Isi kandungan
Penjanaan utama media sosial ialah sebahagian daripada strategi setiap pemasar—sama ada mereka tahu atau tidak.
Untuk pemasar yang bersedia untuk bergerak melangkaui kesedaran dan penglibatan jenama, penjanaan utama media sosial ialah langkah seterusnya yang baik. Mengumpul petunjuk di media sosial akan membantu anda mencari orang yang berminat dengan syarikat anda. Lebih penting lagi, petunjuk ini akan membantu anda terus berhubung dengan bakal pelanggan—sama ada untuk membuat tawaran istimewa atau berkongsi berita.
Artikel ini adalah untuk sesiapa sahaja yang ingin meningkatkan pemasaran media sosial mereka. Jika anda baharu kepada petunjuk media sosial, anggap artikel ini sebagai buku asas. Untuk semua orang, artikel ini menawarkan penyegaran dan beberapa taktik terkini tentang cara mendapatkan lebih banyak petunjuk yang berkualiti.
Malah, apabila ia melibatkan peningkatan kualiti petunjuk, kebanyakan pemasar bersetuju bahawa pemasaran media sosial adalah cara untuk pergi.
Bonus: Muat turun panduan percuma untuk mengetahui cara menggunakan pemantauan media sosial untuk meningkatkan jualan dan penukaran hari ini . Tiada helah atau petua yang membosankan—hanya arahan ringkas dan mudah diikuti yang benar-benar berkesan.
Apakah itu petunjuk media sosial?
Petunjuk ialah sebarang maklumat yang dikongsi seseorang yang boleh anda gunakan untuk membuat susulan dengan mereka. Itu termasuk nama, alamat e-mel, pekerjaan, majikan atau sebarang maklumat lain yang dikongsi oleh pengguna media sosial dengan anda.
Sebelum bergerak ke hadapan, mari kita pecahkan beberapa bahasa yang digunakan oleh pemasar apabiladan mendaki.
Selain borang yang dipraisi, format Iklan Dinamik LinkedIn menarik nama pengguna, gambar dan juga jawatan jawatan dalam iklan supaya anda boleh menanganinya secara langsung . Menurut LinkedIn, iklan yang ditujukan secara langsung kepada seseorang mempunyai kadar klik lalu 19% lebih tinggi dan kadar penukaran 53% lebih tinggi daripada iklan yang tidak.
Peti masuk adalah satu lagi tempat yang baik untuk pemperibadian. Sama ada anda membuat Facebook Messenger Bot atau kempen LinkedIn InMail, jadikan maklumat yang anda sudah ada dikira.
7. Ukur dan perhalusi dengan analitis
Jika anda mengumpul petunjuk media sosial, anda perlu mengumpul cerapan analitik juga.
Sediakan matlamat dalam Google Analitis untuk menjejaki petunjuk pada anda laman web. Ini akan membolehkan anda memantau platform media sosial mana yang merupakan sumber terbaik untuk perniagaan anda. Jika anda perasan, sebagai contoh, LinkedIn mengatasi prestasi Facebook, usaha anda mungkin berbaloi untuk menggandakan platform tersebut.
Alat analitis sosial juga membolehkan anda mengenal pasti jenis kreatif dan pemesejan yang berprestasi terbaik. Contohnya, pemaju komuniti persaraan UK McCarthy & Stone mendapati bahawa imej bahagian luar apartmen menerima lebih banyak klik berbanding pemaparan komputer.
Dengan cerapan ini, pembangun dapat menjana 4.3 kali lebih banyak petunjuk jualan dalam kempen seterusnya dan lebih rendah kos setiap petunjuk.
Mencari lebih banyak petua tentang carauntuk menjana petunjuk daripada media sosial? Muat turun panduan percuma dan berguna SMMExpert.
Gunakan Peti Masuk SMMExpert untuk berinteraksi dengan petunjuk dan membalas mesej daripada semua saluran sosial anda di satu tempat. Anda akan mendapat konteks penuh di sekitar setiap mesej, supaya anda boleh bertindak balas dengan cekap dan menumpukan pada mengukuhkan hubungan anda dengan bakal pelanggan.
Mulakan
ia datang kepada petunjuk media sosial.Penjanaan utama media sosial
Ringkasnya, penjanaan utama media sosial ialah sebarang aktiviti yang dilakukan pada sosial untuk mengumpul petunjuk baharu.
Memupuk peneraju media sosial
Setelah petunjuk media sosial dijana, pemasar yang baik akan memupuk petunjuk mereka. Ini termasuk membawa mereka melalui perjalanan pelanggan, atau seperti yang dikatakan oleh pemasar: melalui corong jualan.
Penukaran petunjuk media sosial
Peringkat akhir mengumpul petunjuk media sosial sedang menukar. Ini ialah proses menukar bakal pelanggan kepada pelanggan yang membayar.
Apakah petunjuk media sosial yang berkualiti?
Cara anda menentukan petunjuk kualiti bergantung pada industri, kempen, dan matlamat. Secara umumnya, petunjuk yang berkualiti akan merangkumi maklumat yang berguna dan tanda niat yang jelas untuk melibatkan diri dengan perniagaan anda.
Adalah berbaloi untuk diingat bahawa apabila menjana petunjuk media sosial, kualiti selalunya lebih penting daripada kuantiti.
Apakah platform media sosial terbaik untuk menjana petunjuk?
Platform terbaik untuk menjana petunjuk ialah platform yang digunakan pelanggan anda. Yang berkata, kebanyakan bersetuju bahawa Facebook ialah tapak terbaik untuk penjanaan utama media sosial.
Mengapa? Sebagai permulaan, lebih daripada 2.45 bilion orang menggunakan Facebook setiap bulan—menjadikannya platform media sosial dengan populasi terbesar. Facebook jugamenawarkan beberapa alat paling tajam untuk mengumpul petunjuk pada platformnya.
Ini tidak bermakna bahawa pemasar harus merasa terpaksa menggunakan Facebook atau menolak tapak media sosial yang lain. Sebagai contoh, menurut LinkedIn, 89% daripada pemasar B2B beralih kepada LinkedIn untuk penjanaan petunjuk. Pemasar ini berkata LinkedIn menjana lebih daripada dua kali lebih banyak petunjuk berbanding saluran sosial lain.
Sebelum memulakan kempen utama media sosial, pastikan anda sudah biasa dengan demografi platform yang berbeza. Jika mereka selaras dengan pasaran sasaran anda, ia mungkin sesuai.
Lihat statistik ini untuk Facebook, LinkedIn, Instagram, Twitter, Pinterest dan YouTube.
Cara untuk dapatkan lebih banyak petunjuk di media sosial
Berikut ialah cara mendapatkan lebih banyak petunjuk di media sosial dan cara melihat hasil.
1. Optimumkan profil anda
Sebelum anda merancang kempen utama media sosial anda yang seterusnya, pastikan segala-galanya disediakan untuk anda mengumpul petunjuk secara organik. Profil anda harus menyediakan cara untuk pelanggan menghubungi anda, mendaftar untuk surat berita anda, membeli-belah dan banyak lagi.
Berikan maklumat hubungan
Butiran hubungan anda hendaklah sedia ada tersedia pada profil anda. Tetapi sebelum anda menambahkannya, pastikan anda dapat menyokong pertanyaan pelanggan—sama ada melalui telefon, e-mel, Pengutus Mesej atau beberapa cara lain.
Buat butang seruan tindak
Bergantung pada matlamat anda,platform yang berbeza menawarkan ciri profil yang unik. Contohnya, jika anda mahukan lebih ramai pelanggan surat berita, tambahkan butang Daftar pada Halaman Facebook anda.
Jika anda sedang mencari tempahan temu janji, restoran atau perundingan, tambahkan Butang tindakan Tempah , Tempah atau Dapatkan Tiket ke profil Instagram atau Facebook anda.
Tambahkan pautan ke bio anda
Apabila alat yang lebih khusus tidak tersedia, tambahkan pautan ke bio anda. Ruang ini sering digunakan di Instagram, tetapi boleh digunakan di Twitter, LinkedIn dan Pinterest juga. Jika anda boleh, tambahkan seruan tindak supaya orang ramai tahu sebab mereka perlu mengklik dan perkara yang mereka patut jangkakan untuk mencari.
2. Cipta kandungan boleh klik
Tanpa kandungan yang menarik, anda tidak akan mengumpulkan petunjuk. Semudah itu.
Ingat, semua orang di media sosial bersaing untuk mendapatkan perhatian. Dan rentang perhatian adalah lebih pendek dari sebelumnya. Imej perlu tajam, dan salinan perlu lebih tajam. Jika matlamat anda adalah untuk menjana petunjuk, pastikan anda menyesuaikan kreatif anda untuk menyokongnya.
Dengan kandungan yang layak klik, anda perlu memastikan orang ramai mempunyai tempat untuk mengklik. Jika boleh, pastikan setiap siaran mempunyai pautan yang jelas dan seruan tindak yang menarik.
Berikut ialah beberapa lagi pilihan boleh klik yang tersedia merentas platform berbeza:
- Teg produk dalam Facebook anda Beli-belah
- Leret ke atas pada cerita Instagram
- Boleh Beli-belahSiaran dan cerita Instagram
- Beli Pin Lihat di Pinterest
- Kad YouTube dan skrin penamat
3. Reka halaman pendaratan mesra pengguna
Jika anda telah meyakinkan seseorang untuk mengklik pada pautan anda, jangan kecewakan mereka dengan halaman pendaratan yang tidak kemas.
Sebagai permulaan, halaman pendaratan mesti relevan. Jika seseorang menjangkakan untuk mencari produk tertentu atau maklumat khusus apabila mereka mengklik pada pautan anda, lebih baik berada di sana. Tanpa kandungan yang sepadan, lebih mudah bagi seseorang untuk menutup tetingkap atau melupakan sebab mereka mengklik pada mulanya.
Halaman pendaratan yang baik akan kelihatan lancar dan mudah diimbas. Ia sepatutnya menyediakan laluan yang jelas kepada pengguna dan cuba menjadi peribadi yang mungkin.
Jika halaman pendaratan anda melibatkan borang, pastikan ia ringkas. Setiap soalan yang anda tambah mengurangkan kemungkinan seseorang menyelesaikannya. Lebih sensitif butiran, semakin kecil kemungkinan anda mendapatkannya. Sebagai contoh, kajian mendapati bahawa borang yang meminta umur lebih cenderung untuk dilangkau.
Jika boleh, praisi seberapa banyak maklumat yang anda ada. Melakukan perkara ini meningkatkan peluang seseorang melengkapkan borang.
4. Gunakan iklan petunjuk sosial
Apabila anda telah kehabisan langkah pengumpulan petunjuk organik atau jika anda ingin meningkatkan usaha tersebut, terdapat iklan petunjuk sosial.
Iklan petunjuk Facebook
Facebook menawarkan format iklan petunjuk khusus untukpemasar. Iklan utama di Facebook pada asasnya adalah bentuk yang dipromosikan. Petunjuk yang dikumpul oleh iklan ini boleh disegerakkan terus ke sistem pengurusan pelanggan anda atau dimuat turun supaya pasukan jualan anda boleh membuat susulan seperti yang diperlukan. Alat penyasaran semula Facebook amat berguna apabila ia berkaitan dengan pemupukan utama.
Pastikan anda memasang Facebook Pixel di tapak web anda. Ini memudahkan untuk menjejaki petunjuk dan mengukur kosnya.
Ketahui lebih lanjut tentang iklan petunjuk Facebook.
Iklan petunjuk Instagram
Sama seperti Facebook, Instagram menawarkan iklan utama yang direka untuk membantu pemasar mengumpul maklumat. Seperti Facebook, Instagram menawarkan pilihan untuk mengisi sebahagian borang. Bahagian alamat e-mel, nama penuh, nombor telefon dan jantina semuanya boleh dipralengkapkan dalam iklan ini.
Ketahui lebih lanjut tentang iklan petunjuk Instagram.
Borang LinkedIn Lead Gen
LinkedIn juga menawarkan format iklan hanya untuk penjanaan petunjuk, yang dipanggil Borang Pemimpin. Iklan ini kini tersedia sebagai Iklan Mesej dan InMail Tajaan pada platform. Seperti Facebook dan Instagram, LinkedIn menggunakan maklumat profil untuk praisi bahagian. Purata kadar penukaran pada Borang Pemimpin Pemimpin LinkedIn ialah 13%. Itu adalah tinggi memandangkan kadar penukaran tapak web biasa ialah 2.35%, menurut Wordstream.
Iklan Dinamik LinkedIn juga menampilkan seruan tindak langsung yang boleh membantu menjana petunjuk. Ketahui lebih lanjut tentang iklan LinkedIn.
YouTubeIklan TrueView for Action
Format di YouTube ini direka bentuk untuk membantu pengiklan mendorong tindakan tertentu—termasuk menjana petunjuk. Iklan ini mempunyai butang seruan tindak yang menonjol yang boleh memaut ke tapak pilihan anda. Apabila membuat iklan ini, cuma pilih "Petunjuk" sebagai matlamat anda.
Ketahui lebih lanjut tentang pengiklanan YouTube.
Tapak lain, seperti Pinterest dan Twitter, tidak mempunyai format khusus untuk iklan petunjuk per se. Walau bagaimanapun, kedua-dua platform menawarkan pilihan iklan yang boleh meningkatkan penjanaan utama media sosial. Ketahui lebih lanjut tentang iklan Pinterest dan Twitter.
Bonus: Muat turun panduan percuma untuk mengetahui cara menggunakan pemantauan media sosial untuk meningkatkan jualan dan penukaran hari ini . Tiada helah atau petua yang membosankan—hanya arahan ringkas dan mudah diikuti yang benar-benar berkesan.
Dapatkan panduan percuma sekarang!5. Tawarkan insentif yang betul
Beri orang alasan untuk berkongsi maklumat dengan anda. Bergantung pada jenis petunjuk yang ingin anda kumpulkan, terdapat insentif berbeza yang boleh anda tawarkan untuk mempermanis perjanjian.
Peraduan atau cabutan bertuah
Mengadakan media sosial peraduan ialah cara terbaik untuk mengumpul petunjuk. Untuk penyertaan, minta peserta berkongsi apa sahaja maklumat yang anda ingin pelajari. Sebagai contoh, platform pembelajaran perubatan Osmosis mengadakan pertandingan sosial yang memerlukan peserta menyerahkan borang untuk menyertai. Antara lain borang minta sekolah dan bidangbelajar maklumat.
Meluaskan jangkauan peraduan anda dengan bekerjasama dengan influencer atau rakan kongsi jenama.
Perlukan beberapa idea lagi? Berikut ialah lebih daripada 20 contoh peraduan media sosial kreatif.
Kod diskaun
Banyak jenama menawarkan pelanggan kod diskaun sebagai pertukaran untuk pendaftaran surat berita. Kod diskaun atau mata ganjaran menggalakkan pelanggan membuat lawatan balik ke tapak anda, dan sebaik-baiknya pembelian. Jika anda bercadang untuk menawarkannya, sediakan strategi untuk bukan sahaja menjana petunjuk, tetapi juga memupuk dan menukarnya.
Kandungan berpagar
Bergantung pada industri anda, kandungan berpagar seperti kertas putih, webinar jemputan sahaja atau akses kepada Kumpulan Facebook persendirian menghasilkan insentif yang menarik. Adalah masuk akal, sebagai contoh, untuk meminta alamat e-mel untuk menghantar kertas putih. Tetapi anda juga boleh meminta jawatan kerja, atau butiran lain yang akan memaklumkan usaha pemasaran dan perniagaan anda. Anda juga boleh menawarkan pelanggan peluang untuk ikut serta menerima lebih banyak berita daripada syarikat anda.
Kajian terbaru oleh Demand Gen Report meminta pemasar AS menilai taktik yang mendorong hasil terbaik untuk memupuk petunjuk. Berikut ialah keputusannya:
- Webinar 35%
- E-mel surat berita 29%
- Artikel kepimpinan pemikiran 28%
- Kertas Putih 26%
- Kandungan pelanggan (kajian kes, ulasan, dll.) 25%
- E-mel jualan 21%
Peraduan,kod diskaun dan kandungan eksklusif ialah ganjaran yang hebat. Tetapi ingat, anda harus mempunyai alasan yang baik untuk mengumpul maklumat pelanggan. Sama ada untuk menyampaikan surat berita yang berkualiti, memupuk kesetiaan atau menawarkan ganjaran pada masa hadapan, beritahu pelanggan apa faedahnya untuk mereka.
6. Peribadikan tawaran anda
Pemperibadian kecil boleh membantu, terutamanya apabila ia berkaitan dengan penjanaan utama media sosial. Malah, kajian oleh Heinz Marketing dan Uberflip mendapati memperibadikan kandungan membantu penjanaan petunjuk lebih daripada matlamat pemasaran lain.
Kajian lain mendapati kebanyakan pemasar mengutamakan pemperibadian apabila ia datang untuk meningkatkan kualiti petunjuk. Tetapi itu tidak menjadikannya mudah: 44% responden menganggap pemperibadian sebagai satu cabaran.
Penyasaran ialah tempat yang baik untuk bermula. Manfaatkan alat penyasaran yang tersedia di Facebook, LinkedIn dan platform lain untuk menjangkau khalayak yang betul. Jalankan kempen berasingan untuk khalayak yang berbeza supaya anda boleh menyesuaikan mesej anda dengan sewajarnya. Sebagai contoh, anda mungkin ingin membahagikan kempen mengikut jantina, pekerjaan atau peringkat umur.
Penyasaran semula berfungsi di sini juga. Contohnya, Visit Trentino menjalankan kempen berbilang bahagian di Facebook yang menyasarkan semula orang yang sebelum ini menunjukkan minat mereka. Bahagian kedua kempennya mempamerkan pelbagai perkara yang boleh dilakukan oleh orang ramai di Trentino, seperti menaiki bot, berbasikal,
