Які переваги використання соціальних мереж для бізнесу? Врахуйте, що зараз у світі налічується понад 4,2 мільярда активних користувачів соціальних мереж.

Якщо ви не використовуєте переваги соціальних мереж у своїй стратегії цифрового маркетингу, ви втрачаєте швидкий, недорогий та ефективний спосіб охопити майже половину населення світу.

Давайте розглянемо численні способи, за допомогою яких соціальні медіа можуть допомогти вам налагодити зв'язок з вашою цільовою аудиторією, взаємодіяти з клієнтами та розвивати ваш бізнес.

Бонус: Отримайте безкоштовний шаблон стратегії для соціальних мереж швидко та легко спланувати власну стратегію, а також відстежувати результати та презентувати план своєму керівнику, колегам по команді та клієнтам.

Переваги соціальних медіа для побудови бренду

1. підвищити впізнаваність бренду

Оскільки більше половини населення світу користується соціальними мережами, такі платформи, як Facebook, Instagram або Twitter, є природним місцем для охоплення нових і високоцільових потенційних клієнтів.

Ви думаєте, що люди спілкуються в соціальних мережах лише з тими брендами, які вже знають? Врахуйте, що 83% користувачів Instagram стверджують, що відкривають для себе нові продукти на цій платформі.

Коли компанія Stillhouse Spirits провела кампанію у Facebook, щоб підвищити впізнаваність бренду серед любителів активного відпочинку, компанія досягла 17-бального підйому у відгуках про рекламу.

2. олюднити свій бренд

Можливість створювати реальні людські зв'язки (так звані Meaningful Relationship Moments) є однією з ключових переваг соціальних мереж для бізнесу. Познайомте своїх підписників з людьми, які складають вашу компанію, та продемонструйте, як існуючі клієнти користуються вашими продуктами та отримують від них вигоду.

Автентичність будує довіру. Довіра, в свою чергу, будує маркетингову сприйнятливість та стимулює новий бізнес. А соціальні мережі - найкраще місце для справжності!

Покажіть, як ви дотримуєтеся цінностей вашого бренду, як ваш продукт працює в реальному житті, і як ви ставите інтереси ваших співробітників і клієнтів на перше місце.

3. утвердити свій бренд як лідера думок

Барометр довіри Едельмана 2021 року показав, що, незважаючи на те, що останнім часом спостерігається тенденція до недовіри до уряду, неурядових організацій та засобів масової інформації, бізнес є інституцією з рівнем довіри 61%. Люди шукають інформацію та ідеї у брендів... і немає кращого місця, щоб поділитися ними, ніж соціальні мережі.

Незалежно від того, в якій галузі працює ваш бізнес, соціальні мережі надають можливість зарекомендувати ваш бренд як лідера думок - джерело інформації на теми, пов'язані з вашою нішею.

LinkedIn - зокрема, платформа для публікацій LinkedIn - це чудова мережа, на якій варто зосередитися, якщо ви прагнете утвердити своє лідерство в галузі думки.

Голова та співзасновник SMMExpert Райан Холмс має понад 1,7 мільйона підписників на LinkedIn, де він ділиться своїми думками про соціальні медіа та підприємництво.

4. не втрачайте пильність

Сімдесят відсотків користувачів соціальних мереж заходять у свої акаунти щонайменше один раз на день, згідно з дослідженням Pew Research Center, проведеним у 2021 році, а багато людей (49 відсотків!) зізнаються, що перевіряють соцмережі кілька разів на день.

Соціальні мережі дають вам можливість спілкуватися з шанувальниками та підписниками кожного разу, коли вони входять в систему. Зберігайте свої соціальні публікації розважальними та інформативними, і ваші підписники будуть раді бачити ваш новий контент у своїх стрічках, щоб ви були першою зупинкою, коли вони будуть готові здійснити покупку.

Звичайно, це не означає, що ви повинні бути приклеєні до своїх акаунтів 24/7. Інструмент планування, такий як SMMExpert, може допомогти вам спланувати публікацію контенту в соціальних мережах заздалегідь.

Переваги соціальних медіа для зростання

5. збільшити відвідуваність веб-сайту

Пости в соціальних мережах і реклама є ключовими способами залучення трафіку на ваш сайт. Обмін чудовим контентом з вашого блогу або веб-сайту на ваших соціальних каналах - це відмінний спосіб отримати читачів, як тільки ви опублікуєте новий пост. (Ви навіть можете використовувати теги відстеження UTM для збору даних про ваші переходи!).

Архітектурний дайджест наприклад, дражнить контент сторіз у своїй стрічці в Instagram, а потім спрямовує підписників прочитати повну статтю (і побачити більше красивих фотографій) за "посиланням у біографії".

Участь у соціальних чатах також може бути чудовим способом підвищити свою впізнаваність, привернути увагу нових людей, продемонструвати свій досвід і залучити трафік на свій веб-сайт (але не забувайте виходити за рамки самореклами і пропонувати реальну цінність!).

Включіть адресу вашого веб-сайту в усі ваші профілі в соціальних мережах, щоб люди, які хочуть дізнатися більше про вас, могли зробити це одним легким кліком.

6. генерувати потенційних клієнтів

Соціальні мережі пропонують простий і не пов'язаний із зобов'язаннями спосіб для потенційних клієнтів висловити зацікавленість у вашому бізнесі та вашій продукції. Генерація лідів є настільки важливою перевагою соціальних мереж для бізнесу, що багато соціальних мереж пропонують рекламні формати, спеціально розроблені для збору потенційних клієнтів.

Наприклад, компанія McCarthy and Stone використовувала лідируючі оголошення у Facebook, які дозволяли людям, зацікавленим у отриманні інформації про їхні проекти нерухомості, дізнатися більше про об'єкти нерухомості всього за пару дотиків.

Реклама принесла в 4,3 рази більше потенційних клієнтів, ніж роком раніше, за ціною в 2 рази нижчою, ніж традиційні цифрові рекламні кампанії з оголошеннями про продаж нерухомості.

7. збільшити продажі

Ваші соціальні акаунти є важливою частиною воронки продажів - процесу, за допомогою якого новий контакт стає клієнтом (увага: це називається соціальними продажами!).

Оскільки кількість людей, які користуються соціальними мережами, продовжує зростати, а інструменти соціальних продажів розвиваються, соціальні мережі ставатимуть все більш важливими для пошуку продуктів та електронної комерції. Настав час узгодити свої зусилля в галузі соціального маркетингу з цілями продажів.

Візьміть Курс соціальних продажів від Академії SMMExpert та дізнаєтесь, як знаходити потенційних клієнтів та стимулювати продажі за допомогою соціальних мереж.

8. співпрацювати з впливовими особами

Рекомендації друзів та родини відіграють величезну роль у прийнятті рішень споживачами, так само як і відгуки. Коли ви змушуєте людей говорити про ваш продукт або компанію в соціальних мережах, ви підвищуєте впізнаваність бренду та довіру до нього, а також налаштовуєте себе на збільшення продажів.

Одним з ключових способів стимулювання соціального сарафанного радіо є партнерство з впливовими особами - людьми, які мають велику кількість підписників у соціальних мережах і можуть привернути увагу цих підписників до вашого бренду.

Бренд жіночої білизни Adore Me співпрацював з інфлюенсерами для створення серії розпаковувальних відео в Instagram, і побачив величезний стрибок від контенту, який демонструвався безпосередньо в акаунтах інфлюенсерів. Це включало в себе подвоєний показник кліків і на сім відсотків вищий коефіцієнт конверсії продажів.

Бонус: Отримайте безкоштовний шаблон стратегії для соціальних мереж швидко та легко спланувати власну стратегію, а також відстежувати результати та презентувати план своєму керівнику, колегам по команді та клієнтам.