Како да го воспоставите „гласот“ на вашиот бренд на социјалните медиуми

  • Споделете Го Ова
Kimberly Parker

Секогаш кога зборувате, пишувате, дизајнирате, објавувате, одговарате, лансирате, се заблагодарувате и се поврзувате со други… вие го вежбате гласот на вашиот бренд.

Секогаш. Време.

Без разлика дали размислувате за тоа или не.

Луѓето создаваат впечаток во својот ум за сите начини на кои се појавувате - онлајн, на сцена, на телефон или лично .

Не мислите ли дека е најдобро да се биде намерно за сето тоа?

За да се пренесе гласот и вибрацијата за вашата тековна порака?

За вашите обожаватели, следбеници , читателите, слушателите, потенцијалните клиенти, потенцијалните клиенти и клиентите „го сфаќаат“?

Дали треба да престанам да поставувам толку многу прашања?

Добро. Но, не треба. Ниту за секунда.

И едно од најважните прашања што треба да ги поставите и одговорите е: „Како можеме да се издвоиме од останатите?“

Инаку, вие Ќе се гледа како на стока, која се вклопува наместо да се истакнува. Со очното јаболко слеано над наместо во вашите објави и содржини на социјалните мрежи.

Сега да преминеме на како .

Бонус: Добијте бесплатен шаблон за стратегија за социјални медиуми за брзо и лесно планирање на сопствената стратегија. Користете го и за следење на резултатите и презентирање на планот на вашиот шеф, соиграчи и клиенти.

Совети кои ќе ви помогнат да го пронајдете гласот на социјалните мрежи на вашиот бренд

Најдете ги вашите придавки

Кога почнувам да работам со клиенти, им давам работен лист со околу 25 прашања. Некои од нив ќе помогнат да се одреди гласот на нивниот бренд за нивкопирајте и дизајнирајте.

Еве една…

Размислувате за личноста на вашиот бренд… ако станува збор за славна или јавна личност, која би била тоа?

Еве го одговорот за мојот бизнис…

Стив Мартин + Џорџ Клуни + Хемфри Богарт + Багс Бани

Во други зборови, лежерно и хумористично + добар изглед и самоуверен + стилски и малку нам, исто така. Плус, пријателски како Bugs Bunny.

Тоа е еден начин до нула во гласот што го користам за сè што правам.

По тоа прашање, прашувам…

Повторно, за личноста на вашиот бренд - кои придавки ќе ја опишат вашата атмосфера и тон?

Изберете 10 подолу. Или кој било друг на вашиот ум.

Слатка, авантуристичка, привлечна, уметничка, атлетска, привлечна, смела, одзема здивот, светла, зафатена, мирна, способна, грижлива, секојдневна, шармантна, весела , шик, класичен, паметен, колаборативен, шарен, удобен, конзервативен, современ, практичен, кул, дрзок, креативен, смел, застрашувачки, блескав, деликатен, прекрасен, детален, драматичен, сув, земјен, лесен, ексцентричен, ефикасен, елегантен , возвишено, волшебно, привлечно, енергично, етерично, возбудливо, бујно, чудесно, познато, фенси, фантастично, модерно, празнично, жестоко, флертувачки, формално, свежо, пријателско, забавно, функционално, футуристички, гламурозно, грациозно , чесен, импресивно, индустриски, неформален, иновативен, инспиративен, интензивно, поканувачки, нискоОдржување, живо, бујно, величествено, модерно, природно, наутички, вешто, бучно, без глупости, носталгично, роман, старо, органско, игриво, пријатно, моќно, предвидливо, професионално, чудно, чудно, блескаво, бунтовно, релаксирачко, Сигурен, ретро, ​​револуционерен, рици, романтичен, кралски, рустикален, научен, такт, безбеден, сериозен, глупав, елегантен, паметен, смирувачки, софистициран, стабилен, стимулативен, впечатлив, силен, зачудувачки, стилски, сладок, вкусен, внимателен, Мирна, доверлива, неконвенционална, уникатна, оптимистичка, урбана, разновидна, гроздобер, чудна, дива, духовита, жестока, младешка

Наведете ги 10-те овде:

Повторно, моите одговори…

Храбар, паметен, лежерен, силен, такт, промислен, расположен, самоуверен, весел, професионален

Сега, изберете 4 од тие 10

Храбар, самоуверен, лежерен, замислен, такт (добро, тоа е 5)

Ги чувам овие карактеристики блиску до мојата деловна психа.

Ова се појавува на моите веб-страници, во објавите на моите блогови, во одговорот на е-пошта е до води, на мојот потпис на е-пошта, дури и во моите предлози за клиенти.

Секаде каде што имам шанса да бидам виден, слушнат или забележан.

Сето тоа е дел од „Бидете бренд каков што отсекогаш сте сакале да бидете“ начин на размислување.

Пишувај како да зборуваш

Што значи, избегнувај жаргон.

Бидејќи фенси термини заземаат простор и мозочни клетки - додека кажуваат малку.

Освен наведувањето на бесмисленото не велинешто за вашиот бренд. Погрешна работа.

Запомнете, сè што правите, покажувате и споделувате е некаква опашка. Жаргонот ги отуѓува членовите на публиката кои веднаш не разбираат што зборувате. Тие се чувствуваат глупаво и неинтелигентно.

Или, едноставно не им се допаѓате кога ќе речете преобрази , наруши и иноватираш . Истото со пропусен опсег , оптимизирајте , холистички, синергија и вирусно .

Еве повеќе од она што не треба да се каже на социјалните мрежи.

Избегнувањето на жаргон ве принудува да бидете и звучите реално.

Не можеш ли подолго да се нагризуваш на овие зборови. Мора да опишете нешто корисно за вашите читатели, користејќи човечки звучни зборови.

Имате нешто ново за пишување или објавување? Можеби прво ѝ објасни на мајка ти, дете или братучед? Кога аутсајдер „го сфаќа“, тогаш сте на вистинскиот пат.

Оставете ја драмата

Премногу брендови и маркетери пишуваат сензационални наслови за да привлечат внимание преполниот дигитален универзум (познато како clickbait).

Како што се, врвот , најдоброто , најлошото , потребно , и само .

Луѓето можеби да кликнат повеќе на вашите објави — на краток рок . Но, набргу потоа, тие ќе ве гледаат како лажни кога не можете да го испорачате насловот.

Плус, луѓето повеќе купуваат за начинот на живот, расположението и емоциите отколку карактеристиките. Градење на вашиот бренд со текот на времето со приказна за забавно , различно , корисни , среќни , возбудливи, не-мејнстрим, и други се начини за поврзување со луѓето.

Сè додека сте искрени и искрен. Затоа, ве молам, отфрлете ја театралноста - тоа е врева.

Напишете од перспектива на читателот

Ова не е толку директно за гласот, туку...

Секогаш пишувај за тебе , ти губиш шанса да се поврзеш со нив.

Ненамерно, твојот глас станува себичен, а не несебичен.

Овде напишав како да им пишувам на вашите социјални приврзаници.

Тоа е тоа. Само овој брз потсетник, секој сака да знае што е во него за нив (не за вас).

Бидете доследни на социјалните канали

Како што реков на почетокот, сè што правите и споделувате е дел на вашиот бренд.

Дали имате…

  • Едно лице објавува на Фејсбук?
  • Друго објавува на Инстаграм?
  • Уште друго на Snapchat ?

И... други пишуваат содржина на вашата веб-локација?

Шансите се, тие не го користат истиот глас и тон - но треба.

Па потоа, соберете ја бандата за да бидете сигурни дека сите ваши обожаватели и следбеници добиваат исти оброци за нивните очи и уши.

Уште неколку идеи за одредување (и документирање) на ова:

  • Кои се нашите вредности?
  • Што не прави различни?
  • Што сакаме другите да кажат за нас?
  • Како да го подобриме животот на луѓето?
  • Каков тон користи нашата публика со својотлуѓе?
  • Што не сакаме другите да кажат за нас?

Станете на иста бранова должина со тоа што звучите и зборувате постојано, без разлика каде се појавува вашиот бренд.

Слушај. И одговорете.

Повеќето луѓе зборуваат повеќе отколку што слушаат. Вклучени се брендови.

Не бидете еден од нив.

Објавувањето е добро. Ангажирањето е подобро.

Инаку, ќе излезете како јас-ме-ме .

Користете социјално следење и социјално слушање за да излезете како ние -we-we .

Без разлика дали го правите ова со користење на вистинска личност за одговарање на прашања и коментари, или социјална алатка - одржувајте вистински и вреден разговор. Еве неколку одлични алатки кои ќе ви помогнат.

Ова е исто така моќен истражувачки пристап, знаејќи што мислат луѓето (добро или лошо) за вашиот бизнис, производи и услуги.

Ова видео од SMMExpert Academy има уште повеќе совети за тоа како да изградите единствен и моќен глас на брендот на социјалните медиуми.

6 брендови со силен глас на социјалните медиуми

Некои примери на глас на брендот за социјалните медиуми.

1. Смирено

Нивните придавки: Смирувачки, инспиративни, мотивациони. И секако, смирено.

Calm е апликација за медитација и спиење. Тие предлагаат техники и совети за подобрување на внимателноста.

Би рекол дека се внимателни да се држат до нивните гласови и тонови, за сите нивни твитови и објави на Фејсбук. Многу време.

Уверете се сами во #YearOfCalm.

Дуритој хаштаг ме тера да сакам да одам во целосна лотос позиција. И оди…

„Оммммммммм“

Можеш ли да седиш со својот страв? #DailyCalm pic.twitter.com/Qsus94Z5YD

— Мирно (@calm) 10 февруари 2019 година

2. Искрената компанија

Нивните придавки: Инспиративни, семејно ориентирани и паметни, исто така. И да, искрено.

Искрената компанија продава бебешки, домашни и лични производи без токсични состојки.

Од нивната страница до нивните објави - на Твитер, Фејсбук и Инстаграм - тие дозволуваат нивниот глас да се слушне и да се види. Постојано.

Погледнете ја Џесика Алба. Таа ти намигнува (ако го притиснеш копчето за репродукција).

Ајде да зборуваме за празничните гламови 👀 Добијте го упатството за размачкано мачкино око на @jessicaalba на блогот. //t.co/MFYG6MiN9j pic.twitter.com/I1uTzmcWeJ

— HONEST (@Honest) 20 декември 2018 година

Тие го знаат гласот на нивниот бренд и сето тоа го шират низ државата на социјалните медиуми.

Добивате инспирација? Ајде да продолжиме.

3. Шарпи

Нивните придавки: Креативна, забавна, практична.

Тоа е гласот на Шарпи. Тие го шират на Инстаграм, со многу објави, видеа и следбеници преку пет хаштагови.

Инспиративно, исто така, со сите начини да се користи шарпи за да се создаде убавина. Еве неколку што ми привлекоа око. Шарпи нека нивните следбеници го подобрат својот глас - со нивниот производ. Убаво, а?

Погледнете ја оваа објава на Инстаграм

Објава споделена од Шарпи (@sharpie)

Погледнете ја оваа објава на Инстаграм

Објава споделена од Sharpie (@sharpie)

Погледнете ја оваа објава на Instagram

Објава споделена од Sharpie (@sharpie)

4. Нане

Нивните придавки: Корисни, лични, сочувствителни.

Бонус: Добијте бесплатен шаблон за стратегија за социјални медиуми за брзо и лесно планирање на сопствената стратегија. Користете го и за следење на резултатите и презентирање на планот на вашиот шеф, соиграчи и клиенти.

Земете го шаблонот сега!

Кој рече дека финансиите мора да бидат суви и досадни? Mint (од Intuit) е апликација за лични финансии за управување со вашите пари. Создавајте буџети и проверувајте ги и кредитните оценки - сето тоа од една веб-апликација.

Многу луѓе имаат проблеми со своите средства. Многу објави од нане за да дадат надеж, совети и олеснување.

Имате проблем да ги заштедите вашите итни случаи? Прочитајте за да дознаете како оваа корисничка на Mint го прекина циклусот од плата до плата и се тврдоглава за нејзините пари: //t.co/R0N3y4W2A7

— Intuit Mint (@mint) 12 септември 2018 година

5. Тако Бел

Нивните придавки: Чудни, духовити, непочитувани.

Треба да објаснам што продава Тако Бел? Не мислев така.

И, зошто да не се забавуваме, тоа е само храна, нели?

Гледајте ги @KianAndJc како ги тестираат нивните пупки за вкус со врзани очи во најновата епизода на #TheTacoBellShow.

— Taco Bell (@tacobell) 6 декември 2018 година

Уште еден пример за тоа како луѓето не ги купуваат само вашите работи - тие го купуваат вашиот бренд. Можете да добиете тако насекаде. Но, создавајќи аСледењето со мноштво објави кои ги тераат луѓето да се насмеат, да размислуваат и да одат „ох мој“ е еден од начините да ги освоите срцата и да стекнете следбеници.

6. Mailchimp

Нивните придавки: Небитни, разговорни, лути и не толку сериозни.

Момче, дали тие придавки се среќаваат јасно во сè што прават. Тие дури имаат и јавен водич за стилот на нивниот глас и тон.

Mailchimp им помага на бизнисите да станат бренд каков што отсекогаш сакале да бидат, со нивните алатки за дигитален маркетинг.

Тие го обновиле својот сајт, тон, и глас неодамна. Со апсолутно најдобрите слики што сум ги видел насекаде на интернет-сите одговараат на нивните зборови.

На пример…

Погледнете ја оваа објава на Instagram

Објава споделена од Mailchimp (@mailchimp)

И малку анимација, исто така…

Погледнете ја оваа објава на Instagram

Објава споделена од Mailchimp (@mailchimp)

Каде се појавувате на социјалните мрежи? Всушност, како се појавуваш? Како што можете да видите, од клучно значење е да се биде сфатен на намерен начин - доследно. Сè што правите е дел од тековниот разговор. Луѓето сакаат да бидат дел од поголема приказна. Вклучете ги во вашите.

Промовирање на вашиот глас и тон низ сите ваши канали на социјалните медиуми од една контролна табла со помош на SMMExpert. Лесно закажувајте и објавувајте објави, плус следете ги и анализирајте ги вашите напори за докажување на рентабилност. Пробајте го бесплатно.

Започнете

Кимберли Паркер е искусен професионалец за дигитален маркетинг со повеќе од 10 години искуство во индустријата. Како основач на сопствената агенција за маркетинг на социјалните медиуми, таа им помогна на многу бизниси во различни индустрии да го воспостават и да го зголемат своето онлајн присуство преку ефективни стратегии за социјалните медиуми. Кимберли е исто така плоден писател, со написи за социјалните медиуми и дигитален маркетинг во неколку реномирани публикации. Во слободното време сака да експериментира со нови рецепти во кујната и да оди на долги прошетки со своето куче.