Каковы преимущества использования социальных сетей для бизнеса? Подумайте о том, что в настоящее время в мире насчитывается более 4,2 миллиарда активных пользователей социальных сетей.

Если вы не используете преимущества социальных сетей в своей стратегии цифрового маркетинга, вы упускаете быстрый, недорогой и эффективный способ охватить почти половину населения мира.

Давайте рассмотрим множество способов, с помощью которых социальные сети могут помочь вам установить связь с целевой аудиторией, взаимодействовать с клиентами и развивать свой бизнес.

Бонус: Получите бесплатный шаблон стратегии социальных сетей Также используйте его для отслеживания результатов и представления плана начальнику, коллегам и клиентам.

Преимущества социальных медиа для построения бренда

1. повышение узнаваемости бренда

Поскольку более половины населения мира пользуется социальными сетями, такие платформы, как Facebook, Instagram или Twitter, являются естественным местом для привлечения новых и высоконаправленных потенциальных клиентов.

Думаете, люди общаются в социальных сетях только с уже известными им брендами? Подумайте о том, что 83 процента пользователей Instagram говорят, что открывают для себя новые продукты на этой платформе.

Когда компания Stillhouse Spirits провела кампанию в Facebook, чтобы повысить узнаваемость бренда среди любителей активного отдыха, она добилась повышения запоминаемости рекламы на 17 пунктов.

2. Очеловечьте свой бренд

Возможность создавать реальные человеческие связи (они же "значимые моменты отношений") - одно из ключевых преимуществ социальных сетей для бизнеса. Познакомьте своих подписчиков с людьми, составляющими вашу компанию, и покажите, как существующие клиенты используют и получают пользу от вашей продукции.

Аутентичность вызывает доверие. Доверие, в свою очередь, формирует восприимчивость маркетинга и способствует развитию нового бизнеса. А социальная сфера - лучшее место для того, чтобы стать настоящим!

Покажите, как вы воплощаете ценности своего бренда, как ваш продукт работает в реальной жизни и как вы ставите интересы своих сотрудников и клиентов на первое место.

3. утвердить свой бренд в качестве идейного лидера

Барометр доверия Эдельмана 2021 года показал, что хотя в последнее время наблюдается тенденция к недоверию к правительству, неправительственным организациям и СМИ, бизнес является институтом с 61-процентным уровнем доверия. Люди ищут у брендов понимания и информации... и нет лучшего места для обмена информацией, чем социальные сети.

Независимо от того, к какой отрасли относится ваш бизнес, социальные сети предоставляют возможность утвердить ваш бренд в качестве идейного лидера - основного источника информации по темам, связанным с вашей нишей.

LinkedIn - в частности, издательская платформа LinkedIn - это отличная сеть, на которую стоит обратить внимание, если вы стремитесь утвердить свое идейное лидерство.

Председатель и соучредитель SMMExpert Райан Холмс имеет более 1,7 миллиона подписчиков на LinkedIn, где он делится своими соображениями о социальных медиа и предпринимательстве.

4. Будьте на высоте

Семьдесят процентов пользователей социальных сетей заходят в свои аккаунты хотя бы раз в день, согласно исследованию Pew Research Center от 2021 года, а многие (49 процентов!) признаются, что заходят в социальные сети несколько раз в день.

Социальные сети дают вам возможность общаться с поклонниками и последователями каждый раз, когда они заходят на сайт. Сохраняйте свои социальные посты развлекательными и информативными, и ваши последователи будут рады видеть ваш новый контент в своих лентах, сохраняя вас на первом месте, чтобы вы стали их первой остановкой, когда они будут готовы совершить покупку.

Конечно, это не означает, что вы должны быть прикованы к своим аккаунтам 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Такой инструмент планирования, как SMMExpert, поможет вам заранее спланировать размещение контента в социальных сетях.

Преимущества социальных сетей для роста

5. увеличить посещаемость сайта

Посты и объявления в социальных сетях - это ключевые способы привлечения трафика на ваш сайт. Обмен отличным контентом с вашего блога или сайта на ваши социальные каналы - это отличный способ получить читателей сразу после публикации нового поста. (Вы даже можете использовать метки отслеживания UTM для сбора данных о переходе по ссылке!)

Architectural Digest например, дразнит Story контентом в своей ленте Instagram, а затем направляет подписчиков прочитать полную статью (и увидеть больше красивых фотографий) по "ссылке в био".

Участие в социальных чатах также может стать отличным способом повысить свою узнаваемость, привлечь внимание новых людей, продемонстрировать свою компетентность и привлечь трафик на свой сайт (хотя не забывайте о саморекламе и предлагайте реальную ценность).

Включите адрес своего сайта во все свои профили в социальных сетях, чтобы люди, желающие узнать о вас больше, могли сделать это одним легким щелчком мыши.

6. генерировать лиды

Социальные сети предлагают простой и не требующий больших обязательств способ для потенциальных клиентов проявить интерес к вашему бизнесу и вашей продукции. Генерация лидов является настолько важным преимуществом социальных сетей для бизнеса, что многие социальные сети предлагают рекламные форматы, специально разработанные для сбора лидов.

Например, компания McCarthy and Stone использовала лид-рекламу в Facebook, которая позволила людям, заинтересованным в получении дополнительной информации об их проектах в сфере недвижимости, узнать больше об этих объектах всего за пару касаний.

В итоге эта реклама принесла в 4,3 раза больше предложений о продаже, чем годом ранее, при стоимости в 2 раза ниже, чем более традиционные цифровые поисковые кампании с объявлениями о продаже недвижимости.

7. увеличение продаж

Ваши социальные аккаунты являются важной частью воронки продаж - процесса, в ходе которого новый контакт становится клиентом (предупреждение на жаргоне: это называется социальными продажами!).

По мере роста числа людей, использующих социальные сети, и развития инструментов социальных продаж, социальные сети будут приобретать все большее значение для поиска товаров и электронной коммерции. Пришло время согласовать усилия социального маркетинга с целями продаж.

Возьмите Курс социальных продаж Академии SMMExpert и узнайте, как находить потенциальных клиентов и стимулировать продажи с помощью социальных сетей.

8. сотрудничайте с влиятельными людьми

Рекомендации друзей и родственников играют огромную роль в принятии потребительских решений, как и отзывы. Когда вы заставляете людей говорить о вашем продукте или компании в социальных сетях, вы повышаете узнаваемость бренда и доверие к нему, а также создаете условия для увеличения продаж.

Одним из ключевых способов стимулирования "сарафанного радио" является сотрудничество с влиятельными людьми - теми, кто имеет большое количество подписчиков в социальных сетях и может привлечь внимание этих подписчиков к вашему бренду.

Бренд нижнего белья Adore Me сотрудничал с влиятельными лицами для серии видеороликов о распаковке на Instagram и получил огромный прирост от контента, который демонстрировался непосредственно в аккаунтах влиятельных лиц. Это включало удвоение количества переходов по ссылкам и семипроцентное увеличение коэффициента конверсии продаж.

Бонус: Получите бесплатный шаблон стратегии социальных сетей Также используйте его для отслеживания результатов и представления плана начальнику, коллегам и клиентам.