Koje su prednosti korištenja društvenih medija za poslovanje? Uzmite u obzir da sada postoji više od 4,2 milijarde aktivnih korisnika društvenih medija diljem svijeta.

Ako ne iskorištavate prednosti društvenih mreža unutar svoje strategije digitalnog marketinga, propuštate brz, jeftin i učinkovit način da dosegnete gotovo polovicu svjetske populacije.

Pogledajmo mnoge načine na koje vam društveni mediji mogu pomoći da se povežete s ciljnom publikom, stupite u kontakt s klijentima i razvijete svoje poslovanje.

Bonus: Nabavite besplatni predložak strategije društvenih medija za brzo i jednostavno planiranje vlastite strategije. Također ga koristite za praćenje rezultata i predstavljanje plana vašem šefu, suigračima i klijentima.

Prednosti društvenih medija za izgradnju brenda

1. Povećajte svijest o robnoj marki

S više od polovice svjetske populacije koja koristi društvene medije, platforme poput Facebooka, Instagrama ili Twittera prirodno su mjesto za dosezanje novih i visoko ciljanih potencijalnih kupaca.

Mislite da se ljudi povezuju samo s markama koje već poznaju na društvenim mrežama? Uzmite u obzir da 83 posto korisnika Instagrama kaže da otkriva nove proizvode na platformi.

Kada je Stillhouse Spirits pokrenuo Facebook kampanju za povećanje svijesti o robnoj marki među entuzijastima na otvorenom, tvrtka je postigla porast od 17 bodova u prepoznavanju oglasa.

2. Humanizirajte svoj brend

Sposobnost stvaranja pravih ljudskih veza(poznato i kao Trenuci značajne veze) jedna je od ključnih prednosti društvenih medija za poslovanje. Predstavite svoje sljedbenike ljudima koji čine vašu tvrtku i pokažite kako postojeći kupci koriste vaše proizvode i imaju koristi od njih.

Autentičnost gradi povjerenje. Povjerenje, zauzvrat, gradi marketinšku prijemčivost i pokreće nove poslove. A društvene mreže su najbolje mjesto za stvarnost!

Pokažite kako prihvaćate vrijednosti svoje robne marke, kako vaš proizvod funkcionira u stvarnom životu i kako stavljate interese svojih zaposlenika i kupaca na prvo mjesto.

3. Postavite svoju marku kao misaonog vođu

Edelmanov barometar povjerenja za 2021. otkrio je da je, iako je nedavno došlo do nepovjerenja prema vladi, nevladinim organizacijama i medijima, poslovanje institucija s razinom povjerenja od 61 posto . Ljudi od robnih marki traže uvide i informacije… i nema boljeg mjesta za to od društvenih medija.

Bez obzira u kojoj se industriji nalazite, društveni mediji nude priliku da svoju marku postavite kao vodeću — glavni izvor za informacije o temama koje se odnose na vašu nišu.

LinkedIn—posebno LinkedIn platforma za objavljivanje—odlična je mreža na koju se možete usredotočiti kada želite uspostaviti svoje misaono vodstvo.

Predsjednik i suosnivač SMMExperta Ryan Holmes ima više od 1,7 milijuna sljedbenika na LinkedInu, gdje dijeli svoje uvide o društvenim mrežamamediji i poduzetništvo.

4. Ostanite na umu

Sedamdeset posto korisnika društvenih medija prijavljuje se na svoje račune barem jednom dnevno, prema studiji Pew Research Centera iz 2021., a mnogi ljudi (49 posto!) priznaju da provjeravaju društvenih mreža više puta dnevno.

Društveni mediji daju vam priliku da se povežete s obožavateljima i sljedbenicima svaki put kad se prijave. Neka vaše objave na društvenim mrežama budu zabavne i informativne, a vaši sljedbenici bit će drago vidjeti vaš novi sadržaj u svojim feedovima, držeći vas u središtu pozornosti tako da budete njihova prva stanica kada budu spremni za kupnju.

Naravno, to ne znači da trebate biti zalijepljen za vaše račune 24/7. Alat za planiranje kao što je SMMExpert može vam pomoći da unaprijed planirate objavljivanje sadržaja na društvenim medijima.

Prednosti društvenih medija za rast

5. Povećajte promet web stranice

Postovi i oglasi na društvenim mrežama ključni su načini privlačenja prometa na vašu web stranicu. Dijeljenje sjajnog sadržaja s vašeg bloga ili web stranice na vašim društvenim kanalima izvrstan je način da pridobijete čitatelje čim objavite novi post. (Možete čak koristiti UTM oznake za praćenje za prikupljanje podataka o vašim klikovima!)

Architectural Digest , na primjer, zadirkuje sadržaj Storyja u svom Instagram feedu, a zatim usmjerava pratitelje da pročitaju cijeli članak (i ​​pogledajte još lijepih slika) putem “veze u biografiji.”

Sudjelovanje udruštveni chatovi također mogu biti odličan način da povećate svoju vidljivost, privučete pozornost novih ljudi, pokažete svoju stručnost i privučete promet na svoju web stranicu. (Iako svakako idite dalje od samopromocije kako biste ponudili stvarnu vrijednost!)

Uključite adresu svoje web stranice u sve svoje profile na društvenim mrežama kako bi ljudi koji žele saznati više o vama to mogli učiniti jednim jednostavnim klikom .

6. Ostvarite potencijalne klijente

Društveni mediji nude potencijalnim kupcima jednostavan i neobavezni način da izraze interes za vaše poslovanje i vaše proizvode. Stvaranje potencijalnih klijenata toliko je važna prednost društvenih medija za poslovanje da mnoge društvene mreže nude formate oglašavanja posebno osmišljene za prikupljanje potencijalnih klijenata.

Na primjer, McCarthy i Stone koristili su Facebook oglase za potencijalne klijente koji su omogućili ljudima zainteresiranima da saznaju više o svojim projekte nekretnina kako biste saznali više o nekretninama uz samo nekoliko dodira.

Oglasi su završili s 4,3 puta većim brojem potencijalnih kupaca nego godinu prije, po cijeni 2 puta niže od tradicionalnih digitalnih kampanja za traženje kupaca s oglasima za nekretnine.

7. Povećajte prodaju

Vaši računi na društvenim mrežama kritični su dio vašeg toka prodaje—proces kroz koji novi kontakt postaje kupac. (Lingo upozorenje: ovo se zove društvena prodaja!)

Kako broj ljudi koji koriste društvene medije nastavlja rasti i alati za društvenu prodaju se razvijaju,društvene mreže postat će sve važnije za pretraživanje proizvoda i e-trgovinu. Pravo je vrijeme da svoje marketinške napore na društvenim mrežama uskladite s prodajnim ciljevima.

Pohađajte tečaj društvene prodaje SMMExpert Academy i naučite kako pronaći potencijalne kupce i potaknuti prodaju pomoću društvenih medija.

8. Udružite se s utjecajnim osobama

Preporuke prijatelja i obitelji igraju veliku ulogu u odlukama potrošača, kao i recenzije. Kada potaknete ljude da pričaju o vašem proizvodu ili tvrtki na društvenim mrežama, gradite svijest o robnoj marki i kredibilitet te se pripremate za veću prodaju.

Jedan od ključnih načina za usmenu predaju u društvu jest partnerstvo s utjecajnim osobama— ljudi koji imaju velik broj pratitelja na društvenim mrežama i mogu privući pozornost tih pratitelja na vaš brend.

Brand donjeg rublja Adore Me udružio se s influencerima za niz videozapisa za raspakiranje na Instagramu i primijetio veliki porast sadržaja koji je prikazan izravno u računima utjecajnih osoba. To uključuje udvostručenu stopu klikanja i sedam posto veću stopu konverzije prodaje.

Bonus: Nabavite besplatni predložak strategije društvenih medija za brzo i jednostavno planiranje vlastite strategije. Također ga koristite za praćenje rezultata i predstavljanje plana vašem šefu, suigračima i klijentima.