Vilka är fördelarna med att använda sociala medier för företag? Det finns nu mer än 4,2 miljarder aktiva användare av sociala medier över hela världen.

Om du inte utnyttjar sociala medier i din digitala marknadsföringsstrategi missar du ett snabbt, billigt och effektivt sätt att nå nästan halva världens befolkning.

Låt oss titta på de många sätt som sociala medier kan hjälpa dig att komma i kontakt med din målgrupp, engagera dig med kunder och utveckla ditt företag.

Bonus: Få en gratis mall för en strategi för sociala medier Du kan också använda den för att följa upp resultaten och presentera planen för din chef, dina lagkamrater och dina kunder.

Fördelar med sociala medier för varumärkesbyggande

1. Öka medvetenheten om varumärket

Eftersom över hälften av världens befolkning använder sociala medier är plattformar som Facebook, Instagram och Twitter en naturlig plats för att nå nya och mycket målinriktade potentiella kunder.

Tror du att folk bara har kontakt med varumärken som de redan känner till på sociala medier? 83 procent av Instagramanvändarna säger att de upptäcker nya produkter på plattformen.

När Stillhouse Spirits genomförde en Facebook-kampanj för att öka varumärkeskännedomen bland friluftsentusiaster fick företaget en ökning med 17 procentenheter av annonsens minnesgrad.

2. Förmänskliga ditt varumärke

Möjligheten att skapa verkliga mänskliga kontakter (även kallade meningsfulla relationsmoment) är en av de viktigaste fördelarna med sociala medier för företag. Presentera dina följare för de personer som ingår i ditt företag och visa hur befintliga kunder använder och drar nytta av dina produkter.

Äkthet skapar förtroende. Förtroende i sin tur skapar mottaglighet för marknadsföring och leder till nya affärer. Och sociala medier är den bästa platsen för att vara äkta!

Visa hur du tar till dig varumärkets värderingar, hur din produkt fungerar i verkligheten och hur du sätter dina anställdas och kunders intressen i första rummet.

3. Etablera ditt varumärke som en tankeledare.

Edelman Trust Barometer 2021 visade att även om det på senare tid har skett en svängning mot misstro mot regeringar, icke-statliga organisationer och media, är företag en institution med 61 procent av förtroendet. Människor söker sig till varumärken för att få insikter och information ... och det finns ingen bättre plats att dela med sig av det än sociala medier.

Oavsett vilken bransch ditt företag är verksamt inom erbjuder sociala medier möjligheten att etablera ditt varumärke som en tankeledare - den främsta källan för information om ämnen som rör din nisch.

LinkedIn - särskilt LinkedIn Publishing Platform - är ett utmärkt nätverk att fokusera på när du vill etablera ditt tankeledarskap.

SMMExpert ordförande och medgrundare Ryan Holmes har mer än 1,7 miljoner följare på LinkedIn, där han delar med sig av sina insikter om sociala medier och entreprenörskap.

4. Håll dig i fokus

Sjuttio procent av användarna av sociala medier loggar in på sina konton minst en gång om dagen, enligt en studie från Pew Research Center från 2021, och många (49 procent!) erkänner att de kollar in sociala medier flera gånger om dagen.

Sociala medier ger dig möjlighet att komma i kontakt med fans och följare varje gång de loggar in. Håll dina sociala inlägg underhållande och informativa, så kommer dina följare att bli glada över att se ditt nya innehåll i sina flöden och hålla dig i fokus så att du är deras första stopp när de är redo att göra ett köp.

Det betyder förstås inte att du behöver vara fastklistrad vid dina konton dygnet runt. Ett schemaläggningsverktyg som SMMExpert kan hjälpa dig att planera ditt innehåll i sociala medier och publicera det i god tid.

Fördelar med sociala medier för tillväxt

5. Öka trafiken på webbplatsen

Inlägg och annonser i sociala medier är viktiga sätt att få trafik till din webbplats. Att dela bra innehåll från din blogg eller webbplats till dina sociala kanaler är ett bra sätt att få läsare så fort du publicerar ett nytt inlägg (du kan till och med använda UTM-spårningstaggar för att samla in data om dina klick!).

Architectural Digest Till exempel visar Story-innehållet i sitt Instagram-flöde och hänvisar sedan sina följare till att läsa hela artikeln (och se fler vackra bilder) via "länken i bio".

Att delta i sociala chattar kan också vara ett bra sätt att öka din synlighet, få uppmärksamhet från nya människor, visa upp din expertis och få trafik till din webbplats (se dock till att du inte bara marknadsför dig själv, utan också erbjuder verkligt värde!).

Ange adressen till din webbplats i alla dina profiler i sociala medier så att personer som vill veta mer om dig kan göra det med ett enkelt klick.

6. Generera leads

Sociala medier är ett enkelt sätt för potentiella kunder att uttrycka sitt intresse för ditt företag och dina produkter. Att generera leads är en så viktig fördel med sociala medier för företag att många sociala nätverk erbjuder annonsformat som är särskilt utformade för att samla in leads.

McCarthy and Stone använde till exempel Facebook-annonser som gjorde det möjligt för personer som var intresserade av att lära sig mer om deras fastighetsprojekt att få mer information om fastigheterna med bara ett par tryck.

Annonserna ledde till 4,3 gånger fler säljledningar än året innan, till en kostnad som var 2 gånger lägre än traditionella digitala prospekteringskampanjer med fastighetsannonser.

7. Öka försäljningen

Dina sociala konton är en viktig del av din försäljningstrappa - den process genom vilken en ny kontakt blir en kund. (Lingo alert: detta kallas social försäljning!)

I takt med att antalet personer som använder sociala medier fortsätter att öka och de sociala försäljningsverktygen utvecklas kommer de sociala nätverken att bli allt viktigare för produktsökning och e-handel. Tiden är mogen för att anpassa dina sociala marknadsföringsinsatser till försäljningsmålen.

Ta SMMExpert Academys kurs i social försäljning och lär dig hur du hittar leads och driver försäljning med hjälp av sociala medier.

8. Samarbeta med påverkare

Rekommendationer från vänner och familj spelar en stor roll för konsumenternas beslut, liksom recensioner. När du får folk att prata om din produkt eller ditt företag i sociala medier bygger du upp varumärkeskännedom och trovärdighet och skapar förutsättningar för mer försäljning.

Ett viktigt sätt att främja social word of mouth är att samarbeta med influencers - personer som har en stor följarskara på sociala medier och som kan dra uppmärksamheten från denna följarskara till ditt varumärke.

Underklädesmärket Adore Me samarbetade med influencers för att göra en serie av videoklipp om hur man tar fram en låda på Instagram och såg en enorm ökning av innehållet som visades direkt på influencers konton. Detta innebar bland annat att klickfrekvensen fördubblades och att försäljningskonverteringen ökade med sju procent.

Bonus: Få en gratis mall för en strategi för sociala medier Du kan också använda den för att följa upp resultaten och presentera planen för din chef, dina lagkamrater och dina kunder.