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使用社交媒体对企业有什么好处? 考虑到现在全球有超过42亿的活跃社交媒体用户。
如果你没有在你的数字营销战略中利用社交的优势,你就错过了一个快速、廉价和有效的方式来接触世界上几乎一半的人口。
让我们来看看社交媒体可以通过哪些方式帮助你与目标受众建立联系,与客户互动并发展你的业务。
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社交媒体对品牌建设的好处
1.提高品牌知名度
世界上有一半以上的人口在使用社交媒体,像Facebook、Instagram或Twitter这样的平台是接触新的、有高度针对性的潜在客户的自然场所。
你认为人们只与他们在社交媒体上认识的品牌联系吗? 考虑到83%的Instagram用户说他们在该平台上发现新产品。
当Stillhouse Spirits在Facebook上开展活动以提高户外运动爱好者的品牌意识时,该公司的广告回忆率提高了17个百分点。
2.使你的品牌人性化
创造真正的人际关系(又称 "有意义的关系时刻")的能力是社交媒体对企业的主要好处之一。 向你的追随者介绍组成你公司的人,并展示现有客户如何使用你的产品并从中受益。
真实性建立了信任,而信任又建立了营销的接受度,推动了新业务的开展。 而社交是真实性的最佳场所。
展示你如何拥护你的品牌价值,你的产品如何在现实生活中发挥作用,以及你如何将员工和客户的利益放在首位。
3.建立你的品牌作为一个思想领袖
2021年爱德曼信任度晴雨表发现,虽然最近出现了对政府、非政府组织和媒体不信任的波动,但企业是一个拥有61%信任度的机构。 人们正在向品牌寻求洞察力和信息......而没有比社交媒体更好的分享场所。
无论你的企业在哪个行业,社交媒体都提供了将你的品牌建立为思想领袖的机会--与你的利基市场相关的话题的信息的首选来源。
当旨在建立你的思想领导力时,LinkedIn-特别是LinkedIn发布平台-是一个值得关注的伟大网络。
SMMExpert董事长兼联合创始人瑞安-霍姆斯在LinkedIn上拥有170多万名追随者,他在那里分享他对社交媒体和创业的见解。
4.保持高度关注
根据皮尤研究中心2021年的一项研究,70%的社交媒体用户每天至少登录一次他们的账户,而且很多人(49%!)承认每天会多次查看社交。
社交媒体让你有机会在粉丝和追随者每次登录时与他们联系。 保持你的社交帖子的娱乐性和信息量,你的追随者会很高兴在他们的饲料中看到你的新内容,使你成为他们准备购买时的第一站。
当然,这并不意味着你需要24小时盯着你的账户。 像SMMExpert这样的日程安排工具可以帮助你提前计划好你的社交媒体内容,以便提前发布。
社交媒体对增长的好处
5.增加网站流量
社交媒体上的帖子和广告是为你的网站带来流量的关键途径。 将你的博客或网站上的优秀内容分享到你的社交渠道是一个很好的方法,可以在你发布新的帖子时获得读者。 你甚至可以使用UTM跟踪标签来收集你的点击率数据!)
建筑文摘 例如,在其Instagram feed中预告Story内容,然后引导粉丝通过 "简历中的链接 "阅读完整的文章(并看到更多美丽的图片)。
参与社交聊天也是一个很好的方式,可以提高你的知名度,得到新朋友的关注,展示你的专业知识,并为你的网站带来流量(但要确保超越自我宣传,提供真正的价值!)。
在你所有的社交媒体资料中包括你的网站地址,这样,想了解你的人只需轻松点击就可以了。
6.产生线索
社交媒体为潜在客户提供了一种简单和低投入的方式来表达对你的业务和产品的兴趣。 潜在客户的产生是社交媒体对企业的一个重要好处,许多社交网络提供了专门设计的广告格式来收集潜在客户。
例如,McCarthy和Stone使用Facebook的线索广告,让有兴趣了解其房地产项目的人,只需点击几下,就能了解更多关于这些房产的信息。
这些广告最终产生了比前一年多4.3倍的销售线索,其成本比更传统的房地产广告的数字勘探活动低2倍。
7.促进销售
你的社交账户是你的销售漏斗的关键部分--一个新的联系人成为客户的过程。 (行话提醒:这叫做社交销售!)
随着使用社交媒体的人数不断增加和社交销售工具的发展,社交网络对于产品搜索和电子商务将变得越来越重要。 现在是将你的社交营销工作与销售目标相结合的时候了。
摄 SMMExpert学院的社会销售课程 并学习如何通过社交媒体寻找线索和推动销售。
8.与有影响力的人合作
当你让人们在社交媒体上谈论你的产品或公司时,你就建立了品牌意识和可信度,并为你的销售做好准备。
推动社会口碑的一个关键方法是与有影响力的人合作--这些人在社交媒体上有大量的追随者,并能将这些追随者的注意力吸引到你的品牌。
内衣品牌Adore Me与影响者合作,在Instagram上发布了一系列开箱视频,并从直接在影响者账户中展示的内容中看到了巨大的提升。 这包括加倍的点击率和7%的销售转化率。
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