдаг. Үүнд хүрсэний дараа сошиал худалдаа нь идэвхтэй, үнэнч үзэгчдэд шууд, үрэлтгүй борлуулалт хийх боломжийг олгодог.

  Сошиал худалдааны жижиглэн худалдаачдад зориулсан манай тусгай ярианы хиймэл оюун ухаантай чатбот болох Heyday-тай олон нийтийн сүлжээгээр худалдан авагчидтай холбогдож, хэрэглэгчийн яриаг борлуулалт болгон хувирга. . Хэрэглэгчийн 5 одтой туршлагыг өргөн хүрээнд хүргэ.

  Үнэгүй Heyday Демо аваарай

  Heyday-тай харилцагчийн үйлчилгээний яриаг борлуулалт болгон хувиргаарай . Хариу өгөх хугацааг сайжруулж, илүү олон бүтээгдэхүүн борлуул. Үүнийг ажил дээрээ хараарай.

  Үнэгүй Демотанай брэндийн эргэн тойронд

Олон брэндүүд дээр дурдсан бүх тактикийг ашиглан хөгжиж буй сошиал медиа цахим худалдааны маркетингийн стратеги бий болгодог.

Сошиал медиа цахим худалдааны маркетинг, сошиал худалдаа, сошиал худалдаа

Та сошиал медиа цахим худалдааны маркетинг, олон нийтийн борлуулалт, сошиал худалдаа гэсэн нэр томъёог сонссон байх. Тэдгээрийг ихэвчлэн сольж хэрэглэдэг боловч ижил зүйл биш юм.

Тэдгээр нь юугаараа ялгаатай болохыг харцгаая.

Сошиал медиа цахим худалдааны маркетинг

Энэ Цахим худалдааны бизнесүүд өөрсдийн брэнд, бүтээгдэхүүн, үйлчилгээгээ сурталчлах маркетингийн суваг болгон ашиглаж, илүү их борлуулалт хийж, хэрэглэгчидтэй холбогдохыг хэлнэ.

Нийгмийн борлуулалт

Энэ бол брэндүүд олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийг ашиглах явдал юм. борлуулалтын хэтийн төлөвийг тодорхойлох, холбогдох, хөгжүүлэх. Энэ нь бизнесүүдэд олон нийтийн сүлжээгээр дамжуулан борлуулалтын зорилгодоо хүрч, түүндээ хүрэхэд тусалдаг тактик юм.

Нийгмийн борлуулалтыг орчин үеийн харилцааг бий болгох гэж бодоорой. Зорилго нь боломжит үйлчлүүлэгчидтэй холбогдож, дэмжлэг, удирдамж санал болгох явдал юм. Дараа нь тэр хүн худалдан авах горимд байх үед таны бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ хамгийн түрүүнд санаанд орж ирдэг.

Нийгмийн худалдаа

Энэ нь брэндүүд Facebook гэх мэт уугуул шийдлүүдийг ашиглан олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслээр бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг шууд борлуулах явдал юм. Дэлгүүр, Instagram дэлгүүр, Pinterest бүтээгдэхүүний зүү эсвэл TikTok дэлгүүр.

Сошиал худалдаа нь хэрэглэгчдэд олон нийтийн сүлжээнээс гаралгүйгээр дэлгүүр хэсэх, сонгох, худалдан авалтаа дуусгах боломжийг олгодог.апп-ууд.

Брэндүүд цахим худалдаанд олон нийтийн сүлжээг ашиглах 6 арга

1. Брэндийн мэдлэгийг бий болго

Сошиал медиагаас илүү шуугиан дэгдээх маркетингийн суваг байхгүй. Энэ нь таны шинэ дэлгүүр, бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ, арга хэмжээ, сурталчилгааг сурталчлах төгс газар юм. Зорилтот үзэгчидтэйгээ харилцан яриа өрнүүлэхэд маш тохиромжтой.

Брэндийг таниулахын тулд нэгдмэл дуу хоолой, мессеж бүхий тууштай нийтлэлийн стратегийг бий болго. Олон суваг, олон форматаар нийтлэх. Халуун сэдэв, hashtag болон хэрэглэгчидтэй шууд харилцан яриа өрнүүлээрэй.

Брендийг таниулах нь үйл явц юм. Үүнд цаг хугацаа хэрэгтэй. Туслахын тулд дараах зөвлөмжийг дагаарай:

• Өөрийн зан чанар, үнэт зүйлсийг харуулах
• Мессеж бичихдээ тууштай байх
• Зөв хүмүүстэй ярилц
• Үзүүлэн харуулах таны үнэ цэнэ
• Санал хүсэлтэнд хариулах

Брэнд байгуулах жишээ: tentree

Tentree бол тогтвортой байдлыг дэмжих зорилгоосоо цөхрөөгүй хувцасны компани юм. Тэд энэ мессежийг олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслээр дамжуулж байна. Жишээлбэл, Финлянд дахь бие даасан бүхээгийг харуулсан энэ жиргээг аваарай. Энэхүү нийтлэл нь Tentree-ийн бүтээгдэхүүнийг шууд сурталчилдаггүй ч урам зориг, гоо зүйн хувьд тааламжтай бөгөөд энэ нь брэнд юу болохыг бататгаж өгдөг.

2. Сурталчилгаа

Сошиал медиагаас илүү хүчирхэг сурталчилгааны суваг байхгүй. Нийгмийн сүлжээн дэх дэлхийн зар сурталчилгаахэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл асар том бөгөөд хурдацтай хөгжиж байна.

SMExpert-ийн мэдээлснээр олон нийтийн мэдээллийн сувгийн сурталчилгааны хүрээ энд байна:

• Facebook зар дээрх 2.17 тэрбум
• 1.44 тэрбум Instagram зар дээр
• 1,02 тэрбум ТикТок зар дээр
• 849,6 сая LinkedIn зар дээр

Үзэгчид асар их байна. Үнэн хэрэгтээ хэтэрхий том. Тийм ч учраас эдгээр сошиал сувгууд нь

зорилтот болон сегментчлэлийн хүчирхэг хэрэгсэлтэй байдаг.

Олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслээр үр дүнтэй сурталчилгаа хийхийн тулд:

• Зорилтот зах зээлээ тодорхойл. болон үзэгчид
• Тэр үзэгчдийг тэглэхийн тулд давхрагын зорилтот параметрүүдийг тавь
• Тэдэнтэй ярилцах сонирхолтой агуулгын стратегийг бий болго
• Суваг бүрийн зорилго, KPI-ээ тодорхойл
• Өөрийн зорилгод нийцэх зар сурталчилгааны төрлийг сонго
• Хөрвөлтийн зөв хэмжигдэхүүнийг тодорхойл

Таны олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслээр сурталчлах зорилго нь зар сурталчилгааны төрөл, KPI болон хөрвүүлэх хэмжигдэхүүнийг зааж өгөх болно. чи сонго. Мөн таны хөрөнгө оруулалт хийдэг платформууд.

Жишээ нь: Брэндийг таниулах зорилго нь:

• Зураг, видео болон тойруулалтын заруудад
<хамгийн тохиромжтой. 5>Дэлгүүрээр зочлох, зар сурталчилгааны сэтгэгдэл, оролцоо

Хэрэв та борлуулалтыг нэмэгдүүлэхийг хүсвэл:

• Бүтээгдэхүүн, цуглуулга эсвэл дэлгүүрийн зарыг ашиглахыг хүсэж байна. , тэр хөтөч
• Шууд худалдан авалт, бүтээгдэхүүний хуудас руу зочилно уу

Эхлэхийн тулд зорилгоо сонгоно уу. Дараа нь танд хэрэгтэй зар сурталчилгааны төрөл, зорилтот чиглэлийг тодорхойл. Тэгээд хэрхэн хянахаа тодорхойламжилт.

Та манай сошиал медиа сурталчилгааны гарын авлагаас янз бүрийн платформ дээрх зар сурталчилгааны зорилго, форматын талаар илүү ихийг мэдэх боломжтой.

Зар сурталчилгааны жишээ: The Bay

The Bay бол томоохон компани юм. Брэнд бүтээх, бүтээгдэхүүний борлуулалтад Instagram сурталчилгаа ашигладаг Канадын их дэлгүүр. Доорх сурталчилгаанд тэд өөрсдийн өвөрмөц дүр төрхийг худалдан авах боломжтой каталогийн заруудтай хослуулсан.

3. Бүтээгдэхүүнийг сошиал медиагаар шууд зарах

Нийгмийн худалдаа хэзээ ч амар байгаагүй. Одоогийн байдлаар олон нийтийн сүлжээгээр дамжуулан борлуулах боломжтой дөрвөн програм байна:

• Facebook
• Instagram
• Pinterest
• TikTok

Twitter болон Snapchat хоёулаа Shopify-тай хамтран нийгмийн худалдааны өөр хэрэгслүүдийг бий болгосон.

Энэ бол сошиал медиа цахим худалдааны маркетинг нь сошиал худалдаатай давхцдаг. Сошиал медиагийн хүртээмж, брэндийг бий болгох хүч нь шууд бизнест хүргэж болох газар.

Нийгмийн худалдааны шийдлүүдийг ашиглахын давуу талууд нь:

• Тэдгээрийг тохируулах боломжтой
• Тэд мартагдашгүй, интерактив онлайн худалдааны туршлагыг бий болгодог
• Тэд борлуулалтын үйл явцыг оновчтой болгодог
• Борлуулалт хийх боломжтой газруудыг өргөжүүлдэг
• Тэд толгойгүй худалдааг идэвхжүүлдэг
• Тэд танд шууд худалдан авалт хийх боломжийг олгодог

Хэрэв та сошиал худалдааг туршиж үзэхийг хүсвэл дараах тохиргоог хийх гарын авлагыг үзээрэй:

• Инстаграм дэлгүүр
• FacebookДэлгүүр
• Pinterest дээрх бүтээгдэхүүний зүү
• ТикТок дээрх видео худалдааны зарууд

Худалдан авах боломжтой зарын жишээ: CCM

CCM-ийн Instagram бол амьдралын хэв маягийн шууд хольц юм. маркетинг болон худалдан авах боломжтой бүтээгдэхүүн байршуулах. Тэд мэргэжлийн хоккейн амьдралын хэв маягийг харуулж, NHL-ийн тамирчдын хэрэглэдэг тоног төхөөрөмжийг хэдхэн товшилтоор ашиглах боломжтой болгодог.

4. Цахим худалдааны чатбот ашиглан борлуулалтаа нэмэгдүүл

Бэн авга ахын хэллэгээр бол асар том хэмжээний (болон борлуулалт) асар их үүрэг хариуцлага ирдэг. Олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслээр хөлөө өргөжүүлж, борлуулалтын хүчин чадлаа өргөжүүлж буй брэндүүд хэрэглэгчийн дэмжлэгийг мөн өргөжүүлэх хэрэгтэй.

Цахим худалдааны чатботууд үүнийг хийх хамгийн үр дүнтэй арга юм. SMMExpert-ийн Heyday шиг хиймэл оюун ухаанаар ажилладаг чатботыг ашигласнаар брэндүүд:

• Олон сувгаар хэрэглэгчидтэй 1:1 харьцаатай хялбар холбогдож, харьцах боломжтой
• Борлуулалтын өмнөх болон дараах дэмжлэгийг санал болгох хүссэн үедээ
• Хөнгөлөлт санал болгож, бүтээгдэхүүн санал болгож, урамшууллыг автоматаар тодруулна
• Түгээмэл асуултуудад хариулах
• Худалдан авах үйл явцад хэрэглэгчдийг чиглүүлэх

Мөн тэд Энэ бүхнийг туслах багийн зардлын багахан хэмжээгээр хийж чадна.

Сонирч байна уу? Instagram болон Facebook-ийн чатботуудыг хэрхэн ашиглах талаар суралцаарай.

Урамшуулал: Манай үнэгүй Social Commerce 101 гарын авлагыг ашиглан олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслээр илүү олон бүтээгдэхүүн зарах талаар суралцаарай . Үйлчлүүлэгчдээ баярлуулж, хөрвөлтийн ханшийг сайжруул.

Цахим худалдааны чатбот жишээ: DeSerres

Урлаг, гар урлалDeSerres ханган нийлүүлэх дэлгүүр тахлын үеэр борлуулалт мэдэгдэхүйц өссөн байна. Эрэлт хэрэгцээг хангахын тулд тэд вэб сайтдаа AI чатбот суулгасан. Үүний гол ажлын нэг нь хэрэглэгчийн асуултад хариулж, борлуулалтыг нэмэгдүүлэхэд туслах бүтээгдэхүүний санал гаргах явдал юм.

5. Хэрэглэгчийн дэмжлэг

Үйлчлүүлэгчийн дэмжлэгийг харгалзахгүйгээр ямар ч нийгмийн сүлжээний цахим худалдааны стратеги бүрэн гүйцэд байдаггүй. Нийгмийн платформууд нь одоо байгаа үйлчлүүлэгчдийг хөгжүүлэх, дэмжихэд тохиромжтой. Ийм учраас тэд ихэнх томоохон брэндүүдийн хэрэглэгчийн дэмжлэгийн суваг болсон.

Хэрэглэгчид таны профайл руу орж:

• Мэдээлэл хайх
• боломжтой. Асуулт асуух
• Санал хүсэлт өгөх
• Агуулгатайгаа холбогдох
• Тэдний хүссэн зүйлийн талаарх ойлголтыг санал болгох

Брэнд болон сошиал медиа менежерүүд эдгээр ирж буй сэтгэгдэл болон DM-ийг зохицуулахад бэлэн байна. Хэрэв та чадахгүй бол цахим худалдааны чатбот туслах боломжтой.

Хэрэглэгчийн сайн туршлагаас гадна нийгмийн баталгаа нь таны сошиал профайл интерактив байх бас нэг шалтгаан болдог. Ирээдүйд үйлчлүүлэгчидтэй олон нийттэй харилцах харилцааг харах болно. Энэ нь тэд худалдан авалт хийхийг хүсч байгаа эсэхэд нөлөөлнө. Таны гомдлыг олон нийтэд хэрхэн шийдвэрлэж байгаагаас шалтгаалж таны гомдлыг хувийн байдлаар хэрхэн зохицуулдаг талаар маш их зүйлийг хэлж өгдөг.

Хэрэглэгчийн дэмжлэг үзүүлэх жишээ: Рэй-Бан

Сошиал медиад байх нь брэндүүдийг эерэг болон сөрөг санал хүсэлтийг хүлээн авдаг. Энд Рэй-Бан ялангуяа дайсагнасан тайлбарт хариулавшууд, тэр даруй арга замыг хайж олохыг оролддог.

6. Нийгмийн сонсгол

Зөв хэрэглүүртэй бол сошиал медиа нь таны брэндийн мэдээллийн алтны уурхай болж чадна. Сошиал сонсох нь таны брэндийн тухай дурдагдсан эсвэл холбогдох харилцан яриаг хайж олохын тулд сошиал медиаг сканнердах үйл явц юм.

Маркетеруудын 67% нь нийгмийн сонсох нь тэдний хэрэглэгчийн хэрэгцээг хянах, ойлгоход хэрэгтэй арга гэж үздэг. Түүгээр ч зогсохгүй:

• Хүмүүс ямар бүтээгдэхүүнд хамгийн их дуртай вэ
• Давтах асуудал, асуудал хаана байж болох вэ
• Танай брэндийн талаарх олон нийтийн санаа бодол

Энэ нь танд асуудлыг шийдвэрлэх, боломжуудыг ашиглах, зах зээлийн эрэлт хэрэгцээнд нийцүүлэн мессежээ боловсронгуй болгох боломжийг олгоно.

Сошиал медиа худалдааны талаар хэрэгжүүлэх боломжтой 7 зөвлөмж

Энэ үед та Та сошиал медиа хүчин чармайлтаа хаана төвлөрүүлэх талаар тодорхой ойлголттой болсон байх. Гэхдээ "брэндийн мэдлэгийг бий болгох" гэх мэт зөвлөмжүүд нь заримдаа хийхэд хялбар байдаг.

Дараагийн алхам хэрэгтэй байна уу? Таныг зөв чиглэлд чиглүүлэхэд туслах хэдэн урамшууллын зөвлөгөө энд байна.

1. Өөрийн зан чанарыг харуулах

Худалдан авагчид брэндүүдтэй холбогдохыг хүсдэг. Үүнийг яаж хийх вэ? Өөрийнхөөрөө байж. Мөн зарим нэг зан чанарыг харуулахаас айдаггүй.

Сошиал медиа бол таны брэндийн зан чанарыг бий болгох төгс хэрэгсэл юм. Та хошин шог ашиглах, нийгмийн үйл хэрэгт оролцох, зах зээлд хамгийн мэдрэмжтэй брэнд байх гэх мэт олон зүйлийг хийх боломжтой. Та юу ч хийсэн зорилго нь үүнийг хялбар болгох явдал юмТаныг санаж, таньж мэдэхийн тулд боломжит худалдан авалтад зориулав.

Твиттер дэх брэндийн зан чанарын хааныг харцгаая: Wendy's.

Яг @Twitch #TwitchCon2022 pic.twitter шиг нил ягаан өнгөтэй, дэндүү ухаан муутай. com/xZYQpzthC6

— Wendy's (@Wendys) 2022 оны 10-р сарын 7

Вэнди сошиал профайлтай холбоотой асуудалд ямар ч хамаагүй. Тэд хошигнол хийж, хүмүүсийг хуурч, өрсөлдөгчидтэй онигоонд оролцдог. Үүний үр дүнд тэд онлайн шүтэн бишрэгчдийг шүтэн бишрэгчидтэй болсон.

2. Бусадтай хамтран ажиллах

Хамтран ажиллах нь олон нийтийн мэдээллийн хэрэгсэлд амжилтанд хүрэх түлхүүр юм. Нөлөөлөгчдийг татан оролцуулах, бусад брэндүүдтэй түншлэх нь хамтын ажиллагааг ашигтай болгох хоёр арга юм.

Нөлөөллийн маркетинг нь 2022 онд 16.4 тэрбум долларын үнэтэй болно. Үүний учрыг ойлгоход хэцүү биш юм. Энэ нь хүрээгээ тэлэх, нийгэмд танигдсан бүтээгдэхүүн, шинэ дагалдагчдыг татах хамгийн алдартай нийгмийн цахим худалдааны маркетингийн тактикуудын нэг болсон.

Хамтын ажиллагаа ч мөн адил чухал юм. Илүү олон брэндүүд ижил төстэй үзэгчидтэй бусад компаниудтай хамтран ажиллаж байна. Тэд үүнийг хийвэл брэнд бүр өөр өөрийн дагагчдаа хамтран борлуулдаг өндөр үнэ цэнэтэй багцын бэлэг эсвэл сурталчилгааг үүсгэж болно.

Хоёр тохиолдолд брэндүүд бүтээгдэхүүн, үйлчилгээгээ олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслээр олон үзэгчдийн хүртээл болгож, баталгаажуулдаг.

Гламнетик бол нэг жишээ юм. Энэхүү Shopify хэрэглэгч бүтээгдэхүүнээ сурталчлахын тулд өргөн хүрээний нөлөөллийн сүлжээг ашигладаг. Тэд нөлөөлөгчдийг үнэ төлбөргүй олгодог