Sosiaalisessa mediassa tapahtuva liidien tuottaminen on osa jokaisen markkinoijan strategiaa - tiesivät he siitä tai eivät.

Markkinoijille, jotka ovat valmiita siirtymään brändin tunnettuutta ja sitoutumista pidemmälle, sosiaalisen median liidien luominen on hyvä seuraava askel. Liidien kerääminen sosiaalisessa mediassa auttaa sinua löytämään yrityksestäsi kiinnostuneita ihmisiä. Mikä tärkeämpää, nämä liidit auttavat sinua pitämään yhteyttä potentiaalisiin asiakkaisiin - olipa kyse sitten erikoistarjouksen tekemisestä tai uutisten jakamisesta.

Tämä artikkeli on tarkoitettu kaikille, jotka haluavat nostaa sosiaalisen median markkinoinnin tasoa. Jos olet uusi sosiaalisen median liidit, kohdella tätä artikkelia alkuopetuksena. Kaikille muille tämä artikkeli tarjoaa virkistystä ja useita ajantasaisia taktiikoita siitä, miten ansaita enemmän laadukkaita liidit.

Itse asiassa useimmat markkinoijat ovat samaa mieltä siitä, että sosiaalisen median markkinointi on paras tapa parantaa liidien laatua.

Bonus: Lataa ilmainen opas oppia, miten sosiaalisen median seurantaa voidaan käyttää myynnin ja konversioiden lisäämiseen. tänään . Ei temppuja tai tylsiä vinkkejä - vain yksinkertaisia, helposti noudatettavia ohjeita, jotka todella toimivat.

Mikä on sosiaalisen median lead?

Johtolangaksi katsotaan kaikki tiedot, jotka joku jakaa kanssasi ja joita voit käyttää seurannassa. Tähän sisältyvät nimet, sähköpostiosoitteet, ammatit, työnantajat ja kaikki muut tiedot, jotka sosiaalisen median käyttäjä jakaa kanssasi.

Ennen kuin siirrymme eteenpäin, selvitetään joitakin markkinoijien käyttämiä sanoja, kun on kyse sosiaalisen median liidistä.

Sosiaalisen median liidien tuottaminen

Yksinkertaisesti sanottuna sosiaalisen median liidien tuottaminen on mitä tahansa toimintaa, jota tehdään sosiaalisessa mediassa uusien liidien keräämiseksi.

Sosiaalisen median lead nurturing

Kun sosiaalisessa mediassa on luotu liidit, hyvät markkinoijat hoitavat niitä. Tähän kuuluu heidän kuljettamisensa läpi asiakaspolun, tai kuten markkinoijat sanoisivat: myyntisuppilon läpi.

Sosiaalisen median lyijyjen muuntaminen

Sosiaalisen median liidien keräämisen viimeinen vaihe on konvertointi, eli potentiaalisten asiakkaiden muuttaminen maksaviksi asiakkaiksi.

Mikä on laadukas sosiaalisen median lead?

Se, miten määrittelet laadukkaan leadin, riippuu toimialastasi, kampanjastasi ja tavoitteistasi. Yleisesti ottaen laadukas lead sisältää hyödyllistä tietoa ja selviä merkkejä aikomuksesta sitoutua yritykseesi.

Kannattaa muistaa, että sosiaalisen median liidien hankkimisessa laatu on usein tärkeämpää kuin määrä.

Mikä on paras sosiaalisen median foorumi liidien luomiseen?

Paras foorumi liidien tuottamiseen on se, jota asiakkaasi käyttävät. Useimmat ovat kuitenkin samaa mieltä siitä, että Facebook on paras sivusto sosiaalisen median liidien tuottamiseen.

Miksi? Ensinnäkin yli 2,45 miljardia ihmistä käyttää Facebookia kuukausittain, mikä tekee siitä sosiaalisen median alustan, jolla on suurin väkiluku. Facebook tarjoaa myös joitakin terävimpiä työkaluja liidien keräämiseen alustallaan.

Tämä ei tarkoita, että markkinoijien olisi pakko käyttää Facebookia tai sulkea pois muut sosiaalisen median sivustot. Esimerkiksi LinkedInin mukaan 89 prosenttia B2B-markkinoijista käyttää LinkedIniä liidien tuottamiseen. Näiden markkinoijien mukaan LinkedIn tuottaa yli kaksi kertaa enemmän liidiä kuin muut sosiaaliset kanavat.

Ennen kuin aloitat sosiaalisen median lead-kampanjan, varmista, että tunnet eri alustojen demografiset tiedot. Jos ne vastaavat kohdemarkkinoitasi, se sopii todennäköisesti hyvin.

Katso nämä tilastot Facebookista, LinkedInistä, Instagramista, Twitteristä, Pinterestistä ja YouTubesta.

Miten saada enemmän johtolankoja sosiaalisessa mediassa

Tässä kerrotaan, miten saat enemmän johtolankoja sosiaalisessa mediassa ja miten näet tuloksia.

1. Optimoi profiilisi

Ennen kuin suunnittelet seuraavaa sosiaalisen median lead-kampanjaasi, varmista, että kaikki on valmiina, jotta voit kerätä liidit orgaanisesti. Profiilisi pitäisi tarjota asiakkaille keinot ottaa sinuun yhteyttä, tilata uutiskirjeesi, tehdä ostoksia ja paljon muuta.

Anna yhteystiedot

Yhteystietojesi pitäisi olla helposti saatavilla profiilissasi. Mutta ennen kuin lisäät ne, varmista, että pystyt vastaamaan asiakkaiden kyselyihin - joko puhelimitse, sähköpostitse, Messengerillä tai muulla tavoin.

Luo call-to-action-painikkeet

Tavoitteestasi riippuen eri alustat tarjoavat ainutlaatuisia profiiliominaisuuksia. Jos esimerkiksi haluat lisää uutiskirjeen tilaajia, lisää profiiliisi Rekisteröidy painiketta Facebook-sivullesi.

Jos etsit tapaamis-, ravintola- tai konsultaatiovarauksia, lisää osoitteeseen Kirja , Varaus , tai Hanki liput toimintopainikkeet Instagram- tai Facebook-profiileihisi.

Lisää linkki bioosi

Kun tarkempia työkaluja ei ole saatavilla, lisää linkki biossasi. Tätä tilaa käytetään usein Instagramissa, mutta sitä voi käyttää myös Twitterissä, LinkedInissä ja Pinterestissä. Jos voit, lisää kutsu toimintaan, jotta ihmiset tietävät, miksi heidän pitäisi klikata ja mitä heidän pitäisi odottaa löytävänsä.

2. Luo klikattavaa sisältöä

Ilman houkuttelevaa sisältöä et saa kerättyä asiakkaita. Se on niin yksinkertaista.

Muista, että kaikki sosiaalisessa mediassa kilpailevat huomiosta, ja huomion kesto on lyhyempi kuin koskaan. Kuvien on oltava teräviä, ja tekstin on oltava vielä terävämpää. Jos tavoitteenasi on luoda liidiä, varmista, että luovan materiaalin on tuettava sitä.

Klikkaamisen arvoisen sisällön avulla haluat varmistaa, että ihmisillä on paikka, jota klikata. Varmista mahdollisuuksien mukaan, että jokaisessa postauksessa on selkeä linkki ja houkutteleva kehotus toimia.

Seuraavassa on lisää klikattavia vaihtoehtoja, jotka ovat saatavilla eri alustoilla:

• Merkitse tuotteet Facebook-myymälässäsi
• Pyyhkäise ylöspäin Instagram-tarinoissa
• Ostettavissa olevat Instagram-postaukset ja -tarinat
• Osta Look-pinssejä Pinterestissä
• YouTube-kortit ja loppunäytöt

3. Suunnittele käyttäjäystävälliset aloitussivut

Jos olet saanut jonkun klikkaamaan linkkiäsi, älä petä häntä huolimattomalla aloitussivulla.

Aluksi aloitussivun on oltava relevantti. Jos joku odottaa löytävänsä tietyn tuotteen tai erityistietoa klikatessaan linkkiäsi, sen on parasta olla siellä. Ilman vastaavaa sisältöä on helpompi sulkea ikkuna tai unohtaa, miksi klikkaili alun perin.

Hyvän aloitussivun on oltava visuaalisesti saumaton ja helposti skannattava. Sen on tarjottava käyttäjille selkeä polku ja pyrittävä olemaan mahdollisimman henkilökohtainen.

Jos laskeutumissivullasi on lomake, pidä se yksinkertaisena. Jokainen lisäämäsi kysymys vähentää todennäköisyyttä, että joku saa lomakkeen valmiiksi. Mitä arkaluontoisempia yksityiskohtia, sitä epätodennäköisemmin saat niitä. Tutkimuksissa on esimerkiksi havaittu, että lomakkeet, joissa kysytään ikää, ohitetaan todennäköisemmin.

Jos mahdollista, täytä mahdollisimman paljon tietoja etukäteen, sillä se lisää mahdollisuuksia siihen, että joku täyttää lomakkeen.

4. Käytä sosiaalisia lead-mainoksia

Kun olet käyttänyt loppuun orgaaniset lyijynkeräystoimenpiteet tai jos haluat tehostaa näitä toimia, on olemassa sosiaaliset lyijymainokset.

Facebookin lyijymainokset

Facebook tarjoaa markkinoijille erityisen liidimainosmuodon. Facebookin liidimainokset ovat periaatteessa mainoslomakkeita. Näillä mainoksilla kerätyt liidit voidaan synkronoida suoraan asiakashallintajärjestelmääsi tai ladata, jotta myyntitiimisi voi seurata niitä tarpeen mukaan. Facebookin uudelleenkohdentamistyökalut ovat erityisen käteviä liidien hoitamisessa.

Varmista, että asennat Facebook Pixel -sovelluksen verkkosivustollesi. Tämä helpottaa liidien seuraamista ja niiden kustannusten mittaamista.

Lue lisää Facebookin lyijymainoksista.

Instagram lead mainokset

Facebookin tavoin Instagram tarjoaa Lead-mainoksia, joiden tarkoituksena on auttaa markkinoijia keräämään tietoja. Facebookin tavoin Instagram tarjoaa mahdollisuuden lomakkeiden osittaiseen esitäyttöön. Sähköpostiosoite-, koko nimi-, puhelinnumero- ja sukupuoliosiot voidaan kaikki esitäyttää näissä mainoksissa.

Lue lisää Instagramin lyijymainoksista.

LinkedIn Lead Gen -lomakkeet

LinkedIn tarjoaa myös mainosmuodon vain liidien luomiseen, jota se kutsuu Lead Gen Forms -lomakkeiksi. Nämä mainokset ovat nyt saatavilla viestimainoksina ja sponsoroituina InMail-ilmoituksina alustalla. Facebookin ja Instagramin tapaan LinkedIn käyttää profiilitietoja osioiden esitäyttöön. Keskimääräinen konversioluku LinkedInin Lead Gen Form -lomakkeella on 13 %. Se on korkea, kun otetaan huomioon, että tyypillinen verkkosivujen konversioluku on 2,35 %, kutenWordstreamiin.

LinkedInin dynaamisissa mainoksissa on myös suoria kutsutoimintoja, jotka voivat auttaa tuottamaan johtolankoja. Lue lisää LinkedIn-mainoksista.

YouTube TrueView for Action -mainokset

Tämä YouTubessa oleva muoto on suunniteltu auttamaan mainostajia ohjaamaan tiettyä toimintaa, kuten liidien luomista. Näissä mainoksissa on näkyvät call-to-action-painikkeet, jotka voivat linkittää haluamallesi sivustolle. Kun luot näitä mainoksia, valitse tavoitteeksi "Leads".

Lue lisää YouTube-mainonnasta.

Muilla sivustoilla, kuten Pinterestissä ja Twitterissä, ei ole erityisiä formaatteja lyijymainoksia varten sinänsä. Molemmat alustat tarjoavat kuitenkin mainosvaihtoehtoja, jotka voivat tehostaa sosiaalisen median lyijyntuotantoa. Lue lisää Pinterest- ja Twitter-mainoksista.

Bonus: Lataa ilmainen opas oppia, miten sosiaalisen median seurantaa voidaan käyttää myynnin ja konversioiden lisäämiseen. tänään . Ei temppuja tai tylsiä vinkkejä - vain yksinkertaisia, helposti noudatettavia ohjeita, jotka todella toimivat.

5. Tarjoa oikea kannustin

Anna ihmisille syy jakaa tietoja kanssasi. Riippuen siitä, minkä tyyppistä liidiä haluat kerätä, voit tarjota erilaisia kannustimia, jotka tekevät kaupasta houkuttelevamman.

Kilpailut tai arvonnat

Sosiaalisessa mediassa järjestettävä kilpailu on loistava tapa kerätä johtolankoja. Pyydä osallistujia jakamaan mitä tahansa tietoja, joita haluat oppia. Esimerkiksi lääketieteen oppimisalusta Osmosis järjesti sosiaalisen kilpailun, johon osallistujat joutuivat lähettämään lomakkeen osallistuakseen. Lomakkeessa pyydettiin muun muassa tietoja koulusta ja opiskelualasta.

Laajenna kilpailusi tavoittavuutta tekemällä yhteistyötä vaikuttajan tai brändikumppaneiden kanssa.

Tarvitsetko lisää ideoita? Tässä on yli 20 esimerkkiä luovista sosiaalisen median kilpailuista.

Alennuskoodi

Monet tuotemerkit tarjoavat asiakkaille alennuskoodin vastineeksi uutiskirjeeseen rekisteröitymisestä. Alennuskoodit tai palkintopisteet kannustavat asiakkaita palaamaan sivustollesi ja mieluiten tekemään ostoksia. Jos aiot tarjota alennuskoodin, sinun on laadittava strategia, jolla ei pelkästään tuoteta liidiä, vaan myös hoidetaan ja muunnetaan niitä.

Valvottu sisältö

Toimialastasi riippuen suljetut sisällöt, kuten whitepaperit, vain kutsuvierasryhmille suunnatut webinaarit tai jopa pääsy yksityisiin Facebook-ryhmiin, ovat houkuttelevia kannustimia. On järkevää pyytää esimerkiksi sähköpostiosoitetta whitepaperin toimittamista varten, mutta voit pyytää myös ammattinimikkeitä tai muita yksityiskohtia, jotka auttavat markkinointi- ja liiketoimintapyrkimyksiäsi. Voit myös tarjota asiakkaille mahdollisuuden liittyä mukaan.saada lisää uutisia yrityksestänne.

Demand Gen Reportin tuoreessa tutkimuksessa pyydettiin yhdysvaltalaisia markkinoijia arvioimaan taktiikoita, jotka tuottavat parhaat tulokset liidien hoitamisessa. Tässä ovat tulokset:

• Webinaarit 35 %
• Sähköpostitiedotteet 29%
• Ajatusjohtajuusartikkelit 28%
• Whitepaperit 26%
• Asiakassisältö (tapaustutkimukset, arvostelut jne.) 25 %.
• Myyntisähköpostit 21%

Kilpailut, alennuskoodit ja eksklusiivinen sisältö ovat hyviä palkintoja. Muista kuitenkin, että sinulla on oltava hyvä syy kerätä asiakastietoja. Kerro asiakkaillesi, mitä hyötyä siitä on heille, olipa kyse sitten laadukkaan uutiskirjeen toimittamisesta, kanta-asiakkuuden kasvattamisesta tai palkkioiden tarjoamisesta tulevaisuudessa.

6. Personoi tarjouksesi

Pieni personointi voi auttaa pitkälle, etenkin kun on kyse sosiaalisen median liidien luomisesta. Itse asiassa Heinz Marketingin ja Uberflipin tekemän tutkimuksen mukaan sisällön personointi auttaa liidien luomisessa enemmän kuin mikään muu markkinointitavoite.

Toisessa tutkimuksessa todettiin, että useimmat markkinoijat asettavat personoinnin etusijalle, kun on kyse liidien laadun parantamisesta. Se ei kuitenkaan tee siitä helppoa: 44 prosenttia vastaajista pitää personointia haasteena.

Kohdennus on hyvä paikka aloittaa. Hyödynnä Facebookissa, LinkedInissä ja muilla alustoilla käytettävissä olevia kohdentamistyökaluja oikean yleisön tavoittamiseksi. Suorita erillisiä kampanjoita eri yleisöille, jotta voit räätälöidä viestisi niiden mukaan. Voit esimerkiksi jakaa kampanjat sukupuolen, ammatin tai ikätason mukaan.

Uudelleen kohdentaminen toimii myös tässä. Esimerkiksi Visit Trentino toteutti Facebookissa moniosaisen kampanjan, jossa kohdennettiin uudelleen henkilöitä, jotka olivat aiemmin osoittaneet kiinnostusta heitä kohtaan. Kampanjan toisessa osassa esiteltiin erilaisia asioita, joita Trentinossa voi tehdä, kuten veneilyä, pyöräilyä ja patikointia.

Esitäytettyjen lomakkeiden lisäksi LinkedInin dynaaminen mainosmuoto vetää mainokseen käyttäjän nimen, kuvan ja jopa työnimikkeen, jotta voit puhutella häntä suoraan. LinkedInin mukaan suoraan puhuttelevien mainosten klikkausprosentti on 19 prosenttia korkeampi ja konversioaste 53 prosenttia korkeampi kuin mainosten, joissa ei puhutella suoraan jotakuta.

Postilaatikko on toinen hyvä paikka personoinnille. Luotpa sitten Facebook Messenger Botin tai LinkedIn InMail -kampanjan, tee jo olemassa olevista tiedoista tärkeitä.

7. Mittaa ja tarkenna analytiikan avulla

Jos keräät sosiaalisen median liidit, sinun on kerättävä myös analytiikkatietoja.

Aseta Google Analyticsissa tavoitteet, joiden avulla voit seurata verkkosivustollesi tulevia johtolankoja. Näin voit seurata, mikä sosiaalisen median foorumi on yrityksellesi paras lähde. Jos huomaat esimerkiksi, että LinkedIn päihittää Facebookin, kannattaa ehkä kaksinkertaistaa ponnistelut kyseisellä foorumilla.

Sosiaalisten analyysityökalujen avulla voit myös tunnistaa, minkälainen luova ja viestitystapa toimii parhaiten. Esimerkiksi brittiläinen eläkeläisyhteisöjen kehittäjä McCarthy & Stone havaitsi, että kuvat asuntojen ulkoasusta saivat enemmän klikkauksia kuin tietokonerenderöinnit.

Tämän ymmärryksen avulla kehittäjä pystyi seuraavassa kampanjassaan tuottamaan 4,3 kertaa enemmän myyntijohtoja ja alentamaan kustannuksia johtoa kohden.

Etsitkö vielä lisää vinkkejä siitä, miten luoda johtolankoja sosiaalisesta mediasta? Lataa SMMExpertin ilmainen ja kätevä opas.

SMMExpert Inboxin avulla voit olla yhteydessä liidien kanssa ja vastata viesteihin kaikista sosiaalisista kanavistasi yhdessä paikassa. Saat täyden kontekstin jokaisen viestin ympärille, joten voit vastata tehokkaasti ja keskittyä vahvistamaan suhteitasi potentiaalisiin asiakkaisiin.

Aloita