Vagate opcije između plaćenih i društvenih medija? Uštedjet ćemo vam malo posla: vjerojatno ćete htjeti raditi ponešto od oboje.

Plaćene i organske društvene mreže različite su zvijeri koje je najbolje iskoristiti za različite ciljeve. Ali za holistički pristup koji uravnotežuje svijest i konverziju, isplati se upoznati prednosti i nedostatke svakog od njih.

Ako ste novi na društvenim mrežama koje se plaćaju, 2021. je zanimljivo vrijeme za početak. Zatvaranje tijekom pandemije natjeralo je ljude da više koriste društvene medije diljem svijeta, što je uvelike povećalo broj ljudi do kojih su oglašivači mogli doprijeti.

I dok je potrošnja na oglase u početku usporila početkom 2020., ponovo je dosegla nove visine u 2021. — ovo usprkos poznatom Appleovom ažuriranju za iOS 14.5, koje je rezultiralo značajnim ograničenjima ciljanja za korisnike Facebooka i Instagrama na iOS uređajima.

S druge strane, ažuriranja algoritama učinila su organske društvene medije vrlo konkurentnima. I mnogi vlasnici tvrtki otkrivaju da trošenje barem dijela proračuna društvenih medija na oglašavanje više nije izborno.

Dakle, gdje se to nalazi u marketinškoj strategiji društvenih medija vašeg brenda? Pa, ovisi o vašim glavnim ciljevima. Čitajte dalje da biste saznali više.

Bonus: preuzmite besplatni vodič za društveno oglašavanje i naučite 5 koraka za izgradnju učinkovitih kampanja. Bez trikova ili dosadnih savjeta—samo jednostavne upute koje je lako slijediti i koje stvarno djeluju.

web-mjestu ili čak napustili košaricu za kupnju.

Ideja je da im treba samo podsjetnik da se vrate i izvrše konverziju, a pravi oglas ih može uvjeriti.

6. Pogledajte svoje podatke i izmjerite svoje rezultate

Gledanje neuspjeha kampanje jednako je bolno bilo da je organska ili plaćena, ali ako obratite pozornost na svoje alate za društvenu analitiku, oni će vam reći gdje trebate napraviti promjene kako biste postigli bolje rezultate.

Upotrebom društvenog oglašavanja SMMExpert možete usporedno pregledavati organski i plaćeni sadržaj, lako povući korisne analitičke podatke i izraditi prilagođena izvješća kako biste dokazali ROI svih svojih društvenih kampanja .

S objedinjenim pregledom svih aktivnosti na društvenim mrežama možete brzo djelovati kako biste izvršili prilagodbe aktivnih kampanja na temelju podataka (i maksimalno iskoristili svoj proračun). Na primjer, ako oglas dobro funkcionira na Facebooku, možete prilagoditi potrošnju na oglase na drugim platformama kako biste ga podržali. Istodobno, ako kampanja ne uspije, možete je pauzirati i preraspodijeliti proračun — sve bez napuštanja nadzorne ploče SMMExpert.

Izvor: SMMExpert

7. Automatizirajte što je više moguće

Suština kombiniranja plaćenih i organskih društvenih mreža jest da je više: više novca, više vremena, više znanja, više sredstava i samo više objavljivanja.

Bez obzira jeste li tim od dvanaest ili konzultant samotnjak, ključno je da užurbanost posla svedete na minimum kako bistemože se usredotočiti na ono što je važno. U tu svrhu automatizirajte što više možete svog svakodnevnog tijeka rada:

• Zakažite svoje organske postove unaprijed
• Pojednostavite svoj postupak odobravanja i uređivanja teksta
• Postavite prilagođeni okidači za pojačane objave

A ako niste ljubitelj skakanja s platforme na platformu kako biste upravljali svojim plaćenim i organskim društvenim naporima, upotrijebite alat za upravljanje društvenim medijima poput SMMExperta. Pomoću SMMExperta možete planirati, objavljivati, upravljati i izvještavati o svim svojim aktivnostima na društvenim mrežama, uključujući oglase na Facebooku, Instagramu i LinkedInu.

Integrirajte svoje plaćene i organske društvene strategije za jačanje veza s postojećim kupcima i doći do novih. Koristite SMMExpert Social Advertising da jednostavno pratite sve svoje aktivnosti na društvenim mrežama — uključujući oglasne kampanje — i dobijete potpuni uvid u svoj društveni ROI. Rezervirajte besplatnu demo verziju danas.

Zatražite demo

Jednostavno planirajte, upravljajte i analizirajte organske i plaćene kampanje s jednog mjesta uz SMMExpert Social Advertising. Pogledajte ga na djelu.

Organski društveni mediji odnose se na besplatan sadržaj (objave, fotografije, video zapise, memeove, priče itd.) koji svi korisnici, uključujući tvrtke i robne marke, dijele jedni s drugima na svojim feedovima.

Kao robna marka, kada organski objavljujete na svom računu, možete očekivati ​​da će ljudi koji će to vidjeti biti:

• Postotak vaših sljedbenika (tj. vaš 'organski doseg')
• Sljedbenici vaših sljedbenika (ako ljudi odluče podijeliti vašu objavu)
• Ljudi koji prate sve hashtagove koje koristite

Zvuči prilično jednostavno, ali razlog zašto su organski društveni mediji temelj svake današnje strategije digitalnog marketinga je zato što je to najbolji način za njegovanje veze sa svojim klijentima na velikom broju .

Na primjer, marke koriste organske društvene mreže za:

• utvrditi svoju osobnost i glas
• graditi odnose dijeljenjem informativnog, zabavnog i/ili inspirativnog sadržaja
• uključiti kupce u svakoj fazi njihovog kupovnog puta
• podrška svojim klijentima s korisničkom službom e

Evo nekoliko primjera tipičnog organskog sadržaja iz tvrtki:

Ovaj frizer održava svoje klijente nadahnutima i informiranima stalnim nizom slika portfelja koje potencijalnim klijentima istovremeno daju uvid u njegovu estetiku, a istovremeno podsjeća trenutne klijente koliko ga očajnički trebaju.

Ova trgovina namještajem za e-trgovinu često dijelikorisnički generirani sadržaj o njihovim proizvodima u prirodi. Ovaj se kauč slučajno nalazi u domu influencera, ništa strašno.

Profesionalni savjet: Iako se to dvoje međusobno ne isključuje, plaćene društvene mreže općenito ne uključuju influencerski marketing, što je obično dogovoriti izravno. Ovdje pročitajte naš potpuni vodič za utjecajni marketing.

Evo tvrtke koja se bavi lepršavim haljinama i objavljuje sadržaj bez lepršavih haljina na vidiku. (Raspoloženje i dalje vrišti od lepršavih haljina.)

Izvor: MoonPie

Ova robna marka grickalica voli tweetati srdačne šale kao da se radi o osobi, a ne o grickalici, koja privlači pozornost i interakciju s drugim službenim računima robnih marki, što općenito svima odgovara.

No, naravno, postoji i loša strana organske društvene mreže. Stvarnost je takva, budući da sve glavne platforme koriste algoritme rangiranja, samo će mali postotak vaših sljedbenika vidjeti vaše organske objave.

Na primjer, prosječni organski doseg objave na Facebooku je oko 5,5% vaših sljedbenika računati. Za velike robne marke s velikim brojem sljedbenika često je čak i manje.

Opadanje organskog dosega životna je činjenica već nekoliko godina, jer najveće svjetske platforme društvenih medija dosežu zasićenje, raspon pozornosti se skraćuje, a izvršni direktori platforme daju prednost "smislenim" ili "odgovornim" korisničkim iskustvima. Drugim riječima: teže je nego ikad postići da sadržaj vaše robne marke bude vidljiv vamasvoju publiku, a kamoli nove oči.

Ovdje na scenu dolaze plaćeni društveni mediji.

Što su plaćeni društveni mediji?

Plaćeni društveni mediji druga su riječ za oglašavanje. To je kada robne marke plaćaju novac Facebooku, LinkedInu, Twitteru, YouTubeu itd. kako bi se njihov sadržaj podijelio s određenom novom ciljanom publikom koja će vjerojatno biti zainteresirana, bilo kroz "poticanje" njihovog organskog sadržaja ili dizajniranjem jedinstvenih oglasa.

Plaćene društvene mreže doživljavaju oporavak nakon neizvjesnosti 2020., prema eMarketeru. Korisnici ne samo da su povećali vrijeme koje provode na društvenim mrežama, već su sada, više nego ikad, navikli na online kupnju putem e-trgovine ili trgovina društvenih medija. Zbog toga oglasi izgledaju kao prirodniji dio iskustva društvenih medija, posebno kada su pažljivo dizajnirani.

Ali B2C trgovci nisu jedina industrija koja se fokusira na društvene mreže oglašavanje. Više od organskog sadržaja, plaćeni postovi su najbolji način da brendovi ciljaju novu publiku na društvenim medijima i pretvore ih u kupce . Tvrtke i organizacije koriste plaćenu promociju na društvenim mrežama za:

• podizanje svijesti o robnoj marki i privlačenje novih sljedbenika
• promicanje svoje najnovije ponude, sadržaja, događaja itd.
• generiranje potencijalni klijenti
• poticanje konverzija (uključujući prodaju putem e-trgovine)

Evo nekoliko nedavnih primjera koje smo primijetili.

Izvor:Contentful

Tvrtka CMS temeljena na oblaku Contentful upotrijebila je Facebook oglase za potencijalne klijente (oglase posebno dizajnirane da, shvatili ste, privuku potencijalne kupce) uparene sa slatkom ilustracijom i izravnom, jednostavnom kopijom kako bi potencijalne kupce potaknuli da preuzmu svoje digitalne Playbook.

Izvor: @londonreviewofbooks

Tradicionalni pristup je ciljanje korisnika koji su već dokazali svoj interes za vašu nišu. London Review of Books , na primjer, koristi isprobanu formulu: ciljajte ljude koji prate slične račune (u ovom slučaju FSG Books, Artforum , Paris Review, itd.), ponudite im znatan popust i usmjerite ih na jednostavnu odredišnu stranicu koristeći Instagram Shopping.

Izvor: Zendesk

Jedna od najčešćih vrsta oglasa koje ćete vidjeti na LinkedInu su objave sponzoriranog sadržaja. Budući da su to najčešće organski postovi koje je netko odlučio potaknuti, stapaju se ravno s vašim feedom, tako da često niti ne shvatite da gledate oglas.

Ovaj videozapis studije slučaja korisničke službe Saas tvrtka Zendesk promovira se kako bi dosegla potencijalne kupce koji je još ne prate na LinkedInu. To je potpuno ista vrsta sadržaja koju obično dijeli na svojoj LinkedIn stranici.

Bonus: preuzmite besplatni vodič za društveno oglašavanje i naučite 5 koraka za izgradnju učinkovitih kampanja. Bez trikova ili dosadnih savjeta - jednostavno, jednostavno zaslijedite upute koje stvarno djeluju.

Plaćeni naspram organskih društvenih medija

Svaka organska i plaćena društvena strategija imaju svoje prednosti i nedostatke. Sažmimo ih.

Organska strategija društvenih medija njeguje vaš odnos s klijentima ili publikom. Pomaže vam:

• Uspostavite i povećajte prisutnost svoje marke tamo gdje ljudi već provode svoje vrijeme
• Podržite i zadržite postojeće kupce
• Pretvorite nove kupce pokazujući im što ti si oko

Međutim, organsko često sporije postiže poslovne ciljeve, a iako je tehnički besplatno, potrebno je puno vremena, eksperimentiranja i/ili iskustva da bi se ispravilo.

U međuvremenu, strategija plaćenih društvenih medija način je na koji se povezujete s novim klijentima ili članovima publike. Pomaže vam:

• Doprijeti do većeg broja ljudi
• Preciznije ciljati svog idealnog kupca
• Brže postići svoje poslovne ciljeve

Ipak, potreban je proračun i vlastiti oblik stručnosti (ti se oglasi ne nadziru sami).

Ukratko, iako je organska aktivnost neophodna za izgradnju odnosa, također je istina da rangiranje na mreži algoritmi znače da je plaćanje za igranje sada životna činjenica na društvenim mrežama.

Kako integrirati plaćenu i organsku strategiju društvenih medija

Temelj većine integriranih strategija društvenih medija je upotreba organskog za posluživanje ioduševite svoje postojeće kupce, dok privlačite nove poglede plaćenim oglasima.

Ovdje ćemo prikazati sitnim slovima kako to učiniti.

1. Ne moraju se plaćati svi promotivni postovi

Prvo što je najvažnije: plaćajte za oglase samo ako vam stvarno mogu pomoći da postignete svoje KPI-ove i na kraju postignete svoje poslovne ciljeve. Oglasi nisu uvijek rješenje na društvenim mrežama. (Čak i da jesu, nikada ne zaboravite snagu dobro osmišljene organske objave koju ljudi žele podijeliti.)

Na primjer, kada najavljujete nešto novo — bilo da je partnerstvo, pivot ili nova iteracija na vašem glavnom proizvodu—vaši postojeći sljedbenici moraju biti informirani. Kreativna, originalna, organska kampanja sama će podići glasine. Napravite uvjerljivu objavu, prikvačite je na svoj profil ili je ispustite u svoje istaknute priče ako je dovoljno velika vijest.

Na primjer, Netflix je lansirao dugo očekivanu Princess Switch 3 kao organsku objavu na Instagramu.

Sve to rečeno, ako vaša organska aktivnost ne ostvaruje doseg ili pojavljivanja kojima ste se nadali, možda je vrijeme da otvorite (korporacijski) novčanik.

2. Poboljšajte svoj najbolji organski sadržaj

Vaši najuspješniji postovi nisu ovdje samo da bi vam povećali mjerne vrijednosti taštine. Vjerojatno je najlakši način da umočite svoje prste u bazen plaćenog oglašavanja da identificirate sadržaj koji je stvarno odjeknuo vašoj publici i platite da ga prikažete novojoči.

Ovo se općenito smatra početnom taktikom jer je niskog rizika - ne morate smisliti oglas, a kamoli oglasnu kampanju. No većina stručnjaka za društvene mreže reći će vam da je vrijeme da razmotre mogućnost da to podupru potrošnjom, kada primijete da su uspjeli.

Na primjer, možete početi tako da dodijelite mali proračun top tjedni ili mjesečni post kad god pokrenete svoje analitičko izvješće. Ne obraćajte pozornost samo na lajkove, već i na konverzije, preglede profila, itd.

Profesionalni savjet: S SMMExpertovim alatom za povećanje možete prilagoditi okidače za automatsko poticanje postova koji su grudva snijega (za na primjer, kad god se vaša objava podijeli 100 puta.)

3. Optimizirajte sve svoje objave pomoću A/B testiranja

Stalno to govorimo, ali prema našem iskustvu, podijeljeno testiranje je korak koji se prečesto preskače.

Prije nego što dodijelite svoje cijele društvene mreže proračun za oglas, pokrenite njegove verzije za manju publiku da vidite je li dobar. Testirajte svoj CTA, svoj tekst, vizualne elemente i položaj oglasa, format, pa čak i ciljanje publike. Također ga možete testirati među različitim demografskim podacima publike (dob, lokacija itd.) prije nego što se obvežete na veću potrošnju. Prednost je ovdje dvostruka: pamtljiviji, ugodniji i uspješniji oglas za vašu publiku također je jeftiniji za vas.

U međuvremenu, za organske objave možete postaviti ručnu podjelutestove i rezultate praćenja korištenjem UTM parametara u vašim poveznicama. Naš potpuni vodič za A/B testiranje na društvenim mrežama nalazi se ovdje.

4. Ciljajte svoje oglase na ljude slične vašoj organskoj publici

Što ste organski povećali svoju prisutnost na društvenim mrežama, to imate više podataka o svom idealnom kupcu ili publici. Gdje oni žive? Koliko su oni stari? Što ih zanima? S kojim problemima se susreću u svojim životima? Kako im pomažete?

Iskoristite sve ove informacije dok izrađujete svoje oglase. Ovo je mjesto gdje se sav vaš naporan rad na izgradnji kvalitetnih odnosa s publikom isplati.

Na primjer, većina društvenih platformi nudi mogućnost stvaranja slične publike na temelju vaših najboljih kupaca, kako ih opisujete. Možda su to vaši pretplatnici na newsletter ili ljudi koji su se bavili vašim profilom ili sadržajem ili ljudi koji su kupili proizvod u prošloj godini. Slična publika sastojat će se od ljudi slične demografije i ponašanja, ali koji još nisu upoznati s vašom markom.

5. Upotrijebite oglase za ponovno ciljanje kako biste ostali povezani sa svojom organskom publikom

Kampanje ponovnog ciljanja mogu biti vrlo učinkovite uz relativno nisku cijenu jer dopirete do ljudi koji već poznaju vaš posao. Često su to ljudi koji su organski došli do vaše prisutnosti na društvenim mrežama ili na webu. Možda su posjetili vaš profil ili