Koje su prednosti korištenja društvenih medija za poslovanje? Uzmite u obzir da sada postoji više od 4,2 milijarde aktivnih korisnika društvenih medija širom svijeta.

Ako ne koristite prednosti društvenih mreža u okviru svoje strategije digitalnog marketinga, propuštate brzu, jeftinu i efikasan način da dosegnete gotovo polovicu svjetske populacije.

Pogledajmo mnoge načine na koje vam društveni mediji mogu pomoći da se povežete sa svojom ciljnom publikom, da se povežete s kupcima i razvijete svoje poslovanje.

Bonus: Nabavite besplatni predložak strategije društvenih medija za brzo i jednostavno planiranje vlastite strategije. Također ga koristite za praćenje rezultata i prezentiranje plana svom šefu, saigračima i klijentima.

Prednosti društvenih medija za izgradnju brenda

1. Povećajte svijest o brendu

S obzirom da više od polovine svjetske populacije koristi društvene mreže, platforme poput Facebooka, Instagrama ili Twittera prirodno su mjesto za dosezanje novih i visoko ciljanih potencijalnih kupaca.

Mislite da se ljudi povezuju samo s brendovima koje već poznaju na društvenim mrežama? Uzmite u obzir da 83 posto korisnika Instagrama kaže da otkrivaju nove proizvode na platformi.

Kada je Stillhouse Spirits pokrenuo Facebook kampanju za povećanje svijesti o brendu među ljubiteljima na otvorenom, kompanija je postigla povećanje od 17 bodova u sjećanju oglasa.

2. Humanizirajte svoj brend

Mogućnost stvaranja stvarnih ljudskih veza(a.k.a. Meaningful Relationship Moments) jedna je od ključnih prednosti društvenih medija za poslovanje. Predstavite svoje pratioce ljudima koji čine vašu kompaniju i pokažite kako postojeći kupci koriste i imaju koristi od vaših proizvoda.

Autentičnost gradi povjerenje. Poverenje, zauzvrat, gradi marketinšku prijemčivost i pokreće nove poslove. A društveno je najbolje mjesto da postanete stvarni!

Pokažite kako prihvaćate vrijednosti svog brenda, kako vaš proizvod funkcionira u stvarnom životu i kako interese svojih zaposlenika i kupaca stavljate na prvo mjesto.

3. Uspostavite svoj brend kao vođu misli

Edelman Trust Barometar za 2021. otkrio je da, iako je nedavno došlo do zamaha prema nepovjerenju u vladu, nevladine organizacije i medije, poslovanje je institucija sa 61 posto povjerenja . Ljudi traže uvide i informacije od brendova… i nema boljeg mjesta za to podijeliti od društvenih medija.

Bez obzira na to u kojoj se industriji bavite, društveni mediji nude priliku da uspostavite svoj brend kao vođu misli —izvor za informacije o temama koje se odnose na vašu nišu.

LinkedIn—posebno LinkedIn Publishing Platform—je sjajna mreža na koju se možete usredotočiti kada imate za cilj uspostaviti svoje mišljenje.

Predsjednik i suosnivač SMMExperta Ryan Holmes ima više od 1,7 miliona pratilaca na LinkedInu, gdje dijeli svoje uvide o društvenimmediji i poduzetništvo.

4. Budite svesni

Sedamdeset posto korisnika društvenih mreža prijavljuje se na svoje račune barem jednom dnevno, prema studiji Pew Research Center iz 2021. godine, a mnogi ljudi (49 posto!) priznaju da su provjeravali. društvene mreže više puta dnevno.

Društveni mediji vam daju priliku da se povežete s fanovima i pratiocima svaki put kada se prijave. Neka vaše objave na društvenim mrežama budu zabavni i informativni, a vaši pratioci će biti drago vidjeti vaš novi sadržaj u njihovim feedovima, držeći vas na umu kako biste im vi bili prva stanica kada budu spremni za kupovinu.

Naravno, to ne znači da trebate biti zalijepljen na vaše račune 24/7. Alat za planiranje kao što je SMMExpert može vam pomoći da planirate svoj sadržaj na društvenim mrežama za objavljivanje unaprijed.

Prednosti društvenih medija za rast

5. Povećajte promet na web stranici

Objave i oglasi na društvenim mrežama ključni su načini za privlačenje prometa na vašu web stranicu. Dijeljenje sjajnog sadržaja sa vašeg bloga ili web stranice na vaše društvene kanale odličan je način da pridobite čitatelje čim objavite novu objavu. (Možete čak koristiti UTM oznake za praćenje za prikupljanje podataka o vašim klikovima!)

Architectural Digest , na primjer, zadirkuje sadržaj Story u svom Instagram feedu, a zatim usmjerava pratioce da čitaju cijeli članak (i ​​pogledajte još lijepih slika) putem “linka u biografiji.”

Učestvujem udruštveni razgovori također mogu biti odličan način da povećate svoju vidljivost, privučete pažnju novih ljudi, pokažete svoju stručnost i privučete promet na svoju web stranicu. (Iako svakako idete dalje od samopromocije kako biste ponudili stvarnu vrijednost!)

Uključite adresu svoje web stranice u sve svoje profile na društvenim mrežama kako bi ljudi koji žele saznati više o vama to mogli učiniti jednim jednostavnim klikom .

6. Generirajte potencijalne klijente

Društveni mediji nude jednostavan način na koji potencijalni klijenti mogu izraziti interesovanje za vaše poslovanje i vaše proizvode sa malim obavezama. Generisanje potencijalnih klijenata je toliko važna prednost društvenih medija za poslovanje da mnoge društvene mreže nude formate oglašavanja posebno dizajnirane za prikupljanje potencijalnih klijenata.

Na primjer, McCarthy i Stone su koristili Facebook olovne oglase koji su omogućili ljudima koji su zainteresirani da saznaju više o svojim projekte nekretnina kako biste saznali više o nekretninama, sa samo nekoliko dodira.

Oglasi su proizveli 4,3 puta više potencijalnih kupaca nego godinu prije, po cijeni 2 puta niže od tradicionalnih digitalnih kampanja za traženje nekretnina s oglasima za nekretnine.

7. Povećajte prodaju

Vaši nalozi na društvenim mrežama su kritični dio vašeg prodajnog toka – procesa kroz koji novi kontakt postaje kupac. (Lingo upozorenje: ovo se zove društvena prodaja!)

Kako broj ljudi koji koriste društvene mreže nastavlja rasti i alati za prodaju na društvenim mrežama evoluiraju,društvene mreže će postati sve važnije za pretragu proizvoda i e-trgovinu. Pravo je vrijeme da uskladite svoje napore društvenog marketinga s prodajnim ciljevima.

Pohađajte SmMExpert akademski tečaj društvene prodaje i naučite kako pronaći potencijalne klijente i povećati prodaju putem društvenih medija.

8. Udružite se s influencerima

Preporuke prijatelja i porodice igraju veliku ulogu u odlukama potrošača, kao i recenzije. Kada na društvenim mrežama navedete ljude da pričaju o vašem proizvodu ili kompaniji, gradite svijest o brendu i kredibilitet i postavljate se za veću prodaju.

Jedan od ključnih načina da potaknete usmenu komunikaciju na društvenim mrežama je partnerstvo s influenserima— ljudi koji imaju veliki broj sljedbenika na društvenim mrežama i mogu privući pažnju tih pratilaca na vaš brend.

Brend donjeg rublja Adore Me udružio se s influencerima za seriju videozapisa za raspakiranje na Instagramu i uočio je ogroman porast sadržaja to je direktno prikazano na nalozima influensera. Ovo uključuje udvostručenu stopu klikanja i sedam posto veću stopu konverzije prodaje.

Bonus: Nabavite besplatni predložak strategije društvenih medija za brzo i jednostavno planiranje vlastite strategije. Također ga koristite za praćenje rezultata i prezentiranje plana svom šefu, saigračima i klijentima.