Kokia yra socialinės žiniasklaidos naudojimo verslui nauda? Įvertinkite, kad šiuo metu visame pasaulyje yra daugiau nei 4,2 mlrd. aktyvių socialinės žiniasklaidos naudotojų.

Jei savo skaitmeninės rinkodaros strategijoje nesinaudojate socialinių tinklų privalumais, prarandate greitą, nebrangų ir veiksmingą būdą pasiekti beveik pusę pasaulio gyventojų.

Apžvelkime daugybę būdų, kaip socialinė žiniasklaida gali padėti užmegzti ryšį su tiksline auditorija, bendrauti su klientais ir plėtoti verslą.

Premija: Gaukite nemokamą socialinės žiniasklaidos strategijos šabloną kad galėtumėte greitai ir lengvai suplanuoti savo strategiją. Taip pat naudokite ją rezultatams stebėti ir planui pristatyti vadovui, komandos nariams ir klientams.

Socialinės žiniasklaidos nauda kuriant prekės ženklą

1. Padidinkite prekės ženklo žinomumą

Daugiau nei pusė pasaulio gyventojų naudojasi socialine žiniasklaida, todėl tokios platformos kaip "Facebook", "Instagram" ar "Twitter" yra natūrali vieta, kur galima pasiekti naujus ir labai tikslingus potencialius klientus.

Manote, kad žmonės socialinėje žiniasklaidoje bendrauja tik su jau žinomais prekių ženklais? Pagalvokite, kad 83 proc. "Instagram" naudotojų teigia, jog šioje platformoje atranda naujus produktus.

Kai "Stillhouse Spirits" vykdė "Facebook" kampaniją, kuria siekė padidinti prekės ženklo žinomumą tarp lauko entuziastų, bendrovė pasiekė 17 punktų reklamos įsimintinumo padidėjimą.

2. Suasmeninkite savo prekės ženklą

Galimybė užmegzti tikrus žmogiškus ryšius (dar vadinamus prasmingų santykių akimirkomis) yra vienas iš pagrindinių socialinės žiniasklaidos privalumų verslui. Supažindinkite sekėjus su žmonėmis, kurie sudaro jūsų įmonę, ir parodykite, kaip esami klientai naudojasi jūsų produktais ir gauna iš jų naudos.

Autentiškumas kuria pasitikėjimą. Pasitikėjimas savo ruožtu didina rinkodaros imlumą ir skatina naują verslą.

Parodykite, kaip puoselėjate savo prekės ženklo vertybes, kaip jūsų produktas veikia realiame gyvenime ir kaip pirmiausia rūpinatės savo darbuotojų ir klientų interesais.

3. Įtvirtinkite savo prekės ženklą kaip idėjinį lyderį

2021 m. "Edelman Trust Barometer" tyrimas parodė, kad nors pastaruoju metu žmonės nepasitiki vyriausybe, NVO ir žiniasklaida, verslas yra institucija, kuria pasitiki 61 proc. žmonių. Žmonės ieško prekių ženklų įžvalgų ir informacijos... ir nėra geresnės vietos ja dalytis nei socialinė žiniasklaida.

Nesvarbu, kokioje pramonės šakoje veikia jūsų įmonė, socialinė žiniasklaida suteikia galimybę įtvirtinti savo prekės ženklą kaip idėjinį lyderį - informacijos šaltinį su jūsų niša susijusiomis temomis.

"LinkedIn", ypač "LinkedIn Publishing Platform", yra puikus tinklas, į kurį galite sutelkti dėmesį, kai siekiate įtvirtinti savo minčių lyderystę.

"SMMExpert" pirmininkas ir vienas iš įkūrėjų Ryanas Holmesas turi daugiau nei 1,7 mln. sekėjų socialiniame tinkle "LinkedIn", kur dalijasi įžvalgomis apie socialinę žiniasklaidą ir verslumą.

4. Išlikite dėmesio centre

2021 m. "Pew Research Center" atlikto tyrimo duomenimis, septyniasdešimt procentų socialinės žiniasklaidos naudotojų bent kartą per dieną prisijungia prie savo paskyros, o daugelis žmonių (49 proc.!) prisipažįsta, kad socialinius tinklus tikrina kelis kartus per dieną.

Socialinė žiniasklaida suteikia galimybę bendrauti su gerbėjais ir sekėjais kiekvieną kartą, kai jie prisijungia. Socialiniuose tinkluose skelbkite linksmus ir informatyvius pranešimus, ir jūsų sekėjai džiaugsis matydami jūsų naują turinį savo kanaluose, todėl apie jus nuolat prisimins, kad būtumėte jų pirmoji stotelė, kai jie bus pasiruošę pirkti.

Žinoma, tai nereiškia, kad prie paskyrų turite būti prilipę 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę. Planavimo įrankis, pavyzdžiui, SMMExpert, gali padėti iš anksto suplanuoti socialinės žiniasklaidos turinį, kurį reikia paskelbti.

Socialinės žiniasklaidos nauda augimui

5. Padidinkite svetainės lankomumą

Socialinės žiniasklaidos pranešimai ir skelbimai yra pagrindiniai būdai, kaip nukreipti srautą į svetainę. Dalijimasis puikiu tinklaraščio ar svetainės turiniu socialiniuose kanaluose yra puikus būdas sulaukti skaitytojų, kai tik paskelbsite naują įrašą (galite net naudoti UTM sekimo žymas, kad surinktumėte duomenis apie paspaudimus!)

"Architectural Digest , pavyzdžiui, "Story" turinį pateikia savo "Instagram" kanale, o paskui nukreipia sekėjus perskaityti visą straipsnį (ir pamatyti daugiau gražių nuotraukų) naudodama nuorodą "nuoroda biografijoje".

Dalyvavimas socialiniuose pokalbiuose taip pat gali būti puikus būdas padidinti savo matomumą, sulaukti naujų žmonių dėmesio, parodyti savo kompetenciją ir paskatinti savo svetainės lankytojų srautą. (Tačiau nepamirškite neapsiriboti savireklama ir pasiūlyti realią vertę!)

Įtraukite savo svetainės adresą į visus savo socialinės žiniasklaidos profilius, kad žmonės, norintys apie jus sužinoti daugiau, galėtų tai padaryti vienu paspaudimu.

6. Sukurti potencialius klientus

Socialinė žiniasklaida yra paprastas ir neįpareigojantis būdas potencialiems klientams išreikšti susidomėjimą jūsų verslu ir produktais. Socialinės žiniasklaidos nauda verslui yra tokia svarbi, kad daugelyje socialinių tinklų siūlomi reklamos formatai, specialiai skirti potencialiems klientams rinkti.

Pavyzdžiui, "McCarthy and Stone" naudojo "Facebook" pagrindines reklamas, kurios leido žmonėms, norintiems sužinoti daugiau apie jų nekilnojamojo turto projektus, vos keliais bakstelėjimais sužinoti daugiau apie nekilnojamojo turto objektus.

Skelbimai leido gauti 4,3 karto daugiau pardavimo pasiūlymų nei prieš metus, o jų kaina buvo 2 kartus mažesnė nei tradicinių skaitmeninių paieškos kampanijų su nekilnojamojo turto skelbimais.

7. Padidinkite pardavimus

Jūsų paskyros socialiniuose tinkluose yra labai svarbi pardavimo piltuvėlio - proceso, kurio metu naujas kontaktas tampa klientu - dalis. (Lingo įspėjimas: tai vadinama socialiniu pardavimu!)

Kadangi socialine žiniasklaida besinaudojančių žmonių skaičius nuolat auga, o socialinės pardavimo priemonės tobulėja, socialiniai tinklai taps vis svarbesni produktų paieškai ir elektroninei prekybai. Atėjo tinkamas metas socialinės rinkodaros pastangas suderinti su pardavimo tikslais.

Paimkite SMMExpert akademijos socialinio pardavimo kursas ir sužinokite, kaip rasti potencialių klientų ir skatinti pardavimus naudojant socialinę žiniasklaidą.

8. Bendradarbiaukite su įtakingais asmenimis

Draugų ir šeimos narių rekomendacijos, kaip ir atsiliepimai, yra labai svarbūs priimant vartotojų sprendimus. Kai žmonės kalba apie jūsų produktą ar įmonę socialinėje žiniasklaidoje, didėja prekės ženklo žinomumas ir patikimumas, taip pat didėja pardavimo galimybės.

Vienas iš pagrindinių būdų skatinti socialinį žodį iš lūpų į lūpas - bendradarbiauti su įtakingais asmenimis - žmonėmis, kurie turi daug sekėjų socialinėje žiniasklaidoje ir gali atkreipti jų dėmesį į jūsų prekės ženklą.

Apatinio trikotažo prekės ženklas "Adore Me" bendradarbiavo su įtakingais asmenimis, kurie "Instagram" tinkle sukūrė vaizdo įrašų seriją, kurioje buvo demonstruojamas turinys, rodomas tiesiogiai įtakingųjų asmenų paskyrose, ir pastebėjo didžiulį turinio, rodyto tiesiogiai įtakingųjų asmenų paskyrose, padidėjimą: dvigubai padidėjo paspaudimų skaičius ir septyniais procentais išaugo pardavimų konversijos rodiklis.

Premija: Gaukite nemokamą socialinės žiniasklaidos strategijos šabloną kad galėtumėte greitai ir lengvai suplanuoti savo strategiją. Taip pat naudokite ją rezultatams stebėti ir planui pristatyti vadovui, komandos nariams ir klientams.