Google Analytics - важный инструмент для любого цифрового маркетолога. Предоставляя подробную информацию о социальном трафике и конверсиях, отчеты Google Analytics по социальным сетям являются важным ресурсом, который поможет вам доказать социальную рентабельность инвестиций.

Бонус: Получите бесплатный шаблон отчета по аналитике социальных сетей который покажет вам наиболее важные показатели, которые необходимо отслеживать для каждой сети.

Что такое Google Analytics?

Google Analytics - это бесплатная панель аналитики сайта, которая позволяет получить множество сведений о вашем сайте и его посетителях, включая тех, кто находит вас через социальные сети.

Например, вы можете отслеживать:

• Общий трафик на ваш сайт и источники трафика (включая социальные сети)
• Трафик отдельных страниц
• Количество конвертированных лидов и откуда они пришли
• Независимо от того, идет ли ваш трафик с мобильных или настольных компьютеров

Когда вы добавляете Google Analytics к своей общей стратегии анализа и отчетности в социальных сетях, вы получаете еще больше информации о том, как социальные сети работают на ваш бизнес. Это потому, что отчеты Google Analytics по социальным сетям позволяют вам:

• Узнайте, какие платформы социальных сетей дают вам наибольший трафик
• Рассчитайте рентабельность инвестиций в кампании в социальных сетях
• Узнайте, какой контент лучше всего работает с каждой платформой социальных сетей
• Узнайте, сколько конверсий продаж ваш бизнес получает от социальных сетей

С помощью этих данных вы сможете извлечь максимальную пользу из своих кампаний в социальных сетях и улучшить свои маркетинговые стратегии в будущем.

Использование Google Analytics для отслеживания социальных сетей: 5 простых шагов

Примечание о Google Analytics 4

Возможно, вы слышали о Google Analytics 4 (GA4). Это обновленная версия Google Analytics, которая полностью меняет игру, и она является опцией по умолчанию для всех новых пользователей Google Analytics.

К сожалению для социальных маркетологов, отслеживать социальные данные в Google Analytics 4 гораздо сложнее. Пока что старая версия Google Analytics, известная как Universal Analytics (UA), остается лучшим инструментом анализа социальных сетей Google.

К счастью для социальных маркетологов, все еще возможно создать идентификатор отслеживания UA - если вы знаете, какие галочки нужно поставить в процессе регистрации.

Если у вас уже есть существующее свойство Google Analytics с идентификатором отслеживания, начинающимся с UA, перейдите к шагу 2.

Если вы впервые создаете аккаунт Google Analytics или новое свойство Google Analytics, убедитесь, что вы тщательно следуете этим шагам, чтобы получить правильный идентификатор отслеживания! Вы также получите параллельный идентификатор GA4, который сразу же начнет собирать данные GA4, так что вы будете готовы перейти на обновленную систему, когда Google в конечном итоге прекратит использование UA.

Шаг 1: Создайте аккаунт Google Analytics

1. Создайте аккаунт Google Analytics, нажав кнопку Начать измерение кнопку, чтобы зарегистрироваться на странице GA. Если у вас уже есть аккаунт Google Analytics, перейдите к шагу 2.

2. Введите имя своего аккаунта и выберите настройки обмена данными. Эти настройки касаются ваших личных предпочтений, а не влияют на то, как данные попадают в отчеты Google Analytics по социальным сетям.

Когда вы будете готовы, нажмите Nex t.

3. Здесь нужно обратить внимание, чтобы получить код отслеживания Universal Analytics. Under Название недвижимости введите название вашего сайта или предприятия (не URL). Выберите часовой пояс и валюту. Затем нажмите кнопку Показать дополнительные параметры .

4. Включите тумблер для Создайте свойство Universal Analytics . Введите URL вашего сайта. Оставьте радиокнопку выбранной для Создайте свойство Google Analytics 4 и свойство Universal Analytics .

Пока вы будете использовать только свойство UA, но для будущего использования неплохо было бы одновременно создать свойство GA4. Ваш выбор должен выглядеть следующим образом:

Дважды проверьте настройки, затем нажмите Следующий .

5. На следующем экране вы можете ввести информацию о своем бизнесе, но это не обязательно. После того, как вы введете как можно больше подробностей, нажмите кнопку Создать , затем принять Условия соглашения о предоставлении услуг во всплывающем окне.

После этого появится всплывающее окно с деталями веб-потока и новым идентификатором измерения GA4 (который выглядит как G-XXXXXXXXXX). Однако нам нужен идентификатор Universal Analytics, поэтому закройте это всплывающее окно.

6. В левом нижнем углу приборной панели Google Analytics нажмите кнопку Администратор Выберите нужный счет и объект недвижимости. В колонке "Объект недвижимости" нажмите кнопку Информация для отслеживания .

7. Нажмите Код отслеживания чтобы получить идентификатор отслеживания.

Этот номер уникален для вашего сайта и ваших личных данных - поэтому не сообщайте идентификатор отслеживания никому публично! Запишите этот номер, так как он понадобится вам на следующем этапе.

Шаг 2: Настройте Google Tag Manager

Google Tag Manager позволяет отправлять данные в Google Analytics без знания кодирования.

1. Создайте аккаунт на панели управления Google Tag Manager. Выберите хорошее имя аккаунта, страну, в которой находится ваш бизнес, и хотите ли вы делиться своими данными с Google для проведения сравнительного анализа.

Бонус: Получите бесплатный шаблон отчета по аналитике социальных сетей который покажет вам наиболее важные показатели, которые необходимо отслеживать для каждой сети.

2. Прокрутите вниз до Установка контейнера В контейнере хранятся все макросы, правила и теги, необходимые для отслеживания данных на вашем сайте. Введите имя, которое вы хотите дать контейнеру и выберите Web в качестве целевой платформы, затем нажмите Создать .

Обзор Условия предоставления услуг во всплывающем окне и нажмите Да .

3. Скопируйте и вставьте код из всплывающего окна Install Google Tag Manager на свой сайт.

Первый сниппет размещается в разделе вашей страницы, а второй - в секции. Код должен быть на каждой странице вашего сайта, поэтому лучше всего, если вы сможете добавить его в шаблоны вашей системы управления контентом (CMS).

Если вы закроете всплывающее окно, вы сможете получить доступ к сниппетам в любое время, щелкнув код вашего Google Tag Manager в верхней части рабочей области. Он выглядит примерно так: GTM-XXXXXXX.

4. После того как вы добавили код на свой сайт, вернитесь в рабочую область Диспетчера тегов и нажмите кнопку Отправить в правом верхнем углу экрана.

Шаг 3: Создайте аналитические теги

Теперь пришло время объединить Google Tag Manager с Google Analytics.

1. Перейдите в рабочую область Google Tag Manager и нажмите кнопку Добавить новый тег .

Есть две области тега, которые вы сможете настроить:

• Конфигурация. Куда будут направляться данные, собранные меткой.
• Срабатывание. Какой тип данных вы хотите собрать.

2. Нажмите Конфигурация тега и выберите Google Analytics: Universal Analytics .

3. Выберите тип данных, которые вы хотите отслеживать, а затем выберите Новая переменная... из выпадающего меню под Настройки Google Analytics .

Появится новое окно, где вы можете ввести свой идентификатор отслеживания Google Analytics. Помните, вам нужен номер, начинающийся с UA-, который мы создали в предыдущем шаге.

Это отправит данные о вашем сайте прямо в Google Analytics.

4. вернитесь в Срабатывание раздел, чтобы выбрать данные, которые вы хотите отправить в Google Analytics. Выберите Все страницы для отправки данных со всех ваших веб-страниц, затем нажмите кнопку Добавить .

После настройки ваш новый тег должен выглядеть примерно так:

Нажмите Сохранить и вуаля! У вас есть новый тег Google, отслеживающий и отправляющий данные в Google Analytics.

Шаг 4: Добавьте социальные сети в цели Google Analytics

Google Analytics использует "цели" для отслеживания ключевых показателей эффективности вашего сайта.

Прежде чем добавить цели Google Analytics в социальных сетях, подумайте, какие показатели окажут наибольшее влияние на отчетность в социальных сетях и общие бизнес-цели. В этом деле очень помогает система постановки целей SMART.

1. Перейдите на панель Google Analytics и нажмите кнопку Администратор в левом нижнем углу. В Посмотреть столбец, нажмите на Цели .

Существует множество различных шаблонов целей, которые вы можете выбрать. Посмотрите, соответствует ли один из них вашей цели.

Вы также можете увидеть различные типы целей, которые Google Analytics может отслеживать для вас. Это:

• Место назначения Например, если вашей целью было, чтобы пользователь попал на определенную веб-страницу.
• Продолжительность Например, если ваша цель - чтобы пользователи провели на вашем сайте определенное количество времени.
• Страницы/экраны за сеанс Например, если ваша цель состоит в том, чтобы пользователи переходили на определенное количество страниц.
• Событие Например, если ваша цель - заставить пользователей воспроизвести видео или нажать на ссылку.

Выберите настройки, затем нажмите Продолжить На следующем экране вы можете еще больше конкретизировать свои цели, например, точно определить, сколько времени пользователи должны провести на вашем сайте, чтобы считать его успешным.

Сохраните цель, и Google Analytics начнет отслеживать ее для вас.

Помните: существует масса различных параметров, которые можно отслеживать с помощью Google Tag Manager и Google Analytics. Легко перегрузиться. Придерживайтесь тех показателей, которые имеют для вас наибольшее значение и соответствуют вашим целям.

Шаг 5: Поднимите отчеты Google Analytics по социальным сетям

В настоящее время Google Analytics Universal Analytics позволяет просматривать шесть отчетов социальной аналитики.

Эти отчеты демонстрируют окупаемость инвестиций и влияние ваших кампаний в социальных сетях.

1. На панели инструментов Google Analytics нажмите кнопку стрелки вниз рядом с Приобретения а затем Социальная .

Отсюда вы сможете взглянуть на шесть больших отчетов Google Analytics по социальным сетям.

1. Обзорный отчет
2. Сетевые рефералы
3. Посадочные страницы
4. Конверсии
5. Плагины
6. Поток пользователей

Вот краткий обзор данных, которые можно найти в каждом из них.

1. обзорный отчет

Этот отчет дает цифровым маркетологам быстрый обзор того, сколько людей конвертируется через платформы социальных сетей. Он сравнивает стоимость всех завершенных целей с теми, которые были получены от социальных рефералов.

2. сетевые рефералы

Этот отчет содержит показатели вовлеченности в отдельных социальных сетях. Это поможет вам определить наиболее эффективный контент в каждой сети. Например, если вы ищете конкретные данные о рефералах в Facebook по аналитике Google, проверьте именно этот отчет.

3. посадочные страницы

Здесь вы можете увидеть показатели вовлеченности для отдельных URL-адресов. Вы также сможете отследить социальную сеть, из которой пришел каждый URL-адрес.

4. конверсии

Отчет Google Analytics по конверсиям в социальных сетях показывает общее количество конверсий из каждой социальной сети, а также их денежную стоимость. Так, например, здесь вы можете увидеть данные Google Analytics по конверсиям в Instagram.

Вы также можете сравнить социальные конверсии Assisted Social Conversions, которые показывают конкретное количество конверсий, достигнутых с помощью социальных сетей, а также социальные конверсии Last Interaction Social Conversions, которые представляют собой конверсии, созданные непосредственно на платформе социальных сетей.

Эти данные крайне важны для цифровых маркетологов. Они помогают количественно оценить ценность и рентабельность инвестиций в социальные медиа для вашего бизнеса.

5. Плагины

Вы знаете эти кнопки социальных акций на вашем сайте? Отчет Google Analytics о социальных плагинах показывает, как часто на эти кнопки нажимают и для какого контента.

Этот отчет включает метрики и данные, показывающие, каким фрагментом контента на вашем сайте делятся больше всего - и в каких социальных сетях им делятся - прямо с вашего сайта.

6. поток пользователей

Этот отчет показывает цифровым маркетологам "графическое представление путей, пройденных пользователями через ваш сайт от источника через различные страницы, и где на этих путях они покинули ваш сайт", согласно Google.

Например, если вы проводите кампанию по продвижению определенного продукта, вы сможете узнать, заходили ли пользователи на ваш сайт через страницу продукта и переходили ли они на другие разделы вашего сайта.

Вы также сможете проследить за поведением пользователей в различных социальных сетях.

Дополнительно: Подключите Google Analytics к SMMExpert Impact

Если ваша организация использует SMMExpert Impact, вы можете подключить Google Analytics к Impact, чтобы легче отслеживать окупаемость инвестиций в социальные сети.

Вот и все! Вы готовы начать отслеживать успех социальных сетей и доказывать рентабельность инвестиций с помощью Google Analytics.

Привлекайте больше трафика на свой сайт из социальных сетей с помощью SMMExpert. С единой панели управления вы можете управлять всеми своими профилями в социальных сетях и измерять успех. Попробуйте бесплатно уже сегодня.

Приступить к работе

Делайте это лучше с SMMExpert , the универсальный инструмент социальных сетей. Будьте на высоте, развивайтесь и побеждайте конкурентов.