A Facebook Audience Insights, ha okosan használja, segít abban, hogy márkáját közvetlenül összekapcsolja ügyfeleivel.

A Facebook az egyik csatorna a közönséggel való interakcióra.

De honnan tudja, hogy a megfelelő embereket éri el?

Mélyebbre kell ásnod, mint hogy csak a követőid korát és nemét ismerd. Részletesebb betekintésre van szükséged, mint pl. munkakörök , hobbik , és kapcsolati státusz .

Így a megfelelő dolgokat mondhatod, mutathatod és oszthatod meg. A megfelelő időben, a megfelelő tartalommal.

Így azt mondhatod a főnöködnek, " működik! "

Így elmondhatják neked..." Remek, megtarthatod a munkádat. ."

Bónusz: Töltsön le egy ingyenes útmutatót, amely megtanítja, hogyan lehet a Facebook-forgalmat négy egyszerű lépésben eladássá alakítani az SMMExpert segítségével.

Mi az a Facebook Audience Insights?

Ez egy olyan eszköz, amellyel jobban megértheti a Facebook közönségét.

A Facebook Audience Insights (FAI) három csoport összesített adatait mutatja meg:

• Az Önhöz kapcsolódó emberek Oldal
• Emberek az önök Egyéni közönség
• Emberek a Facebook

Ez segíteni fog abban, hogy tartalmasabb tartalmakat hozzon létre. És, hogy több embert találjon meg a célközönségében.

Ideje megtanulni, hogyan, most.

A Facebook Audience Insights használata

Be van-e állítva a vállalkozásod a Facebookon? Vagyis jelenleg a Facebook ' üzleti felhasználó ' ?

Nem? Először hozza létre üzleti oldalát.

Ezután keresse meg a Facebook Audience Insights-ot a Facebook Ads Managerben.

Itt is van.

1. Válassza ki a célközönséget, amely számára betekintést szeretne nyerni

• Nyissa meg a FAI műszerfalat (Több fiókkal rendelkezik? A jobb felső legördülő menüből választhat egy másik fiókot.)
• Válasszon közönséget. A párbeszédpanel megmutatja a beállításokat.

Eddig könnyű, igaz?

Melyik lehetőséget válasszuk?

• Mindenki a Facebookon: Ismerje meg, hogyan vonzzon új embereket a Facebookon
• Az oldaladhoz kapcsolódó emberek: Tudjon meg többet a meglévő közönségéről, hogy jobb tartalmat tudjon létrehozni csak nekik.
• Egyéni közönség: Létrehozott egy egyéni célközönséget? Ha igen, akkor ebben a párbeszédpanelben látni fogja ezt a lehetőséget.

Ebben az útmutatóban a numero uno-val kezdjük. Mindenki a Facebookon .

Ez segít Önnek betekintést nyerni a Facebook hirdetési stratégiája alapján.

2. Építse fel a célközönség demográfiai adatait

Ideje, hogy betekintést nyerjen a célközönségébe.

Figyeljék meg a Demográfiai adatok Ez az a hely, ahol különböző beállításokat próbálhat ki és alkalmazhat, ahogy az oldal bal oldalán halad lefelé.

• Válasszon ki egy demográfiai adatot a bal oldalon
• Az eredmények megtekintése a jobb oldali táblázatban. Király, mi?

Nézzük meg az egyes demográfiai csoportokat.

Helyszín

Van fizikai telephelye a vállalkozásának? Mondjuk egy képregénybolt Nashville belvárosában? Egy lakberendezési üzlet Portlandben? Egy fűnyíró vállalkozás Charlotte-ban? Válassza ki az országot, régiót vagy várost.

Szolgáltatások online értékesítése? Vagy a márkaépítés a világhálón? Beleértve a világ országait.

Fizikai termékek értékesítése? Maradjon azoknál az országoknál, ahová szállít. És talán ahol a szállítási költségek ésszerűek.

Életkor és nem

A korosztály számára, legalább 18 évesnek kell lenned. Így működik a Facebook.

Válasszon ki egy olyan korosztályt, amely megfelel a kutatásának és a célközönség személyiségének. Ugyanez vonatkozik a nemekre is.

Nem biztos ezekben a demográfiai adatokban? Semmi gond, hagyja őket üresen egyelőre. Ahogy egyre több betekintést nyer, könnyen visszatérhet hozzájuk.

Gondolj erre betekintés gyakorlat, mint egy folyamat , szemben egy esemény Tanulj, ahogy haladsz és fejlődj.

Érdekeltségek

Ah... érdekeltségek ahol ez a helyzet érdekes .

Rengeteg lehetőség ebben a népcsoportban. Szórakozás, főzés, sport, technika, kapcsolatok, fánkok, traktorok, telepátia ( Próbáld ki, én is kipróbáltam. ). Oohlala. Vadulj meg.

Fúrjon lefelé a legördülő menüpontok segítségével. Vagy írjon be bármit. Kezdje tágan, szűkítse le. Vagy fordítva. Játsszon ezzel, és figyelje, mi történik a grafikonokkal, ahogy tanul, finomít és megért.

Például...

• Kezdje a U.S. és bármilyen kor → Lásd: 56% nők és 44% férfiak a Facebook-felhasználók körében
• Add Élelmiszer és Ital mint érdek → 60% nő, 40% férfi. Hmmmm.
• Szűkítsd le Éttermek → 67% nő, 33% férfi
• Szűkítsük le még jobban, hogy Kávéházak → 70% nő, 31% férfi.

Helyi kávéfőzéssel és -értékesítéssel foglalkozik, mondjuk Seattle-ben? Adja hozzá a helyéhez.

Az országos 70% helyett a nők aránya Seattle-ben 62%. Most tudtad meg, hogy kivel kell beszélned. -beleértve a korukat is.

Ez egy kis minőségi idő, amit a számítógépeddel és a Facebook Audience Insights-szal töltesz.

Vicces, nem? Folytassuk...

Haladó

Lássuk csak... Helyszín , Kor & Nem , és Érdekeltségek minden megadott - hasznos felismerésekkel.

Mi a következő lépés?

Mi lenne, ha... Nyelv , Kapcsolati státusz , Oktatás , Munkakörök , és Piaci szegmensek ?

Politika és Életesemények is tisztességes játék (például azok, akik új munkahelyet kezdtek, vagy új városba költöztek).

A "Speciális" rész lehetővé teszi, hogy még pontosabb részleteket láthasson a kiválasztott demográfiai adatokról.

Vissza a seattle-i kávéházba.

Válassza ki a címet. Minden szülő .

Hűha, a nők esetében 62%-ról 72%-ra emelkedett. Ami még beszédesebb, vegyük észre a hatást a Párkapcsolati státusz, iskolai végzettség , és Kor .

Tehát akkor... egy hirdetés, amely az Ön vállalkozását népszerűsíti, megfelelőnek tűnik ezeknek a demográfiai csoportoknak:

• Szülők (férfiak és nők)...
• 25-54 éves korig...
• Főiskolai végzettségű...
• Gyerekekkel

Minél több részletet adsz hozzá, annál kisebb lesz a közönséged. És annál fókuszáltabb lehet (és kell) a hirdetésed. Ez egy gyönyörű dolog.

Jobb, ha rezonálnak a kevesekkel mint amennyinek látszik homályos a sok .

A megfelelő üzenet megalkotása az Ön feladata, és most már tudja, hogy kit kell megcéloznia.

3. Fedezze fel, hogy mit szeret a közönsége

Megveregette a vállát - azonosította a Facebook célközönségét. Most megtudhatja, mit szeretnek már most.

• Kattintson a Oldal kedvelése lap
• Figyelje meg a Top kategóriák és Oldal kedvelése szakaszok

Top kategóriák

Nézze meg a kávéházi vendégek általános érdeklődési körét.

Eszik, jótékonyság , több étel, könyv, művészet, filmek, magazinok, élő zene , és bioélelmiszerek .

A top 10 kategóriát tekintve ez az, ami a kávézóhelyen ülő és kortyolgató embereket érdekli.

Bónusz: Töltsön le egy ingyenes útmutatót, amely megtanítja, hogyan lehet a Facebook-forgalmat négy egyszerű lépésben eladássá alakítani az SMMExpert segítségével.

Használja ezeket az információkat arra, hogy ötleteket adjon, amelyeket kipróbálhat az organikus Facebook marketing stratégiájában. Talán indíthat egy versenyt, ahol a követők megosztják a legjobb, organikus élelmiszerboltokban felszolgált kávéjukat.

Fogadok, hogy ennél jobb ötletekkel fogsz előállni. De érted a lényeget. Ha rendelkezel ezekkel a közönségismeretekkel, akkor kevesebbet tippelek és pont több a célközönséggel.

Természetesen ezek csak a Facebook javaslatai.

Mi lenne, ha léteznének tényleges adatok a relevanciára és az affinitásra vonatkozóan?

Á, de van...

Oldal kedvelése

Szeretné tudni, hogy mely Facebook-oldalak kapcsolódnak a közönségéhez? És hogy milyen valószínűséggel fognak mint a azokat az oldalakat?

Ez az a hely. Relevancia és Affinitás.

A Facebook a következőképpen határozza meg a "relevanciát":

"Azok az oldalak, amelyek a legnagyobb valószínűséggel relevánsak a célközönséged számára az affinitás, az oldal mérete és a célközönségedből azon emberek száma alapján, akik már kedvelik az adott oldalt."

Az "affinitást" pedig így határozzák meg:

"Mennyire valószínű, hogy a közönséged kedvel egy adott oldalt a Facebookon mindenki máshoz képest."

Itt az ideje, hogy ismét Sherlock Holmesként viselkedjünk.

Kattintson át egy rakás oldalt, vizsgálja meg és jegyezze meg, mit csinálnak ezek a vállalkozások. Értse meg, vegye át, és finomítsa meg néhány ötletüket, hogy a saját vállalkozásában is felhasználhassa.

De várj, van még más is. Használd ezeket a Page Like-okat, hogy finomítsa közönségét :

• Készítsen egy listát a fenti oldalakról (vagy egyszerűen készítsen egy képernyőképet)
• Kattintson a Demográfiai adatok fülre
• Írja be az oldal nevét az Érdeklődések mezőbe.
• Bármilyen változás megtekintése a Demográfiai táblázatban

Nézze meg, hogy mely oldalak neve van hatással. Nem mindegyiknek lesz. Használja ezt arra, hogy tovább szűkítse a célközönségét.

Használja a Mentés és Mentés másként (a További menü) opciókat a beállítások keveréséhez és összehangolásához. Így különböző eredményeket láthat különböző (de kapcsolódó) célközönségek számára.

4. Fedezze fel a hely és a nyelv adatait

Tudja meg, hol élnek az emberek, és milyen nyelven beszélik az Ön által forgalmazott termékeket.

• Kattintson a Helyszínek lap
• Kattintson az egyes alfülkékre

Részleteket láthat a következőkről Top Cites , Legjobb országok , és Top Nyelvek a célközönségnek szólt.

A helyi boltja számára ez talán nem olyan érdekes, de az online üzletében ez megmondhatja, hol érdemes eladni. És milyen nyelvekre kell összpontosítania.

Batman akciófigurákat szeretnél készíteni, eladni és szállítani? Kíváncsi vagy, hogy milyen más országok érdeklődnének iránta?

• Új példány megnyitása a Facebook Audience Insights eszköz
• Írja be a "Batman akciófigurák" a Érdekeltségek mező
• Kattintson a Legjobb országok lap

Talán arra számítottál, hogy az Egyesült Államokat fogod látni az első helyen, de meglepődhetsz a listán szereplő többi országon.

Fedezze fel a városokat és a nyelveket is, ha az említett al-lapokra kattint.

5. Tevékenységek és eszközadatok felfedezése

Ismerje meg, hogyan viselkednek az emberek a Facebookon, és milyen eszközökkel teszik ezt.

• Kattintson a Tevékenység lap
• Figyelje meg a címet. Tevékenységek gyakorisága panel hogy lássuk, hogyan lépnek kapcsolatba a Facebook-oldalakkal
• Ugyanezt jegyezzük meg az általuk használt eszközökhöz az Eszközfelhasználók panelen

Ez most érdekes. Figyelje meg, hogy a különböző célközönségei milyen elsődleges eszközöket használnak.

A Batman-akciófigurák közönsége számára az Android a legmegfelelőbb eszköz a Facebook eléréséhez.

...és a helyi kávézók vendégei számára az iPhone.

Talán egy második vállalkozáson gondolkodsz, hogy iPhone tokokat adj el ügyfeleidnek? Tessék.

6. Készítsen hirdetést a célközönségének

Ez egy kis munka, amit tettél, hogy fejleszteni a Facebook közönség betekintést egyéni közönség. Szép munka.

Több mint 1000 ember van ebben a célközönségben? Ha igen, akkor készen áll, hogy létrehozzon és futtasson egy hirdetést számukra.

• Mentett közönség megnyitása
• Kattintson a zöld Hirdetés létrehozása gomb
• Kövesse a lépéseket a hirdetés létrehozásához a Facebookon

A Hirdetéskezelő a célzási mezőket a Közönség-ismeretek alapján tölti ki, és nyomon követi az egyes hirdetési kampányok teljesítményét.

Előfordulhat, hogy az általános konverzió csökken, ahogy egyre több hirdetést készítesz. Ne aggódj: ahogy egyre kisebb közönségnek mutatod meg a hirdetésedet, a ROI-od még mindig emelkedhet. Mert a célod ismét az, hogy mélyen kapcsolódj néhány emberhez, ne pedig homályosan sok emberhez.

Tesztelje és kövesse nyomon, hogy megtalálja a megfelelő pontot. A KPI-k kidolgozása minden bizonnyal segít a közösségi média céljainak elérésében.

Az SMMExpert Social Advertising segítségével könnyedén nyomon követheti az összes közösségi média tevékenységét - beleértve a Facebook, Instagram és LinkedIn hirdetési kampányokat - és teljes képet kaphat a közösségi ROI-ról. Próbálja ki még ma ingyenesen.

Demo kérése

Könnyen organikus és fizetett kampányok tervezése, kezelése és elemzése egy helyről az SMMExpert közösségi hirdetésekkel. Nézze meg a gyakorlatban.