Wat zijn de voordelen van het gebruik van sociale media voor bedrijven? Bedenk dat er nu wereldwijd meer dan 4,2 miljard actieve gebruikers van sociale media zijn.

Als u geen gebruik maakt van sociale media in uw digitale marketingstrategie, mist u een snelle, goedkope en effectieve manier om bijna de helft van de wereldbevolking te bereiken.

Laten we eens kijken naar de vele manieren waarop sociale media u kunnen helpen in contact te komen met uw doelgroep, klanten te binden en uw bedrijf te laten groeien.

Bonus: Ontvang een gratis sjabloon voor een sociale-mediastrategie om snel en gemakkelijk uw eigen strategie te plannen. Gebruik het ook om de resultaten bij te houden en het plan te presenteren aan uw baas, teamgenoten en klanten.

Voordelen van sociale media voor merkopbouw

1. Merkbekendheid vergroten

Nu meer dan de helft van de wereldbevolking sociale media gebruikt, zijn platforms als Facebook, Instagram of Twitter een natuurlijke plaats om nieuwe en zeer gerichte potentiële klanten te bereiken.

Denk je dat mensen zich alleen verbinden met merken die ze al kennen op sociale media? Bedenk dat 83 procent van de Instagram-gebruikers zegt nieuwe producten te ontdekken op het platform.

Toen Stillhouse Spirits een Facebook-campagne voerde om de merkbekendheid onder outdoorliefhebbers te vergroten, behaalde het bedrijf een stijging van 17 punten in de advertentieherinnering.

2. Maak uw merk menselijker

De mogelijkheid om echte menselijke connecties te creëren (ook wel betekenisvolle relatiemomenten genoemd) is een van de belangrijkste voordelen van sociale media voor bedrijven. Laat uw volgers kennismaken met de mensen die uw bedrijf vormen en laat zien hoe bestaande klanten uw producten gebruiken en ervan profiteren.

Authenticiteit wekt vertrouwen. Vertrouwen wekt op zijn beurt de ontvankelijkheid voor marketing en zorgt voor nieuwe business. En social is de beste plaats om echt te worden!

Laat zien hoe u uw merkwaarden omarmt, hoe uw product in de praktijk werkt en hoe u de belangen van uw werknemers en klanten vooropstelt.

3. Vestig uw merk als thought leader

Uit de Edelman Trust Barometer van 2021 blijkt dat, hoewel er recent een verschuiving is geweest naar wantrouwen jegens de overheid, NGO's en media, het bedrijfsleven een instelling is met een vertrouwensniveau van 61 procent. Mensen kijken naar merken voor inzichten en informatie... en er is geen betere plek om dat te delen dan sociale media.

Ongeacht de sector waarin u actief bent, bieden sociale media de mogelijkheid om uw merk te profileren als thought leader - de bron bij uitstek voor informatie over onderwerpen die verband houden met uw niche.

LinkedIn - in het bijzonder het LinkedIn Publishing Platform - is een geweldig netwerk om je op te richten als je je thought leadership wilt vestigen.

SMMExpert voorzitter en medeoprichter Ryan Holmes heeft meer dan 1,7 miljoen volgers op LinkedIn, waar hij zijn inzichten over sociale media en ondernemerschap deelt.

4. Blijf bij de les

Zeventig procent van de gebruikers van sociale media logt ten minste eenmaal per dag in op hun account, volgens een onderzoek uit 2021 van Pew Research Center, en veel mensen (49 procent!) geven toe meerdere keren per dag op sociale media te kijken.

Sociale media bieden u de mogelijkheid om in contact te komen met uw fans en volgers telkens wanneer zij inloggen. Houd uw sociale berichten onderhoudend en informatief, en uw volgers zullen blij zijn om uw nieuwe inhoud in hun feeds te zien, zodat u top of mind blijft zodat u hun eerste stop bent wanneer zij klaar zijn om een aankoop te doen.

Dat betekent natuurlijk niet dat u 24/7 aan uw accounts gekluisterd hoeft te zitten. Een planningstool zoals SMMExpert kan u helpen uw sociale media-inhoud ruim van tevoren te plannen.

Voordelen van sociale media voor groei

5. Websiteverkeer verhogen

Social media posts en advertenties zijn belangrijke manieren om verkeer naar uw website te leiden. Het delen van geweldige inhoud van uw blog of website naar uw sociale kanalen is een geweldige manier om lezers te krijgen zodra u een nieuw bericht publiceert. (U kunt zelfs UTM-tracking tags gebruiken om gegevens over uw click-throughs te verzamelen!)

Architectural Digest Zo plaagt Story content in haar Instagram feed, en leidt volgers vervolgens naar het volledige artikel (en meer mooie foto's) via de "link in bio".

Deelnemen aan sociale chats kan ook een geweldige manier zijn om je zichtbaarheid te vergroten, aandacht te krijgen van nieuwe mensen, je expertise onder de aandacht te brengen en verkeer naar je website te leiden. (Zorg er wel voor dat je verder gaat dan zelfpromotie en echte waarde biedt!)

Neem het adres van uw website op in al uw sociale-mediaprofielen, zodat mensen die meer over u willen weten dat met één gemakkelijke klik kunnen doen.

6. Leads genereren

Sociale media bieden een gemakkelijke en vrijblijvende manier voor potentiële klanten om interesse te tonen in uw bedrijf en uw producten. Het genereren van leads is zo'n belangrijk voordeel van sociale media voor bedrijven dat veel sociale netwerken advertentieformaten aanbieden die speciaal zijn ontworpen om leads te verzamelen.

McCarthy en Stone gebruikten bijvoorbeeld Facebook lead advertenties waarmee mensen die geïnteresseerd waren in meer informatie over hun vastgoedprojecten, met slechts een paar tikken meer te weten konden komen over de eigendommen.

De advertenties produceerden uiteindelijk 4,3 keer meer verkoopleads dan het jaar ervoor, tegen een kostprijs die 2 keer lager lag dan de meer traditionele digitale prospectiecampagnes met onroerend goed advertenties.

7. Verkoop stimuleren

Uw sociale accounts zijn een cruciaal onderdeel van uw verkooptrechter - het proces waardoor een nieuw contact een klant wordt. (Lingo alert: dit heet social selling!)

Naarmate het aantal mensen dat sociale media gebruikt blijft groeien en de sociale verkooptools zich verder ontwikkelen, zullen sociale netwerken steeds belangrijker worden voor het zoeken naar producten en e-commerce. De tijd is rijp om uw sociale marketinginspanningen af te stemmen op uw verkoopdoelstellingen.

Neem Cursus Social Selling van SMMExpert Academy en leer hoe je leads vindt en verkoop stimuleert met sociale media.

8. Werk samen met beïnvloeders

Aanbevelingen van vrienden en familie spelen een grote rol bij consumentenbeslissingen, net als beoordelingen. Als u mensen over uw product of bedrijf laat praten op sociale media, bouwt u merkbekendheid en geloofwaardigheid op, en maakt u zich op voor meer verkoop.

Een belangrijke manier om sociale mond-tot-mondreclame te stimuleren is samenwerken met influencers - mensen die een grote aanhang hebben op sociale media en de aandacht van die aanhang op uw merk kunnen vestigen.

Lingeriemerk Adore Me werkte samen met influencers voor een reeks unboxing video's op Instagram, en zag een enorme bump van content die direct in de accounts van de influencers werd getoond. Dit omvatte een verdubbelde click-through rate en een zeven procent hogere sales conversie.

Bonus: Ontvang een gratis sjabloon voor een sociale-mediastrategie om snel en gemakkelijk uw eigen strategie te plannen. Gebruik het ook om de resultaten bij te houden en het plan te presenteren aan uw baas, teamgenoten en klanten.