Ano ang mga pakinabang ng paggamit ng social media para sa negosyo? Isaalang-alang na mayroon na ngayong higit sa 4.2 bilyong aktibong gumagamit ng social media sa buong mundo.

Kung hindi mo sinasamantala ang social sa loob ng iyong diskarte sa digital na marketing, nawawalan ka ng mabilis, mura, at epektibong paraan para maabot ang halos kalahati ng populasyon ng mundo.

Tingnan natin ang maraming paraan kung saan matutulungan ka ng social media na kumonekta sa iyong target na audience, makipag-ugnayan sa mga customer at mapalago ang iyong negosyo.

Bonus: Kumuha ng libreng template ng diskarte sa social media upang mabilis at madaling maplano ang iyong sariling diskarte. Gamitin din ito upang subaybayan ang mga resulta at ipakita ang plano sa iyong boss, mga kasamahan sa koponan, at mga kliyente.

Mga pakinabang ng social media para sa pagbuo ng brand

1. Palakihin ang kaalaman sa brand

Sa mahigit kalahati ng populasyon ng mundo na gumagamit ng social media, ang mga platform tulad ng Facebook, Instagram o Twitter ay isang natural na lugar upang maabot ang mga bago at lubos na naka-target na mga potensyal na customer.

Sa tingin ba kumokonekta lang ang mga tao sa mga brand na alam na nila sa social media? Isaalang-alang na 83 porsiyento ng mga user ng Instagram ang nagsasabing nakatuklas sila ng mga bagong produkto sa platform.

Nang nagpatakbo ang Stillhouse Spirits ng isang kampanya sa Facebook upang pataasin ang kaalaman sa brand sa mga mahilig sa labas, nakamit ng kumpanya ang 17-puntong pagtaas sa pag-alala sa ad.

2. I-humanize ang iyong brand

Ang kakayahang lumikha ng mga tunay na koneksyon ng tao(a.k.a. Makabuluhang Relasyon Moments) ay isa sa mga pangunahing benepisyo ng social media para sa negosyo. Ipakilala ang iyong mga tagasunod sa mga taong bumubuo sa iyong kumpanya at ipakita kung paano ginagamit at nakikinabang ang mga kasalukuyang customer sa iyong mga produkto.

Ang pagiging tunay ay bumubuo ng tiwala. Ang tiwala naman, ay nagtatayo ng pagiging madaling tanggapin sa marketing at nagtutulak ng bagong negosyo. At ang panlipunan ay ang pinakamagandang lugar para maging totoo!

Ipakita kung paano mo tinatanggap ang mga halaga ng iyong brand, kung paano gumagana ang iyong produkto sa totoong buhay, at kung paano mo inuuna ang mga interes ng iyong mga empleyado at customer.

3. Itatag ang iyong tatak bilang pinuno ng pag-iisip

Nalaman ng 2021 Edelman Trust Barometer na bagama't nagkaroon kamakailan ng kawalan ng tiwala sa gobyerno, NGOs at media, ang negosyo ay isang institusyong may 61 porsiyentong antas ng tiwala . Ang mga tao ay naghahanap ng mga brand para sa mga insight at impormasyon... at walang mas magandang lugar para ibahagi iyon kaysa sa social media.

Anuman ang industriyang kinaroroonan ng iyong negosyo, ang social media ay nag-aalok ng pagkakataong itatag ang iyong brand bilang pinuno ng pag-iisip —ang pinagmumulan ng impormasyon sa mga paksang nauugnay sa iyong angkop na lugar.

Ang LinkedIn—lalo na ang LinkedIn Publishing Platform—ay isang magandang network na pagtutuunan ng pansin kapag naglalayong itatag ang iyong pamumuno sa pag-iisip.

Ang SMMExpert chairman at co-founder na si Ryan Holmes ay may higit sa 1.7 milyong tagasunod sa LinkedIn, kung saan ibinahagi niya ang kanyang mga insight tungkol sa socialmedia at entrepreneurship.

4. Manatiling nasa isip

Pitumpung porsyento ng mga user ng social media ang nagla-log in sa kanilang mga account nang hindi bababa sa isang beses bawat araw, ayon sa isang pag-aaral noong 2021 ng Pew Research Center, at maraming tao (49 porsyento!) ang umaamin sa pagsuri social nang maraming beses bawat araw.

Binibigyan ka ng social media ng pagkakataong kumonekta sa mga tagahanga at tagasubaybay tuwing magla-log in sila. Panatilihing nakakaaliw at nagbibigay-kaalaman ang iyong mga social post, at ang iyong mga tagasubaybay ay natutuwa na makita ang iyong bagong nilalaman sa kanilang mga feed, na pinapanatiling nasa isip mo upang ikaw ang kanilang unang hinto kapag handa na silang bumili.

Siyempre, hindi iyon nangangahulugan na kailangan mo na idikit sa iyong mga account 24/7. Makakatulong sa iyo ang isang tool sa pag-iiskedyul tulad ng SMMExpert na planuhin ang iyong nilalaman ng social media upang mai-post nang maaga.

Mga pakinabang ng social media para sa paglago

5. Pataasin ang trapiko sa website

Ang mga post at ad sa social media ay mga pangunahing paraan upang humimok ng trapiko sa iyong website. Ang pagbabahagi ng mahusay na nilalaman mula sa iyong blog o website sa iyong mga social channel ay isang mahusay na paraan upang makakuha ng mga mambabasa sa sandaling mag-publish ka ng bagong post. (Maaari ka ring gumamit ng mga tag ng pagsubaybay sa UTM upang mangolekta ng data sa iyong mga click-through!)

Architectural Digest , halimbawa, tinutukso ang nilalaman ng Kwento sa Instagram feed nito, at pagkatapos ay ididirekta ang mga tagasubaybay na magbasa ang buong artikulo (at makakita ng mas magagandang larawan) sa pamamagitan ng “link sa bio.”

Paglahok saang mga social chat ay maaari ding maging isang mahusay na paraan upang mapataas ang iyong visibility, makakuha ng atensyon mula sa mga bagong tao, ipakita ang iyong kadalubhasaan, at humimok ng trapiko sa iyong website. (Kahit na tiyaking higit pa sa pag-promote sa sarili upang mag-alok ng tunay na halaga!)

Isama ang address ng iyong website sa lahat ng iyong profile sa social media upang magawa ito ng mga taong gustong matuto pa tungkol sa iyo sa isang madaling pag-click. .

6. Bumuo ng mga lead

Nag-aalok ang social media ng madali at mababang-commitment na paraan para sa mga potensyal na customer na magpahayag ng interes sa iyong negosyo at sa iyong mga produkto. Ang pagbuo ng lead ay isang mahalagang benepisyo ng social media para sa negosyo kung kaya't maraming social network ang nag-aalok ng mga format ng advertising na partikular na idinisenyo upang mangolekta ng mga lead.

Halimbawa, gumamit sina McCarthy at Stone ng mga lead ad sa Facebook na nagpapahintulot sa mga taong interesadong matuto nang higit pa tungkol sa kanilang proyekto ng real estate upang matuto nang higit pa tungkol sa mga ari-arian, sa ilang pag-tap lang.

Ang mga ad ay nagtapos sa paggawa ng 4.3 beses na mas maraming lead sa benta kaysa sa nakaraang taon, sa isang halaga 2 beses na mas mababa kaysa sa mas tradisyunal na mga digital prospecting campaign na may mga real estate ad.

7. Palakasin ang mga benta

Ang iyong mga social account ay isang mahalagang bahagi ng iyong funnel sa pagbebenta—ang proseso kung saan ang isang bagong contact ay nagiging isang customer. (Lingo alert: tinatawag itong social selling!)

Habang patuloy na lumalaki ang bilang ng mga taong gumagamit ng social media at umuunlad ang mga social sales tools,ang mga social network ay magiging lalong mahalaga para sa paghahanap ng produkto at ecommerce. Tama na ang oras para iayon ang iyong mga pagsusumikap sa social marketing sa mga layunin sa pagbebenta.

Kunin ang Kurso ng Social Selling ng SMMExpert Academy at matutunan kung paano maghanap ng mga lead at humimok ng mga benta gamit ang social media.

8. Makipagtulungan sa mga influencer

Malaking papel ang ginagampanan ng mga rekomendasyon mula sa mga kaibigan at pamilya sa mga desisyon ng consumer, gayundin ang mga review. Kapag nakuha mo ang mga tao na magsalita tungkol sa iyong produkto o kumpanya sa social media, bubuo ka ng kamalayan sa brand at kredibilidad, at ise-set up mo ang iyong sarili para sa mas maraming benta.

Isang pangunahing paraan upang himukin ang social word of mouth ay ang pakikipagsosyo sa mga influencer— mga taong may maraming tagasubaybay sa social media at maaaring maakit ang atensyon ng mga sumusunod na iyon sa iyong brand.

Ang brand ng Lingerie na Adore Me ay nakipagsosyo sa mga influencer para sa isang serye ng mga unboxing na video sa Instagram, at nakakita ng malaking bump mula sa content na direktang ipinakita sa mga account ng mga influencer. Kasama rito ang dobleng click-through rate at pitong porsiyentong mas mataas na rate ng conversion ng benta.

Bonus: Kumuha ng libreng template ng diskarte sa social media upang mabilis at madaling magplano ng sarili mong diskarte. Gamitin din ito upang subaybayan ang mga resulta at ipakita ang plano sa iyong boss, mga kasamahan sa koponan, at mga kliyente.